馬小英

摘要：現(xiàn)階段隨著技術(shù)的不斷改革創(chuàng)新，企業(yè)的管理技術(shù)也在不斷進(jìn)步。ERP系統(tǒng)已經(jīng)被廣泛應(yīng)用于企業(yè)的內(nèi)部管理中，提高了企業(yè)管理的效率，對(duì)企業(yè)的發(fā)展起到了巨大的推動(dòng)作用。企業(yè)資源計(jì)劃建成為ERP，ERP系統(tǒng)是以信息技術(shù)的發(fā)展為基礎(chǔ)，集先進(jìn)的信息技術(shù)和管理思想于一體，通過系統(tǒng)化的管理思想和先進(jìn)的管理技術(shù)有效提升企業(yè)管理的水平，為企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展做好鋪墊。本文主要分析在現(xiàn)階段ERP環(huán)境下企業(yè)內(nèi)部控制中存在的問題，并提出相關(guān)的改善策略，使ERP系統(tǒng)能夠在企業(yè)的內(nèi)部控制中發(fā)揮更大的作用。

關(guān)鍵詞：ERP環(huán)境;企業(yè)內(nèi)部控制;現(xiàn)存問題，改善對(duì)策

隨著信息化技術(shù)的不斷發(fā)展，ERP系統(tǒng)作為一種先進(jìn)的信息化管理的工具，已經(jīng)廣泛應(yīng)用于企業(yè)的管理中，而且隨著信息化技術(shù)的深入在企業(yè)的管理中發(fā)揮著越來越重要的作用。我國中小企業(yè)受到企業(yè)規(guī)模和經(jīng)營模式的影響還沒有將ERP系統(tǒng)真正應(yīng)用到企業(yè)的內(nèi)部控制中，嚴(yán)重影響了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展壯大。因此企業(yè)在發(fā)展中一定要積極引進(jìn)ERP系統(tǒng)，并使其在企業(yè)的管理中充分發(fā)揮作用，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)內(nèi)部的控制，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。

1.ERP系統(tǒng)在企業(yè)內(nèi)部控制中的重要性分析

在信息化技術(shù)發(fā)展的背景下，ERP系統(tǒng)由于其信息化的技術(shù)以及先進(jìn)的管理思想已經(jīng)成為提高企業(yè)管理水平的重要的工具。ERP系統(tǒng)在企業(yè)管理中的重要性主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.1ERP系統(tǒng)在企業(yè)的內(nèi)部控制中起到支撐作用

ERP系統(tǒng)是企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化管理的非常重要的手段，也是企業(yè)在運(yùn)用管理中的重要工具。通過在企業(yè)管理中引進(jìn)ERP系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行有效控制的目的。ERP系統(tǒng)在使用中可以有效解決企業(yè)在管理中出現(xiàn)的信息孤島的問題，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部信息的共享，提升企業(yè)內(nèi)部管理的水平[1]。通過使用ERP系統(tǒng)可以對(duì)企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)相關(guān)的數(shù)據(jù)進(jìn)行及時(shí)的記錄，利用ERP系統(tǒng)的分析整合將記錄的數(shù)據(jù)信息整合成有效的信息，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部相關(guān)部門對(duì)數(shù)據(jù)信息的共享。

1.2ERP系統(tǒng)為企業(yè)管理者的決策提供依據(jù)

ERP系統(tǒng)之所以能夠在企業(yè)的管理中發(fā)揮巨大的作用，主要是由于ERP系統(tǒng)具有一整套的數(shù)據(jù)集成管理系統(tǒng)，能夠?qū)ζ髽I(yè)運(yùn)營中的數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)采集。在企業(yè)內(nèi)部的相關(guān)部門對(duì)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行確認(rèn)后就會(huì)成為企業(yè)各部門進(jìn)行分析和制定決策的依據(jù)。最重要的是這些整合的數(shù)據(jù)信息能夠?yàn)槠髽I(yè)的管理者進(jìn)行決策提供依據(jù)，幫助管理者準(zhǔn)確把握企業(yè)發(fā)展的情況，并制定出符合企業(yè)實(shí)際運(yùn)營情況的運(yùn)營策略，促進(jìn)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展壯大。

