朱軒皓

摘要：作為大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，高校輔導(dǎo)員在學(xué)生的教育、管理、服務(wù)中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。同時(shí)，社會(huì)的不斷發(fā)展和高等教育內(nèi)涵的不斷豐富使得輔導(dǎo)員所扮演的角色也日趨多樣化。輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)化職業(yè)化建設(shè)是高等教育思想政治工作的必然趨勢(shì)和必經(jīng)之路。高校輔導(dǎo)員必須回歸職業(yè)本質(zhì)，找準(zhǔn)角色定位，做好角色扮演，真正成為大學(xué)生成長(zhǎng)成才的人生導(dǎo)師和健康生活的知心朋友。

關(guān)鍵詞：高校輔導(dǎo)員 角色定位 角色扮演

中圖分類號(hào)：G645.1? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A? 文章編號(hào)：1009-5349（2020）15-0116-02

高校輔導(dǎo)員是我國(guó)高校思想政治工作的中堅(jiān)力量，也肩負(fù)著“立德樹(shù)人”的根本使命。輔導(dǎo)員的職業(yè)由來(lái)已久，其角色的變化也日漸多樣。從以政治性為主到全面涉及大學(xué)生成長(zhǎng)成才的全過(guò)程，這一變化反映的是時(shí)代需要和高等教育內(nèi)涵的豐富。但隨著角色的日益增多，對(duì)輔導(dǎo)員無(wú)疑提出了更大的挑戰(zhàn)。而輔導(dǎo)員的職業(yè)性質(zhì)和內(nèi)容，要求輔導(dǎo)員必須找準(zhǔn)角色定位，抓住核心定位，同時(shí)掌握方法，做好角色扮演。

一、輔導(dǎo)員角色定位概述

我國(guó)的輔導(dǎo)員制度是于新中國(guó)成立初期建立起來(lái)的，1951年11月30日政務(wù)院批準(zhǔn)的《關(guān)于全國(guó)工學(xué)院調(diào)整方案的報(bào)告》中提出要設(shè)立政治輔導(dǎo)員，開(kāi)展政治工作。1952年教育部《關(guān)于在高等學(xué)校有重點(diǎn)的試行政治工作制度的指示》則對(duì)輔導(dǎo)員的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容進(jìn)行了說(shuō)明。此后，在對(duì)輔導(dǎo)員的定義中陸續(xù)增添了許多新的元素，如“關(guān)心學(xué)生學(xué)習(xí)”“引導(dǎo)學(xué)生開(kāi)展有益活動(dòng)”等。2017年修訂的《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》對(duì)輔導(dǎo)員的角色進(jìn)行了更為精準(zhǔn)的明確：“輔導(dǎo)員是開(kāi)展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是高校學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實(shí)施者、指導(dǎo)者。輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)努力成為學(xué)生成長(zhǎng)成才的人生導(dǎo)師和健康生活的知心朋友?！蔽募?duì)輔導(dǎo)員的職責(zé)也給予了劃分，涉及思想理論教育和價(jià)值引領(lǐng)、黨團(tuán)和班級(jí)建設(shè)等九個(gè)方面的內(nèi)容。

隨著輔導(dǎo)員角色的不斷“更新”。在多方壓力和工作實(shí)踐中，輔導(dǎo)員在職業(yè)認(rèn)知、角色定位、角色扮演中出現(xiàn)了一些問(wèn)題，主要表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面：

1.職業(yè)認(rèn)知不清

“職業(yè)認(rèn)知是從業(yè)者對(duì)所從事職業(yè)的性質(zhì)、功能、意義、價(jià)值、規(guī)范的理解，構(gòu)成職業(yè)意識(shí)成長(zhǎng)和職業(yè)認(rèn)同的基礎(chǔ)?！盵1]“職業(yè)認(rèn)知是產(chǎn)生職業(yè)認(rèn)同和歸屬感的前提，是克服職業(yè)發(fā)展自發(fā)傾向、養(yǎng)成職業(yè)自覺(jué)的重要環(huán)節(jié)?！盵2]對(duì)于高校輔導(dǎo)員的職業(yè)，一部分人清楚地認(rèn)識(shí)到“思想政治教育骨干力量”的本質(zhì)，也有很多人則認(rèn)為工作性質(zhì)更傾向于“行政綜合型事務(wù)工作者”。很多人甚至?xí)霈F(xiàn)迷茫，他們對(duì)輔導(dǎo)員的認(rèn)識(shí)，包括工作方式、內(nèi)容、職責(zé)、價(jià)值等，都多多少少有著不同的看法，往往出現(xiàn)如下問(wèn)題，如：職責(zé)不清、事務(wù)性工作繁重、工作壓力大等。

