朱蕾 袁曉萍

【摘要】《2019ACRL環(huán)境掃描報告》從學(xué)生特點、教師構(gòu)成、學(xué)生學(xué)習(xí)環(huán)境、學(xué)術(shù)交流環(huán)境、研究評價和度量等七個方面對美國學(xué)術(shù)與研究型圖書館的環(huán)境進(jìn)行了描述。通過對該報告的翻譯與解讀，結(jié)合我國高校圖書館實際情況，提出一些可用于參考借鑒的想法。

【關(guān)鍵詞】ACRL? 環(huán)境掃描? 高校圖書館

一、引言

美國大學(xué)與研究圖書館協(xié)會（Association of College & Reserch Libraries， 簡稱ACRL）的研究規(guī)劃和審查委員會（Research Planning and Review Committee）自2007年開始，每兩年都會撰寫一份環(huán)境掃描報告（Environmental Scan），總結(jié)圖書館和高等教育的主要主題，為從事高等教育或?qū)Ω叩冉逃信d趣的圖書館員提供概覽。2019年3月發(fā)布的環(huán)境掃描報告，從學(xué)生特點、教師構(gòu)成、學(xué)生學(xué)習(xí)環(huán)境、學(xué)術(shù)交流環(huán)境、研究評價和度量等七個方面進(jìn)行了分析。通過對該報告的翻譯與解讀，結(jié)合我國高校圖書館實際情況，思考可以借鑒的內(nèi)容。

二、報告要點

（一）學(xué)生特點

根據(jù)美國國家教育統(tǒng)計中心（National Center for education Statistics，簡稱NCES）預(yù)計，未來10年，美國高等教育機(jī)構(gòu)的本科招生人數(shù)將增加3%。從2016年到2027年，2年制院校的本科招生預(yù)計將增加12%，而4年制院校的招生預(yù)計在2027年將比2016年減少2%。學(xué)生越來越重視健康專業(yè)、生物學(xué)和工程學(xué)。具有高薪高學(xué)歷特點的STEM（科學(xué)、技術(shù)、工程、數(shù)學(xué)）的工作促使近58%的生物和生命科學(xué)專業(yè)學(xué)生獲得了研究生學(xué)位。即將入學(xué)的這一批人已經(jīng)從千禧一代變成了Z世代（從90年代中期到2010年出生的人），這一群體在高等教育方面的特征包括：關(guān)注大學(xué)成本，將大學(xué)視為高薪工作的門戶，關(guān)注全球問題和社會問題，以及立志成為企業(yè)家。

（二）教師構(gòu)成

根據(jù)NCES2016年的數(shù)據(jù)，高等教育教師的構(gòu)成仍以白人和男性為主。在所有高等教育的全職教師中，76%是白人，41%是白人男性。全職教師的總體數(shù)量雖然有所增加，但新全職教員的雇用率有所下降，非全日制雇員人數(shù)呈上升趨勢，也就是說對兼職教員的依賴程度增加。

三、學(xué)生學(xué)習(xí)環(huán)境

（1）館藏和空間。圖書館面臨著持續(xù)的空間壓力，繼續(xù)縮減紙質(zhì)藏書，增加電子圖書和期刊、剔舊或?qū)⒂∷⑵忿D(zhuǎn)移到其他地方儲存，從而為新的服務(wù)和學(xué)習(xí)空間騰出位置。雖然學(xué)生和教師對空間改造的反應(yīng)通常是積極的，但對圖書館藏書渠道的變化存在不滿。圖書館員正在開發(fā)應(yīng)用學(xué)科差異化的方法在專題密集區(qū)剔舊，幫助人文學(xué)科的學(xué)生和教師提供高質(zhì)量的藏書。鑒于大多數(shù)學(xué)生更喜歡紙質(zhì)閱讀，圖書館需要保證多種形式的館藏以滿足學(xué)生和教員的需要。創(chuàng)客空間仍然是高校圖書館的一個熱門補(bǔ)充，但僅僅是“促進(jìn)學(xué)習(xí)和能力”，并沒有涉及對收藏和研究的影響。圖書館管理者正在考慮新的圖書館空間配置如何有利于學(xué)生的學(xué)習(xí)環(huán)境，比如注意學(xué)生的類型和學(xué)習(xí)方式，以及與大學(xué)教師協(xié)作。隨著繼續(xù)努力變革，圖書館可能需要建立一個更廣泛網(wǎng)絡(luò)，保證用戶的反饋和參與。

