郝曉梅

對(duì)于一所幼兒園來(lái)說(shuō)，需要考量的因素有多種，其中必須承認(rèn)生源是最基本的?？梢哉f(shuō)沒(méi)有生源，幼兒園就難以存活下去。在中國(guó)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)文化迅速發(fā)展的背景下，如何拓展生源，如何展示幼兒園風(fēng)采，如何吸引家長(zhǎng)的關(guān)注，如何做好幼兒園招生宣傳工作就顯得尤為重要。

受今年突如其來(lái)的新冠肺炎疫情影響，眾多企業(yè)和個(gè)體無(wú)法正常開(kāi)工，很多行業(yè)處在不同的困境中，幼兒園工作也同樣面臨著前所未有的壓力與挑戰(zhàn)。具體表現(xiàn)在資金、師資、幼兒流失等諸多方面，這其中最亟需解決的就是生源的擴(kuò)充。傳統(tǒng)的、大規(guī)模的招生、坐等靠的招生、沿襲以往慣例的招生方式在現(xiàn)如今受到了沖擊，形勢(shì)“逼迫”我們必須直面挑戰(zhàn)，打開(kāi)新的思路，生發(fā)新的應(yīng)對(duì)策略。

一、人性化——家長(zhǎng)溝通

幼兒年齡小尚未入園，此時(shí)幼兒園處理好與家長(zhǎng)的關(guān)系極其重要，而獲得家長(zhǎng)好感和美譽(yù)的更行之有效的方法在于溝通。溝通重在務(wù)實(shí)，幼兒園可通過(guò)溝通教育觀念、分享辦園理念，借助多種富有人性化的方式讓家長(zhǎng)了解幼兒園的教育教學(xué)水平。

1.家長(zhǎng)調(diào)查

幼教不僅僅是幼兒園的事，家長(zhǎng)的參與和配合也很重要。幼兒園首先要做的是對(duì)家長(zhǎng)的教育水平、幼教觀念進(jìn)行了解。在此過(guò)程中還可以傳達(dá)幼兒園的教育觀念，便于教學(xué)管理工作的開(kāi)展。調(diào)查應(yīng)做得徹底，避免表面化，掌握對(duì)招生有利的信息，這樣才便于有針對(duì)性地開(kāi)展招生工作，也降低將來(lái)的管理難度。比如有的家長(zhǎng)比較熱心，有的在計(jì)生或居委會(huì)等機(jī)構(gòu)里面有號(hào)召力，他們的一句話有時(shí)候比發(fā)多少?gòu)埿麄鲉味加行?。掌握這些信息后，幼兒園可以更好地開(kāi)展與家長(zhǎng)之間的聯(lián)系，了解他們的期望與訴求。

2.專家培訓(xùn)

幼兒園可以請(qǐng)專家分享幼兒教育的先進(jìn)理念和方法，利于和家長(zhǎng)統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，提高幼兒園管理水平，發(fā)現(xiàn)一些平常不易發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。專題培訓(xùn)可以在每學(xué)期招生期和學(xué)期結(jié)束的時(shí)候舉辦兩次，也可以有針對(duì)性地小規(guī)模不定期舉行。專題要選擇家長(zhǎng)關(guān)心或頭疼的問(wèn)題，比如：針對(duì)現(xiàn)在的獨(dú)生子女問(wèn)題，建議爸爸媽媽“做孩子的知心朋友”；可在嬰幼保健與營(yíng)養(yǎng)方面為家長(zhǎng)提供一些知識(shí)和方法；為充分調(diào)動(dòng)家長(zhǎng)的積極性和參與性，可以在專業(yè)人士的指導(dǎo)下，請(qǐng)家長(zhǎng)來(lái)分享孩子健康成長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn)和問(wèn)題。

3.家長(zhǎng)熱線

幼兒園可以和相關(guān)領(lǐng)域的專家聯(lián)合開(kāi)辟專家熱線，每周固定時(shí)間為家長(zhǎng)答疑解惑。這種方式避免了家長(zhǎng)在面對(duì)面溝通時(shí)的一些顧慮和不自在，對(duì)家長(zhǎng)的幫助是實(shí)質(zhì)性的、具體的且有效的，是體現(xiàn)幼兒園專業(yè)性、建立幼兒園口碑的很好的方式。

二、精細(xì)化——宣傳出“奇”

1.打造優(yōu)質(zhì)宣傳手冊(cè)

