摘要：企業(yè)管理方方面面，成本管理是重點(diǎn)，它是中小企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。在精細(xì)化經(jīng)營(yíng)管理之前，由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)屬于賣(mài)方經(jīng)濟(jì)，大部分企業(yè)采用的是粗放型、高耗能、高浪費(fèi)的成本管理模式。這種管理模式在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的今天，正逐漸被淘汰。本文論述中小企業(yè)精細(xì)化管理與成本控制的意義，闡明其重要性，分析面臨的幾個(gè)問(wèn)題并逐一提出解決方案，探討中小企業(yè)的發(fā)展方向。

關(guān)鍵詞：中小企業(yè);成本管理;精細(xì)化管理

一、成本管理概述

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)逐步規(guī)范，我國(guó)中小企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，正在經(jīng)歷大浪淘沙的洗禮。如何在轉(zhuǎn)型中立于不敗之地，成本控制成為重中之重。在重大挑戰(zhàn)面前，中小企業(yè)必須結(jié)合時(shí)代發(fā)展，把現(xiàn)代管理理念和信息技術(shù)應(yīng)用到企業(yè)成本管理中。因?yàn)槠渌礁叩椭苯佑绊懫髽I(yè)是否生存、向何方發(fā)展。在可持續(xù)發(fā)展理念背景下，中小企業(yè)必須進(jìn)行精細(xì)化管理，給予成本控制工作高度關(guān)注。結(jié)合自身特點(diǎn)，因地制宜，采取相應(yīng)策略，保證企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，實(shí)現(xiàn)從求生產(chǎn)到謀發(fā)展的飛躍。

二、中小企業(yè)成本管理存在的問(wèn)題

（一）落后的成本理念，狹隘的成本范圍

傳統(tǒng)的成本理念認(rèn)為成本管理即成本核算，管理的重點(diǎn)是生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)所發(fā)生成本的事后歸集，管理范圍主要是減少生產(chǎn)過(guò)程中的投入，忽略了對(duì)研發(fā)設(shè)計(jì)、設(shè)備更新、營(yíng)銷(xiāo)、綜合管理費(fèi)用控制等系列作業(yè)環(huán)節(jié)，沒(méi)有對(duì)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程的成本進(jìn)行控制，造成“預(yù)算有利潤(rùn)，實(shí)際還虧損”的被動(dòng)局面。

（二）陳舊的管理方法，不完善的管理制度

目前，由于我國(guó)中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式還不完善，沒(méi)有一個(gè)完美的范本供其參考，所以應(yīng)時(shí)代而生的中小企業(yè)都是在自己或朋友創(chuàng)業(yè)的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上管理企業(yè)，屬于摸石頭過(guò)河式，方法陳舊。從管理手段看，會(huì)計(jì)預(yù)測(cè)和分析還沒(méi)有應(yīng)用到成本管理中。

（三）偏低的文化素質(zhì)，專(zhuān)業(yè)人才缺乏

中小企業(yè)的投資人和管理人，由于受文化素養(yǎng)、思想觀念以及經(jīng)濟(jì)實(shí)力等條件限制，員工的薪金水平、福利待遇等遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能與大企業(yè)相比。加上人口老齡化問(wèn)題，造成錄用的員工年齡偏大、文化素質(zhì)低、無(wú)專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)，不能及時(shí)接受新知識(shí)新技術(shù)，同時(shí)也造成了一定的安全隱患。比如現(xiàn)在大部分中小企業(yè)一線員工平均年齡在45歲以上，甚至60歲以上的還占一定比例，初中文化普遍，文盲人員也是存在的。各種培訓(xùn)、記錄都受到影響。由于中小企業(yè)自身?xiàng)l件的限制，二線員工也經(jīng)常跳槽，與企業(yè)同呼吸共命運(yùn)的員工極少。專(zhuān)業(yè)人才更是很難招聘到。員工文化水平低，制約企業(yè)的發(fā)展。沒(méi)有好的技能技術(shù)水平，再好的設(shè)備也無(wú)法正常運(yùn)作，再好的制度也無(wú)法執(zhí)行。