（2）信息素養(yǎng)教育。圖書館員繼續(xù)與學(xué)校各部門和人員合作，并對學(xué)校課程發(fā)展和新教學(xué)方法作出反應(yīng)。例如對一年級課程的推廣和指導(dǎo)，結(jié)合主動學(xué)習(xí)等不同的學(xué)習(xí)理論，并嘗試包括服務(wù)學(xué)習(xí)在內(nèi)的教學(xué)技術(shù)。自2015年ACRL高等教育信息素養(yǎng)框架推出以來，圖書館員一直致力于把閾值概念融入實踐中。圖書館員開展信息素養(yǎng)的討論，并與整個行業(yè)分享他們的研究成果。此外，圖書館員一直在思考提供和評估單次教學(xué)課程最好的方法，包括將主動學(xué)習(xí)原則納入單一課程，并利用翻轉(zhuǎn)課堂最大限度地實現(xiàn)主動學(xué)習(xí)。

（3）獲得學(xué)位的時間和大學(xué)學(xué)費的負(fù)擔(dān)能力。大學(xué)正在尋找解決高等教育成本的新方法，其中包括加速課程（減少碩士學(xué)位獲得的時間），在同一所院校完成學(xué)士和碩士學(xué)位，為學(xué)生在大學(xué)生涯早期提供研究機(jī)會。通過選修研究生課程，學(xué)生可以更快地獲得研究生學(xué)位。這些課程可能影響圖書館員的教學(xué)方式，因為教室里可能同時包含研究生和本科生，有的學(xué)生在大學(xué)生職業(yè)生涯的早期階段就有提高研究技能的需求。這些加速課程也為教育工作者和圖書館員提供了一個潛在的研究領(lǐng)域。勤奮的學(xué)生在不到四年的時間里就可以完成大學(xué)學(xué)位，但現(xiàn)在一些高校正在正式設(shè)計三年制的學(xué)士學(xué)位。如果更多高校實施，圖書館應(yīng)該關(guān)注相關(guān)課程計劃，并致力于為這些項目和學(xué)生提供最好的支持。

圖書館在采用和創(chuàng)造開放教育資源（Open Educational Resources，OER）方面的作用仍在繼續(xù)發(fā)展。OER可以作為一種降低教科書成本和降低大學(xué)學(xué)位總成本的方法。圖書館員與教員合作，為OER的開發(fā)和使用提供支持，保留文章和書籍章節(jié)的電子版本，代替學(xué)生每次必須購買的教科書。但OER的潛力不僅僅是用免費的教科書取代傳統(tǒng)教科書，而是朝著開放的教學(xué)實踐方向發(fā)展。隨著教師開始采用開放式教學(xué)法，圖書館員的角色可能會擴(kuò)展到定位和評估資源之外。

（4）學(xué)生成功的數(shù)據(jù)。高校正在通過分析大數(shù)據(jù)來提高學(xué)生的保留率和服務(wù)水平。美國西部圖書館聯(lián)盟使用來自多個機(jī)構(gòu)的學(xué)生數(shù)據(jù)評估信息素養(yǎng)教學(xué)對學(xué)生學(xué)習(xí)的影響。中佛羅里達(dá)大學(xué)圖書館在五個服務(wù)點上追蹤學(xué)生的身份信息，從而了解學(xué)生如何使用他們的服務(wù)。重要是看到來自大數(shù)據(jù)領(lǐng)域和學(xué)生學(xué)習(xí)環(huán)境方面的研究，以及這些研究的發(fā)展如何影響圖書館館藏和服務(wù)。

