【摘要】隨著信息技術(shù)的發(fā)展，中國正逐步進(jìn)入“智能教育”時(shí)代，教師的信息化教學(xué)能力已成為教師專業(yè)發(fā)展的核心能力。教師信息化素養(yǎng)的提升對(duì)教學(xué)質(zhì)量的提高有著十分重要的影響。本文通過對(duì)信息化教學(xué)案例的分析，并對(duì)教師信息化教學(xué)設(shè)計(jì)能力的提升提出了建議。

【關(guān)鍵詞】教師信息化素養(yǎng);教學(xué)質(zhì)量;信息化教學(xué)設(shè)計(jì)

【作者簡(jiǎn)介】蘇碧英（1979-），女，漢族，廣西南寧人，廣西職業(yè)技術(shù)學(xué)院，教育學(xué)碩士，研究方向：英語課程與教學(xué)論。

【基金項(xiàng)目】中國職業(yè)技術(shù)教育學(xué)會(huì)2019-2020年職業(yè)教育質(zhì)量保障與評(píng)估專項(xiàng)研究立項(xiàng)課題“‘智能教育背景下廣西職業(yè)院校信息素養(yǎng)教育模式的研究”（編號(hào)：2019ZJPG008）的階段性成果。

近年來，隨著信息技術(shù)的發(fā)展，中國正逐步進(jìn)入“智能教育”時(shí)代，“AI+教育”“線上教學(xué)”“智慧課堂”等名詞逐漸出現(xiàn)在大眾視野，傳統(tǒng)單一的課堂教學(xué)方式已經(jīng)很難適應(yīng)新時(shí)代的要求和職業(yè)院校教學(xué)改革的需要。《教育部2019年工作要點(diǎn)》提出的重點(diǎn)之一是“推進(jìn)信息技術(shù)與教育教學(xué)深度融合”。其目標(biāo)任務(wù)是：推動(dòng)教育信息化轉(zhuǎn)型升級(jí)，提升師生信息素養(yǎng)。在此背景下，職業(yè)院校教師必須具備與之相適應(yīng)的信息素養(yǎng)，教師信息化素養(yǎng)的提升對(duì)教師職業(yè)發(fā)展有著十分重要的意義。

一、提高教師信息化素養(yǎng)的重要性

1. 時(shí)代需求?！爸悄芙逃睍r(shí)代，信息化技術(shù)手段在解決教學(xué)重、難點(diǎn)方面的優(yōu)越性得以彰顯，這對(duì)教師運(yùn)用信息化手段進(jìn)行教學(xué)的要求越來越高。教師的信息化教學(xué)能力成為教師專業(yè)發(fā)展的核心能力。教師信息化素養(yǎng)的核心即教師的信息化教學(xué)能力，是以促進(jìn)學(xué)生發(fā)展為目的，利用信息資源，從事教學(xué)活動(dòng)、完成教學(xué)任務(wù)的綜合能力。

2. 教學(xué)模式的轉(zhuǎn)變。在“互聯(lián)網(wǎng)+教育”中，信息傳播和知識(shí)獲取的方式發(fā)生了巨大改變，“混合式”教學(xué)模式受到青睞，這對(duì)教師教學(xué)能力的要求也越來越高，不僅要求教師充當(dāng)學(xué)習(xí)活動(dòng)的組織者、引導(dǎo)者和監(jiān)控者，還要求教師具備判斷何時(shí)何處使用何種信息化技術(shù)，以及如何使用該技術(shù)的能力。

3. 保障教學(xué)質(zhì)量。在信息素養(yǎng)教育模式下，職業(yè)院校教師只有在進(jìn)行信息技術(shù)與課程整合的過程中提高自身的信息化教學(xué)能力，才能精準(zhǔn)地應(yīng)用信息技術(shù)，進(jìn)行有效的信息化課堂教學(xué)設(shè)計(jì)，才能不斷創(chuàng)造出新的有價(jià)值的信息，才能使教學(xué)質(zhì)量得以保障。

二、信息化教學(xué)設(shè)計(jì)在教學(xué)中的實(shí)踐

本次研究以廣西職業(yè)技術(shù)學(xué)院商務(wù)英語專業(yè)核心課程——《商務(wù)英語口語》中的“Attending Trade Fairs”教學(xué)設(shè)計(jì)為例。該教學(xué)案例曾獲2019年廣西職業(yè)院校教學(xué)能力大賽高職組課堂教學(xué)賽項(xiàng)二等獎(jiǎng)。借此案例，希望可以起到拋磚引玉的作用。

1. 教學(xué)分析。本課面向商務(wù)英語專業(yè)二年級(jí)學(xué)生。本次教學(xué)內(nèi)容選自項(xiàng)目五AttendingTradeFairs，共4課時(shí)。本課通過線上線下、課內(nèi)課外進(jìn)行混合式教學(xué)，以“參加交易會(huì)”為任務(wù)驅(qū)動(dòng)，結(jié)合情境教學(xué)法、任務(wù)教學(xué)法、交際教學(xué)法，引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)與合作學(xué)習(xí)。根據(jù)教學(xué)內(nèi)容、學(xué)情分析和崗位需求制定教學(xué)三維目標(biāo)。