（四）缺乏監(jiān)督機(jī)制和行之有效的績(jī)效考核機(jī)制

中小企業(yè)員工數(shù)量少，管理機(jī)制不健全，有些企業(yè)即便制定一系列成本管理制約措施，也往往缺少監(jiān)督管理，使得一些制度只有制定，沒(méi)有執(zhí)行力或執(zhí)行力不夠?？?jī)效考核欠缺，沒(méi)有一套系統(tǒng)的績(jī)效考核體系。

三、精細(xì)化管理下中小企業(yè)成本管理存在問(wèn)題的應(yīng)對(duì)

（一）更新成本管理理念，擴(kuò)大成本管理范圍

現(xiàn)有成本管理要挖掘深度和寬度，對(duì)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)如安監(jiān)控制、環(huán)保限產(chǎn)、生產(chǎn)許可等做足夠的預(yù)測(cè)。預(yù)測(cè)與規(guī)劃很重要，它為企業(yè)發(fā)展指明方向，避免生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的盲目行。

首先，原材料采購(gòu)和制造環(huán)節(jié)成本的控制不能放松。避免短期行為，不能為了降低成本而采購(gòu)價(jià)低質(zhì)次的原材料，影響到產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)聲譽(yù)。對(duì)于有些季節(jié)性或周期性?xún)r(jià)格變動(dòng)的原材料，根據(jù)用量，淡季購(gòu)買(mǎi)，避開(kāi)高價(jià)格而不影響質(zhì)量。對(duì)于能源的耗用可采取打時(shí)間差的方法降低其成本，例如用電，可以根據(jù)峰谷平合理安排耗電不同工段工作。還應(yīng)在充分市場(chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)產(chǎn)品研發(fā)培育，增加研發(fā)投入，做好產(chǎn)品更新?lián)Q代工作，使失去競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品自然淘汰。

其次，注重設(shè)備升級(jí)改造，先進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備是產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)量的重要保障。工欲善其事必先利其器，在生產(chǎn)過(guò)程中逐步更替。

再次，關(guān)注綜合管理費(fèi)用。目前各監(jiān)督管理職能部門(mén)對(duì)企業(yè)的監(jiān)管力度加大，原來(lái)粗放型經(jīng)營(yíng)顯然不能適應(yīng)中小企業(yè)生存需要。企業(yè)要根據(jù)監(jiān)管要求，在安全防護(hù)設(shè)施投入、員工安全培訓(xùn)、環(huán)?？匚蹨p排、第三方評(píng)價(jià)等方面持續(xù)投入一定資金，保證對(duì)員工負(fù)責(zé)、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)。

最后，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。利用企業(yè)文化的凝聚力、激勵(lì)性、調(diào)適性作用，喊出企業(yè)口號(hào)，定出企業(yè)目標(biāo)，讓“企業(yè)為我謀幸福，我為企業(yè)獻(xiàn)青春”的思想植入每個(gè)員工心中，從而增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力并在市場(chǎng)中取勝。

（二）更新成本管理方法，完善管理制度

首先，建立并實(shí)施責(zé)任制，制定考核辦法，落實(shí)到人，便于內(nèi)部協(xié)調(diào)與控制。對(duì)于產(chǎn)品種類(lèi)不多的中小企業(yè)，按產(chǎn)品種類(lèi)分別核算，在加工過(guò)程中記錄好人工工時(shí)、消耗原材料、水、電、汽等能源、維護(hù)費(fèi)等，并按一定的方法算出金額，每批產(chǎn)品一入庫(kù)就能算出單位成本并及時(shí)上報(bào)核算單位，使職工和管理者都從及時(shí)的數(shù)據(jù)中獲取相應(yīng)信息。找出此信息與企業(yè)根據(jù)一定方法制定的目標(biāo)差距，成本小于目標(biāo)說(shuō)明成本控制到位，成本大于目標(biāo)需要找出原因并解決，以此作為獎(jiǎng)懲依據(jù)。每次核算都既是前批次的事后總結(jié)，又是后批次的參照。其他核算中心，如采購(gòu)、銷(xiāo)售等也可參照此方法。財(cái)務(wù)、人力資源等部門(mén)可以根據(jù)產(chǎn)品的銷(xiāo)售額或產(chǎn)量按一定方法分配費(fèi)用到產(chǎn)品，算出每批乃至每月的產(chǎn)品中背負(fù)多少綜合費(fèi)用。經(jīng)過(guò)各種核算找出哪些作業(yè)是增值作業(yè)、哪些作業(yè)是非增值作業(yè)。對(duì)于增值作業(yè)，企業(yè)需要加大力度發(fā)展壯大;對(duì)于非增值作業(yè)，要采取收縮或剝離措施，保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)時(shí)刻處于最優(yōu)狀態(tài)。

