游娟

摘要：互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境為高職商務英語聽說教學帶來了機遇和挑戰(zhàn)，也為高職商務英語聽說立體化教材改革創(chuàng)造了條件。本文在分析現(xiàn)有高職商務英語聽說教材不足的基礎上，概述了立體化教材的內(nèi)涵和特點，從教學資源形式、教學內(nèi)容設計和教學模式構(gòu)建幾方面入手，探索互聯(lián)網(wǎng)+背景下的高職商務英語聽說立體化教材的建設思路，以適應新形勢下商務英語人才培養(yǎng)的要求。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+;商務英語聽說;立體化教材

一、引言

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛應用，跨境電子商務行業(yè)快速發(fā)展，我國外貿(mào)模式進入轉(zhuǎn)型升級時期，高職商務英語專業(yè)的人才培養(yǎng)面臨新的需求與挑戰(zhàn)。同時，“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境給高職英語教學帶來了沖擊，移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和移動智能終端的普及為英語聽說技能訓練提供了極大便利，同時也使教與學的模式發(fā)生了根本性的變革。在“互聯(lián)網(wǎng) + ”的背景下，傳統(tǒng)的紙質(zhì)英語聽說教材顯然不能適應當前的職業(yè)教育新形勢，高職商務英語聽力教材的改革勢在必然。

二、高職商務英語聽說教材現(xiàn)狀分析

從目前高職商務英語聽說教材的使用情況來看，主要存在以下方面的不足：

（一）教材形式單一

現(xiàn)有高職商務英語聽說教材教學資源較為單一，表現(xiàn)形式落后，無法適應碎片化學習和自主學習的需要。 現(xiàn)有的商務英語聽說資源形式較為單一，未能從本質(zhì)上改變傳統(tǒng)教材以紙質(zhì)媒介為中心的局限性。數(shù)字資源多以配套光盤或網(wǎng)址鏈接為主，配套數(shù)字資源往往仍然局限于紙質(zhì)教材的配套聽力音頻，電子教材，PPT課件，課堂教學實錄等，缺乏諸如微課程、微視頻等適配碎片化學習方式的資源。 此外，紙質(zhì)教材本身攜帶的數(shù)字資源無法實現(xiàn)移動端的讀取，這種紙媒教材與新興的移動學習、碎片化學習格格不入。此外，現(xiàn)有教材缺乏全面支撐立體化教材的教學管理平臺和學習平臺，留給教與學自由發(fā)揮的空間比較狹窄。

（二）教材內(nèi)容滯后

現(xiàn)有商務英語聽說教材內(nèi)容在職業(yè)性、實踐性和時效性方面仍有較大提升空間?，F(xiàn)有的聽力教材的內(nèi)容與高職學生日后從事外貿(mào)、國際商務等工作的契合度仍然有較大的距離。涉及的材料不夠精選，商務英語專業(yè)詞匯知識不足，涉及到商貿(mào)、保險、電子商務、物流、金融等行業(yè)的用語較少，背景知識不足，語言文化和跨文化知識不夠，對現(xiàn)在新的商貿(mào)形態(tài)如跨境電商的知識和詞匯幾乎都沒有。同時商務英語聽力教材仍然比較注重語言知識、語法規(guī)則及功能性用語的學習，注重填空、造句、復述等以語言為中心的練習，缺少通過項目化教學進行語言實踐、提升和活學活用的練習。 在商務英語聽力教材的時效性方面，聽力教材的內(nèi)容和形式在也相對滯后，未能與現(xiàn)在的經(jīng)濟和社會發(fā)展同步。因為經(jīng)濟社會發(fā)展迅速，往往計劃趕不上變化，新的經(jīng)濟形態(tài)和業(yè)態(tài)不斷跟新，因此對于商務英語聽說教材來說，需要不斷更新和修訂原有的內(nèi)容，不斷增添新的內(nèi)容，才能走在時代的前列。

（三）教學設計理念陳舊

從教學設計理念來看，大部分現(xiàn)有的商務英語聽說教材未能建立以學生為中心的教學理念，尚未實現(xiàn)教育信息技術(shù)與商務英語聽說課程的深度融合。部分教師忽略了學生在教材使用過程中的體驗性與參與性，在設置聽說任務時，未能切實從學生的需求角度出發(fā)，靈活應用教育信息技術(shù)，設計與教材立體化相配套，符合學生認知特點的立體化教學方法。

