摘要：互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展帶來(lái)了宅經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，直播帶貨爆紅。直播帶貨將傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)相結(jié)合，開創(chuàng)了零售新時(shí)代，直播帶貨不僅推動(dòng)了互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字化升級(jí)，更是對(duì)企業(yè)和上游供應(yīng)鏈的全新改造，通過(guò)企業(yè)、上游商家的數(shù)字化，形成全新的供應(yīng)鏈的數(shù)字化和智能化。直播帶貨工匠型人才不僅需要熟悉和了解各種商品的生產(chǎn)、性能、特性和使用方法，需要有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力，同時(shí)還要愛崗敬業(yè)，有個(gè)人魅力、感染力，重視形態(tài)、服飾、動(dòng)作等綜合素質(zhì)。在工匠型直播帶貨人才培養(yǎng)上，高校不僅要開設(shè)普通話、即興語(yǔ)言表達(dá)、創(chuàng)作表達(dá)、直播主持、配音、編輯、節(jié)目策劃、傳播學(xué)、主持藝術(shù)等相應(yīng)的課程進(jìn)行學(xué)習(xí)，更需要高校和行業(yè)企業(yè)深入合作，建設(shè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系，通過(guò)項(xiàng)目化教學(xué)進(jìn)行直播帶貨實(shí)戰(zhàn)，提高專業(yè)能力。

關(guān)鍵詞：直播帶貨；新零售；人才培養(yǎng)

中圖分類號(hào)：F713.36 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-8883（2020）24-0007-02

課題項(xiàng)目：本論文為湖北省教育科學(xué)規(guī)劃課題“高職院校工匠精神培育及評(píng)價(jià)體系研究”成果之一，項(xiàng)目編號(hào)：2016GB245

一、互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展引起直播帶貨爆紅

互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，直播帶貨等多種線上營(yíng)銷方式成為現(xiàn)代新時(shí)尚，改變了人們的生活方式和購(gòu)物模式，為企業(yè)、商家?guī)?lái)了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。各個(gè)行業(yè)、企業(yè)、商家紛紛進(jìn)行改造升級(jí)以適應(yīng)各種平臺(tái)銷售渠道的拓展，各個(gè)電商平臺(tái)也根據(jù)市場(chǎng)需求進(jìn)行服務(wù)升級(jí)。暴發(fā)的新冠肺炎疫情帶來(lái)了眾多的宅生活需求，引爆了直播帶貨、短視頻、社群營(yíng)銷等多種線上銷售模式，許多商家改變了傳統(tǒng)電商銷售模式，采用多渠道線上營(yíng)銷模式，升級(jí)做社群營(yíng)銷，依托微信小程序，將線下實(shí)體店轉(zhuǎn)移至線上，在線下單，分區(qū)域進(jìn)行配送，搭建了服務(wù)社群的線上平臺(tái)，開啟了抖音、直播帶貨等短視頻營(yíng)銷模式。直播帶貨在疫情之下爆紅。

二、直播帶貨行業(yè)剖析

直播帶貨將短視頻和電商有機(jī)結(jié)合，在疫情之下成為新的爆點(diǎn)。直播帶貨維護(hù)了私域流量，又拓展了公域流量，將商家、企業(yè)帶入其中，成為時(shí)下最熱話題。直播帶貨將傳統(tǒng)的實(shí)體經(jīng)營(yíng)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)進(jìn)行了有機(jī)結(jié)合，而結(jié)合點(diǎn)就是通過(guò)短視頻的方式進(jìn)行直播帶貨。直播帶貨推動(dòng)了新零售時(shí)代的開始。有人認(rèn)為直播帶貨是一種商品售賣方式，但事實(shí)上直播帶貨不僅是一種全新的商品包裝方式和手段，更是通過(guò)短視頻、圖文等視覺和聽覺信息對(duì)商品的推介，連接了線上與線下，是對(duì)新零售的實(shí)踐。它將企業(yè)、實(shí)體店、用戶、電商平臺(tái)緊密融合了起來(lái)，比如微盟賦能的商家不局限于賣家，很多企業(yè)也進(jìn)行了深度的改造。直播帶貨并非簡(jiǎn)單的賣貨手段，更是對(duì)上游的生產(chǎn)廠家、企業(yè)、行業(yè)發(fā)展的、深度的、全面的改變。

