摘要：頂崗實習是職業(yè)院校培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)人才的有效途徑，是提升人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。寧夏工商職業(yè)技術(shù)學院不斷摸索實踐，針對實踐中存在的問題，構(gòu)建實習管理創(chuàng)新模式，為職業(yè)院校探索有針對性的實習管理，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量提供參考。

關(guān)鍵詞：頂崗實習;實踐;創(chuàng)新

中圖分類號：G424 文獻標識碼：A

文章編號：1009-3044（2020）18-0109-02

開放科學（資源服務）標識碼（OSID）：

學生的頂崗實習是教學工作的一部分，是學生了解社會、實踐理論學習成果的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是學生是否能夠順利就業(yè)的重要保證。2019年，國務院印發(fā)《國家職業(yè)教育改革實施方案》，對職業(yè)院校學生頂崗實習時間做出了進一步明確，要求完善頂崗實習標準，職業(yè)院校要借鑒“雙元制”等模式，總結(jié)現(xiàn)代學徒制經(jīng)驗，強化人才培養(yǎng)質(zhì)量，實現(xiàn)學生更高質(zhì)量更充分就業(yè)。這些信號充分說明職業(yè)院校學生頂崗實習管理和創(chuàng)新的重要性，也為創(chuàng)新實習管理方式指明了方向。

1 頂崗實習過程管理實踐

1.1全程化的學生頂崗實習管理

1.1.1健全實習管理制度，提供全方位保障

學院頂崗實習采用院系二級管理模式，一級管理為以校領(lǐng)導為組長的實習管理工作領(lǐng)導小組，負責統(tǒng)籌管理。二級管理為各二級學院實習管理領(lǐng)導小組，負責具體實習單位分配、協(xié)議簽訂、安全保障等。經(jīng)過多年的實踐和探索，形成了《學生頂崗實習管理辦法》《校外實習就業(yè)基地建設與管理辦法》《頂崗實習指導教師管理辦法》等7項完整的實習管理制度，確保實習管理有參考，有依據(jù)。

1.1.2構(gòu)建“六步走”管理體系，強化過程管理效果

按照學生在校發(fā)展的過程順序，構(gòu)建“意識引導一實訓教學一安全教育一企業(yè)準人一實習評價一質(zhì)量跟蹤”為一體的實習管理體系。第一步，從新生入學專業(yè)認知到學生職業(yè)生涯規(guī)劃引導，重點樹立學生職業(yè)生涯規(guī)劃發(fā)展意識。第二步，發(fā)揮實訓基地優(yōu)勢，強化學生技能素質(zhì)，教、學、做一體化崗位實景訓練，使學生從實踐中體驗收獲。第三步，保障學生實習權(quán)益，提供實習校方責任和學生意外傷害雙重保險，減少學生因?qū)嵙暿鹿试斐傻慕?jīng)濟負擔，完善實習事故應急處置流程，將安全教育融人課堂教學，將安全意識逐漸融入學生心中。第四步，嚴格執(zhí)行校外實習基地退出機制，保證學生實習單位質(zhì)量。第五步，分級考核二級學院實習方案、實習計劃、實習動員、過程評價，將考核結(jié)果納入年終目標管理;第六步，定期開展企業(yè)調(diào)研，以問卷、座談、實地查看的多渠道、多方式掌握實習管理情況，即時處置問題，保障實習質(zhì)量。

1.1.3校企共建“雙主體”育人，確保實習質(zhì)量

學院選擇一批優(yōu)質(zhì)校外企業(yè)，與企業(yè)共同簽訂校外實習基地協(xié)議，通過學校和企業(yè)雙方共同指導，建立一個實習指導教學團隊。依托學校和企業(yè)擁有的優(yōu)質(zhì)實習條件，雙方指導人員共同對教學方法、人培方案、考核評價標準進行修訂，實現(xiàn)“教、學、做”的有機統(tǒng)一。教學、實習和崗位標準確定后，企業(yè)就可以通過學生的遵規(guī)守紀、實際操作、職業(yè)素質(zhì)、工作態(tài)度等綜合表現(xiàn)，全面評價學生實習情況，進而選拔和錄用優(yōu)秀的實習學生為正式員工，即提升校企之間的契合程度，又有效解決了就業(yè)難的問題。

1.1.4以實習為橋梁，校企建立雙導師制

校企雙方各選拔一批指導教師，共同建立一支人員固定、機構(gòu)合理的頂崗實習指導教師隊伍。根據(jù)各專業(yè)的不同特點，校企雙方指導教師在實習過程中通力協(xié)作，共同指導學生，共同評價學生，共同管理學生，學生最終的實習結(jié)果為學校50%，企業(yè)50%的比例構(gòu)成，確保了學生實習過程同管理、共擔責。同時，學校指導教師主動服務企業(yè)，為企業(yè)員工進行培訓，提升企業(yè)員工的技能，確保校企合作利益雙贏。