幼兒教師共同發(fā)揮才智，編寫一本幼兒園的家長(zhǎng)完全手冊(cè)，里面可簡(jiǎn)要介紹幼兒園的概況、辦園理念、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、入園須知等，幫助家長(zhǎng)通過(guò)手冊(cè)內(nèi)容了解幼兒園的基本情況。首先，宣傳頁(yè)的制作不僅要精美，還應(yīng)彰顯幼兒園實(shí)力和特色。例如可以采用表格對(duì)比方式，讓幼兒園的優(yōu)勢(shì)一目了然，表格的子項(xiàng)可包括班容量、教育理念、特色課程、硬件設(shè)備等。其次，用問(wèn)卷調(diào)查的方式發(fā)放宣傳頁(yè)，問(wèn)卷要針對(duì)家長(zhǎng)較關(guān)心的問(wèn)題進(jìn)行提問(wèn)。這樣既能激發(fā)家長(zhǎng)閱讀宣傳內(nèi)容的興趣，又增加了家長(zhǎng)對(duì)幼兒園進(jìn)一步了解的機(jī)會(huì)。

2.設(shè)立新穎招生活動(dòng)

教師參與招生活動(dòng)，對(duì)吸引注意力有不錯(cuò)的效果，也能體現(xiàn)幼兒園對(duì)教育的重視。組織相關(guān)線上線下的互動(dòng)活動(dòng)，配合幼兒園展板或橫幅一起宣傳。例如在疫情期間可以舉辦以“特殊的時(shí)光，不一樣的陪伴”為主題的活動(dòng)，號(hào)召家長(zhǎng)參加“陪伴不間斷，成長(zhǎng)不延遲”的家園活動(dòng)分享，引導(dǎo)大眾對(duì)于孩子成長(zhǎng)和家長(zhǎng)陪伴的關(guān)注，以此發(fā)揮對(duì)幼兒園良好的宣傳展示作用。

3.“緊迫感”和“稀缺性”先聲奪人

招生也要有一定的規(guī)劃和限制，沒(méi)有“緊迫感”和“稀缺性”，招生工作也會(huì)大打折扣。稀缺性是人數(shù)限制，幼兒園招生人數(shù)會(huì)做一定的數(shù)量限制，并不是每個(gè)孩子都能進(jìn)來(lái)。比如幼兒園限定只能接收100個(gè)孩子，是因?yàn)橛變簣@有一定的容量限制，且希望能照顧到每一個(gè)孩子，所以幼兒園無(wú)法接收更多的孩子入園?！熬o迫感”是時(shí)間限制，比如幼兒園可將招生時(shí)間限定在8月20日截止，是因?yàn)橛變簣@在8月20日之后要全力以赴地做好開(kāi)園準(zhǔn)備。這樣時(shí)間和人數(shù)上的限制，也就增加了家長(zhǎng)報(bào)名的“緊迫感”。

三、個(gè)性化——線上活動(dòng)

1.線上招生

幼兒園應(yīng)根據(jù)當(dāng)前的情況及時(shí)調(diào)整招生策略，可依據(jù)形式開(kāi)啟線上招生模式。比如：手機(jī)報(bào)名享優(yōu)惠、發(fā)放代金券、推薦有禮等。園所可以利用微信、微博、QQ、抖音、釘釘?shù)染W(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，發(fā)布當(dāng)下家長(zhǎng)們所關(guān)心的家庭教育、安全保健、心理健康等話題，以圖片、音頻或視頻的形式進(jìn)行宣傳，多方面呈現(xiàn)園所的軟硬件實(shí)力和精神面貌，快速獲得潛在生源。

2.線上參觀

疫情期間，家長(zhǎng)和孩子不能來(lái)園參觀，園長(zhǎng)和教師可以通過(guò)直播或者錄視頻的方式，帶領(lǐng)家長(zhǎng)參觀園所整體環(huán)境和各功能室，講解時(shí)重點(diǎn)介紹園所的辦園理念和核心競(jìng)爭(zhēng)力，讓家長(zhǎng)全方位了解園所情況，并提升好感度。

3.線上家長(zhǎng)會(huì)

對(duì)于有意向的家長(zhǎng)，園所可以開(kāi)展小規(guī)模的線上家長(zhǎng)會(huì)，介紹園所的整體情況和辦園理念、園所的學(xué)期目標(biāo)和計(jì)劃、園所的疫情防控工作，如消殺制度、隔離制度、應(yīng)急預(yù)案等，并集中解答家長(zhǎng)心中的疑問(wèn)。

面對(duì)突如其來(lái)的新冠疫情，舉國(guó)上下齊心協(xié)力共同抗擊疫情，在居家隔離預(yù)防時(shí)日良久之后，目前全國(guó)各地都已經(jīng)復(fù)工、復(fù)學(xué)，邁入了正常的軌道。即將面臨開(kāi)學(xué)之際，幼兒園需全園上下同心協(xié)力，共商對(duì)策。凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。幼兒園培育著祖國(guó)最稚嫩的花朵，我們除了要吸引生源，更要做好面對(duì)突發(fā)狀況的應(yīng)急預(yù)案，要做好預(yù)防措施、安保措施，應(yīng)對(duì)幼兒予以更多的關(guān)心、愛(ài)心和細(xì)心，更好地為幼兒的健康成長(zhǎng)保駕護(hù)航，才能讓廣大家長(zhǎng)朋友們放心，愿意將幼兒托付于幼兒教師手中。