俞潔

【摘要】目的 探究精細(xì)化管理在艾滋病科護(hù)理質(zhì)控中的應(yīng)用價值。方法 回顧性分析我院2019年1月～2020年3月艾滋病科護(hù)理質(zhì)控資料，在2019年1月～2019年7月我院采用常規(guī)管理方案，2019年8月～2020年3月我院采取精細(xì)化管理方案，將其分別命名為對照組、實驗組，統(tǒng)計兩組護(hù)理質(zhì)量控制效果。結(jié)果 組間最終對比結(jié)果表明，實驗組護(hù)理質(zhì)量評分更高，差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05）。結(jié)論 在艾滋病科應(yīng)用精細(xì)化管理方案，可以有效提高護(hù)理質(zhì)量，為患者帶來優(yōu)質(zhì)化的服務(wù)。

【關(guān)鍵詞】精細(xì)化管理;艾滋病科;護(hù)理質(zhì)控;應(yīng)用效果

【中圖分類號】R473 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】ISSN.2095.6681.2020.24..02

【Abstract】objective To explore the application value of fine management in the quality control of nursing in AIDS department.Method The nursing quality control data of AIDS department in our hospital from January 2019 -2020 to March were analyzed retrospectively.The routine management scheme was adopted in our hospital from January 2019 -2019 to July，and the refined management scheme was adopted in our hospital from August 2019 -2020 to March. The two groups were named as the control group and the experimental group respectively，and the quality control effect of the two groups was analyzed.Result The final results showed that the nursing quality score of the experimental group was higher （P < 0.05）.Conclusion The application of refined management program in AIDS department can effectively improve the quality of nursing and provide patients with high-quality services.

【key words】Fine management;AIDS department;Nursing quality control;Application effect

艾滋病科收錄的均為HIV感染的機(jī)體免疫缺陷患者，由于患者無法治愈，所以需要進(jìn)行長時間的用藥治療，為了有效提高治療效果，降低感染、惡性腫瘤的發(fā)生風(fēng)險，需要在科室內(nèi)部進(jìn)行護(hù)理管理?，F(xiàn)階段艾滋病科護(hù)理人員為了給患者帶來系統(tǒng)性、全面性的護(hù)理服務(wù)，需要創(chuàng)新管理模式，應(yīng)用精細(xì)化管理理念，將常規(guī)管理細(xì)致化、準(zhǔn)確化，從而有效提高護(hù)理質(zhì)控效果[1]。本文通過回顧性分析我院近1年的艾滋病科護(hù)理質(zhì)控資料，探究精細(xì)化管理的應(yīng)用價值，具體報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

我院艾滋病科在2019年～2020年共收錄90名的艾滋病患者，在這一研究區(qū)間內(nèi)一共涉及25名工作人員，主要職位為護(hù)士長（1名）、主管護(hù)師（6名）、護(hù)師（6名）、護(hù)士（1名）護(hù)理人員（3名），工作人員女20名、男5名，平均年齡（38.24±2.71）歲。此次實驗的進(jìn)行獲得倫理委員會的批準(zhǔn)同意。見表1。

1.2 方法

對照組在2019年1月～2019年7月采用常規(guī)管理方案，主要以護(hù)理質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，每月由護(hù)理部、質(zhì)控部定期對艾滋病科護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行抽查，其主要內(nèi)容包括護(hù)理文書書寫、病房管理、消毒情況、急救藥品管理等，每季度制定一次護(hù)理質(zhì)量評價表。實驗組以其為基礎(chǔ)加用精細(xì)化管理方案，本文重點探究實驗組患者的護(hù)理內(nèi)容，首先在工作人員進(jìn)入科室前，需要對其進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要以規(guī)章制度、突發(fā)事件處理方法、艾滋病護(hù)理知識、職業(yè)防護(hù)措施為主，在培訓(xùn)考核合格后，才可安排工作人員上崗工作[2]。其次，質(zhì)控小組需要依據(jù)護(hù)理質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)抽選部分患者資料進(jìn)行質(zhì)控檢查，及時提出質(zhì)量控制工作中存在的問題，并將其制成反饋單傳遞給護(hù)理部門，護(hù)理部針對存在的問題進(jìn)行整改，在7天后再次復(fù)查整改后的護(hù)理質(zhì)量。

1.3 統(tǒng)計學(xué)方法

借助統(tǒng)計學(xué)軟件SPSS 23處理本文數(shù)據(jù)資料，護(hù)理質(zhì)量評分量表為科室自制，維度評分包括護(hù)理文書寫管理、病房管理、消毒管理、急救藥品管理等方面，量表采用百分制，分值越高，艾滋病科護(hù)理質(zhì)控效果越好。

2 結(jié) 果

實驗組（精細(xì)化管理）護(hù)理文書寫管理、病房管理、消毒管理、急救藥品管理的評分?jǐn)?shù)值分別為（93.46±2.38）分、（93.02±1.67）分、（97.16±2.34）分、（97.46±2.44）分，對照組護(hù)理文書書寫管理、病房管理、消毒管理、急救藥品管理的評分?jǐn)?shù)值分別為（87.41±3.96）分、（89.17±1.89）分、（90.24±4.88）分、（91.47±4.82）分，實驗組在各維度的護(hù)理質(zhì)量評分明顯更優(yōu)，且組間差異顯示，差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05）。見表2。

3 結(jié) 論

管理水平直接影響艾滋病科的護(hù)理質(zhì)量，精細(xì)化管理作為護(hù)理模式的創(chuàng)新，符合精益求精的理念，可以及時揭露艾滋病科存在的護(hù)理質(zhì)量問題，縮短問題的反饋時長，并且在反饋單中可以將問題細(xì)化，確保整改意見可以落實到實處，以此來降低安全隱患的發(fā)生風(fēng)險，提高艾滋病科的護(hù)理水平，保障患者的身體安全。因此當(dāng)前需要結(jié)合常規(guī)護(hù)理與精細(xì)化護(hù)理方案，確保護(hù)理人員工作的規(guī)范性，使每位工作人員都可以將護(hù)理問題引以為戒，增強(qiáng)工作人員的質(zhì)控理念。

本文采用常規(guī)管理與精細(xì)化管理的對比實驗，最終結(jié)果表明，采用精細(xì)化管理的實驗組，艾滋病科在護(hù)理文書寫管理、病房管理、消毒管理、急救藥品管理等方面的護(hù)理質(zhì)量評分明顯高于對照組，表明艾滋病科護(hù)理質(zhì)控應(yīng)用精細(xì)化管理的效果顯著，可以有效提高艾滋病科護(hù)理質(zhì)控效果，因此該管理方案值得臨床進(jìn)一步應(yīng)用與推廣。

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