黃智銘 羅冬映

摘要：農(nóng)民專業(yè)合作社經(jīng)營(yíng)管理人員薪酬滿意度是影響其為合作社提供持續(xù)高效工作的重要因素之一。因此，文章提出結(jié)合企業(yè)員工薪酬滿意度的代表性影響因素來(lái)構(gòu)建符合農(nóng)民專業(yè)合作社經(jīng)營(yíng)管理人員的特點(diǎn)的薪酬滿意度評(píng)價(jià)指標(biāo)，并用AHP方法賦予權(quán)重和評(píng)價(jià)的分析研究方法，期望能為農(nóng)民專業(yè)合作社留住人才和更好的發(fā)展提供理論支持。

關(guān)鍵詞：合作社;經(jīng)營(yíng)管理;薪酬;滿意度

隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步與發(fā)展，人們對(duì)生活的高品質(zhì)要求也越來(lái)越重視。因此，人們對(duì)薪酬水平的要求也在不斷地提高。在推進(jìn)村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展過(guò)程中，農(nóng)民專業(yè)合作社也承受著巨大的壓力，如農(nóng)村合作社的增量發(fā)展所帶來(lái)經(jīng)營(yíng)管理人才匱乏制約著合作社的良性發(fā)展，而提高其經(jīng)營(yíng)管理人員的薪酬滿意度正是解決該問(wèn)題的重要途徑之一。只有通過(guò)了解農(nóng)民專業(yè)合作社經(jīng)營(yíng)管理人員的實(shí)際薪酬情況，分析其薪酬滿意度低的原因，并針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題提出如何吸引人才、留住人才的對(duì)策建議，為經(jīng)營(yíng)管理人員創(chuàng)造更多的利益，才能激發(fā)其工作積極性。鑒于此，本文結(jié)合學(xué)者對(duì)員工滿意度的研究成果和農(nóng)民專業(yè)合作社經(jīng)營(yíng)管理人員的特點(diǎn)，提出了農(nóng)民專業(yè)合作社經(jīng)營(yíng)管理人員薪酬滿意度分析方法。

一、農(nóng)民專業(yè)合作社經(jīng)營(yíng)管理人員薪酬滿意度的影響因素

許多學(xué)者在薪酬滿意度的調(diào)查研究中，得出了影響員工薪酬滿意度的相關(guān)因素，結(jié)合農(nóng)民專業(yè)合作社經(jīng)營(yíng)管理人員的特點(diǎn)，影響員工薪酬滿意度主要為以下四個(gè)方面。

（一）薪酬水平

薪酬水平指的是外部市場(chǎng)薪酬水平、同行業(yè)薪酬水平和企業(yè)內(nèi)部的薪酬水平。影響外部市場(chǎng)薪酬水平的因素主要包括：農(nóng)民專業(yè)合作社所在的地理區(qū)域、農(nóng)村勞動(dòng)力特別是經(jīng)營(yíng)管理人才的供求情況、物價(jià)水平等。影響同行業(yè)薪酬水平主要包括：農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略和農(nóng)民專業(yè)合作社所提倡的價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)管理人員的配置效率等。影響企業(yè)內(nèi)部薪酬水平主要包括：職位等級(jí)、文化水平、工作年限等。只有薪酬水平處于公平公正的狀態(tài)，員工薪酬滿意度才會(huì)處在一個(gè)較高的水平線。

（二）薪酬結(jié)構(gòu)

薪酬結(jié)構(gòu)決定著企業(yè)員工薪酬結(jié)構(gòu)的一致性，體現(xiàn)了企業(yè)不同職位員工的薪酬福利方面的聯(lián)系和區(qū)別。薪酬結(jié)構(gòu)是通過(guò)崗位評(píng)估產(chǎn)生，崗位評(píng)估科學(xué)合理既能促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，又能提高員工的薪酬滿意度，激勵(lì)員工不斷奮斗，創(chuàng)造更多的財(cái)富。而現(xiàn)今的農(nóng)民專業(yè)合作社經(jīng)營(yíng)管理人員薪酬結(jié)構(gòu)體系一般包括基本工資、崗位津貼、繳納保險(xiǎn)和獎(jiǎng)勵(lì)工資等四個(gè)方面。

（三）薪酬晉升

薪酬晉升包括晉升的考核機(jī)制、業(yè)績(jī)的貢獻(xiàn)對(duì)薪酬晉升的關(guān)聯(lián)程度和任職資格對(duì)薪酬晉升的關(guān)聯(lián)程度。薪酬晉升代表著企業(yè)對(duì)員工付出的勞動(dòng)力、知識(shí)和技能等的一種回報(bào)方式。