2 管理實踐中的主要問題

2.1 學生實習情況復雜，監(jiān)管難度大

部分學生的實習崗位與所學專業(yè)不對口，工科實習崗位缺口大，文科專業(yè)崗位需求較少，文科學生很難全部分配到對口崗位實習，專業(yè)匹配度低。實習時間一般為6個月，也有部分專業(yè)采用工學交替的實習方式，旺季出、淡季回，實習時間不統(tǒng)一為實習管理增加了一定難度。實習地點過于分散，校企雙方的實習管理人員有限，很難做到集中管理。

2.2 校企雙方對學生頂崗實習重視程度不夠

一是企業(yè)需要長期用工，但實習學生多數(shù)打算短期實踐，頻繁的招聘會給企業(yè)帶來很大壓力，而且多數(shù)企業(yè)把實習學生當作是廉價勞動力使用，并沒有考慮校企深入合作的層面，其也沒有全身心投入實習管理，學生實習效果得不到有效保證。二是學校對學生頂崗實習考核的認定比較片面，學生只要提交實習報告或?qū)嵙曊撐木妥C明實習合格，但是否按照標準完成了實習，還缺乏科學有效的評價機制。三是學生實習單位較為分散，指導老師現(xiàn)場指導學生的成本高，交通、食宿都需要經(jīng)費，由于經(jīng)費報銷制度的限制，此類費用無法保障，指導老師只能減少現(xiàn)場指導次數(shù)，導致學生得不到有效的關(guān)心和指導，在實習過程中出現(xiàn)問題。四是部分專業(yè)對學生實習單位調(diào)研廣度不夠，挖掘和拓展優(yōu)質(zhì)實習企業(yè)的積極性不高。部分專業(yè)學生只能選擇分散實習，給管理帶來很大困難，影響到實習管理效果。

2.3 實習管理細節(jié)還不夠完善

一是學生頂崗實習制度設計不夠細化，尤其對學生實習考核標準、實習指導工作量核算、實習任務擴充等方面，造成學生實習缺少壓力，任憑自己的性格表現(xiàn)。激勵不夠，實習指導教師也缺乏指導動力，應付了事。二是校企沒有達成深度的溝通和合作，企業(yè)的目的就是單純使用廉價勞動力，學校則解決了學生實習崗位，把學生推向社會，無法真正達到讓學生通過社會實踐提升技能水平的目的。

2.4 企業(yè)對實習結(jié)果的評價不重視

實習評價機制中缺乏企業(yè)評價標準，企業(yè)對實習學生只是簡單的雇傭關(guān)系，無法合理的評價學生的實習效果，導致最終草草打一個成績了事。學校和企業(yè)相對獨立，也無法以學校的標準要求企業(yè)。

3 創(chuàng)新頂崗實習管理方式

3.1 靈活運用互聯(lián)網(wǎng)+實習平臺

使用互聯(lián)網(wǎng)+實習管理，方便、快捷。學院利用互聯(lián)網(wǎng)實習管理平臺“習訊云”對學生實習過程進行監(jiān)督管理，對學生、指導教師、職能部門的管理人員分別設置權(quán)限，分工配合。學生簽到、周報、月報、提交總結(jié)、填寫問卷全部通過平臺實現(xiàn)。教師實習審批、監(jiān)督簽到、批閱報告、實習考評精準管理。管理人員隨時監(jiān)控實習整體情況調(diào)整、通報，便于做出決策?；ヂ?lián)網(wǎng)信息化管理平臺的啟用，以教師為中心，以一對多，以點帶面，全面指導，實現(xiàn)了對實習全過程的動態(tài)監(jiān)管。

3.2 將思想政治融入實習管理

為培養(yǎng)具有專業(yè)素養(yǎng)和政治素養(yǎng)高的綜合性人才，學院全程將思想政治教育融人實習管理。實習前，召開實習動員會和學生黨員思想教育大會，將思想政治教育與專業(yè)教育進行有機融合。頂崗實習動員會進行學生實習動員和實習安排;學生黨員思想教育大會講解黨建和思想政治工作內(nèi)容，教育學生黨員發(fā)揮先鋒模范作用，樹立品德為先理念、集體協(xié)作和奉獻精神，培養(yǎng)學生的愛家、愛國情懷。實習過程中，學生在互聯(lián)網(wǎng)平臺上報總結(jié)和思想動態(tài)。實習指導老師進入企業(yè)與實習學生面對面、心交心的互動交流，學生教師相互尊重、人格平等。實習指導教師的悉心教導、言行舉止，在實習中不斷影響和教育著學生，鼓勵學生健全人格、錘煉意志，圓滿完成實習任務。實習結(jié)束后，由企業(yè)和學校雙方共同對學生實習進行評價，將學生實習中獲取知識、掌握技能、接受思想政治教育的水平與最終的實習質(zhì)量共同考核，有利于激發(fā)學生形成積極向上的學習態(tài)度和科學探究的實干精神，從而促進其德、能、勤、績可持續(xù)發(fā)展。

