摘要：現(xiàn)代社會進(jìn)入以微信、微博等為載體的新媒體時代以來，用戶隱私泄露的風(fēng)險日益凸顯，公民個人隱私的保護(hù)越來越困難。隱私權(quán)是公民的根本權(quán)利，本文從界定新媒體環(huán)境中的隱私權(quán)的概念入手，分析當(dāng)前新媒體環(huán)境中的侵權(quán)形式，簡要探析公民隱私權(quán)的保護(hù)策略。

關(guān)鍵詞：新媒體環(huán)境；隱私權(quán)；公民；“人肉搜索”

中圖分類號：D923 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-8883（2020）23-0069-02

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高速發(fā)展，“新媒體”作為一個大眾耳熟能詳?shù)母拍?，不僅不斷豐富自身的形式和特征，并且在現(xiàn)代社會中發(fā)揮著越來越大的影響力。然而，隨著其發(fā)展，在傳統(tǒng)媒體中存在的問題與未能全面解決的痼疾，不但開始同樣逐步顯露在新媒體的應(yīng)用和推廣中，而且?guī)淼挠绊懜?。其中，新媒體環(huán)境給公民隱私帶來的安全隱患，使人們對這個高速度的大數(shù)據(jù)時代喜憂參半。

探究新媒體環(huán)境中的公民隱私權(quán)保護(hù)問題，不僅對保障公民的個人身份信息及隱私安全有重要影響，而且對增強(qiáng)媒體在受眾中的公信力，以及維護(hù)社會安定、和諧發(fā)展等具有深遠(yuǎn)意義。

一、新媒體環(huán)境中公民隱私權(quán)的界定

（一）新媒體環(huán)境出現(xiàn)

CNNIC（中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心）發(fā)布的第44次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示，截至2019年6月，我國互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模達(dá)8.54億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)61.2%，使用手機(jī)上網(wǎng)的用戶比例高達(dá)99.1%。互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展推動傳媒產(chǎn)業(yè)發(fā)展，大眾媒介開始由報紙、廣播、電視等組成的傳統(tǒng)媒體逐步向以微信、微博、短視頻App為代表的新興媒體方向發(fā)展。新媒體以數(shù)字技術(shù)為傳播介質(zhì)，其核心特點(diǎn)有實(shí)時、交互、網(wǎng)狀傳播，虛擬和融合，正是這些特點(diǎn)，使它具有超越傳統(tǒng)媒體的競爭力，幾乎占據(jù)了傳媒行業(yè)的大半江山[1]。

（二）公民的合法權(quán)利——隱私權(quán)

隱私權(quán)是一種基本人格權(quán)利，指法律保護(hù)公民的私人生活安寧與私人信息秘密不被其他人非法知曉、干擾、利用和公開，且個人對自己是否公開自己的隱私，公開程度和范圍等具有決定權(quán)。我國法律對公民隱私權(quán)的保護(hù)主要有三種：第一，保護(hù)個人的人身人格、家庭住址等一般私人信息；第二，在法律中對屬于隱私的個別事項(xiàng)予以保護(hù)；第三，規(guī)定禁止公開他人的隱私[2]。

（三）新媒體環(huán)境中的隱私權(quán)

新媒體環(huán)境不僅為受眾提供了更廣泛的信息來源和更廣闊的信息交流平臺，也使公眾能夠自由地表達(dá)意愿，充分行使話語權(quán)。然而，新媒體環(huán)境將人與人之間的信息距離拉近，人們幾乎沒有絕對隱私的信息，公眾的信息無時無刻不高速流通在新媒體的信息網(wǎng)絡(luò)中。

譬如，當(dāng)人們在使用微博、微信、QQ等社交軟件發(fā)表動態(tài)、轉(zhuǎn)發(fā)信息甚至點(diǎn)贊的時候，個人習(xí)慣、喜好，甚至是社交圈子都被互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)記錄下來；當(dāng)人們使用美團(tuán)、滴滴打車、去哪兒旅游等軟件進(jìn)行定位和消費(fèi)的時候，消費(fèi)習(xí)慣、居住城市、個人位置等信息也瞬間被網(wǎng)絡(luò)捕捉，下次登錄的時候，系統(tǒng)總能及時快速準(zhǔn)確地根據(jù)歷史記錄為用戶推薦喜歡或者需要的信息。這確實(shí)在無形中方便了人們的生活，可從另一個角度講，在可怕的信息時代，每個人都毫無遮掩地暴露在聚光燈下，不法之徒也可以通過新媒體信息瞬間掌握目標(biāo)人物的各種資料。相較于傳統(tǒng)的隱私權(quán)，新媒體環(huán)境中的隱私權(quán)具有主體范圍更大、客體內(nèi)容更復(fù)雜、侵權(quán)行為更便捷、人身和財產(chǎn)雙重屬性等特征[3]。