直播帶貨是一種深度且全面的，其他零售難以取代的全新方式，連接了傳統(tǒng)的生產(chǎn)企業(yè)、供應(yīng)商、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)以及店家和用戶，開創(chuàng)了零售新時(shí)代。

直播帶貨帶來(lái)了互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字化升級(jí)。直播帶貨不是簡(jiǎn)單的賣貨手段，直播帶貨帶來(lái)了企業(yè)和上游供應(yīng)鏈的全新改造，以直播帶貨為切入點(diǎn)，推動(dòng)了互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字化升級(jí)，推動(dòng)了企業(yè)和上游商家的數(shù)字化，形成了全新的數(shù)字化和智能化的供應(yīng)鏈。

三、工匠型直播帶貨人才需求分析

社會(huì)的進(jìn)步使人們對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的要求越來(lái)越高，對(duì)產(chǎn)品的多元化需求和對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)注度也越來(lái)越高，對(duì)工匠型人才的需求尤其是對(duì)直播帶貨工匠型人才的需求旺盛。

在直播帶貨中，抖音、微錄是當(dāng)前全新的人人都可參與的視頻平臺(tái)，在這準(zhǔn)入門檻較低的行業(yè)中，要如何培養(yǎng)出李佳琦式的直播帶貨人才呢？直播帶貨如果僅僅被看作一種商品營(yíng)銷方式，它就只能是曇花一現(xiàn)，難以長(zhǎng)久。就目前而言，很多直播帶貨只是停留在推銷商品的層面，對(duì)主播的要求是要有一定的口頭表達(dá)能力，對(duì)商品的性能和行業(yè)有一定的了解，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融、電子商務(wù)有一定的了解即可，然而，真正意義上的直播帶貨卻是一種能連接客戶需求和企業(yè)生產(chǎn)和企業(yè)深度改造的新型零售模式，通過(guò)深入各個(gè)行業(yè)、企業(yè)的流程、環(huán)節(jié)進(jìn)行深度的改造和升級(jí)，溝通供需兩端，追求供需雙方新的平衡。有效協(xié)調(diào)用戶的新需求與企業(yè)、行業(yè)的新產(chǎn)品、新服務(wù)，實(shí)現(xiàn)供需新的平衡。這不僅需要直播帶貨人才擁有較強(qiáng)的表達(dá)能力和對(duì)商品的了解，更需要其擁有能連接、挖掘深度賦能工廠的能力，在了解產(chǎn)品性能的同時(shí)，了解產(chǎn)品的生產(chǎn)流程和加工工藝，了解新的技術(shù)、潮流及發(fā)展方向，因此，直播帶貨人才不是傳統(tǒng)的電商基礎(chǔ)上的營(yíng)銷人才，而是能連接行業(yè)、企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)并能賦能于企業(yè)進(jìn)行改造升級(jí)的人才。

直播帶貨是以互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)終端及其相關(guān)程序?yàn)榛A(chǔ)支撐，根據(jù)用戶興趣產(chǎn)生信息資源的一種傳播形式。直播帶貨時(shí)空局限小，用戶能直觀感受到商品的用途用法和使用場(chǎng)景，增強(qiáng)了主客體的交互性，在信息傳播中以大眾網(wǎng)民為傳播主體，傳播渠道呈現(xiàn)多元化特征，傳播信息更具娛樂(lè)性和個(gè)性化。

四、工匠型直播帶貨人才所需技能分析

直播帶貨是新時(shí)期的新事物，是一種全新的模式，門檻低，人人都可以參與，如何培養(yǎng)像薇婭和李佳琦這樣優(yōu)秀的直播帶貨人才是高等職業(yè)教育中應(yīng)該思索和解決的問(wèn)題。高等職業(yè)院校作為培養(yǎng)工匠型人才的搖籃，要對(duì)工匠型直播帶貨人才所需技能進(jìn)行深層次的剖析，在調(diào)研高職院校工匠型直播帶貨人才培育現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，分析社會(huì)、行業(yè)、企業(yè)對(duì)工匠型直播帶貨人才職業(yè)素養(yǎng)的要求和職業(yè)能力需求，尋求工匠型直播帶貨人才培養(yǎng)破解之路。通過(guò)產(chǎn)教融合，深度校企合作，進(jìn)行直播帶貨工匠型人才的培養(yǎng)，緩解社會(huì)工匠型直播帶貨人才的短缺。搭建工匠型直播帶貨人才培育平臺(tái)，通過(guò)產(chǎn)教融合提升職業(yè)教育培養(yǎng)質(zhì)量，通過(guò)深度校企合作培養(yǎng)大量具有工匠精神的高技能直播帶貨人才。

