【摘要】隨著社會的不斷進步和發(fā)展,中職教育中的熱門專業(yè)酒店管理的教育教學(xué)改革也在不斷深化。為滿足新時代酒店專業(yè)人才培養(yǎng)需求,更好地為客戶服務(wù),酒店積極與中等職業(yè)學(xué)校合作,在實踐教學(xué)過程中現(xiàn)代學(xué)徒制廣泛應(yīng)用并推廣,為酒店培養(yǎng)職業(yè)經(jīng)理人、提高酒店服務(wù)水平做出了卓越的貢獻。企業(yè)參與中等職業(yè)學(xué)校與企業(yè)的合作,進行現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式的改革,是職業(yè)教育發(fā)展和企業(yè)人才培養(yǎng)發(fā)展的必然要求。
【關(guān)鍵詞】現(xiàn)代學(xué)徒制? 中職酒店學(xué)院? 企業(yè)課程? 實施路徑? 組織策略? 教學(xué)研究
一、基于現(xiàn)代學(xué)徒制的中職酒店管理企業(yè)課程
(一)現(xiàn)代學(xué)徒制
現(xiàn)代學(xué)徒制是傳統(tǒng)學(xué)徒教育與現(xiàn)代職業(yè)教育相結(jié)合的一種新型教育模式。其通過校企合作,縮短學(xué)校和企業(yè)之間的距離,企業(yè)或相關(guān)行業(yè)的專家或者專業(yè)技術(shù)人員,能直接參與到培訓(xùn)過程,通過“一對一”、“一對多”的教學(xué),讓學(xué)生有效提升?,F(xiàn)代學(xué)徒制具有很強的可操作性。從現(xiàn)代學(xué)徒制的角度來看,通過校方和企業(yè)合作教學(xué),能夠培養(yǎng)出更全面、更復(fù)合型的人才,并能最大限度地避免理論與實踐脫節(jié)、學(xué)校教育與企業(yè)就業(yè)脫節(jié)等一系列問題。對于學(xué)生而言,其能通過一個“師傅”帶領(lǐng)進入酒店行業(yè),能最大程度上降低學(xué)生初入社會的不安情緒。
(二)中職酒店學(xué)院企業(yè)課程
企業(yè)課程是指針對合作酒店的實際情況開設(shè)的酒店文化學(xué)習(xí)和引導(dǎo)課程,也是企業(yè)人才培養(yǎng)的必修課程,企業(yè)課程是集合學(xué)生思想引導(dǎo)和價值觀規(guī)范,以及學(xué)生的酒店服務(wù)規(guī)范,基于不同酒店的服務(wù)標準和經(jīng)營理念的不同,在對學(xué)生的要求中也有一定的差異,其主要就是對學(xué)生進行的具有酒店特色的定向人才培訓(xùn)的統(tǒng)稱。
(三)現(xiàn)代學(xué)徒制在中職酒店管理中的應(yīng)用優(yōu)勢
現(xiàn)代學(xué)徒制是深化職業(yè)教育產(chǎn)教融合的全新嘗試,學(xué)生上學(xué)即就業(yè),通過部分學(xué)校的現(xiàn)代學(xué)徒制教育教學(xué)模式分析,基本上延續(xù)這樣的教學(xué)流程:整體上就是在學(xué)生大一報道的時候,就到酒店邊工作邊學(xué)習(xí),在酒店中鍛煉酒店人應(yīng)有的知識和技能,在學(xué)校課堂上完成理論課和公共課的任務(wù),在三年實習(xí)和學(xué)習(xí)中,有效鍛煉學(xué)生身心,凝聚企業(yè)文化和企業(yè)精神,能更大程度上適應(yīng)酒店工作,并成為酒店精英。
現(xiàn)代學(xué)徒制應(yīng)用于中職酒店管理教學(xué)中的優(yōu)勢有三,一是獲得中專學(xué)歷證書,完成既定的教學(xué)任務(wù),二是成為五星級酒店管理人,具備酒店崗位職業(yè)需要的技能,三是在上學(xué)的階段就能賺取一定的生活費,以減輕家庭負擔。
二、基于現(xiàn)代學(xué)徒制的中職酒店學(xué)院企業(yè)課程的實施路徑
(一)構(gòu)建校企同步招工招生工作組
