張丹

摘 要：本文以高校圖書(shū)館高校生志愿服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制為分析對(duì)象，首先介紹了大學(xué)生志愿服務(wù)概述，接著分析了高校圖書(shū)館高校生志愿服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)問(wèn)題，最后論述了高校圖書(shū)館高校生志愿服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)的建議，以便可以促進(jìn)高校圖書(shū)館志愿服務(wù)上一個(gè)新臺(tái)階。

關(guān)鍵詞：高校;圖書(shū)館;大學(xué)生;志愿

中圖分類(lèi)號(hào)：G251 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2096-5079 （2020） 20-0-02

在高校內(nèi)部，圖書(shū)館屬于高校資料中心，主要是負(fù)責(zé)各項(xiàng)學(xué)術(shù)志愿收集，為學(xué)生和教師提供各種各樣知識(shí)服務(wù)。在高校圖書(shū)館建設(shè)過(guò)程之中，加強(qiáng)志愿者服務(wù)是高校圖書(shū)館建設(shè)一項(xiàng)重要內(nèi)容，而當(dāng)前我國(guó)很多高校圖書(shū)館志愿者服務(wù)工作依舊處于探索階段。為此，研究高校圖書(shū)館高校生志愿服務(wù)具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。

一、大學(xué)生志愿者服務(wù)的概述

（一）大學(xué)生志愿者

志愿者在不同環(huán)境之下有著不同定義，志愿者范圍也不相同。一般而言，志愿者是以自由意志作為參與動(dòng)力，具有奉獻(xiàn)精神，愿意用自身時(shí)間和勞動(dòng)無(wú)償服務(wù)他人，不計(jì)較物質(zhì)回報(bào)，以關(guān)懷社會(huì)，為人們提供服務(wù)作為自身服務(wù)準(zhǔn)則。因此，大學(xué)生志愿者具有良好的自我參與意識(shí)，愿意付出自身時(shí)間為他人進(jìn)行服務(wù)，同時(shí)并不計(jì)較各種物質(zhì)報(bào)酬。

（二）志愿服務(wù)

志愿服務(wù)是社會(huì)發(fā)展的重要產(chǎn)物，任何人通過(guò)奉獻(xiàn)自身體力、時(shí)間等志愿，在不計(jì)算報(bào)酬基礎(chǔ)之上，以奉獻(xiàn)社會(huì)作為志愿服務(wù)的目標(biāo)，以便提高社會(huì)公共事業(yè)發(fā)展。

（三）大學(xué)生志愿者志愿服務(wù)的意義

第一，有助于促進(jìn)高校圖書(shū)館快速發(fā)展。通過(guò)將大學(xué)生納入高校圖書(shū)館志愿者隊(duì)伍之中可以彌補(bǔ)圖書(shū)館人力志愿不足現(xiàn)象，也有助于緩解圖書(shū)館經(jīng)費(fèi)壓力。與此同時(shí)，志愿者的出現(xiàn)也可以加強(qiáng)讀者與圖書(shū)館之間的聯(lián)系，可以為讀者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，有助于推動(dòng)圖書(shū)館發(fā)展。

第二，有助于大學(xué)生實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。通過(guò)參加圖書(shū)館志愿活動(dòng)有助于豐富學(xué)生們課余生活，同時(shí)也可以使學(xué)生們得到更多鍛煉，了解圖書(shū)館各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能，使得大學(xué)生志愿者可以獲得全新生活體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人自我價(jià)值。

第三，有助于形成助人為樂(lè)學(xué)校風(fēng)氣。在圖書(shū)館內(nèi)部，我們隨處可以見(jiàn)到大學(xué)生忙碌身影，大學(xué)生志愿者的這種無(wú)私奉獻(xiàn)精神可以美化校園教學(xué)環(huán)境，這種志愿精神也感染廣大學(xué)生，使校園的氛圍變得更加美好。

二、高校圖書(shū)館高校生志愿服務(wù)的長(zhǎng)效機(jī)制存在的問(wèn)題

高校大學(xué)生果敢聰明，具有強(qiáng)烈自我意識(shí)，同時(shí)也追求更高精神層次。志愿者服務(wù)包含有一定社會(huì)使命感，恰好也滿(mǎn)足了大學(xué)生對(duì)于高尚精神追求，因此可以吸引大學(xué)生參與到志愿者服務(wù)隊(duì)伍之中。但是，高校圖書(shū)館高校生志愿服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制依舊存在一些問(wèn)題，主要體現(xiàn)在以下幾方面。

