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        淺論提高醫(yī)院創(chuàng)新競爭意識的重要性

        2020-09-10 07:22:44方艷梅
        環(huán)球市場 2020年3期
        關(guān)鍵詞:競爭意識醫(yī)院管理創(chuàng)新

        摘要:在當今這個充滿競爭,信息高度發(fā)達的現(xiàn)代社會中,無論是醫(yī)院還是其它的企事業(yè)單位,特別是醫(yī)院身份的逐步改變,醫(yī)療改革的實施,使醫(yī)院逐步走向市場,面對市場競爭,需要同國際接軌。同時,隨著世界醫(yī)學(xué)的不斷發(fā)展,醫(yī)院需要參與到先進的醫(yī)療技術(shù)研究中去,這樣醫(yī)院才能應(yīng)對發(fā)展中千變?nèi)f化的沖擊,才能在競爭激烈的環(huán)境中生存下來。

        關(guān)鍵詞:創(chuàng)新;醫(yī)院管理;競爭意識

        目前國內(nèi)嚴格實行分級治療制度,而醫(yī)院的發(fā)展面對的是特殊群體,醫(yī)學(xué)界還有很多難題需要攻破,所以要不斷發(fā)展,不斷創(chuàng)新,樹立起醫(yī)院的品牌形象,在做好基礎(chǔ)醫(yī)療的同時不斷向新的醫(yī)學(xué)領(lǐng)域進軍,不僅造福社會,同時也讓醫(yī)院有了更好的發(fā)展。因此,提高醫(yī)院創(chuàng)新競爭意識迫在眉睫。

        一、創(chuàng)新要從樹立員工和醫(yī)療隊伍的競爭意識開始

        (一)樹立員工的競爭意識,營造競爭氛圍

        在這個充滿竟爭的社會中要立于不敗之地,必須要樹立競爭意識,不斷增強競爭能力。醫(yī)院是一個整體,員工是構(gòu)成整體的每一份子,樹立起了醫(yī)院的競爭意識,要讓員工時時刻刻有危機感,處處有責(zé)任心,在這個過程中,不斷地激發(fā)他們的創(chuàng)造力,增強他們的責(zé)任心,同時重點培養(yǎng)出一批先進的,優(yōu)秀的,在醫(yī)院有一定影響力的,上進心較強的員工,以帶動整個醫(yī)院員工整體素質(zhì)的提高。將醫(yī)院的每一個環(huán)節(jié)都做得讓患者滿意,提高了患者的信任度,它是醫(yī)院隱形的財富,為醫(yī)院的發(fā)展起著不容忽視的作用。

        (二)側(cè)重醫(yī)生隊伍的競爭理念,帶動醫(yī)院整體水平

        醫(yī)生是構(gòu)成醫(yī)院的主體隊伍,他們競爭意識的體現(xiàn),將會推動醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)水平的前進。在醫(yī)生隊伍中,醫(yī)術(shù)的高明直接影響著整個醫(yī)院,醫(yī)生隊伍醫(yī)療技術(shù)的提高和患者的信任,同時帶動著醫(yī)院及其醫(yī)生共同進步,讓其他醫(yī)生意識到自身的不足之處,并向著這些優(yōu)秀的醫(yī)生看齊,競爭意識在他們身上得到了真正的體現(xiàn)。這種競爭意識的體現(xiàn)使整個醫(yī)院樹立起了競爭的氛圍,同時也給醫(yī)院帶來了良好的發(fā)展環(huán)境,為醫(yī)院在同行業(yè)界站穩(wěn)腳跟又添新瓦。

        樹立起競爭意識,競爭推動著醫(yī)院整體醫(yī)療技術(shù)水平的不斷提高,同時也為醫(yī)院的發(fā)展提供了必備的財富,做好了堅強的后盾,才能有應(yīng)對沖擊的能力,才能在眾多的競爭者中脫穎而出。

        樹立競爭的觀念還必須要不斷創(chuàng)新,才能真正樹立自己的品牌,才能在不斷發(fā)展的醫(yī)學(xué)中成為同行業(yè)界的佼佼者,輕松應(yīng)對各種不可預(yù)見的沖擊。因此,我們要不斷學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中創(chuàng)新,在創(chuàng)新中立足!