知識(shí)目標(biāo)：（1）掌握交易會(huì)潛在客戶接待的會(huì)話流程和商務(wù)接待禮儀;（2）熟悉產(chǎn)品介紹的主要內(nèi)容;（3）熟練掌握詢盤和報(bào)盤的主要內(nèi)容。

能力目標(biāo)：（1）能夠使用流利的英語得體地接待外籍客戶;（2）能夠使用流利的英語對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行比較詳細(xì)的介紹;（3）能夠使用流利的英語對(duì)客戶進(jìn)行報(bào)盤。

素質(zhì)目標(biāo)：（1）具備外貿(mào)業(yè)務(wù)員的基本職業(yè)素養(yǎng);（2）掌握得體的商務(wù)禮儀;（3）具備跨文化交際意識(shí)。

根據(jù)教學(xué)目標(biāo)、崗位需求和學(xué)生特點(diǎn)，確定將“得體的接待外籍客戶”“針對(duì)不同客戶的需求調(diào)整產(chǎn)品介紹的內(nèi)容”及“使用英語進(jìn)行口頭詢盤和報(bào)盤”作為本項(xiàng)目教學(xué)內(nèi)容的重點(diǎn)。鑒于學(xué)生商務(wù)能力不足，將“能夠及時(shí)、得體地處理商務(wù)活動(dòng)中的突發(fā)狀況”“能夠?qū)Ξa(chǎn)品賣點(diǎn)進(jìn)行提煉”及“進(jìn)行有效、準(zhǔn)確的詢盤和報(bào)盤”作為本次教學(xué)難點(diǎn)。

2. 教學(xué)實(shí)施。（1）課前知識(shí)儲(chǔ)備。教師在“學(xué)習(xí)通”發(fā)布任務(wù)，要求學(xué)生在quizlet平臺(tái)上自學(xué)單詞，在“MyET”和“英語趣配音”平臺(tái)上進(jìn)行語音訓(xùn)練，完成跨文化知識(shí)測(cè)試，繪制思維導(dǎo)圖和錄制對(duì)話視頻。借助平臺(tái)反饋，筆者發(fā)現(xiàn)大部分學(xué)生可以通過自學(xué)突破詞匯和語音，但有三個(gè)問題仍需攻克：接待外籍客戶過程中如何處理突發(fā)狀況;針對(duì)不同客戶的需求如何對(duì)產(chǎn)品賣點(diǎn)進(jìn)行提煉;如何使用英語進(jìn)行有效、準(zhǔn)確的詢盤和報(bào)盤。

（2）課中系統(tǒng)內(nèi)化。針對(duì)上述三個(gè)問題，教師設(shè)計(jì)四個(gè)任務(wù)。

任務(wù)1：借助“如果客戶的英語帶有嚴(yán)重的口音怎么辦”這一議題，探討如何處理外賓接待中的常見突發(fā)狀況。借助小游戲和視頻，讓學(xué)生在輕松、直觀的學(xué)習(xí)氛圍中了解了著裝、握手和名片禮儀，然后給出“接待一個(gè)英語帶著嚴(yán)重口音的泰國客戶”的情境，要求小組討論找出接待泰國客戶需注意的禮儀和突發(fā)情況的處理辦法，輕松化解問題1。

任務(wù)2：以問題“產(chǎn)品賣點(diǎn)的提煉應(yīng)該如何因人而異”的形式導(dǎo)入，引出教學(xué)難點(diǎn)2。讓學(xué)生對(duì)比四則洗衣液廣告進(jìn)行思考，對(duì)四款產(chǎn)品賣點(diǎn)分別進(jìn)行提煉。教師引導(dǎo)學(xué)生討論得出產(chǎn)品賣點(diǎn)提煉原則：消費(fèi)者最關(guān)心的;自身產(chǎn)品具有的;競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沒有的。接著，教師以其中一款洗衣液為例為學(xué)生繼續(xù)解讀，引發(fā)學(xué)生“因人而異”提煉產(chǎn)品賣點(diǎn)思路。問題2迎刃而解。

任務(wù)3：播放教師團(tuán)隊(duì)錄制的視頻，引發(fā)學(xué)生對(duì)詢盤和報(bào)盤分別是詢什么，報(bào)什么進(jìn)行思考和討論。利用思維導(dǎo)圖幫助學(xué)生梳理主要內(nèi)容，提升學(xué)生發(fā)散性思考能力。學(xué)生互動(dòng)問答進(jìn)行“頭腦風(fēng)暴”，梳理詢盤和報(bào)盤常用句式。問題3得以解決。