第一，大學(xué)生圖書(shū)館志愿服務(wù)管理機(jī)制非常松散。由于我國(guó)高校圖書(shū)館志愿管理服務(wù)起步時(shí)間相對(duì)較晚，規(guī)章制度并不夠健全，管理機(jī)構(gòu)也不健全，直接導(dǎo)致了圖書(shū)館大學(xué)生志愿服務(wù)管理工作非常松散。在一些學(xué)校內(nèi)部，大學(xué)生志愿服務(wù)通常是由各個(gè)院系社團(tuán)進(jìn)行管理，這些社團(tuán)對(duì)于學(xué)生的指導(dǎo)只是簡(jiǎn)單指導(dǎo)，并不會(huì)起到良好作用。與此同時(shí)，當(dāng)前高校對(duì)于圖書(shū)館志愿者管理大部分都是以短期管理為主，在人員和時(shí)間方面都不固定。由于志愿者并沒(méi)有經(jīng)過(guò)有效系統(tǒng)培訓(xùn)，對(duì)于圖書(shū)館的各項(xiàng)技能非常生疏，常常只能從事一些非常機(jī)械簡(jiǎn)單的圖書(shū)管理工作，比如打掃衛(wèi)生、整理圖書(shū)等等。為了有效開(kāi)展高校圖書(shū)館志愿活動(dòng)，高校需要成立專(zhuān)門(mén)的圖書(shū)館大學(xué)生志愿協(xié)會(huì)，并通過(guò)協(xié)會(huì)方式公布規(guī)章制度，對(duì)志愿者的招募、考核、上崗、培訓(xùn)進(jìn)行統(tǒng)一安排。

第二，高校圖書(shū)館大學(xué)生志愿活動(dòng)服務(wù)層次相對(duì)較低。目前，大學(xué)生在高校圖書(shū)館提供志愿服務(wù)的時(shí)間并不長(zhǎng)，很多規(guī)章制度都沒(méi)有建立，各項(xiàng)政策也沒(méi)有得到有效落實(shí)，這也必然會(huì)導(dǎo)致高校圖書(shū)館的志愿服務(wù)工作存在問(wèn)題。在一些學(xué)校內(nèi)部，盡管一些志愿者已經(jīng)開(kāi)始融入圖書(shū)館的各項(xiàng)服務(wù)之中，但是融入的深度并不夠，圖書(shū)館的工作人員并不完全信任，學(xué)生他們認(rèn)為學(xué)生只是來(lái)圖書(shū)館吸取一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，因此并不會(huì)將一些重要的任務(wù)交給學(xué)生。正是由于這種不信任的存在，很多大學(xué)生并沒(méi)有真正獲得自愿鍛煉的機(jī)會(huì)，很多志愿服務(wù)的層次都非常低，僅限于簡(jiǎn)單的打掃衛(wèi)生等活動(dòng)，與大學(xué)生志愿服務(wù)的意向聯(lián)系不高，無(wú)法使學(xué)生們?cè)谥驹富顒?dòng)中體驗(yàn)到自愿的成就感，不利于大學(xué)生的健康成長(zhǎng)，不利于大學(xué)生志愿者的長(zhǎng)效機(jī)制建立。

第三，大學(xué)生志愿者沒(méi)有得到應(yīng)有尊重。在高校內(nèi)部，整個(gè)學(xué)校對(duì)于大學(xué)生志愿者支持度并不高，由于校園本身就存在著多元文化和價(jià)值觀，志愿服務(wù)并不能被所有人員共同認(rèn)可，個(gè)別人員對(duì)于大學(xué)生志愿服務(wù)常常是以冷漠甚至反對(duì)態(tài)度，這也直接打擊了大學(xué)生從事圖書(shū)館志愿活動(dòng)的心里，甚至有些學(xué)生懷疑大學(xué)生志愿活動(dòng)的正當(dāng)性。在從事志愿服務(wù)的過(guò)程之中，學(xué)校圖書(shū)館也沒(méi)有出臺(tái)相關(guān)的制度予以規(guī)范，這也導(dǎo)致一些學(xué)生的合法權(quán)益在受到侵害時(shí)無(wú)法有效保障，嚴(yán)重打擊了大學(xué)生從事志愿服務(wù)的積極性，會(huì)影響到大學(xué)生從事圖書(shū)館志愿服務(wù)的長(zhǎng)期性。因此，高校需要加強(qiáng)對(duì)于大學(xué)生志愿者的尊重，需要通過(guò)加強(qiáng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行規(guī)范，確保志愿者的各項(xiàng)合法權(quán)益不會(huì)受到非法侵犯。