        二、國際上的創(chuàng)新案例體現(xiàn)出持續(xù)創(chuàng)新才能具有核心競爭力

        (一)國際先進企業(yè)創(chuàng)新成功案例

        人類社會發(fā)展的歷史是一部不斷創(chuàng)新的歷史,當今世界面對洶涌澎湃的創(chuàng)新浪潮,建立創(chuàng)新意識,己成為所有不同行業(yè)的必然選擇。自1912年美籍奧地利經(jīng)濟學(xué)家約瑟夫·熊彼得(哈佛大學(xué)教授)提出創(chuàng)新概念以來,創(chuàng)新的內(nèi)涵不斷拓展,幾乎涵蓋著經(jīng)濟社會文化的方方面面。廣義的說,創(chuàng)新是企業(yè)家向經(jīng)濟中引入的能給社會或消費者帶來價值追加的新事物,這種事物以前未曾從商業(yè)的意義上引入經(jīng)濟之中,國家的繁榮昌盛由大眾所創(chuàng)造,非繼承而來,它既不來自于一個國家的自然資源稟賦,也不來自其勞動力技能儲備,更不來自低利率政策和貿(mào)易優(yōu)惠條件,它來自創(chuàng)新。

        20世紀80年代,日本在汽車和半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)的世界市場份額上一度超過美國,美國政府從90年代開始徹底調(diào)整產(chǎn)業(yè)政策,全面改革企業(yè)創(chuàng)新管理模式,加快制造戰(zhàn)略調(diào)整,勵精圖治。1994年,美國全國汽車生產(chǎn)數(shù)量再次超過了日本。在計算機中心處理裝置微處理器進入32位的時代之后,它所需要的半導(dǎo)體芯片的竟爭幾乎全被英國英特爾和摩托羅拉兩家公司所壟斷。1993年,美國在半導(dǎo)體市場上重新壓倒日本。美國的鋼鐵等產(chǎn)業(yè)也出現(xiàn)與汽車、半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)同樣的競爭格局。正是美國企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力使美國的這些產(chǎn)業(yè)在世界市場上東山再起,并是美國競爭力連續(xù)多年排在世界第一。

        (二)只有持續(xù)創(chuàng)新,才能形成核心競爭力

        英特爾是技術(shù)創(chuàng)新的典范。它的芯片制造是世界半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)最先進的工廠,僅19911995年,英特爾在創(chuàng)新制造能力方面的投資數(shù)額就高達100億美元,一度控制了世界微處理器市場75%的份額。英特爾之所以如此充滿活力,基本原因是它總保持芯設(shè)計技術(shù)的領(lǐng)先地位,不斷創(chuàng)新,從而培養(yǎng)了獨特的技術(shù)、獨特的產(chǎn)品和獨特的營銷手段。英特爾戰(zhàn)略最成功之處,就是向自已進攻,而不僅僅是創(chuàng)新領(lǐng)先。比如,它退出自己一手開創(chuàng)的集成電路市場,全力在微處理器市場發(fā)展;當386微處理器在市場上還如日中天時,就決定以486代替386;以奔騰芯片取代486;在對手剛剛開始轉(zhuǎn)向奔騰芯片時,又準備生產(chǎn)下一代奔騰芯片,開發(fā)雙核芯片等。這些決策,避免了一般企業(yè)常犯的“沉沒成本”和“承諾升高”之類的決策陷阱。

        三、新經(jīng)濟環(huán)境唯有創(chuàng)新才能具有抵抗各種沖擊的能力

        (一)面臨現(xiàn)實的經(jīng)濟環(huán)境,創(chuàng)新意識必須成為醫(yī)院發(fā)展的強勁推手

        任正非說,當下經(jīng)濟下降的同時,面臨的是一個面的、整體的、巨大的結(jié)構(gòu)性的沖擊。這時,傳統(tǒng)的線性的辦法己經(jīng)不能應(yīng)對這個結(jié)構(gòu)性的挑戰(zhàn)。思維模式必須完成由傳統(tǒng)線性的思維向結(jié)構(gòu)性思維的轉(zhuǎn)變,從這些巨大的結(jié)構(gòu)性中找到新機會。