三、互聯(lián)網(wǎng)+背景下的高職商務英語聽說立體化教材建設

（一）立體化教材概述

“立體化教材”是以課程為核心，依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，將紙質(zhì)教材與多元化的數(shù)字資源和服務進行有機整合的一種新型教材體系。

立體化教材應具備以下特征：（1）豐富多樣的教學資源。既包括傳統(tǒng)的紙介質(zhì)教材，又包括電子教材、教學案例、微視頻、題庫等數(shù)字化教學資源，資源表現(xiàn)形式豐富、內(nèi)容相互補充。（2）一體化、系統(tǒng)化的設計理念。以互聯(lián)網(wǎng)思維及信息化教學設計理論為指導，實現(xiàn)紙質(zhì)教材與數(shù)字化教學資源及教學網(wǎng)絡平臺的高度融合，及教學、學習與評測的一體化。（3）多元化、交互式的教學過程。除支持基于紙質(zhì)教材的學習活動外，通過提供配套的網(wǎng)絡學習平臺及服務，支持自主學習、協(xié)作學習、探究性學習等多種學習活動的開展。

立體化教材打破了傳統(tǒng)紙介質(zhì)教材知識傳播的局限，便于學生采用更加靈活的方式進行學習，有利于培養(yǎng)學生的綜合應用能力。同時，也為高職商務英語聽說教學模式的選擇提供了更多可能，可以充分利用網(wǎng)絡教學資源，創(chuàng)建以學生自我發(fā)展為中心、課內(nèi)外結(jié)合緊密的開放性的教學環(huán)境，彌補課堂教育的不足。

（二）互聯(lián)網(wǎng)+背景下的高職商務英語聽說立體化教材建設思路

高職商務英語聽力教材的改革與創(chuàng)新應與時代同步，呼應“互聯(lián)網(wǎng) +”的時代特征，帶動教學方法的變革，注重跨文化交際能力的培養(yǎng)。在高職商務英語聽說立體化教材的建設中應做到如下幾點：

1、以互聯(lián)網(wǎng)+為依托，整合多元化商務英語聽說教學資源

互聯(lián)網(wǎng)+時代，高職商務英語聽說立體化教材建設的核心是教學資源的建設。教學資源中既包括以學生用書和教師用書為主的紙質(zhì)教材，也包括新型電子課件及各類網(wǎng)絡資源。紙質(zhì)教材的設計與電子資源有機融合，互為補充。紙質(zhì)教材中，學生用書的編排應符合學習者的認知規(guī)律，合理設計聽說學習任務，并配合二維碼使用，鏈接相關(guān)數(shù)字資源。學生可以利用手機或者平板電腦掃瞄二維碼，檢索并獲取配套的聽力音頻及拓展資源，借助移動終端進行自主學習。聽力材料相關(guān)的商務背景知識點可借助圖片或微視頻等可視化的手段進行展示，降低知識點的學習難度。教師用書應為教師提供教學互動開展的方法和策略，聽說教學活動設計的步驟，并附有聽力文稿、練習答案、背景知識以及信息技術(shù)相關(guān)使用說明。新型電子課件應用先進信息技術(shù)，以多模態(tài)的方式呈現(xiàn)各類學習內(nèi)容和學習資源，通過文字、圖片、視頻、音頻、多種交互功能等多模態(tài)化信息，兼具生動性、趣味性、多樣性等特點，調(diào)動英語學習者的多種感官，強化對知識的理解和記憶，提高聽說訓練效率。網(wǎng)絡資源應該突破書本的限制，盡可能開放化和多元化，既有聽力的內(nèi)容，也有視聽說一體的資源包括新聞、動畫、微電影、微課、報告、電影、雜志、論壇等，通過這些資源的建設，形成開放性的電子教材資源庫，使學生在課堂教學以外，可利用課后時間自主獲取多元化的學習資源。

2、以崗位能力為目標，設計職業(yè)化商務英語聽說教學內(nèi)容

互聯(lián)網(wǎng) +背景下的高職商務英語聽說立體化教材內(nèi)容設計應以未來工作崗位能力的培養(yǎng)為目標，突出職業(yè)化原則。在聽說材料的選擇上，應盡可能采用最新的內(nèi)容，即所選取的商務實踐活動、學習者應達到的語言水平、專業(yè)詞匯和專業(yè)知識應與當前的經(jīng)濟、社會和文化發(fā)展保持一致，以符合未來崗位需求。