從直播帶貨人才所需技能和知識(shí)結(jié)構(gòu)分析：首先，直播帶貨人才要熟悉產(chǎn)品，包括各種商品的生產(chǎn)、性能、特性和使用方法；其次，主播需要有口才，不僅要有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力，還要有感染力，重視形態(tài)、服飾、動(dòng)作等綜合素質(zhì)。所以，高職學(xué)校還要開設(shè)普通話、即興語(yǔ)言表達(dá)、創(chuàng)作表達(dá)、直播主持、配音、編輯、節(jié)目策劃、傳播學(xué)、主持藝術(shù)等相應(yīng)課程進(jìn)行學(xué)習(xí)，更需要實(shí)戰(zhàn)，在實(shí)踐中得到提高。

五、工匠型直播帶貨人才培養(yǎng)路徑

直播帶貨工匠型人才需要具有備稿能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、隨機(jī)應(yīng)變能力、直播下狀態(tài)調(diào)整能力、敏銳的觀察力和反應(yīng)力、編輯能力和策劃能力[1]，由于直播帶貨包含有編輯、導(dǎo)演、攝像、技術(shù)等工作人員，所以直播帶貨人才還需要具有相應(yīng)的團(tuán)隊(duì)精神，因此團(tuán)隊(duì)意識(shí)的培養(yǎng)也非常重要。推動(dòng)直播帶貨人才培育規(guī)范化、職業(yè)化、專業(yè)化發(fā)展需要搭建學(xué)校、企業(yè)、行業(yè)和政府主管部門共同參與的校企合作平臺(tái)，通過(guò)項(xiàng)目化教學(xué)發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性，通過(guò)實(shí)踐學(xué)習(xí)直播帶貨相關(guān)理論知識(shí)和技能。

（一）在校園中建立理實(shí)一體化直播帶貨基地

要在校園內(nèi)與企業(yè)共同建立直播帶貨人才培養(yǎng)理論與實(shí)踐一體的直播帶貨基地，將人才培養(yǎng)中理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)融為一體，并通過(guò)創(chuàng)業(yè)的形式進(jìn)行實(shí)際操作訓(xùn)練，建立相應(yīng)的能適應(yīng)部分直播帶貨創(chuàng)業(yè)運(yùn)行，又能適應(yīng)理實(shí)一體化教學(xué)的管理機(jī)制。這就需要更為成熟、深入的校企合作機(jī)制和管理辦法。

（二）建立適應(yīng)直播帶貨的校企合作組織機(jī)構(gòu)和運(yùn)行管理機(jī)制

直播帶貨是新時(shí)期新事物，發(fā)展迅速，有獨(dú)特的時(shí)代特點(diǎn)，直播帶貨市場(chǎng)龐大，人才培養(yǎng)實(shí)踐性強(qiáng)。要建立和直播帶貨人才培養(yǎng)相適應(yīng)的直播帶貨基地，并引進(jìn)相應(yīng)的企業(yè)、技術(shù)人員，以校園直播帶貨創(chuàng)業(yè)基地為切入點(diǎn)，校企協(xié)商共同制定直播帶貨創(chuàng)業(yè)基地運(yùn)行制度，高校和企業(yè)各司其職，在合作中既能實(shí)現(xiàn)資源共享又能分工明確，同時(shí)保證信息通暢，落實(shí)行業(yè)專家指導(dǎo)、專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)、直播帶貨相關(guān)理論知識(shí)教學(xué)、頂崗實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)，保障校企合作深度融合發(fā)展[2]。