二、新媒體環(huán)境中侵犯公民隱私的主要形式

（一）通過“人肉搜索”侵犯公民隱私權(quán)

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高速發(fā)展，新媒體環(huán)境對公民隱私權(quán)的侵犯突出表現(xiàn)為以“人肉搜索”為代表的網(wǎng)絡(luò)暴力大量出現(xiàn)。“人肉搜索”是典型的新媒體網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的產(chǎn)物，隨之而來的另一個名詞便是“網(wǎng)絡(luò)暴民”，專家對“人肉搜索”褒貶不一，“人肉搜索”有時在還原事實(shí)真相、維護(hù)社會道德方面具有一定作用，但同時它也會嚴(yán)重侵害公民的隱私權(quán)利，對當(dāng)事人的身心健康甚至正常生活造成不可扭轉(zhuǎn)的巨大影響。

（二）通過網(wǎng)絡(luò)軟件獲取信息侵犯公民隱私權(quán)

在這個人人都是自媒體的時代，網(wǎng)絡(luò)軟件成了個人信息的中轉(zhuǎn)站和發(fā)聲器，每天都有數(shù)以億計的個人信息在網(wǎng)上傳播。個人信息的泄露不僅侵害了公民的隱私權(quán)，而且會對公民的人身財產(chǎn)安全造成威脅。

譬如，以青年群體為代表的網(wǎng)絡(luò)用戶習(xí)慣在社交媒體上分享日常生活和個人信息，一旦賬號被盜或者被一些陌生好友關(guān)注，不法分子就能在第一時間迅速了解用戶的生活情況和社交關(guān)系，通過盜用的昵稱、頭像和照片及已經(jīng)掌握的個人信息，對親朋好友實(shí)施詐騙等不法行為。

再如，使用新的軟件時通常需要綁定手機(jī)號碼等注冊，不知不覺中，個人信息就被軟件開發(fā)端泄露，繼而經(jīng)常收到各種各樣的垃圾短信和詐騙短信等。然而，由于現(xiàn)代人使用手機(jī)網(wǎng)絡(luò)軟件的普遍性和廣泛性，我們根本無從知曉究竟是哪個軟件的哪個環(huán)節(jié)以怎樣的形式泄露了信息，軟件開發(fā)商也能用用戶的個人信息與一些廣告商進(jìn)行交易，方便他們獲得大量可推廣廣告的群體。

（三）通過偷拍偷錄、盜用視頻圖像侵犯公民隱私權(quán)

隨著手機(jī)像素的不斷革新，偷拍偷錄行為再也不需要沉重的錄像設(shè)備，僅僅憑借小巧的手機(jī)中的照相功能，就能在不被當(dāng)事人發(fā)現(xiàn)的前提下，輕易地把當(dāng)事人的行為、語言拍錄下來，并在未經(jīng)當(dāng)事人許可的情況下快速上傳于網(wǎng)絡(luò)。

以快手、抖音為代表的短視頻App掀起短視頻熱潮后，部分人為博取眼球與提高點(diǎn)擊率，將當(dāng)事人的私生活視頻掛在網(wǎng)上，嚴(yán)重侵害了當(dāng)事人的隱私權(quán)與名譽(yù)權(quán)。

三、新媒體環(huán)境中公民隱私權(quán)的保護(hù)

關(guān)于公民隱私權(quán)的保護(hù)，在過去的傳統(tǒng)媒體新聞報道中就是學(xué)界與業(yè)界討論的焦點(diǎn)。在公眾的知曉權(quán)與隱私權(quán)之間，有眾多復(fù)雜的因素，媒體很難在兩者之間找到一個明確的平衡點(diǎn)。

在新媒體環(huán)境中保護(hù)公民的隱私權(quán)，既是每個公民應(yīng)盡的義務(wù)和責(zé)任，又是傳媒工作者的職業(yè)道德準(zhǔn)則，更是國家法律法規(guī)的必然要求。要保護(hù)公民在大數(shù)據(jù)時代的隱私安全，主要應(yīng)該從以下三個層面著手。

（一）受眾層面：提高個人信息保護(hù)意識與媒介素養(yǎng)

首先，要樹立個人信息保護(hù)意識。當(dāng)前新媒體環(huán)境紛繁復(fù)雜，日常使用社交媒體時，不要輕易地在網(wǎng)絡(luò)上傳播自己的隱私；注冊、登錄新媒體軟件時，要認(rèn)真辨別軟件的可靠性，增強(qiáng)安全意識；與他人進(jìn)行信息交流的過程中，切勿向陌生人泄露自己的信息等，降低隱私泄露的風(fēng)險。