其次，宏觀成本管理，要做到預(yù)測(cè)到位，避免突發(fā)事故給企業(yè)造成難以承受的打擊。從目前國(guó)際經(jīng)濟(jì)發(fā)展形式來(lái)看，節(jié)能保護(hù)、安全生產(chǎn)是繞不開(kāi)的主題。無(wú)論是為了企業(yè)發(fā)展還是盡一份社會(huì)責(zé)任，企業(yè)必須要做到。如安全費(fèi)用的提取和投入、環(huán)保支出等，無(wú)疑給企業(yè)增加很大一部分費(fèi)用。更需要企業(yè)從每個(gè)環(huán)節(jié)做好成本控制，物盡其用、避免浪費(fèi)。

再次，制度落實(shí)需要方法?？茖W(xué)的方法把制度硬件和應(yīng)用軟件有機(jī)結(jié)合到一起。中小企業(yè)可以根據(jù)實(shí)際情況選擇適合自己的ERP系統(tǒng)，搞好數(shù)據(jù)的匯總、核算、分析，有力促進(jìn)企業(yè)更好發(fā)展。

最后，做好全面預(yù)算工作。加強(qiáng)精細(xì)化成本管理的事前預(yù)算。全面預(yù)算是對(duì)未來(lái)一定期間的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和財(cái)務(wù)結(jié)果的全面預(yù)測(cè)和籌劃，在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中要以全面預(yù)算為標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)糾偏，發(fā)生重大事件，及時(shí)調(diào)整預(yù)算。

（三）提高員工整體素質(zhì)，吸收專(zhuān)業(yè)高素質(zhì)人才

首先，員工素質(zhì)低，影響到生產(chǎn)力的提高。提升員工的道德素質(zhì)，提高文化素質(zhì)，增強(qiáng)身心素質(zhì)。提高各層干部的組織能力、開(kāi)拓能力，一線員工的學(xué)習(xí)能力、執(zhí)行能力、創(chuàng)新能力。因人而異，根據(jù)人員特點(diǎn)安排相應(yīng)崗位。培育企業(yè)文化，讓每個(gè)員工都有較強(qiáng)的幸福感和歸屬感，工作才有動(dòng)力。通過(guò)加強(qiáng)培訓(xùn)、創(chuàng)新載體、開(kāi)展活動(dòng)，鼓勵(lì)員工不斷發(fā)展進(jìn)步。

其次，要加大對(duì)企業(yè)管理人員培養(yǎng)。通過(guò)各種途徑吸引專(zhuān)業(yè)人才，使他們發(fā)揮專(zhuān)業(yè)的作用。一個(gè)好的管理者能使企業(yè)在管理和效益方面獲得巨大提高。我國(guó)現(xiàn)在推行管理會(huì)計(jì)制度，促使企業(yè)重視管理，把成本管理由事后核算轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑?、事中、事后的全面管理。企業(yè)也要重視對(duì)其職業(yè)道德方面教育，德才兼?zhèn)涫怯萌说臉?biāo)準(zhǔn)，有德有才優(yōu)先使用，有德無(wú)才培養(yǎng)使用，有才無(wú)德謹(jǐn)慎使用，無(wú)才無(wú)德堅(jiān)決不用。以人為本，思想先行。