（四）薪酬形式

薪酬形式所指的員工的間接薪酬和直接薪酬與勞動(dòng)差別的關(guān)聯(lián)程度、薪酬形式與激勵(lì)效果的關(guān)聯(lián)程度。薪酬的構(gòu)成主要為直接薪酬和間接薪酬。直接薪酬是將員工的付出以現(xiàn)金的形式進(jìn)行發(fā)放，間接薪酬包含了各種各樣的福利，例如員工食宿、外出培訓(xùn)、禮品贈(zèng)送等。

二、農(nóng)民專業(yè)合作社經(jīng)營(yíng)管理人員薪酬滿意度的指標(biāo)體系

（一）薪酬滿意度指標(biāo)

對(duì)員工薪酬滿意度評(píng)價(jià)的重要一步是進(jìn)行評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)建，評(píng)價(jià)指標(biāo)的構(gòu)建要根據(jù)企業(yè)的薪酬制度和管理的實(shí)際情況以及評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行確定，員工薪酬滿意度的高低程度，對(duì)于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程是否有影響，如果存在影響，需要從哪方面的角度來(lái)了解到薪酬滿意度的影響因素。結(jié)合企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及其企業(yè)目前的薪酬制度和管理得出，確定了四個(gè)維度里的十二個(gè)方面的內(nèi)容來(lái)展開(kāi)A企業(yè)員工薪酬滿意度的調(diào)查，每個(gè)維度都標(biāo)出其對(duì)應(yīng)的內(nèi)容。員工薪酬滿意度分為兩個(gè)指標(biāo)。一級(jí)指標(biāo)為四個(gè)，分別為薪酬水平、薪酬結(jié)構(gòu)、薪酬晉升、薪酬形式;二級(jí)指標(biāo)則為每一個(gè)一級(jí)指標(biāo)對(duì)應(yīng)的內(nèi)容。便構(gòu)成了A企業(yè)員工薪酬滿意度評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，如表1所示。

薪酬水平包含著市場(chǎng)外部、同行、企業(yè)內(nèi)部的薪酬水平，因此薪酬水平中的二級(jí)指標(biāo)內(nèi)容為外部市場(chǎng)薪酬水平、同行薪酬水平和企業(yè)內(nèi)部薪酬水平。薪酬結(jié)構(gòu)主要為內(nèi)部薪酬等級(jí)數(shù)量的設(shè)置、同一職位和相鄰職位薪酬的差異程度，因此薪酬結(jié)構(gòu)中的二級(jí)指標(biāo)內(nèi)容為內(nèi)部薪酬等級(jí)數(shù)量的設(shè)置、同一薪酬等級(jí)內(nèi)部的薪酬變動(dòng)范圍和相鄰兩個(gè)薪酬等級(jí)之間的關(guān)聯(lián)程度。薪酬晉升首先要對(duì)員工進(jìn)行考核，考核的依據(jù)為員工的業(yè)績(jī)及資格要求，因此薪酬晉升中的二級(jí)指標(biāo)內(nèi)容為薪酬晉升考核的合理機(jī)制、薪酬晉升與業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)的關(guān)聯(lián)程度和薪酬晉升與任職資格的關(guān)聯(lián)程度。薪酬形式包含著間接薪酬、直接薪酬和激勵(lì)效果，因此薪酬形式中的二級(jí)指標(biāo)內(nèi)容為間接薪酬與勞動(dòng)差別的關(guān)聯(lián)程度、直接薪酬與勞動(dòng)差別的關(guān)聯(lián)程度和薪酬形式與激勵(lì)效果的關(guān)聯(lián)程度。

其中，S1、S2、S3、S4分別表示一級(jí)指標(biāo)中的薪酬水平、薪酬結(jié)構(gòu)、薪酬晉升、薪酬形式。S11、S12、S13表示S1對(duì)應(yīng)的二級(jí)指標(biāo)中的外部市場(chǎng)薪酬水平、同行薪酬水平、企業(yè)內(nèi)部薪酬水平，S21、S22、S23表示S2對(duì)應(yīng)的二級(jí)指標(biāo)中的內(nèi)部薪酬等級(jí)數(shù)量的設(shè)置、同一薪酬等級(jí)內(nèi)部的薪酬變動(dòng)范圍、相鄰兩個(gè)薪酬等級(jí)之間的關(guān)聯(lián)程度，S31、S32、S33表示S3對(duì)應(yīng)的二級(jí)指標(biāo)中的薪酬晉升考核的合理機(jī)制、薪酬晉升與業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)的關(guān)聯(lián)程度、薪酬晉升與任職資格的關(guān)聯(lián)程度，S41、S42、S43表示S4對(duì)應(yīng)的二級(jí)指標(biāo)中的間接薪酬與勞動(dòng)差別的關(guān)聯(lián)程度、直接薪酬與勞動(dòng)差別的關(guān)聯(lián)程度、薪酬形式與激勵(lì)效果的關(guān)聯(lián)程度。