3.3 提升專業(yè)標準保證實習質(zhì)量

為保障學生高質(zhì)量實習，學院將專業(yè)設置和企業(yè)標準相結(jié)合，根據(jù)區(qū)域重點產(chǎn)業(yè)發(fā)展，構(gòu)建完善的專業(yè)課程體系，改革教學內(nèi)容、教學模式，把實踐教學貫穿到日常教學和實習活動中。扎實考核頂崗實習需要學生掌握的專業(yè)基礎知識和基本技能。學生必須完成規(guī)定的課程學習，具備一定的學習能力并取得相應的資格證書，才能推薦到企業(yè)頂崗實習。學院充分考慮實習企業(yè)所提供的崗位與學生專業(yè)的對口度，選擇并提供與實習學生專業(yè)對口或者專業(yè)相近的工作崗位，極大提升了學生的實習對口率和穩(wěn)定性。

3.4 全過程保障實習安全

學生離校前，學院提前做好對家長的安全教育告知，有效防范各類安全意外事故，要求企業(yè)為學生提供必要的勞動保護條件，為學生購買意外保險，保障學生人身權(quán)益。校企共同簽訂頂崗實習協(xié)議，頂崗實習學生由學校、企業(yè)共同管理，由家長參與其中，兼具實習地點分散、管理主體多元、實習內(nèi)容多樣等特點。頂崗實習協(xié)議簽訂確保了學生在實習期間與企業(yè)正式員工在思想上同對待、工作上同要求、素質(zhì)上同提升、利益上共收獲、生活上同關(guān)心，進一步增強了實習學生的安全感和歸屬感，給學生帶來“家”的感覺，有力提升學生對企業(yè)的認同感，加速了學生身份和心理向企業(yè)員工的順利轉(zhuǎn)變。

3.5 心理輔導強化學生角色轉(zhuǎn)化

注重心理輔導教育，助力學生角色轉(zhuǎn)換。學院成立心理咨詢中心，建立心理危機干預四級體系，由學生擔任最基層的心理預警信息員，及時發(fā)現(xiàn)和反饋實習就業(yè)過程中出現(xiàn)的心理問題。建立心理疏導檔案，一生一冊、一人一檔，取得了良好的效果，定期開展調(diào)研，及時發(fā)現(xiàn)頂崗實習學生的心理問題，避免頂崗實習出現(xiàn)心理問題人員傷亡事件，幫助學生適應從學生到員工的角色轉(zhuǎn)換。

3.6 校企共管“雙主體”育人

校企合作“雙主體”育人，學院老師、企業(yè)師傅共同配合培養(yǎng)有用之才。學院先行試點現(xiàn)代學徒制，選取重點建設專業(yè)，設置工學交替的實習方式，與企業(yè)共同制定培養(yǎng)計劃、管理辦法、崗位標準、考核要求，尤其體現(xiàn)在實踐教學環(huán)節(jié)，更加注重學生在企業(yè)實踐中學習，學生能扎實掌握崗位技能，留崗率高，為提升實習質(zhì)量和穩(wěn)定就業(yè)打下堅實的基礎。

4 結(jié)語

頂崗實習是學生將學習的理論知識轉(zhuǎn)化為實際操作的重要環(huán)節(jié)，是學校學生轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)員工的重要過渡。對學生來說，是心理、生理和精神上的多重考驗。學生是否能夠順利完成實習并且取得良好的實習效果，最終成為一名合格的企業(yè)準員工，對頂崗實習管理提出了很高的要求和很大的挑戰(zhàn)。對于高職院校來說，目的是面向生產(chǎn)和服務一線培養(yǎng)合格的技術(shù)技能型人才，必須重視頂崗實習管理，確保實習管理的人員、經(jīng)費到位，持續(xù)拓展優(yōu)質(zhì)校外實習基地，增加合作優(yōu)質(zhì)企業(yè)數(shù)量。在實習管理上對接互聯(lián)網(wǎng)科技和大數(shù)據(jù)發(fā)展成果，不斷強化管理模式創(chuàng)新，提高管理效率，提升管理水平。

寧夏工商職業(yè)技術(shù)學院在學生頂崗實習管理的實踐和創(chuàng)新中取得了一定的成效，但也存在著一些固化的問題，這些問題可能是學院個性的，也可能是眾多職業(yè)院校共性的，所以，職業(yè)院校必須要在創(chuàng)新運行機制、優(yōu)化管理模式和發(fā)揮管理的最大效益上下功夫、求實效，進而推動實習質(zhì)量和效果的提升。在國家職業(yè)教育發(fā)展的今天，才能為社會培養(yǎng)出兼具技能、精神、情懷、誠信的技術(shù)技能人才。

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【通聯(lián)編輯：唐一東】

基金項目：寧夏工商職業(yè)技術(shù)學院課題《高職院校學生頂崗實習管理實踐與創(chuàng)新一以寧夏工商職業(yè)技術(shù)學院為例》（項目編號：NXGSKY2018-32）的結(jié)題成果

作者簡介：胡東（1984-），男，遼寧本溪人，講師，碩士，主要研究方向為學生實習就業(yè)。