2.角色定位模糊

對(duì)于輔導(dǎo)員的角色定位，《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》（“43號(hào)令”）《高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)》等文件中都已有表述和規(guī)定。第一條便是思想理論教育和價(jià)值引領(lǐng)，這也是思想政治輔導(dǎo)員的核心角色定位。但是從當(dāng)前很多高校的情況來(lái)看，這一條卻是最容易被忽視而流于形式的一條。相對(duì)于主動(dòng)的思想政治教育，輔導(dǎo)員更多的是被動(dòng)地去開(kāi)展思想政治教育活動(dòng)。這其中的原因主要是角色定位的模糊。繁雜的事務(wù)性工作占據(jù)了輔導(dǎo)員的大部分時(shí)間，導(dǎo)致輔導(dǎo)員工作無(wú)重點(diǎn)，相關(guān)角色流于形式。

3.角色扮演困難

輔導(dǎo)員在很多場(chǎng)景下都存在著不同的角色——“黨支部書記”“輔導(dǎo)員工作站站長(zhǎng)”“團(tuán)委副書記”“黨務(wù)秘書”，或者其他部門的兼職工作者。這不僅體現(xiàn)了輔導(dǎo)員工作的繁重、多樣，同時(shí)對(duì)輔導(dǎo)員的角色扮演也提出了很高要求。隨著時(shí)代的變遷，新形勢(shì)下大學(xué)生思政工作的變化和新情況的出現(xiàn)也對(duì)輔導(dǎo)員的角色扮演提出了更多的挑戰(zhàn)，輔導(dǎo)員需要具備更多知識(shí)和能力，涉獵更多領(lǐng)域，如學(xué)生的身心健康、職業(yè)規(guī)劃、就業(yè)幫扶等。因此造成輔導(dǎo)員壓力過(guò)大，相關(guān)角色無(wú)法充分扮演。

二、輔導(dǎo)員職業(yè)的宏觀認(rèn)知

在角色定位前，對(duì)于輔導(dǎo)員這個(gè)職業(yè)，有個(gè)宏觀的認(rèn)知是十分重要的，這對(duì)于認(rèn)識(shí)輔導(dǎo)員職業(yè)、樹(shù)立發(fā)展觀、做好職業(yè)規(guī)劃有著重要意義，同時(shí)，對(duì)職業(yè)的宏觀認(rèn)識(shí)，也是對(duì)角色定位和角色扮演的概括性鋪墊?？偟膩?lái)說(shuō)，對(duì)于這個(gè)職業(yè)需要從以下三個(gè)方向來(lái)認(rèn)識(shí)：

1.輔導(dǎo)員工作是一項(xiàng)事業(yè)

輔導(dǎo)員其工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴貫穿于整個(gè)高等教育全過(guò)程。作為輔導(dǎo)員職責(zé)很重要的一點(diǎn)是，幫助學(xué)生樹(shù)立正確“三觀”，幫助學(xué)生養(yǎng)成良好的道德品質(zhì)是立德樹(shù)人的關(guān)鍵要素。在大學(xué)里，一個(gè)輔導(dǎo)員少則管理幾個(gè)班，多則會(huì)負(fù)責(zé)一個(gè)年級(jí)，他們的一言一行和工作態(tài)度對(duì)學(xué)生、學(xué)校影響巨大。因此，輔導(dǎo)員工作意義重大，輔導(dǎo)員職業(yè)也十分重要。如今輔導(dǎo)員職業(yè)的規(guī)范化趨勢(shì)已經(jīng)逐漸引起了社會(huì)的注意，在不久的將來(lái)也會(huì)專門設(shè)立輔導(dǎo)員學(xué)科專業(yè)，這些都體現(xiàn)了輔導(dǎo)員的重要性。因此，輔導(dǎo)員其實(shí)不只是一個(gè)工作，而是一項(xiàng)事業(yè)。

2.輔導(dǎo)員是個(gè)辛苦的職業(yè)