（四）公平、多樣性和包容性

幾十年來，高等院校和專業(yè)組織，包括美國圖書館協(xié)會、美國大學(xué)與研究圖書館協(xié)會，都承認(rèn)并發(fā)起了平等、多樣性和包容性領(lǐng)域的倡議（EDI）。在圖書館界仍有許多工作要做，以便為圖書館員和圖書館用戶創(chuàng)造一個公平、多樣和包容的環(huán)境。高校正在嘗試不同的方法，為學(xué)生提供一個安全和受尊重的環(huán)境，支持開放的思想交流和更多元化的社區(qū)。

（五）圖書館中立和校園言論自由

圖書館中立的概念，特別是圖書館員應(yīng)致力于提供平等的獲取各種觀點材料的機(jī)會，不理會偏執(zhí)的表達(dá)，對所有用戶的咨詢一視同仁，已經(jīng)爭論了相當(dāng)長的一段時間。圖書館中立的討論在某種程度上反映在圍繞高等教育校園言論自由的爭論中。隨著校園和高等教育領(lǐng)域言論自由問題的發(fā)展，高校圖書館可能會發(fā)現(xiàn)自己越來越成為這些爭論的一部分。

（六）學(xué)術(shù)交流環(huán)境

（1）開放存?。∣A）。在不斷發(fā)展的開放獲取領(lǐng)域，最近的數(shù)據(jù)突出了歐洲國家和美國學(xué)者和機(jī)構(gòu)之間的不同做法。與歐盟國家相比，美國更傾向于綠色模式，這種模式對出版商更為友好，依賴于作者通過在開放存取存儲庫中的存檔提供免費訪問，而不是在期刊網(wǎng)站上免費獲取。另一方面，繼OA2020倡議之后，2018年歐洲在金色開放獲取發(fā)展方面做出了大膽舉措。COAlition-S在9月啟動了S計劃，這是以2020年作為最后期限的一系列原則，為了所有由參與的國家及歐洲研究委員會和資助機(jī)構(gòu)資助的研究發(fā)表在“合規(guī)開放獲取期刊或合規(guī)開放獲取平臺”。隨著學(xué)術(shù)傳播領(lǐng)域的不斷成熟，圖書館學(xué)的研究范圍不斷擴(kuò)大，從開放獲取延展到開放數(shù)據(jù)。在開放數(shù)據(jù)空間中，Wikidata和Wikibase正在證明朝著鏈接數(shù)據(jù)環(huán)境發(fā)展是一條有希望的道路，這可能會改進(jìn)圖書館的發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)，以及更好地理解學(xué)術(shù)是如何交流和評估的。

（2）取消期刊打包訂閱模式。曾經(jīng)認(rèn)為期刊打包訂閱可以節(jié)約成本，現(xiàn)在許多圖書館看法不同以往，7家機(jī)構(gòu)和8家聯(lián)合體/研究所在2018或2019年取消了期刊打包訂閱。佛羅里達(dá)州立大學(xué)僅保留了少數(shù)基本核心期刊的訂閱，同時增強(qiáng)了館際互借 （interlibrary loan，ILL）的能力。加州大學(xué)系統(tǒng)取消了愛思唯爾的訂閱，鼓勵各校區(qū)尋找替代性的、越來越開放的獲取愛思唯爾文章的途徑。