三、高校圖書(shū)館高校生志愿服務(wù)的長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)

第一，提高社會(huì)對(duì)于志愿服務(wù)認(rèn)知。在開(kāi)展志愿服務(wù)過(guò)程之中，廣泛的群眾支持是志愿服務(wù)得以持續(xù)的關(guān)鍵。目前，我國(guó)社會(huì)對(duì)于志愿服務(wù)認(rèn)知度并不高，甚至有一些人對(duì)志愿服務(wù)存在歧視。為此，高?？梢栽趯W(xué)校內(nèi)部大力弘揚(yáng)志愿服務(wù)，對(duì)于從事高校圖書(shū)館志愿服務(wù)人員進(jìn)行表彰，對(duì)于表現(xiàn)突出人員可以給予一定物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)，提高志愿服務(wù)者在高校中的地位，以便使高校內(nèi)部形成人人尊重志愿者的學(xué)校氛圍。

第二，健全志愿服務(wù)法律法規(guī)，保障志愿者合法權(quán)益。為了推動(dòng)志愿服務(wù)蓬勃發(fā)展，完善志愿服務(wù)法律法規(guī)必不可少。為此，高?？梢栽趦?nèi)部制定有關(guān)學(xué)校圖書(shū)館志愿者服務(wù)權(quán)益保障規(guī)章制度，通過(guò)規(guī)章制度對(duì)志愿者的權(quán)益進(jìn)行合法保障，確保志愿服務(wù)工作可以長(zhǎng)期開(kāi)展。

第三，加強(qiáng)圖書(shū)館志愿服務(wù)激勵(lì)層次。校園志愿服務(wù)具有無(wú)償性等一系列特點(diǎn)，體現(xiàn)志愿者個(gè)人的高尚情操，但是這并不意味著志愿者不可以獲得任何物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)于高校圖書(shū)館大學(xué)生志愿者來(lái)說(shuō)，為其提供適當(dāng)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)措施非常合理，有助于強(qiáng)化大學(xué)生志愿者參與的積極性。為此，圖書(shū)館可以根據(jù)高校志愿者參與的年限以及服務(wù)的表現(xiàn)，綜合判斷志愿者服務(wù)的質(zhì)量，根據(jù)志愿者所服務(wù)的質(zhì)量來(lái)為其提供一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，以此來(lái)調(diào)動(dòng)廣大志愿者參與的積極性，確保志愿服務(wù)的成效。

第四，給予大學(xué)生志愿者充足鍛煉機(jī)會(huì)。為了有序推動(dòng)高校圖書(shū)館志愿服務(wù)的常態(tài)化，我們還需要為在校大學(xué)生提供各種各樣的鍛煉機(jī)會(huì)，適時(shí)為學(xué)生提供一些有難度的服務(wù)內(nèi)容，加大學(xué)生個(gè)人成就感，以便提高大學(xué)生志愿服務(wù)長(zhǎng)效性。

第五，加強(qiáng)大學(xué)生志愿服務(wù)評(píng)估工作。為了推動(dòng)高校圖書(shū)館大學(xué)生志愿者服務(wù)長(zhǎng)效建設(shè)，圖書(shū)館還需要加強(qiáng)大學(xué)生志愿服務(wù)的評(píng)估工作，對(duì)于志愿者招聘工作進(jìn)行評(píng)估，對(duì)于志愿者的各項(xiàng)服務(wù)機(jī)制進(jìn)行評(píng)估，同時(shí)還需要對(duì)志愿者的個(gè)人素質(zhì)進(jìn)行評(píng)估，通過(guò)良好的評(píng)估來(lái)確保高校圖書(shū)館志愿服務(wù)工作的有序推進(jìn)，確保大學(xué)生志愿服務(wù)的長(zhǎng)效化。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，為了推動(dòng)高校圖書(shū)館大學(xué)生志愿服務(wù)的長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)，我們需要提高整個(gè)社會(huì)對(duì)于志愿服務(wù)的認(rèn)知，同時(shí)還需要健全志愿服務(wù)的法律法規(guī)機(jī)制，加強(qiáng)圖書(shū)館志愿服務(wù)的激勵(lì)層次，給予大學(xué)生志愿者更多的鍛煉機(jī)會(huì)，加強(qiáng)大學(xué)生志愿服務(wù)的評(píng)估工作，以便促進(jìn)大學(xué)志愿服務(wù)工作的常態(tài)化建設(shè)。

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