和肖芳

摘要：和諧有效的師生溝通，能夠幫助小學(xué)班主任在開(kāi)展工作過(guò)程中不斷提高效率，保證學(xué)生成長(zhǎng)的質(zhì)量，因此需要小學(xué)班主任在工作開(kāi)展實(shí)踐中不斷探索溝通藝術(shù)的有效運(yùn)用，文章主要圍繞溝通藝術(shù)的運(yùn)用，在小學(xué)班主任工作開(kāi)展中的實(shí)踐展開(kāi)探究，詳細(xì)闡述了平等對(duì)待學(xué)生，開(kāi)展真誠(chéng)溝通;選擇適當(dāng)場(chǎng)所，減少溝通壓力;注重溝通內(nèi)容，提高溝通效率等溝通藝術(shù)運(yùn)用手段在小學(xué)班主任工作開(kāi)展中的實(shí)踐方法。

關(guān)鍵詞：小學(xué)教育;班主任教育;班級(jí)管理工作;方法探究

中圖分類號(hào)：G4 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：（2020）-23-0

溝通藝術(shù)已成為班主任日常管理中不可缺少的技能，在班級(jí)管理過(guò)程中，班主任如果不運(yùn)用溝通藝術(shù)，就很難建立有效的班級(jí)管理模式，新時(shí)代學(xué)生的性格特征更加突出，學(xué)生的個(gè)人思想也相對(duì)成熟，一旦教師加以控制，就會(huì)使學(xué)生與班主任產(chǎn)生強(qiáng)烈的逆反心理和沖突，導(dǎo)致學(xué)生不愿接受班主任的管理，不配合班主任的工作。只有在平等地位的基礎(chǔ)上加強(qiáng)與學(xué)生的溝通，才能使學(xué)生更多地信任和支持自己的管理工作，提高管理效率。

一、平等對(duì)待學(xué)生，開(kāi)展真誠(chéng)溝通

有效的溝通可以提高師生的溝通效率，在溝通過(guò)程中，學(xué)生對(duì)班主任的信任也會(huì)逐步提高，這樣學(xué)生就可以向老師吐露自己的誠(chéng)意，訴說(shuō)自己的困惑和困難，幫助班主任根據(jù)學(xué)生的內(nèi)在需要提供有效的幫助，從而提高班級(jí)管理的效率。然而，在采取溝通措施時(shí)，班主任不愿降低自己的身份，總是顯得謙遜。這樣的交流方式只會(huì)讓學(xué)生感覺(jué)像班主任一樣。

師生溝通不是為了聊天，而是為了教育自己，導(dǎo)致學(xué)生被排斥在這種交流形式之外，這不利于溝通的真正價(jià)值和作用，并對(duì)班級(jí)管理的質(zhì)量產(chǎn)生一定的影響。"為此，班主任應(yīng)學(xué)會(huì)放下架子，盡可能從學(xué)生的角度出發(fā)，與學(xué)生交上朋友的心態(tài)，平等地與學(xué)生交流，真誠(chéng)的交流。只有這樣，學(xué)生才能從心底感受到班主任的真誠(chéng)，才能促使學(xué)生主動(dòng)表露內(nèi)心，才能有效地進(jìn)行班級(jí)管理。此外，為了進(jìn)一步使學(xué)生更接近班主任，班主任應(yīng)以真誠(chéng)的態(tài)度與學(xué)生溝通，從心底幫助學(xué)生，在遇到困難時(shí)及時(shí)給予建議和幫助，使學(xué)生在學(xué)校也能感受到家庭的溫暖和愛(ài)。這樣，學(xué)生在遇到問(wèn)題時(shí)，就會(huì)主動(dòng)尋求班主任的幫助，班主任也能及時(shí)了解學(xué)生的情況和事實(shí)，采取科學(xué)合理的措施引導(dǎo)學(xué)生，避免學(xué)生思維的衰退，最終提高班級(jí)管理的質(zhì)量。

二、選擇適當(dāng)場(chǎng)所，減少溝通壓力

目前，許多班主任在辦公室與學(xué)生交流。當(dāng)學(xué)生們聽(tīng)到班主任說(shuō)："你下課后來(lái)我的辦公室。"學(xué)生們的第一反應(yīng)是他們是否做錯(cuò)了什么，班主任是否應(yīng)該批評(píng)自己。這樣，學(xué)生的神經(jīng)總是處于緊張狀態(tài)，在這種狀態(tài)下，學(xué)生的心里會(huì)有很多波動(dòng)，他們不愿意告訴老師自己的真實(shí)想法。因此，為了做好與學(xué)生的溝通，班主任應(yīng)該離開(kāi)創(chuàng)業(yè)。

