石玉川

摘 要：班主任在面對班級管理工作的過程中，需要結(jié)合學(xué)生的成長和發(fā)展對其進(jìn)行情感的建設(shè)與培養(yǎng)，以此實(shí)現(xiàn)對學(xué)生的有效管理和約束，并促進(jìn)班級管理工作的開展，實(shí)現(xiàn)情感上的溝通藝術(shù)應(yīng)用。正如同蘇霍姆林斯基所，學(xué)生需要成長和前進(jìn)在一條富有詩意的道路上，在這條道路上，學(xué)生的審美觀念和感情會得到長足的發(fā)展。研究將結(jié)合情感溝通背景下的交流藝術(shù)對高中生的班級管理工作進(jìn)行研究與分析，并且會結(jié)合學(xué)生的現(xiàn)實(shí)學(xué)習(xí)方法和認(rèn)知觀念，對其進(jìn)行完美生命的塑造與雕琢。

關(guān)鍵詞：班級管理;溝通藝術(shù);理性思維;方法應(yīng)用

溝通的藝術(shù)不僅在于語言的表達(dá)上，還在于情感的交流與共鳴。因此，教師在對學(xué)生進(jìn)行班級管理工作開展的過程中，需要通過語言表達(dá)的方法引導(dǎo)學(xué)生建立起一種正確的、積極的、有效的共情能力發(fā)展與提升。在這一背景下，學(xué)生會更愿意配合教師，且教師的班級管理工作開展也會更加順利。

一、情感溝通藝術(shù)的理性思考

心理學(xué)中，滿足個人的需要是人際關(guān)系發(fā)展的目標(biāo)，在教學(xué)上，教師務(wù)必要引導(dǎo)學(xué)生的心理實(shí)現(xiàn)互相配合的效能，以此推動班級管理工作的有效開展。這樣能夠讓每一名學(xué)生都得到健康的教育，且可以讓每一名同學(xué)說的內(nèi)心需求得到一定的滿足。進(jìn)而能夠使其在學(xué)習(xí)與被管理的過程中建立起一個正確的態(tài)度。

例如：班級管理活動是師生共同努力才能有效開展的教學(xué)活動。且成功的經(jīng)驗(yàn)告訴我們，只有師生的情感交流達(dá)到一定的高度之后班級管理工作的開展才能體現(xiàn)出真正的價值與作用。魏書生說過，人心之間，高山之間。這也證明了人與人之間的關(guān)系建立相對較為困難，在教育中，由于多種因素的制約，師生之間會出現(xiàn)沖突。主要原因有：年齡差和個性差、態(tài)度差和價值差。解決沖突的辦法是應(yīng)用溝通渠道促進(jìn)師生關(guān)系。如：通過換位思考的方法，教師要設(shè)身處地為學(xué)生著想，實(shí)現(xiàn)與學(xué)生之間的心理相通;通過相互尊重的方法，對對方人格和自尊心作出有效的保護(hù);通過相容的原則與學(xué)生進(jìn)行談心，把握學(xué)生個性;通過理解的原則把握學(xué)生心理狀況，給予學(xué)生關(guān)懷和保護(hù)，消除師生之間的隔閡，構(gòu)建通向?qū)W生心靈的橋梁。

二、情感溝通藝術(shù)的現(xiàn)實(shí)需要

研究證明，教育者需要給予受教育者相應(yīng)的情感反映，在情感深入的過程中與之產(chǎn)生共鳴。提升學(xué)生的自我意識，使其思想更加活躍且情感更加豐富。另外，由于學(xué)生心靈脆弱，且處于青春期，學(xué)生的心理平衡力較差，且情緒波動較大。他們常自我矛盾，常回避自己的情緒。在此，教師需要進(jìn)入學(xué)生的心靈，尊重學(xué)生的個性，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)效率建立學(xué)生的優(yōu)良品行。