（3）社區(qū)擁有的基礎(chǔ)設(shè)施和機(jī)構(gòu)知識庫。Bepress（Berkeley 電子出版社）是北美機(jī)構(gòu)知識庫最主要的產(chǎn)品和服務(wù)提供商。2017年8月2月愛思唯爾宣布將其收購，從而成為機(jī)構(gòu)知識庫領(lǐng)域的一個主要參與者。這項收購在圖書館界和數(shù)百家使用數(shù)字公共空間支持其校園開放訪問的機(jī)構(gòu)中掀起了一股沖擊波。SPARC （the Scholarly Publishing and Academic Resources Coalition，學(xué)術(shù)出版和學(xué)術(shù)資源聯(lián)盟）在2018年的項目計劃中率先采取了三項舉措：投資高級市場專家以制定戰(zhàn)略分析/行動計劃;重新界定商業(yè)安排的參數(shù);重新審視存儲庫。COAR（Confederation of Open Access Repositories，開放存取存儲庫聯(lián)合會）也發(fā)布了下一代知識庫的報告，希望為分布式、全球網(wǎng)絡(luò)化的學(xué)術(shù)交流提供基礎(chǔ)。賓夕法尼亞大學(xué)開始了一個名為beprexit（“bepress exit”）的項目，該項目的目標(biāo)是重新考慮自己的學(xué)術(shù)交流基礎(chǔ)設(shè)施、提供的服務(wù)和最能支持社區(qū)需求的產(chǎn)品。David Lewis提出了2.5%承諾倡議，即每一個大學(xué)圖書館應(yīng)承諾投入其總預(yù)算的2.5%，以支持創(chuàng)建開放學(xué)術(shù)共享空間所需的共同基礎(chǔ)設(shè)施。

（七）研究評價和度量

過去幾年，研究指標(biāo)和評估的總體情況基本保持不變。兩個最著名的大學(xué)排名系統(tǒng)將40%的績效指標(biāo)集中在機(jī)構(gòu)的研究產(chǎn)出（即聲譽(yù)、數(shù)量和資金）和教員的研究影響（即引文計數(shù)）上。這種對客觀排名的強(qiáng)調(diào)導(dǎo)致了評估機(jī)構(gòu)及其研究人員對量化指標(biāo)的依賴。指標(biāo)旨在顯示研究人員產(chǎn)出的價值及其工作的影響。一些是直接測量指標(biāo)（如引文計數(shù)），而另一些是間接測量指標(biāo)，即研究人員從他們發(fā)表的期刊中繼承了一些聲望（如影響因子）。這些指標(biāo)都有限制，所以需要開發(fā)新指標(biāo)。替代計量學(xué)指標(biāo)（Altmetrics）在2010年作為研究影響力的一個熱門話題出現(xiàn)，隨著它擴(kuò)展了傳統(tǒng)文獻(xiàn)計量學(xué)以外的影響類型，包括社交媒體中的提及和下載次數(shù)等因素，一直為圖書館員和學(xué)者感興趣。大多數(shù)文獻(xiàn)計量學(xué)家都認(rèn)為，雖然數(shù)量指標(biāo)對威望評價有用，但它們不應(yīng)成為決策時的唯一考慮因素。

雖然許多教員都知道不同類型的研究指標(biāo)（主要是期刊影響因子和h指數(shù)），但他們通常缺乏關(guān)于指標(biāo)的含義以及如何使用的知識。圖書館可以而且應(yīng)該有助于填補(bǔ)教員和管理人員在研究指標(biāo)方面的知識空白。了解在每個學(xué)科中最常用的度量指標(biāo)會是學(xué)科聯(lián)絡(luò)的一個良好起點。許多擔(dān)任學(xué)科聯(lián)絡(luò)員的圖書館員已經(jīng)在幫助教師識別出版機(jī)會并跟蹤他們的研究，與度量和研究評估相關(guān)的服務(wù)可以看作是這一服務(wù)的延伸。大型機(jī)構(gòu)的圖書館文獻(xiàn)計量部門能夠投入更多的時間為學(xué)術(shù)部門創(chuàng)建報告，為文獻(xiàn)計量研究領(lǐng)域做出貢獻(xiàn)，并且在某些情況下開發(fā)工具幫助用戶收集和分析計量指標(biāo)。