任務(wù)4：為檢測(cè)學(xué)習(xí)效果，實(shí)現(xiàn)“做中學(xué)，學(xué)中做”，要發(fā)布“交易會(huì)”的實(shí)踐任務(wù)。其中一組學(xué)生和老師擔(dān)任外籍客戶角色，領(lǐng)取購物單;另外三組擔(dān)任外貿(mào)員，領(lǐng)取產(chǎn)品信息卡，分別進(jìn)行小組準(zhǔn)備工作。為了方便老師、學(xué)生查看和反思，對(duì)活動(dòng)主要過程進(jìn)行了直播。

（3）課后鞏固拓展。教師根據(jù)教學(xué)重難點(diǎn)截取部分課堂視頻推送到學(xué)習(xí)通，讓學(xué)生發(fā)現(xiàn)不足，及時(shí)調(diào)整，鞏固課堂所學(xué)，并要求學(xué)生進(jìn)行詞匯和語音的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。信息手段的便捷化和趣味性，讓學(xué)生更愿意進(jìn)行拓展學(xué)習(xí)。

3. 教學(xué)效果。通過翻轉(zhuǎn)課堂和混合式教學(xué)打破了學(xué)習(xí)的空間限制，讓學(xué)生從“要我學(xué)”轉(zhuǎn)變到“我要學(xué)”。本項(xiàng)目教學(xué)內(nèi)容圍繞交易會(huì)展開，與學(xué)生未來的工作崗位對(duì)接。在教學(xué)過程注重職業(yè)精神的培育，實(shí)現(xiàn)了文化育人，實(shí)踐育人。

三、提升教師信息化素養(yǎng)的途徑

1. 轉(zhuǎn)變教師的觀念。教師作為信息技術(shù)使用主體，需要具備科學(xué)的、基于信息技術(shù)的現(xiàn)代教育思想和教育理念。我們可以通過理論學(xué)習(xí)滲透新的教學(xué)理念，轉(zhuǎn)變教師觀念，還可以觀摩一些帶有先進(jìn)教學(xué)理念、信息化教學(xué)效果好的示范課，讓教師切身體會(huì)到信息化教學(xué)帶來的優(yōu)勢(shì)，真正激發(fā)教師對(duì)信息技術(shù)的學(xué)習(xí)興趣和熱情，逐漸實(shí)現(xiàn)信息化教學(xué)設(shè)計(jì)能力的提升，從而實(shí)現(xiàn)自覺地運(yùn)用信息化教學(xué)，提高教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量。

2. 制定多元化培訓(xùn)方案，利用各種資源進(jìn)行多元化的信息化教學(xué)能力培訓(xùn)。借助學(xué)?，F(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)和多媒體教室等資源，通過鼓勵(lì)教師參加各種線上線下信息化教學(xué)相關(guān)培訓(xùn)和會(huì)議，邀請(qǐng)校外專家來校培訓(xùn)、校內(nèi)專家培訓(xùn)以及優(yōu)秀信息化課程建設(shè)課程的示范等多種途徑，讓教師能夠熟練掌握多種信息化教學(xué)技術(shù)，強(qiáng)化教師信息技術(shù)應(yīng)用意識(shí)的同時(shí)，提高教師信息技術(shù)的應(yīng)用水平和信息化教學(xué)設(shè)計(jì)的能力。

3. 以賽促教，強(qiáng)化信息化教學(xué)改革。學(xué)校制定并舉辦相應(yīng)的信息化教學(xué)能力大賽的方案，鼓勵(lì)教師積極參與，以賽促教，提升信息化教學(xué)設(shè)計(jì)的能力和水平。借助比賽的契機(jī)，促進(jìn)教師之間進(jìn)行交流學(xué)習(xí)，提升教學(xué)設(shè)計(jì)素養(yǎng)和教學(xué)實(shí)施素養(yǎng)，進(jìn)而更加規(guī)范、合理地將信息化技術(shù)應(yīng)用于日常的教學(xué)實(shí)踐。

4. 制定完善的考核、激勵(lì)機(jī)制。每一所職業(yè)院校對(duì)教師信息素養(yǎng)的要求都不同，所以學(xué)校必須要制定適合自己學(xué)校教師的考核方案，并且建立相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制，讓教師積極、主動(dòng)地參加培訓(xùn)，自覺將信息化教學(xué)技術(shù)和手段融入日常的教學(xué)過程中。唯有這樣，才能達(dá)到較好的效果。

總之，“智能教育”時(shí)代對(duì)職業(yè)院校的教師提出了更高的要求，教師信息化素養(yǎng)的提高在轉(zhuǎn)變教學(xué)模式、提高教學(xué)質(zhì)量、促進(jìn)院校發(fā)展等方面有著舉足輕重的作用。只有不斷提高教師的信息化教學(xué)設(shè)計(jì)能力，適應(yīng)信息化教學(xué)模式，才能適應(yīng)教學(xué)改革和發(fā)展的迫切需要，有效地提高教學(xué)質(zhì)量。

參考文獻(xiàn)：

[1]石玉榮，梅傳忠，武文娟，耿建，周繼紅，夏俊.信息技術(shù)條件下教師信息化專業(yè)素養(yǎng)的提高[J].基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)教育，2014（1）：76-78.