        愛因斯坦說,世界有第八大奇跡,前七大奇跡是長城、金字塔等,第八大奇跡就是復(fù)利。今天,我們每一個人每一天都在享受著前所未有的科技復(fù)利。ABCD(人工智能A1、區(qū)塊鏈BLOCK chain、云計算Cloud、數(shù)據(jù)Data)+5G新技術(shù)的力量推動了產(chǎn)業(yè)周期快速迭代,成為獨角獸的時間越來越短,在估值成長上也有加速趨勢。過去,一個企業(yè)成為獨角獸可能需要10年、20年,IBM成為獨角獸花了27年,新東方用了24年,而螞蟻金服只用了10個月。

        ABCD+5G新技術(shù),讓我們從消費互聯(lián)網(wǎng)邁進了產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),從人與人連接時代走向了一個萬物互聯(lián)的時代,它在重塑這個世界。

        線性的經(jīng)濟發(fā)展正在成為過去,從2019年開始,經(jīng)濟增長速度在下滑。美國經(jīng)濟從2018年的2.8、2.9(百分點)逐漸降到2到1.8左右;日本會降到0.5左右;中國經(jīng)濟會逐漸降到6左右。可見,高速的、擴張的、強勁的經(jīng)濟增長,與企業(yè)擴張、布局、增規(guī)模的時代慢慢已成過去,一個慢增長的環(huán)境已經(jīng)到來。

        隨著醫(yī)院面臨的經(jīng)濟環(huán)境天翻地覆的變化,作為醫(yī)院不僅要承擔醫(yī)療單位公共身份的責(zé)任,還必須要面對各種經(jīng)濟方面的壓力和沖擊。醫(yī)院要發(fā)展,就必須創(chuàng)新,要緊密結(jié)合醫(yī)院的特殊身份和新時代的大環(huán)境無縫對接,這樣,才能在治病救人的同時,保證了醫(yī)院的發(fā)展需要。

        (二)創(chuàng)新增強醫(yī)院的競爭力,提高抗擊沖擊的能力

        創(chuàng)新有助于持續(xù)增強醫(yī)院的競爭力,并由此而長久的保障醫(yī)院的生存與發(fā)展需要。在一個競爭激烈的環(huán)境中,采取一系列措施激發(fā)醫(yī)院內(nèi)部的創(chuàng)新力量、創(chuàng)新能力和創(chuàng)新意愿是非常重要的。對醫(yī)院里的一項醫(yī)療技術(shù)進一步改善,在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域中或者醫(yī)院的某一個專業(yè)區(qū)域首次運用某種新方法而成功實施一臺手術(shù)都是一種創(chuàng)新。例如我院借助現(xiàn)在的5G技術(shù)成功完成遠程協(xié)同手術(shù),對200公里外的神農(nóng)架林區(qū)分院的一名患者實施膝關(guān)節(jié)鏡下游離體摘除術(shù),為患者減輕了舟車勞頓之苦,避免了在應(yīng)診途中可能發(fā)生的加重病情的情況發(fā)生,更重要的是讓患者在醫(yī)療資源相對貧乏的地區(qū)享受到了先進前沿的醫(yī)療技術(shù)。當然,所有先進技術(shù)的推進都和醫(yī)療隊伍的肯于學(xué)習(xí)、刻苦鉆研專業(yè)技術(shù)分不開,還有不斷同國際接軌,不斷交流先進的技術(shù)分不開。這種不斷學(xué)習(xí),肯于鉆研的精神才能催生出一個更加優(yōu)良的創(chuàng)新環(huán)境,這種創(chuàng)新不僅為醫(yī)院帶來更多的經(jīng)濟效益,同時對樹立品牌形象醫(yī)院、口碑醫(yī)院,提高醫(yī)院在同行業(yè)界的競爭能力,無疑是有巨大的推動力,它就像一個杠桿,給醫(yī)院帶來的是一系列的連鎖效應(yīng)。提高患者信任度,提高知名度,提高競爭能力,獲得更多經(jīng)濟效應(yīng),救治更多病人。因此,樹立創(chuàng)新意識是醫(yī)院不容忽視的,將此納入正軌,成為所有員工的意識習(xí)慣,讓創(chuàng)新意識成為員工工作過程中的習(xí)慣體現(xiàn),成為醫(yī)院重要的發(fā)展動力。

        參考文獻:

        [1]陳偉.創(chuàng)新管理[M].北京:科學(xué)出版社,2006.

        作者簡介:方艷梅(1974-),女,經(jīng)濟師,本科。

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