李寧

摘要：隨著我國(guó)快速發(fā)展的社會(huì)經(jīng)濟(jì)，在我國(guó)電力企業(yè)的抄表結(jié)算業(yè)務(wù)中，大多存在由于傳統(tǒng)核算業(yè)務(wù)的不足導(dǎo)致的電力浪費(fèi)現(xiàn)象，因此急切需要深化改革切實(shí)解決抄表核算業(yè)務(wù)中存在的電力資源浪費(fèi)，確保我國(guó)電力企業(yè)的健康發(fā)展。鑒于此，本文主要分析探討了計(jì)算機(jī)智能化在電力抄表核算業(yè)務(wù)中的應(yīng)用情況，以供參閱。

關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī)智能化;抄表核算;應(yīng)用

引言

電力資源在社會(huì)生活和生產(chǎn)中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，已經(jīng)成為日常生活不可或缺的重要資源之一。由于電力用戶眾多、電力數(shù)據(jù)信息量龐大，如果依然采用傳統(tǒng)的人工抄表核算方式，即使消耗大量的人力以及成本，其工作效率依然較低，同時(shí)，由于人為因素還會(huì)產(chǎn)生誤差或者錯(cuò)誤，影響電力抄表核算業(yè)務(wù)的準(zhǔn)確性。計(jì)算機(jī)智能化在電力抄表核算業(yè)務(wù)中的應(yīng)用，能夠有效地解決傳統(tǒng)人工抄表核算方式的弊端或者問題，逐漸地成為電力企業(yè)以及電力用戶的最佳選擇。

1計(jì)算機(jī)智能化在電力抄表核算業(yè)務(wù)應(yīng)用中的重要意義

（1）計(jì)算機(jī)智能化的運(yùn)用提高了抄表核算業(yè)務(wù)的工作效率與質(zhì)量。智能化的抄表核算業(yè)務(wù)對(duì)電力系統(tǒng)增添了三道信息防火墻，主要包括檔案層防火墻、示數(shù)層防火墻以及電量電費(fèi)層防火墻。檔案層防火墻的主要作用是對(duì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行把關(guān)，確保源頭數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確度。示數(shù)層防火墻的主要作用是對(duì)采集系統(tǒng)的初抄核數(shù)據(jù)進(jìn)行審核，確保數(shù)據(jù)獲取的有效性。電量電費(fèi)層防火墻的主要作用在于把關(guān)電量使用情況以及電費(fèi)的核算，并對(duì)多余的電量電費(fèi)進(jìn)行退補(bǔ)把關(guān)，確保這些工作流程的準(zhǔn)確無(wú)誤。這三層防護(hù)體系的增添有效提高了抄表核算的質(zhì)量。同時(shí)抄表業(yè)務(wù)與核算業(yè)務(wù)的一體化、自動(dòng)化以及智能化，切實(shí)提高了電力抄表核算業(yè)務(wù)的工作效率。（2）計(jì)算機(jī)智能化的運(yùn)用降低了抄表核算業(yè)務(wù)的異常差錯(cuò)發(fā)生率。采用高新智能化技術(shù)之后，電力抄表核算業(yè)務(wù)在具體的業(yè)務(wù)開展過程中，通過自動(dòng)化運(yùn)行與檔案校驗(yàn)異常情況的方式按照行業(yè)的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各項(xiàng)系統(tǒng)不足進(jìn)行處理，以及對(duì)流程中的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行全面的實(shí)時(shí)監(jiān)控與督促落實(shí)。反復(fù)核查之后對(duì)異常信息能夠進(jìn)行自動(dòng)分類與歸檔等操作，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)復(fù)核異常的全過程閉環(huán)管理。這樣一來(lái)就能夠切實(shí)有效的降低了異常差錯(cuò)發(fā)生率，規(guī)范抄核行為。（3）計(jì)算機(jī)智能化的運(yùn)用增強(qiáng)了營(yíng)銷業(yè)務(wù)的管控能力。實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)與預(yù)警系統(tǒng)的采用能夠?qū)Τ頃r(shí)限進(jìn)行預(yù)警，對(duì)抄表過程實(shí)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)并對(duì)核算時(shí)限進(jìn)行預(yù)警，還能智能化審核監(jiān)測(cè)、智能復(fù)核監(jiān)測(cè)、電費(fèi)計(jì)算監(jiān)測(cè)等一系列實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)功能。這樣一來(lái)每個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)都有了較為全面的預(yù)警與監(jiān)測(cè)。同時(shí)電力系統(tǒng)中的各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)與實(shí)際運(yùn)行指標(biāo)能夠在遠(yuǎn)程監(jiān)控平臺(tái)上實(shí)時(shí)顯示出來(lái)，遇到明顯的異常情況就會(huì)自動(dòng)預(yù)警與提示，確保問題發(fā)現(xiàn)的及時(shí)性，能夠進(jìn)行快速的補(bǔ)救與解決問題。