（四）構(gòu)建精細(xì)化成本管理反饋機(jī)制，完善績(jī)效考核制度

首先，建立成本快速有效的信息反饋機(jī)制，轉(zhuǎn)變各職能部門(mén)信息傳遞不及時(shí)、信息不連續(xù)不對(duì)稱(chēng)問(wèn)題。注重信息流通質(zhì)量，使信息快速、準(zhǔn)確、完整的傳導(dǎo)到信息使用人端。避免管理效率低下、管理錯(cuò)位等現(xiàn)象。信息的溝通反饋需要現(xiàn)代信息技術(shù)支持，比如投入符合自身企業(yè)特點(diǎn)的ERP系統(tǒng)。該系統(tǒng)投入前需要調(diào)查使用過(guò)的中小企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，有何弊端，必須具備的硬件條件，各職能部門(mén)人員情況，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)是否能夠正確使用，各級(jí)管理人員使用哪些數(shù)據(jù)，與自己崗位不相關(guān)的數(shù)據(jù)是否需要權(quán)限限制，都需要在使用中不斷改進(jìn)。通過(guò)ERP系統(tǒng)，每個(gè)員工知道自己干了多少，干得怎么樣，核算部門(mén)知道本部門(mén)與目標(biāo)的距離，公司經(jīng)理能實(shí)時(shí)看到整體采購(gòu)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、匯款等總體財(cái)務(wù)指標(biāo)。

其次，建立和完善績(jī)效考核制度?，F(xiàn)在很多中小企業(yè)要么沒(méi)有績(jī)效考核制度，干好干壞一個(gè)樣;要么績(jī)效考核沒(méi)有成文制度，依據(jù)決策者個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，對(duì)員工考核憑個(gè)人喜好，調(diào)動(dòng)不了員工的積極性，違背初衷，使員工對(duì)其談虎色變。正確的績(jī)效考核機(jī)制應(yīng)從工作體系和員工體系兩方面入手，工作體系分管理機(jī)制和工作環(huán)境，是硬件;員工體系是軟件，兩者必須有機(jī)結(jié)合。在實(shí)施過(guò)程中需結(jié)合自身特點(diǎn)制定績(jī)效目標(biāo)值，選擇采用預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)、歷史標(biāo)準(zhǔn)、外部標(biāo)準(zhǔn)。設(shè)置績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)要定性指標(biāo)與定量指標(biāo)相結(jié)合、財(cái)務(wù)指標(biāo)與非財(cái)務(wù)指標(biāo)相結(jié)合，絕對(duì)指標(biāo)與相對(duì)指標(biāo)相結(jié)合，基本指標(biāo)與修正指標(biāo)相結(jié)合等。中小企業(yè)易采用關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法進(jìn)行績(jī)效考核。人的力量無(wú)窮大，正確的績(jī)效考核制度讓能者盡其才，差者有動(dòng)力，人人有存在感。

四、結(jié)語(yǔ)

我國(guó)中小企業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，數(shù)量眾多，競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。只有通過(guò)加快轉(zhuǎn)型，以控制成本形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，才能贏得一席之位。在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，盡快更新成本管理理念，結(jié)合我國(guó)國(guó)情和自身特點(diǎn)。不斷學(xué)習(xí)，借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家中小企業(yè)成本管理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，找出自身優(yōu)勢(shì)以發(fā)展壯大，并把自身優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)換成經(jīng)濟(jì)效益。在日新月異的時(shí)代，中小企業(yè)要生存、發(fā)展、壯大，會(huì)遇到很多困難，困難是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇，戰(zhàn)勝困難便迎來(lái)了轉(zhuǎn)機(jī)。大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，中小企業(yè)必須緊跟時(shí)代節(jié)奏，轉(zhuǎn)變思想，放眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，不斷學(xué)習(xí)，利用現(xiàn)代成本管理理念和信息管理系統(tǒng)，提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，使企業(yè)做強(qiáng)、做大。

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作者簡(jiǎn)介：

王巧玲，濰坊通潤(rùn)化工有限公司。