在公共場(chǎng)所，在有利于交流的環(huán)境中交談。例如，在課堂小組活動(dòng)或?qū)W生的實(shí)踐活動(dòng)中，班主任可以舉行一次關(guān)于交流和交流的專題班會(huì)議，以便班主任可以舉行一次關(guān)于交流和交流的班會(huì)。在這個(gè)輕松愉快的環(huán)境中，學(xué)生們會(huì)放下警惕，與學(xué)生和班主任交流。班主任可以從學(xué)生之間的交流中學(xué)到更多的信息，這有利于實(shí)施有針對(duì)性的教育措施。

此外，班主任應(yīng)主動(dòng)參與學(xué)生的日?；顒?dòng)，并在閑暇和娛樂(lè)時(shí)與學(xué)生交流。喜歡，不僅可以增強(qiáng)班主任的親和力，讓學(xué)生感受到班主任對(duì)自己的尊重，還可以加強(qiáng)溝通的效果。

第三、注重溝通內(nèi)容，提高溝通效率

說(shuō)教交際是教師常用的溝通技巧，但這種溝通方式效率極低，會(huì)使學(xué)生與交流產(chǎn)生沖突。因此，班主任需要尋找更科學(xué)的溝通藝術(shù)。首先，給出一個(gè)案例研究。班主任可以根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況介紹一些生活案例，這種溝通方式更加動(dòng)態(tài)，交流內(nèi)容不再空洞、蒼白，還能讓學(xué)生深入思考和反思自己的問(wèn)題。然后，班主任要及時(shí)給學(xué)生正確的指導(dǎo)，提高班級(jí)管理的效率。溝通是一個(gè)注重藝術(shù)的過(guò)程。養(yǎng)成良好的溝通習(xí)慣可以確保溝通的有效性，使溝通更高。因此，班主任應(yīng)結(jié)合班級(jí)管理的需要，建立一套自己的管理流程。筆者認(rèn)為，班主任可以根據(jù)事情的輕重緩急，把重要的事情放在第一位，寫在工作日志上，這樣才能在班會(huì)和其他交流平臺(tái)上與班級(jí)學(xué)生進(jìn)行有效、及時(shí)的溝通，保證交流的及時(shí)性，從而引起學(xué)生的高度重視。

學(xué)會(huì)沉默。在交流中，班主任要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，讓學(xué)生有機(jī)會(huì)表達(dá)自己的想法。班主任不能自始至終地說(shuō)話，學(xué)生不能談?wù)撟约旱母惺?，班主任不能理解學(xué)生最真實(shí)的想法，不能實(shí)施合理的教育措施。只有通過(guò)對(duì)學(xué)生的描述和對(duì)原有情況的了解，班主任才能幫助學(xué)生整理事件，引導(dǎo)學(xué)生分析問(wèn)題，使學(xué)生意識(shí)到自己的問(wèn)題，從而有效地提高交流效率。

為他人著想。如果每個(gè)人處于不同的位置，就會(huì)有不同的現(xiàn)象，最終的結(jié)論也會(huì)不同。因此，在交流的過(guò)程中，班主任應(yīng)該從學(xué)生的角度來(lái)看待問(wèn)題。因?yàn)閷W(xué)生的觀點(diǎn)與成年人完全不同，只有了解學(xué)生的情況，才能有效地進(jìn)行溝通，確保溝通是無(wú)障礙的，最終提高溝通的有效性。對(duì)于日常瑣事，班主任要進(jìn)行流程登記，把代理人和填寫的表格寫清楚，以及涉及的人和問(wèn)題的程度，找相關(guān)人員進(jìn)行溝通，為學(xué)生明確處理事情的方向，提高處理瑣事的效率。另外，班主任一定要高度重視不良現(xiàn)象。班主任要查清事情的源頭，直接與當(dāng)事人溝通，并進(jìn)行嚴(yán)格的批評(píng)教育;對(duì)于需要指導(dǎo)的學(xué)生，要給予正確的指導(dǎo)，糾正學(xué)生思想心理認(rèn)知的偏差。

四、結(jié)語(yǔ)

班主任管理應(yīng)以塑造靈魂為基礎(chǔ)。只有進(jìn)行心與心的對(duì)話，才能實(shí)現(xiàn)教育的真正價(jià)值。因此，在日常管理工作中，班主任應(yīng)積極發(fā)揮溝通作用，磨練自己的溝通技巧，根據(jù)學(xué)生特點(diǎn)進(jìn)行有效溝通，從而保證每一次交流都能給學(xué)生帶來(lái)精神上的感動(dòng)，幫助他們得到全面的提高。

參考文獻(xiàn)

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