2計(jì)算機(jī)智能化在電力抄表核算業(yè)務(wù)中的應(yīng)用

2.1數(shù)據(jù)采集

電力抄表核算智能化應(yīng)用主要依托于現(xiàn)在發(fā)達(dá)的電信信息采集技術(shù)，電力企業(yè)在以往需要人工核查的地方安裝智能數(shù)據(jù)采集終端，這種終端大面積全部覆蓋所有的用電企業(yè)與家庭，這些系統(tǒng)通過全球通訊系統(tǒng)與全部與電力企業(yè)的信息采集端相連，安裝在客戶的智能終端安裝有智能電表，可以實(shí)時(shí)顯示用戶用電數(shù)據(jù)，自動(dòng)進(jìn)行記錄，并且可以通過現(xiàn)在發(fā)達(dá)的通訊系統(tǒng)實(shí)時(shí)傳送給企業(yè)的一端，電力企業(yè)足不出戶，便可在線進(jìn)行對(duì)用戶各項(xiàng)電力信息的實(shí)時(shí)監(jiān)控。

2.2業(yè)務(wù)核算

電力企業(yè)抄表核算業(yè)務(wù)中對(duì)計(jì)算機(jī)智能化進(jìn)行合理應(yīng)用，能夠?qū)崿F(xiàn)電力數(shù)據(jù)抄表的自動(dòng)化，并對(duì)電力用戶的電費(fèi)進(jìn)行準(zhǔn)確計(jì)算，從而保證電力抄表核算業(yè)務(wù)的順利高效開展。就計(jì)算機(jī)智能化在電力抄表核算業(yè)務(wù)中的應(yīng)用情況來(lái)看，其主要以電力用戶的用電數(shù)據(jù)信息、電力企業(yè)所提供的電費(fèi)價(jià)格、電費(fèi)計(jì)算方法等作為主要因素，開展規(guī)范的計(jì)算和分析，并通過計(jì)算機(jī)智能化來(lái)對(duì)上述數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，以便在短時(shí)間內(nèi)將電力用戶所需繳納的電費(fèi)進(jìn)行準(zhǔn)確核算，切實(shí)提高電力企業(yè)業(yè)務(wù)核算的工作效率。現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展形勢(shì)下，科學(xué)技術(shù)不斷進(jìn)步，計(jì)算機(jī)智能化在帶那里企業(yè)業(yè)務(wù)核算中發(fā)揮著重要的作用，電力用戶可以通過網(wǎng)絡(luò)完成電力費(fèi)用繳納等操作，這就在一定程度上簡(jiǎn)化了電力抄表核算業(yè)務(wù)流程，進(jìn)一步提高工作效率。

2.3數(shù)據(jù)審核

計(jì)算機(jī)智能化終端能夠?qū)π畔⒉杉K端采集的抄表信息進(jìn)行自動(dòng)審查，即使龐大的數(shù)據(jù)信息，計(jì)算機(jī)智能化也能夠輕松、快速、準(zhǔn)確地對(duì)所有的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行處理和計(jì)算，并進(jìn)行審查和驗(yàn)證，一旦出現(xiàn)問題或者錯(cuò)誤，能夠及時(shí)地做出相應(yīng)的調(diào)整，或者通知電力工作人員進(jìn)行維修并解決，以此保證數(shù)據(jù)信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性，進(jìn)而保證電力抄表核算業(yè)務(wù)能夠高效、穩(wěn)定地進(jìn)行。

2.4報(bào)警系統(tǒng)

電力智能化還建有一套自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)。在對(duì)各種數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控的情況下，智能化系統(tǒng)對(duì)抄表結(jié)算的各個(gè)環(huán)節(jié)有設(shè)有報(bào)警系統(tǒng)，對(duì)抄算，審核，業(yè)務(wù)的核算等各個(gè)環(huán)節(jié)都設(shè)有時(shí)間限制，一旦某個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，工作時(shí)間超出了預(yù)算時(shí)間，智能應(yīng)用系統(tǒng)都會(huì)自動(dòng)向電力公司管理部門提示，工作人員會(huì)及時(shí)對(duì)系統(tǒng)或者是出現(xiàn)錯(cuò)誤的硬件設(shè)備進(jìn)行修復(fù)，一旦客戶終端發(fā)生問題，電力公司也可以及時(shí)作出反應(yīng)，第一時(shí)間派出員工排除問題，這將大大提高電力公司的服務(wù)與質(zhì)量。

2.5智能收費(fèi)

計(jì)算機(jī)智能化電表對(duì)采集的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行整理，然后將統(tǒng)計(jì)好的數(shù)據(jù)傳遞至各項(xiàng)費(fèi)用核算終端，按照相應(yīng)的計(jì)算方式進(jìn)行計(jì)算，然后將計(jì)算好的電費(fèi)信息，通過短信、電子郵件等方式告知電力用戶，讓用戶在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行繳費(fèi)。這種智能化的電費(fèi)計(jì)算與收費(fèi)方式，能夠顯著地提高電費(fèi)計(jì)算效率，同時(shí)還能夠節(jié)約大量的人力、物力以及財(cái)力。

3結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，電力抄表核算業(yè)務(wù)智能化的應(yīng)用，使當(dāng)前的電力營(yíng)銷業(yè)務(wù)與前沿技術(shù)有效地結(jié)合在一起，使電力企業(yè)充分利用高新技術(shù)。提升了電力公司抄表核算業(yè)務(wù)的工作效率，減少了抄表核算業(yè)務(wù)過程中的出錯(cuò)率。不僅是為電力企業(yè)取得了豐厚的利潤(rùn)，提升了顧客的滿意度和公司的形象，同時(shí)也為我國(guó)智能化應(yīng)用的使用與推廣做出了巨大貢獻(xiàn)。

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（作者單位：國(guó)網(wǎng)鐵嶺供電公司）