在“互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào)”新形勢下，高職商務英語聽說教學應以培養(yǎng)具有國際視野的復合型貿(mào)易人才為目標，學生應具備較強的英語聽說能力和語言實際應用技能，除掌握傳統(tǒng)的外貿(mào)相關(guān)業(yè)務能力外，還應具備在新外貿(mào)下跨境電商交易中進行日常對外交流、網(wǎng)絡營銷及推廣、跨境服務等工作所需的良好的口語表達及溝通技能。因此，高職商務英語聽說立體化教材的編寫應“以工作過程為導向、崗位能力培養(yǎng)為目標”選取教學內(nèi)容，即以企業(yè)一般涉外商務活動及外貿(mào)流程的典型工作任務為主線，融入跨境電商業(yè)務相關(guān)模塊，合理設計教學內(nèi)容，注重學生在商務活動中的聽說實踐能力的培養(yǎng)。教學主題既有金融、電子商務、物流等一般的商務情境，也有涉及到報關(guān)、保險、索賠等傳統(tǒng)外貿(mào)業(yè)務相關(guān)主題，還應包括跨境電商行業(yè)相關(guān)內(nèi)容。選擇的素材應盡量來自真實工作情境，如圖表、廣告、名片、產(chǎn)品宣傳冊，公司介紹、商務會議等，也可以是傳統(tǒng)外貿(mào)業(yè)務活動中的詢盤、報價、貨代等，或跨境電商業(yè)務中售前、售中、售后及商鋪營銷等題材。此外，還可適當選取對“一帶一路”國家人文和商務的介紹相關(guān)內(nèi)容，提高學生的跨文化交際能力，以適應當前“一帶一路”戰(zhàn)略對人才培養(yǎng)的需求。

3、以學生為中心，構(gòu)建多樣化商務英語聽說教學模式

商職商務英語聽說立體化教材的開發(fā)和建設應充分體現(xiàn)“以學生為中心”的理念和原則，從教材內(nèi)容的組織、學習資源的呈現(xiàn)，到學習活動的設計、學習情境的創(chuàng)設、學習服務的提供，均鮮明體現(xiàn)“以學生為主體”的特征。編者應充分研究學習者的認知特點、學習現(xiàn)狀、學習動機、學習需求以及所處的教育信息化環(huán)境，盡可能給學習者提供知識探究和語言實踐的機會，使學生掌握有效的語言學習方法，并激發(fā)學生的內(nèi)在學習能動性，鼓勵學生利用數(shù)字資源自主學習、合作學習和探究學習。

課前，教師可選擇合適的立體化教學資源，通過配套的網(wǎng)絡學習平臺給學生推送和共享內(nèi)容豐富，形式多樣的學習資料，如：相關(guān)微課視頻、教學課件、網(wǎng)絡資源等，便于學生獲取商務背景知識，激發(fā)學生學習興趣。課中，教師貫徹“以學生為中心”的教學理念，開展基于項目式、合作式、探究式等形式多樣的聽說學習活動，將傳統(tǒng)教學中有效的教學方法與教育信息化技術(shù)深度融合，充分調(diào)動學生英語學習的積極性與主動性。課后，教師通過網(wǎng)絡平臺發(fā)布學習任務，引導學生進行線上自主學習交流。學生可通過網(wǎng)絡學習平臺進行在線聽力測試，完成選擇題、判斷題等客觀題型，由系統(tǒng)實時在線批閱。教師還可根據(jù)教學主題設置項目化聽說任務，如小組研討、市場調(diào)研、話題辯論、模擬商務談判等訓練。學生可利用信息化手段完成學習任務，在網(wǎng)絡教學平臺提交音頻、視頻、PPT文稿等材料，以多媒體形態(tài)進行學習成果展示。師生之間、學生之間可以在討論區(qū)進行交流互動，從而提高學習效率。

四、結(jié)語

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的高職商務英語聽說立體化教材能有效地突破傳統(tǒng)教材表現(xiàn)形式單一、內(nèi)容滯后，教學理念陳舊等局限。建設以開放資源、互動交流、情景體驗、線上線下融合為主要特征的商務英語聽力立體化教材，對于適應移動學習、碎片化學習、個性化學習的要求，以及培養(yǎng)適應新外貿(mào)形態(tài)的國際商務人才和推進教育信息化改革有著重要意義。

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作者單位：長沙民政職業(yè)技術(shù)學院