其次，要增強(qiáng)道德倫理意識，提高媒介素養(yǎng)。新媒體技術(shù)日新月異，人們逐漸陷入娛樂至死和自我狂歡的困境，這在很大程度上受新媒體時代全民媒體化現(xiàn)狀的影響。只有每個人不斷提高自身的道德水平和媒介素養(yǎng)，學(xué)會尊重他人的隱私權(quán)利，在發(fā)布傳播信息時嚴(yán)守道德和輿論的底線，才能從根本上保護(hù)每個人的隱私安全。

（二）技術(shù)層面：保障與革新

在新媒體環(huán)境中，隱私權(quán)之所以易受到侵害，與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展不夠完善密切相關(guān)，新技術(shù)帶來的問題需要依靠技術(shù)手段解決，不給侵權(quán)者可乘之機(jī)。有關(guān)部門應(yīng)該建立網(wǎng)絡(luò)安全信息規(guī)范，完善技術(shù)操作系統(tǒng)，杜絕公民的個人隱私被泄露、監(jiān)視、窺探、偷取等情況出現(xiàn)，同時成立相關(guān)的媒介管理部門，加強(qiáng)對公民個人數(shù)據(jù)的保護(hù)[3]。

譬如，加快軟件在信息加密與過濾方面的技術(shù)發(fā)展速度，對用戶私人信息加以保護(hù)，通過優(yōu)化服務(wù)器與加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)控，對非法信息、暴力言論、病毒廣告等進(jìn)行篩查。再者，更新定位技術(shù)、偏好推薦技術(shù)等，使用戶在新媒體環(huán)境中的便利體驗(yàn)與隱私保護(hù)實(shí)現(xiàn)并存[4]。

（三）制度層面：媒介自律與法律保護(hù)

加強(qiáng)行業(yè)自律，可以有效促進(jìn)新媒體從業(yè)人員和組織自身的良性發(fā)展。尤其是一些官方媒體平臺，上至微博官方主頁、微信公眾平臺，下至官方網(wǎng)站，官方手機(jī)APP依然是輿論引導(dǎo)與信息傳遞的主流。采訪報道時，應(yīng)該嚴(yán)格遵守職業(yè)道德和國家法律法規(guī)的要求，不觸碰與公開被采訪者的隱私，更不能為了博人眼球、謀取私利，而對新聞本身進(jìn)行加工，惡意夸大或抹去事實(shí)。無論何時，無論社會怎樣發(fā)展，客觀永遠(yuǎn)是新聞報道的第一準(zhǔn)則。優(yōu)化新媒體行業(yè)內(nèi)部的獎懲機(jī)制，完善新媒體行業(yè)自律體系，不僅能有效提升新媒體行業(yè)的自律效力，也能在一定程度上增強(qiáng)新媒體從業(yè)人員的職業(yè)責(zé)任感。

由于隱私這一概念與所處環(huán)境等關(guān)系本身的復(fù)雜性難以界定，網(wǎng)絡(luò)時代，隱私問題又呈現(xiàn)出新的發(fā)展和變化，所以新媒體環(huán)境中隱私權(quán)的保護(hù)尚為法律盲區(qū)，目前沒有明確的法律條文對此加以規(guī)范。法律法規(guī)需要清晰劃定隱私權(quán)的邊界，對新媒介環(huán)境下侵犯隱私權(quán)的行為按類型進(jìn)行劃分，將立法重心從對個人信息的被動保護(hù)轉(zhuǎn)移到主動控制上來。

四、結(jié)語

新媒體通過互聯(lián)網(wǎng)把整個世界連接起來，使這個信息社會更加繁榮，也為人們的日常生活帶來了極大的便利，隨之而來的，是公民隱私以各種形式泄露和各種侵權(quán)行為頻出。在隱私權(quán)的保護(hù)上，應(yīng)該結(jié)合新媒體環(huán)境的特點(diǎn)，從受眾、技術(shù)和制度三個層面保障自身權(quán)利，尊重他人權(quán)利，引導(dǎo)新媒體繼承傳統(tǒng)媒體的優(yōu)點(diǎn)，向更好的方向發(fā)展，使人人都能享受新媒體時代的先進(jìn)成果。

參考文獻(xiàn)：

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[3] 趙躍，廖天虎.論自媒體時代隱私權(quán)的保護(hù)[J].長春理工大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版），2015（4）：22-23.

[4] 王笛.網(wǎng)絡(luò)時代新媒體侵犯隱私權(quán)的特點(diǎn)及保護(hù)措施[J].法制傳播，2019（7）：172.

作者簡介：代文竹（1993—），女，黑龍江哈爾濱人，碩士，助教，研究方向：大眾傳播。