學(xué)生工作無(wú)小事。輔導(dǎo)員的職責(zé)可謂全方位、多層次、高要求，大到學(xué)校工作的協(xié)調(diào)、學(xué)院活動(dòng)的舉辦、黨團(tuán)組織的建設(shè)，小到學(xué)生干部選拔、學(xué)生心理輔導(dǎo)或者學(xué)生日常生活的了解，這一切都需要輔導(dǎo)員全身心的投入?！鞍滋炫芨芍v，晚上寫讀想”“5+2”“白加黑”“兩眼一睜，忙到熄燈;兩眼一閉，提高警惕”，這些都是對(duì)輔導(dǎo)員工作現(xiàn)狀的調(diào)侃。在這調(diào)侃的背后，反映的是學(xué)生工作的繁重，輔導(dǎo)員工作的辛苦。

3.輔導(dǎo)員是個(gè)幸福的職業(yè)

相對(duì)于任課教師來(lái)說(shuō)，輔導(dǎo)員承擔(dān)著對(duì)學(xué)生的培養(yǎng)責(zé)任，更貼近學(xué)生的日常生活，更了解學(xué)生的個(gè)人習(xí)性，同時(shí)也就更能給學(xué)生提出合理的發(fā)展建議，對(duì)學(xué)生的影響也更加深刻。大學(xué)期間大學(xué)生日常生活學(xué)習(xí)的方方面面都會(huì)有輔導(dǎo)員的影子，可以說(shuō)，輔導(dǎo)員“伴我成長(zhǎng)”。而作為輔導(dǎo)員精細(xì)呵護(hù)的花兒們，在成長(zhǎng)過(guò)程中取得的每一分成績(jī)，都會(huì)使輔導(dǎo)員感到欣慰。孩子們的一句“老師您辛苦了”，一句簡(jiǎn)單的“謝謝”都會(huì)讓輔導(dǎo)員的勞累煙消云散。其實(shí)，學(xué)生從某種程度來(lái)說(shuō)對(duì)輔導(dǎo)員有依賴感，這種依賴感是一種很大的信任，這種信任也會(huì)轉(zhuǎn)換為幸福。因此，輔導(dǎo)員是個(gè)幸福的職業(yè)。

三、輔導(dǎo)員的角色定位與扮演

對(duì)于輔導(dǎo)員的定位，學(xué)術(shù)界已頗有研究，本文不做過(guò)度復(fù)述，但本文認(rèn)為，輔導(dǎo)員的角色在“43號(hào)令”中已經(jīng)總結(jié)得十分到位：“開(kāi)展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量;高等學(xué)校學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實(shí)施者、指導(dǎo)者;大學(xué)生的人生導(dǎo)師;大學(xué)生健康生活的知心朋友?！盵3]本文認(rèn)為，以此為據(jù)，輔導(dǎo)員總的來(lái)說(shuō)有兩個(gè)基本角色，即引導(dǎo)者和管理者。這也是從輔導(dǎo)員的教師人員屬性和管理人員屬性兩方面來(lái)談。在輔導(dǎo)員角色的實(shí)現(xiàn)過(guò)程中，總會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的問(wèn)題，尤其是在角色的扮演上。對(duì)此，本文提出以下幾點(diǎn)建議：

1.要扮演好“引導(dǎo)者”的角色

“引”與“導(dǎo)”兩字互為補(bǔ)充又有所不同，“引”含“誘”“領(lǐng)”之意，而“導(dǎo)”含“指導(dǎo)”“啟發(fā)”之意。一來(lái)一回間，反映了輔導(dǎo)員和學(xué)生的關(guān)系所在，即教育與引領(lǐng)，一方面輔導(dǎo)員要發(fā)揮主動(dòng)作用，把學(xué)生帶向好的方向;一方面又要發(fā)揮輔助作用，幫助學(xué)生自己解決問(wèn)題。同時(shí)，又暗含橋梁之意、中介之用。