三、思考

（一）助推OA，構(gòu)建開放的學(xué)術(shù)共享空間

目前由商業(yè)出版商主導(dǎo)的研究傳播體系存在許多問題，訂購的價格不合理，而且很可能繼續(xù)以不可接受的速度上漲。此外，國際出版系統(tǒng)在準(zhǔn)入和參與方面都存在嚴(yán)重的不平等，極大地扼殺了科研人員的發(fā)展和創(chuàng)新能力。2018年歐洲宣布了S計劃，從2020年起會強(qiáng)制要求他們所資助的科學(xué)家必須做到研究論文一旦被發(fā)表就能夠免費獲取，且要允許其他人下載、翻譯或以其他方式重復(fù)使用這些論文。這將迫使學(xué)術(shù)出版商轉(zhuǎn)向開放獲取商業(yè)模式，讓更多的論文在發(fā)表之初便對所有用戶免費開放。我國的國家自然科學(xué)基金委、國家科技圖書文獻(xiàn)中心和中科院文獻(xiàn)情報中心等單位也加入了S計劃。圖書館應(yīng)充分了解計劃內(nèi)容及其實施細(xì)節(jié)，確定是否會對機(jī)構(gòu)內(nèi)的研究人員產(chǎn)生潛在影響，并利用這個機(jī)會向研究人員和領(lǐng)導(dǎo)層通報開放獲取問題，作為著作權(quán)和開放存取需求方面的專家，協(xié)助制定機(jī)構(gòu)開放訪問政策，提高人們的認(rèn)識，幫助研究人員保留對其學(xué)術(shù)著作的權(quán)利。為了創(chuàng)建開放的學(xué)術(shù)共享空間，圖書館需要聯(lián)合起來主動規(guī)劃如何在整個學(xué)術(shù)交流生命周期中保持對內(nèi)容的控制，利用分布在全球的知識庫網(wǎng)絡(luò)建設(shè)一個可持續(xù)發(fā)展的、創(chuàng)新的系統(tǒng)，用于共享研究成果。具體可以參考COAR對下一代知識庫的描述：1）以資源為中心，管理和提供對各種資源的訪問;2）機(jī)器友好的、活躍的，支持跨資源的版本控制、注釋、更新和鏈接;3）通過引入雙向鏈接或使用存儲庫公開的活動元數(shù)據(jù)的覆蓋服務(wù)來建立跨存儲庫連接的網(wǎng)絡(luò)存儲庫。

（二）協(xié)助建立新的人才評價和機(jī)構(gòu)評估體系

2018年10月科技部等部委聯(lián)合發(fā)布《科技部 教育部 人力資源社會保障部 中科院 工程院關(guān)于開展清理“唯論文、唯職稱、唯學(xué)歷、唯獎項”專項行動的通知》，同年11月，教育部辦公廳印發(fā)《關(guān)于開展清理“唯論文、唯帽子、唯職稱、唯學(xué)歷、唯獎項”專項行動的通知》。“除四唯”、“破五唯”說明我國已經(jīng)意識到現(xiàn)有的指標(biāo)評價存在局限。深化項目評審、人才評價、機(jī)構(gòu)評估改革，需要注重標(biāo)志性成果的質(zhì)量、貢獻(xiàn)、影響;優(yōu)化科研管理提升科研績效，需要建立以創(chuàng)新質(zhì)量和貢獻(xiàn)為導(dǎo)向的績效評價體系。具有示范作用的“新四條”，建議根據(jù)基礎(chǔ)科學(xué)研究的主要學(xué)術(shù)貢獻(xiàn)及其科學(xué)意義，可以選擇4類學(xué)術(shù)創(chuàng)新（方法學(xué)創(chuàng)新、關(guān)鍵科學(xué)證據(jù)、理論認(rèn)知或社會需求、學(xué)科發(fā)展）中的一項或多項進(jìn)行評價。