1.3ERP系統(tǒng)能夠有效提高企業(yè)內(nèi)部控制的效率

企業(yè)在管理中引入ERP系統(tǒng)，能夠使企業(yè)的內(nèi)部組織呈現(xiàn)扁平化管理的趨勢(shì)，企業(yè)內(nèi)部的管理流程得到很大程度上的優(yōu)化。這種企業(yè)內(nèi)部管理結(jié)構(gòu)的優(yōu)化能夠?qū)崿F(xiàn)且的管理者、決策者以及執(zhí)行者直接快速的溝通交流，使管理過程中的中間環(huán)節(jié)減少了很多，避免了中間環(huán)節(jié)過多造成的信息傳輸偏差的問題，而且大大提升了企業(yè)內(nèi)部管理控制的效率。企業(yè)管理者在進(jìn)行管理的過程中可以結(jié)合企業(yè)發(fā)展的狀況通過ERP系統(tǒng)對(duì)企業(yè)內(nèi)部的資源進(jìn)行調(diào)整和控制，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)內(nèi)部管理進(jìn)行控制的目的。

1.4ERP系統(tǒng)的應(yīng)用能夠有效降低企業(yè)運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)

ERP系統(tǒng)的使用還能夠幫助企業(yè)加強(qiáng)部門之間的聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)運(yùn)用過程的控制，大大縮短了問題發(fā)生后企業(yè)應(yīng)對(duì)的時(shí)間。當(dāng)企業(yè)運(yùn)營總緊急情況發(fā)生時(shí)，就可以借助企業(yè)的內(nèi)部通訊系統(tǒng)對(duì)相關(guān)人員發(fā)出警報(bào)，確保整體運(yùn)營的安全性[2]。例如，企業(yè)的材料實(shí)際庫存低于安全庫存時(shí)，或者銷售訂單與生產(chǎn)能力不匹配等情況發(fā)生時(shí)，相關(guān)負(fù)責(zé)人能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)并采取應(yīng)對(duì)措施。而且在管理中ERP系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)相關(guān)信息的分析準(zhǔn)確預(yù)測(cè)可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，加強(qiáng)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的能力。

2.ERP環(huán)境下進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部控制改進(jìn)的策略

2.1完善企業(yè)內(nèi)部控制環(huán)境基礎(chǔ)

在企業(yè)管理的過程中，ERP系統(tǒng)作為管理技術(shù)的核心，對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)、生產(chǎn)中的原材料、研發(fā)過程、生產(chǎn)和營銷以及企業(yè)的人力資源等不同模塊進(jìn)行系統(tǒng)化管理。通過編制企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖、企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展流程圖和崗位職責(zé)說明書等相關(guān)內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的系統(tǒng)化管理。另外，企業(yè)在發(fā)展中必須結(jié)合自身的發(fā)展和運(yùn)營情況對(duì)企業(yè)在各個(gè)管理流程中存在的問題和風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，并設(shè)置預(yù)警指標(biāo)，防范企業(yè)在管理控制中出現(xiàn)重大的隱患。促進(jìn)企業(yè)的規(guī)范化管理的同時(shí)還能有效幫助企業(yè)降低運(yùn)營中的風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

2.2促進(jìn)企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化

企業(yè)在發(fā)展中需要各個(gè)不同部門進(jìn)行緊密的配合，只有這樣才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的高效生產(chǎn)和運(yùn)營。利用ERP系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)企業(yè)生產(chǎn)中的原材料的價(jià)格波動(dòng)、庫存的變化以及相關(guān)的銷售信息等的分析，幫助企業(yè)在管理中科學(xué)合理的進(jìn)行資源的配置，實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)管理的優(yōu)化。而且還能夠優(yōu)化傳統(tǒng)的批量生產(chǎn)的模式，最大限度的減少貨物積壓造成的成本損失和售后服務(wù)產(chǎn)生的成本[3]。

2.3為企業(yè)管理搭建信息共享平臺(tái)

企業(yè)在引進(jìn)ERP系統(tǒng)提高企業(yè)的管理水平中，最重要的就是通過ERP系統(tǒng)的信息化實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部信息的共享，從而提高企業(yè)管理的效率。ERP系統(tǒng)在應(yīng)用中主要是面向企業(yè)發(fā)展中的業(yè)務(wù)流程，因此，企業(yè)在管理匯總應(yīng)該圍繞企業(yè)的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)中的訂單、采購管理、庫存管理以及物流運(yùn)輸?shù)认到y(tǒng)通過信息化技術(shù)進(jìn)行有效的鏈接，通過企業(yè)內(nèi)部信息的共享簡化企業(yè)管理流程，使企業(yè)中的不同部門之間能夠加強(qiáng)交流與合作。

3.結(jié)束語

企業(yè)在發(fā)展運(yùn)營中利用ERP系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)能夠很好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)在管理中對(duì)內(nèi)部的控制。從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源的最優(yōu)化配置、提高企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力以及提升企業(yè)內(nèi)部控制的能力，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的管理水平的提高促進(jìn)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

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