作為輔導(dǎo)員工作的主要部分，思想理論教育和價(jià)值引領(lǐng)是重中之重。輔導(dǎo)員應(yīng)該充分扮演好“引導(dǎo)者”的角色，把思想問(wèn)題的解決放在首位。如果輔導(dǎo)員在思想教育上花的時(shí)間不夠，下的功夫不深，那么也就偏離了輔導(dǎo)員角色的基本定位。同時(shí)，引導(dǎo)者的角色不僅要體現(xiàn)在這上面，還要體現(xiàn)在其他職責(zé)上，比如在心理健康教育、網(wǎng)絡(luò)思想政治教育、黨團(tuán)班級(jí)建設(shè)、學(xué)風(fēng)建設(shè)等，可以說(shuō)，一“引”一“導(dǎo)”貫穿輔導(dǎo)員的職責(zé)。大到對(duì)學(xué)生的思想引領(lǐng)，小到對(duì)學(xué)生的一次談話，都能體現(xiàn)引導(dǎo)之意。此外，輔導(dǎo)員作為眾多工作的組織者和實(shí)施者，是一種角色的組合，包含著很多方面的內(nèi)涵，但是輔導(dǎo)員的精力是有限的，不可能對(duì)每個(gè)問(wèn)題、每個(gè)理論都有專門的研究。因此，在工作中也要做好橋梁，發(fā)揮好中介的作用，這也是引導(dǎo)一詞中所含的意思。輔導(dǎo)員不僅“要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的需求或問(wèn)題”，做好“善察者”“關(guān)懷者”，同時(shí)要及時(shí)與專業(yè)機(jī)構(gòu)溝通如學(xué)校資心理咨詢機(jī)構(gòu)、就業(yè)中心等，完成“咨詢者”“導(dǎo)航者”的使命[4]。

2.要協(xié)調(diào)好“管理者”的角色

班級(jí)管理、黨團(tuán)管理、干部培養(yǎng)和管理等，這些都是輔導(dǎo)員職責(zé)范圍內(nèi)的工作，需要輔導(dǎo)員來(lái)實(shí)施。一方面，工作量大，事務(wù)繁多;一方面，學(xué)生管理難度加大，尤其是當(dāng)代大學(xué)生的思想更為開(kāi)放和多樣，給輔導(dǎo)員工作造成了很大的問(wèn)題。而“管理者”角色對(duì)于輔導(dǎo)員來(lái)說(shuō)也是十分重要和必不可少的。教育、管理、服務(wù)三者是相結(jié)合的，也是全方位、全過(guò)程育人的內(nèi)在要求，同時(shí)也是育人體系的重要組成部分。管理得好，對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)也是一種教育和引導(dǎo)。

協(xié)調(diào)好“管理者”的角色，一方面，輔導(dǎo)員要不斷提高管理能力，提高管理的科學(xué)化和專業(yè)化水平，不斷提升管理效果。另一方面，也是最基礎(chǔ)最核心的一方面，那就是要定位好角色。劃清職責(zé)與范圍，不怕工作多但也不能越界。要發(fā)揮學(xué)生主動(dòng)性，培養(yǎng)學(xué)生干部，完善規(guī)章制度，要以學(xué)生為本，實(shí)現(xiàn)學(xué)生的自我管理和服務(wù)，這樣才會(huì)提高效率，減少困阻，更好地做好“管理者”的角色。

四、結(jié)語(yǔ)

輔導(dǎo)員這一職業(yè)從無(wú)到有的發(fā)展是迅速的，其在高等教育中的作用也是不可忽視的。近年來(lái)，輔導(dǎo)員專業(yè)化、職業(yè)化建設(shè)的號(hào)角越來(lái)越響亮，步伐也越來(lái)越快。不管怎樣，輔導(dǎo)員工作的認(rèn)知與定位，都是一個(gè)輔導(dǎo)員應(yīng)該首先了解的。只有對(duì)輔導(dǎo)員工作有了清楚認(rèn)知，對(duì)角色有準(zhǔn)確的定位，才能更好地扮演角色，在輔導(dǎo)員崗位上有所作為。

參考文獻(xiàn)：

[1]張明新，陳先紅，賴正能.正在形成的“認(rèn)知共同體”：大陸與臺(tái)灣公共關(guān)系從業(yè)者職業(yè)認(rèn)知比較研究[J].新聞與傳播研究，2014（2）.

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[3]普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定[J].中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院公報(bào)，2017（34）：28-32.

[4]楊振斌，馮剛，趙鋒，等.高等學(xué)校輔導(dǎo)員培訓(xùn)教程[M].北京：高等教育出版社，2006.

責(zé)任編輯：景辰