摘要：近年來寧夏代賬機構(gòu)的發(fā)展已陷入了瓶頸期，低價競爭、成本廉價、服務(wù)同質(zhì)化等現(xiàn)象已然成為行業(yè)代名詞。本文從管理會計理念出發(fā)，通過探討財務(wù)共享中心建設(shè)從而實現(xiàn)代賬機構(gòu)自身的服務(wù)升級與商業(yè)模式轉(zhuǎn)型。

關(guān)鍵詞：代賬機構(gòu);財務(wù)共享中心;管理會計;眾創(chuàng)空間

中圖分類號：F275文獻識別碼：A文章編號：

2096-3157（2020）13-0187-02

一、引言

自“注冊資本”認繳制改革及“大眾創(chuàng)業(yè)”口號提出后，寧夏區(qū)內(nèi)各類企業(yè)的注冊登記也迎來了一個爆發(fā)式增長，其中大部分又以小微企業(yè)為主。小微企業(yè)由于自身規(guī)模、資金實力等原因限制，在機構(gòu)設(shè)置、人員配置等方面都不很健全，財務(wù)職能因財稅法規(guī)強制性及專業(yè)化等要求又不是小微企業(yè)自主能承擔(dān)的，代賬機構(gòu)以中介身份及職業(yè)化的專業(yè)背景承接了小微企業(yè)財務(wù)部的機構(gòu)職能。寧夏代賬記賬機構(gòu)發(fā)展至今服務(wù)水準(zhǔn)、專業(yè)化程度并未跟上各類企業(yè)對財務(wù)職能不斷升級的需求;代賬機構(gòu)的服務(wù)模式仍停留在用營銷手段攬客后招聘實習(xí)生作為廉價勞動力為企業(yè)進行服務(wù)，或停留在為企業(yè)提供注冊、注銷、刻章、商標(biāo)申請等非專業(yè)化的服務(wù)上;行業(yè)競爭激勵、價格戰(zhàn)成為主要的競爭手段，行業(yè)發(fā)展深陷困境。本文試圖探討從管理會計轉(zhuǎn)型角度出發(fā)，通過代賬機構(gòu)搭建財務(wù)共享中心方式來推動寧夏代賬機構(gòu)服務(wù)的專業(yè)化升級。

二、代賬機構(gòu)及財務(wù)共享中心內(nèi)涵

《會計法》第36條明確規(guī)定：“將本企業(yè)的會計核算、記賬、報稅等一系列的工作全部委托給專業(yè)記賬公司完成，本企業(yè)只設(shè)立出納人員，負責(zé)日常貨幣收支業(yè)務(wù)和財產(chǎn)保管等工作。不具備設(shè)置條件的應(yīng)當(dāng)委托經(jīng)批準(zhǔn)設(shè)立從事會計代理記賬業(yè)務(wù)的中介機構(gòu)代理記賬?！?/p>

代賬機構(gòu)指經(jīng)批準(zhǔn)設(shè)立以“財務(wù)或會計”專業(yè)為背景，提供代理記賬、財務(wù)咨詢、財務(wù)培訓(xùn)等專業(yè)化服務(wù)的中介機構(gòu)。

財務(wù)共享中心簡稱FFSC，是將不同地區(qū)或地點的實體會計業(yè)務(wù)拿到一個共享服務(wù)中心（SSC）來記賬和報告的會計業(yè)務(wù)管理方式。

三、財務(wù)共享中心建設(shè)的動因分析

如前文所述，寧夏代賬行業(yè)經(jīng)過多年發(fā)展商業(yè)模式依舊停留在打價格戰(zhàn)惡性競爭，使用廉價勞動力成本的自我循環(huán)當(dāng)中，為了爭搶客戶與市場份額已經(jīng)無暇顧及機構(gòu)本身的會計專業(yè)知識提升和服務(wù)水平升級。近幾年國家大力倡導(dǎo)會計行業(yè)向管理會計轉(zhuǎn)型，其目的就是讓會計不止是能從事記賬、報稅等基礎(chǔ)工作，更期望會計能參與到企業(yè)經(jīng)營管理過程中，能為企業(yè)的經(jīng)營決策提供更多有用信息。代賬機構(gòu)的服務(wù)多以小微企業(yè)為主，代賬機構(gòu)自身亦是小微企業(yè)，小微企業(yè)受自身經(jīng)營規(guī)模、資金實力、行業(yè)競爭程度等因素影響，沉淀、獲取與經(jīng)營相關(guān)的有用信息更難，而小微企業(yè)的經(jīng)營決策相比其他規(guī)模企業(yè)而言更需要這些信息。