（二）薪酬滿意度指標(biāo)權(quán)重

根據(jù)有關(guān)專家學(xué)者的分析，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，才能對(duì)企業(yè)進(jìn)行更加真實(shí)有效的薪酬滿意度調(diào)查，本次調(diào)查研究運(yùn)用了層次分析法（AHP）將影響員工薪酬滿意度的各種因素用薪酬滿意度的權(quán)重指標(biāo)來(lái)指出。區(qū)別于專家打分，對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)的重要性評(píng)價(jià)由具體的農(nóng)民專業(yè)合作社經(jīng)營(yíng)管理人員代表2人（A、B）、理事長(zhǎng)（C）、監(jiān)事長(zhǎng)（D）和經(jīng)理（E）五人組成評(píng)價(jià)小組。五位成員確定的因素權(quán)重及其各項(xiàng)指標(biāo)權(quán)重，如表2.2所示，其中：S為指標(biāo)，W為權(quán)重，R為一致性檢驗(yàn)值，i=1，2，3，4。

三、農(nóng)民專業(yè)合作社經(jīng)營(yíng)管理人員薪酬滿意度調(diào)查

滿意度的調(diào)查主要以問(wèn)卷調(diào)查的方式進(jìn)行。根據(jù)指標(biāo)體系的內(nèi)容，調(diào)查問(wèn)卷包括四個(gè)維度的內(nèi)容，分別為薪酬水平的滿意度、薪酬結(jié)構(gòu)的滿意度、薪酬晉升的滿意度、薪酬形式的滿意度。這四個(gè)維度的內(nèi)容也包含了不同的子問(wèn)題。農(nóng)民專業(yè)合作社經(jīng)營(yíng)管理人員薪酬滿意度調(diào)查的維度及對(duì)應(yīng)的影響因素，如圖1所示。

根據(jù)農(nóng)民專業(yè)合作社經(jīng)營(yíng)管理人員薪酬滿意度維度及其影響因素，最終形成相應(yīng)的薪酬滿意度調(diào)查問(wèn)卷，并且對(duì)調(diào)查問(wèn)卷的選項(xiàng)進(jìn)行重要性賦值，分別為非常滿意（5分）、滿意（4分）、一般（3分）、不滿意（2分）、非常不滿意（1分）。該調(diào)查問(wèn)卷的內(nèi)容分為兩個(gè)方面，第一，主要是了解到農(nóng)民專業(yè)合作社經(jīng)營(yíng)管理人員的基本信息，這些基本信息主要包括性別、年齡、學(xué)歷、工作年限和職位等。第二，針對(duì)薪酬水平、薪酬結(jié)構(gòu)、薪酬晉升、薪酬形式的滿意度，這一部分設(shè)計(jì)主要目的是為了調(diào)查農(nóng)民專業(yè)合作社經(jīng)營(yíng)管理人員對(duì)薪酬滿意度的現(xiàn)狀。第三，結(jié)合調(diào)查結(jié)果和滿意度權(quán)重進(jìn)行加權(quán)平均，得出優(yōu)劣排序，分析不滿意的影響因素存在的問(wèn)題，并提出相應(yīng)的解決對(duì)策。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上，以農(nóng)民專業(yè)合作社經(jīng)營(yíng)管理人員為對(duì)象，根據(jù)其特點(diǎn)結(jié)合薪酬水平、薪酬結(jié)構(gòu)、薪酬晉升和薪酬形式構(gòu)建指標(biāo)，并通過(guò)AHP方法賦予權(quán)重，從而進(jìn)行農(nóng)民專業(yè)合作社經(jīng)營(yíng)管理人員薪酬滿意度調(diào)查的研究方法能夠描述其薪酬滿意度的現(xiàn)狀，進(jìn)而得出影響薪酬滿意度的因素，對(duì)農(nóng)民專業(yè)合作社經(jīng)營(yíng)管理人員薪酬調(diào)整具有一定的參考價(jià)值。

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