加強企業(yè)和學(xué)校之間的交流和溝通,在涉及到招生和招工的問題上雙方積極進行協(xié)商和探索,重視學(xué)生自身教育模式的延續(xù),也要給企業(yè)一定的話語權(quán),根據(jù)企業(yè)的實際需求落實工作。在入學(xué)之前就要針對學(xué)校實際和酒店實際開展深入的研討,深入調(diào)研確定共同招生機制,并對學(xué)生的管理模式和學(xué)制進行深層次研究。最常見的形式是酒店方給出用人需要,校方根據(jù)企業(yè)的用工需要確定招生的人數(shù)和學(xué)員的人數(shù),而招收的新生就是企業(yè)的“預(yù)備員工”,通過制定企業(yè)課程向?qū)W生定向傳輸教學(xué)理念,讓學(xué)生內(nèi)化酒店文化,并達到更好的育人效果。
(二)按照企業(yè)人才要求制定培養(yǎng)方案
針對酒店的實際人才需要,制定相對性的人才培養(yǎng)模式、培養(yǎng)目標和具體方法,基于酒店的實際要求加強對人才培養(yǎng)方案的審核。第一,建立現(xiàn)代學(xué)體制人才培養(yǎng)方案的專家組組建,加強教學(xué)標準、育人標準、培養(yǎng)標準的制定和指導(dǎo);第二,深入酒店內(nèi)部調(diào)研,以酒店管理專業(yè)帶頭人、中職教師骨干與酒店的管理人員進行協(xié)商,加強育人標準方案論證,保證實施的方案具有科學(xué)性和合理性。第三,學(xué)校和企業(yè)通過深度協(xié)商,進行育人方案研討,經(jīng)過多輪論證以后得出校企合作方案。
(三)設(shè)計企業(yè)課程建設(shè)實習(xí)基地
酒店方面可以根據(jù)自己的企業(yè)實際情況,與中職學(xué)校的教師進行協(xié)商,通過職業(yè)需求的工種和崗位標準,制定相適應(yīng)的人才培養(yǎng)課程計劃,通過組織人員開發(fā)課程,制定與酒店培訓(xùn)相關(guān)、和酒店實際相關(guān)的崗位培訓(xùn)規(guī)范,加強學(xué)生培養(yǎng)教材的針對性。以酒店和中職院校合作的方式開展校內(nèi)實訓(xùn)基地建設(shè),通過校內(nèi)實訓(xùn)基地的模擬教學(xué),在學(xué)校也可和酒店實際相對接,能最大程度上提升學(xué)生的實踐能力。
(四)強化現(xiàn)代學(xué)徒教學(xué)的班級建設(shè)
加強學(xué)生管理并優(yōu)化學(xué)生管理,積極構(gòu)建酒店和學(xué)校同抓共管的教育教學(xué)新模式,積極與酒店的人力資源總監(jiān)、學(xué)生導(dǎo)師建立聯(lián)合育人關(guān)系,加強學(xué)生校內(nèi)學(xué)習(xí)和酒店實訓(xùn)的對接性,有效統(tǒng)籌實訓(xùn)和教學(xué)的安排保證教學(xué)規(guī)劃合理有序。此外,導(dǎo)師也要對工學(xué)結(jié)合教學(xué)質(zhì)量進行嚴格管理,通過在學(xué)校夯實基礎(chǔ)、酒店實訓(xùn)提升的方式,讓學(xué)生具備良好的職業(yè)素養(yǎng),但基于學(xué)生在校外實訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量難以監(jiān)控的問題,需要協(xié)商酒店進行有效監(jiān)督和不定期檢查。
三、基于現(xiàn)代學(xué)徒制的中職酒店學(xué)院企業(yè)課程的組織策略
整體策略為在學(xué)校統(tǒng)籌,發(fā)揮酒店、行業(yè)、學(xué)生的積極作用。學(xué)校方面需要做好教學(xué)規(guī)劃,并以自己的社會資源協(xié)調(diào)酒店管理協(xié)會、知名酒店集團等優(yōu)化教學(xué)環(huán)境,以行業(yè)專家學(xué)者的指導(dǎo)為課程設(shè)計引導(dǎo),優(yōu)化課程設(shè)計的有效性。積極和酒店方面協(xié)商,設(shè)計真正體現(xiàn)酒店文化內(nèi)涵和人才價值的課程規(guī)劃,這樣才能有效提升產(chǎn)學(xué)結(jié)合的效果,還要加強宣傳和引導(dǎo),鼓勵學(xué)生參與進來,積極參與,加強學(xué)生的宣傳教育,這樣才能讓學(xué)生積極參與,協(xié)同改革,從而達到更好的教改效果。
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作者簡介:徐春霞(1981-),女,漢族,江蘇吳江人,學(xué)歷:本科,職稱:講師,研究方向:旅游管理。