圖書館需要與學(xué)校管理人員合作，為新指標(biāo)的建立和評估體系問題做好準(zhǔn)備，并相應(yīng)地規(guī)劃資源或服務(wù)。以國內(nèi)Altmetrics的研究現(xiàn)狀為例，雖然這個計量學(xué)指標(biāo)引入了社交軟件相關(guān)的評估體系，但因其發(fā)源于國外，針對的主要是Twitter、Facebook等，尚未采用國內(nèi)社交媒體的指標(biāo)，故而需要拓展其應(yīng)用領(lǐng)域和范圍，為我國計量學(xué)的發(fā)展提供有力支持與保障。

（三）充分利用數(shù)據(jù)和技術(shù)提升服務(wù)

隨著云時代的來臨，大數(shù)據(jù)也吸引了越來越多的關(guān)注，大數(shù)據(jù)的應(yīng)用越來越彰顯出的優(yōu)勢，比如，根據(jù)學(xué)生專業(yè)選擇的變化的數(shù)據(jù)，關(guān)注學(xué)生的特點變化制定圖書館的館藏決策;利用大數(shù)據(jù)評估信息素養(yǎng)教學(xué)對學(xué)生學(xué)習(xí)的影響，了解學(xué)生如何使用圖書館的服務(wù)，培養(yǎng)學(xué)生的圖書館意識，指導(dǎo)圖書館數(shù)據(jù)庫和服務(wù)的遠(yuǎn)程使用。

2020年新冠肺炎疫情爆發(fā)，IFLA（國際圖書館協(xié)會聯(lián)合會）發(fā)布了《新冠病毒和全球圖書館界》的報告，根據(jù)聯(lián)合國教科文組織（UNESCO）的數(shù)據(jù)，146個國家的學(xué)校圖書館由于所有教育機(jī)構(gòu)關(guān)閉而受到影響;其他國家至少已關(guān)閉部分學(xué)校。在此其中，多數(shù)大學(xué)圖書館也已閉館。隨著圖書館及協(xié)會逐漸關(guān)停，大量圖書館界人士都面臨著如何高效開展遠(yuǎn)程工作的挑戰(zhàn)，所有圖書館員需要獲得必要的工具和培訓(xùn)，以便在家高效、安全地工作;圖書館需要具備強(qiáng)大的數(shù)字化服務(wù)能力，努力提供遠(yuǎn)程服務(wù)和館藏訪問，并投入時間和精力更新網(wǎng)站內(nèi)容和計算機(jī)系統(tǒng)，滿足讀者需求。

（四）使用開放教育資源促進(jìn)教育公平

2002年UNESCO在巴黎召開了“開放課件對發(fā)展中國家高等教育發(fā)展影響”的專題論壇，提出了開放教育資源。2003年中國教育部啟動了“精品課程建設(shè)工程”，同年成立了中國開放教育資源協(xié)會。我國的開放課程建設(shè)借鑒國際先進(jìn)經(jīng)驗，發(fā)揮我國高等教育教學(xué)傳統(tǒng)優(yōu)勢，走的是“高校主體、政府支持、社會參與”的積極、健康、創(chuàng)新、可持續(xù)的中國特色良性發(fā)展道路?，F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上有許多的OER，高校圖書館需要充分利用這些資源，對其進(jìn)行篩選、整合，構(gòu)建完善的體系，一方面利用本校師生的利用，另一方面與社區(qū)合作，推進(jìn)教育信息化，彌補(bǔ)教育資源配置上的不平衡，致力于建設(shè)更好的教育環(huán)境，為實現(xiàn)2020年國務(wù)院政府工作報告中提出的推動教育公平發(fā)展和質(zhì)量提升做出貢獻(xiàn)。

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基金項目：中國地質(zhì)大學(xué)（武漢）高等教育管理研究課題專項經(jīng)費資助項目（項目編號2017GJB03）。