例如：即將成人的高中生對世界充滿了渴求，且其中摻雜著沖動與幼稚。他們緊閉著自己的內(nèi)心，導(dǎo)致與教師之間的感情出現(xiàn)了較大的隔膜，繼而讓教學(xué)工作的開展與班級管理工作的開展毫無動力。所以，融洽師生關(guān)系是必要的，也是可行的。教師和學(xué)生的有效溝通就像是一道橋梁，連接了師生之間的心靈通道，建立了師生之間的溝通要塞，實(shí)現(xiàn)了師生之間的情感共融。從而使學(xué)生實(shí)現(xiàn)了健康的發(fā)展和成長，感受到了強(qiáng)烈的成功和喜悅?；谠摲椒ǖ膽?yīng)用，教師能夠在確立個人威信的過程中構(gòu)建與學(xué)生之間的情感交流與互動，實(shí)現(xiàn)溝通藝術(shù)的班級管理工作開展。

三、情感溝通藝術(shù)的方法途徑

新課改下十分講究溝通的有效性，高中班主任在與學(xué)生進(jìn)行交流溝通時，應(yīng)該注意結(jié)合學(xué)生的實(shí)際情況，在初次溝通的時候要戳到學(xué)生的內(nèi)心，要讓他們樂于和自己溝通，會主動地敞開自己的心扉，以此保證溝通能夠得以有效進(jìn)行。在確保溝通能結(jié)合學(xué)生實(shí)際情況的基礎(chǔ)上，班主任可以采用心理疏導(dǎo)或者情感交流的方式和學(xué)生進(jìn)行溝通。值得注意的是，班主任應(yīng)該注意溝通時的狀態(tài)，不可以盛氣凌人或者以自己的威嚴(yán)去壓制學(xué)生，要學(xué)會和學(xué)生進(jìn)行平等的溝通和交流，關(guān)注到學(xué)生的內(nèi)心需求，采取柔性政策或者剛?cè)岵?jì)的政策和學(xué)生進(jìn)行溝通。這種方法的應(yīng)用能夠讓學(xué)生感覺到平等，使得他們能夠主動地敞開心扉和班主任進(jìn)行交談，并且在此過程中還能和班主任建立情感，讓班主任的管理工作得以順利進(jìn)行。此外，班主任的教育和引導(dǎo)還能夠提升學(xué)生的認(rèn)知，讓學(xué)生對自己有一個清晰的定位，進(jìn)而提高課堂管理工作的質(zhì)量。

此外，有效地溝通藝術(shù)可以最大限度縮短師生之間的心理距離，實(shí)現(xiàn)師生之間的有效溝通與共同進(jìn)步。很多高中班主任面臨高考的壓力，會嚴(yán)格規(guī)范學(xué)生，處處壓制學(xué)生的天性，所以很多高中生會十分懼怕班主任。并且很多高中生也會有自己的壓力，在他們受到刺激的時候，也不敢向班主任求助，這其實(shí)是影響了班主任的管理工作。所以在班級管理中，班主任需要特別關(guān)注恩和情的結(jié)合。通過理智的方法駕馭學(xué)生的感情，使其能夠做到明事理、知是非，使其自覺遵守班級規(guī)章制度，配合班主任工作。

綜上所述，班級管理的溝通藝術(shù)是新課改背景下值得研究的重要課題。注重師生情感溝通是學(xué)校有效德育管理花園中最幽香的一枝花。因?yàn)榇葠凼菫⑾驅(qū)W生心靈的細(xì)雨，信任是打開學(xué)生心靈的鑰匙，疏導(dǎo)是通向?qū)W生心靈的橋梁，溝通是走進(jìn)學(xué)生心田的金鑰匙。在日后班級管理中，班主任需要進(jìn)一步提升對師生溝通的重視程度，積極探究有效的溝通的方法，從而提高班級管理質(zhì)量，促進(jìn)學(xué)生身心健康發(fā)展。

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