（三）不斷提高學(xué)生綜合素養(yǎng)，培育工匠型直播帶貨高素質(zhì)人才

直播帶貨人才需要有較高的綜合素養(yǎng)和較強(qiáng)的解決問(wèn)題的能力，了解各種產(chǎn)品并能適應(yīng)社會(huì)和市場(chǎng)需求。直播帶貨人才所需的綜合素質(zhì)，不僅包括知識(shí)和文化基礎(chǔ)知識(shí)的獲取、技術(shù)技能的學(xué)習(xí)、項(xiàng)目的主動(dòng)參與、個(gè)人的終身發(fā)展等各個(gè)方面，還表現(xiàn)在人文底蘊(yùn)的積累、學(xué)習(xí)能力的提升、健康陽(yáng)光的心態(tài)、負(fù)責(zé)有擔(dān)當(dāng)敢于創(chuàng)新的精神。除了直播帶貨所需的口頭表達(dá)、主持能力外，責(zé)任感的樹立、團(tuán)隊(duì)精神的形成、創(chuàng)新能力的培養(yǎng)等都屬于綜合素質(zhì)養(yǎng)成的范疇，學(xué)校要通過(guò)各種渠道使學(xué)生樹立正確的價(jià)值觀和人生目標(biāo)，形成獨(dú)立思考的思維方式，同時(shí)引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、自我管理，積極參與各類校企合作實(shí)踐活動(dòng)和專業(yè)教學(xué)項(xiàng)目，不斷提升自我。培育有人文情懷、審美情趣、視野寬廣、博雅學(xué)識(shí)的綜合素養(yǎng)較高的工匠型直播帶貨人才。

（四）構(gòu)建工匠型直播帶貨人才教學(xué)課程體系

要建立工匠型直播帶貨專業(yè)課程體系，在直播帶貨課程教學(xué)過(guò)程中提升學(xué)生的職業(yè)能力，通過(guò)項(xiàng)目化教學(xué)和豐富的直播帶貨技能比賽提升學(xué)生的專業(yè)能力。舉辦直播帶貨技能競(jìng)賽是提升學(xué)生臨場(chǎng)表達(dá)能力、主持能力等專業(yè)技術(shù)水平的途徑，同時(shí)通過(guò)比賽也能磨煉學(xué)生的意志，讓學(xué)生體驗(yàn)社會(huì)對(duì)直播帶貨人才的真實(shí)需求，引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)技能大賽提高直播帶貨專業(yè)能力。

要通過(guò)豐富的直播帶貨專業(yè)課堂活動(dòng)激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情。可以指導(dǎo)學(xué)生組建直播帶貨專業(yè)社團(tuán)，配備專業(yè)的直播帶貨指導(dǎo)老師，并給予學(xué)生相應(yīng)的經(jīng)費(fèi)和活動(dòng)場(chǎng)所支持，組織學(xué)生積極參加各類技能訓(xùn)練和比賽，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)和現(xiàn)場(chǎng)直播能力，激發(fā)學(xué)習(xí)熱情。

六、結(jié)語(yǔ)

直播帶貨人才培養(yǎng)的職業(yè)化發(fā)展需要高校、企業(yè)和行業(yè)的共同參與，建立相應(yīng)的協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)和制度，在優(yōu)先錄取具有藝術(shù)素養(yǎng)的學(xué)生的基礎(chǔ)上，以校企共建共享平臺(tái)為基礎(chǔ)，采用項(xiàng)目教學(xué)方式幫助學(xué)生學(xué)習(xí)直播帶貨基礎(chǔ)理論知識(shí)和帶貨技巧，提升學(xué)生的綜合素養(yǎng)，強(qiáng)化品德教育，培育更多的懂藝術(shù)、綜合素養(yǎng)高的直播帶貨人才。

參考文獻(xiàn)：

[1] 孫揚(yáng).新媒體時(shí)代網(wǎng)絡(luò)直播主持人語(yǔ)言的“規(guī)范化”研究[J].傳播力研究，2018，2（21）：146.

[2] 管平.職業(yè)教育國(guó)家主導(dǎo)模式的建立——對(duì)校企合作、工學(xué)結(jié)合的再認(rèn)識(shí)[J].中國(guó)高教研究，2013（6）：89.

作者簡(jiǎn)介：管學(xué)理（1969—），女，江西于都人，碩士，教授，研究方向：藝術(shù)設(shè)計(jì)、職業(yè)教育。