財務(wù)共享中心的發(fā)展大多都建立在規(guī)模企業(yè)基礎(chǔ)之上，且企業(yè)規(guī)模越大、資金實力越強，組織機構(gòu)越健全、流程化管理程度越高，財務(wù)共享中心的建設(shè)越容易取得成功;行業(yè)少有小微企業(yè)建設(shè)財務(wù)共享中心或者能為小微企業(yè)提供數(shù)據(jù)服務(wù)的財務(wù)共享中心。若將代賬機構(gòu)及其服務(wù)的企業(yè)看作是一個會計主體或經(jīng)營聯(lián)盟，除流程化管理因素外無論經(jīng)營規(guī)模、資金實力、組織機構(gòu)都是能跟其他規(guī)模企業(yè)相媲美的，這就為代賬機構(gòu)建設(shè)小微企業(yè)財務(wù)共享中心提供了必要性動因。

代賬機構(gòu)作為提供專業(yè)會計服務(wù)的中介，不僅是應(yīng)用管理會計轉(zhuǎn)型為經(jīng)營決策提供有用信息，自身更應(yīng)該直接用管理會計理論和數(shù)據(jù)來經(jīng)營管理。結(jié)合寧夏代賬機構(gòu)的行業(yè)發(fā)展深陷競爭激烈、取費水平低、服務(wù)質(zhì)量差的經(jīng)營困境，尋求服務(wù)水平提高與商業(yè)模式突破成為了眼前的頭等問題，而通過建設(shè)財務(wù)共享中心能較為有效地解決上述困境和問題。

四、財務(wù)共享中心建設(shè)與應(yīng)用過程

近些年財務(wù)共享中心建設(shè)基本是由信息化或管理因素驅(qū)動少有業(yè)務(wù)因素驅(qū)動的，財務(wù)共享中心的服務(wù)基本是對內(nèi)服務(wù)少有對外服務(wù)的。本文要探討的代賬機構(gòu)建設(shè)的財務(wù)共享中心就是由業(yè)務(wù)因素驅(qū)動，提供的服務(wù)既對內(nèi)服務(wù)又對外服務(wù);其目的就是通過財務(wù)共享中心的建設(shè)謀求代賬機構(gòu)行業(yè)自身商業(yè)模式的轉(zhuǎn)型升級和對客戶服務(wù)水平的提升。

一般企業(yè)財務(wù)共享建設(shè)較為關(guān)注信息化系統(tǒng)核算軟件與硬件服務(wù)器的建設(shè)本身，代賬機構(gòu)財務(wù)共享中心建設(shè)除關(guān)注上述因素外還需匹配檔案管理的軟硬件建設(shè)，需更多關(guān)注對外為客戶提供云服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)。本文探討的代賬機構(gòu)財務(wù)共享中心分為“檔案中心、財務(wù)中心、云服中心”三個板塊進行建設(shè)，其中，財務(wù)中心是核算分析系統(tǒng)，主要負責(zé)財務(wù)核算、納稅申報、數(shù)據(jù)分析等工作，云服中心是對外服務(wù)系統(tǒng)，主要提供人資、法務(wù)、行政辦公、商會俱樂部等服務(wù)，檔案中心是存儲系統(tǒng)，主要負責(zé)對內(nèi)、對外的檔案存儲與托管（具體見下圖）。

如圖示，代賬機構(gòu)建設(shè)的財務(wù)共享中心分別是由檔案中心、財務(wù)中心、云服中心構(gòu)成的統(tǒng)一整體。各板塊之間雖可獨立應(yīng)用，但只有板塊組合應(yīng)用才能使得代賬機構(gòu)自身商業(yè)模式得到轉(zhuǎn)型升級，為客戶提供的數(shù)據(jù)信息與服務(wù)能得到客戶滿意。財務(wù)中心作為核算系統(tǒng)內(nèi)是基礎(chǔ)、檔案中心作為存儲系統(tǒng)是保障而云服中心是作為服務(wù)系統(tǒng)是核心，云服中心作為為客戶提供服務(wù)的主要對外窗口它的應(yīng)用好壞直接關(guān)系著代賬機構(gòu)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化率、取費水平、服務(wù)質(zhì)量的高低。代賬機構(gòu)的客戶主要是一個個的小微企業(yè)，而小微企業(yè)的背后又站著一個個業(yè)主（老板），怎么讓這些小微企業(yè)之間、讓代賬機構(gòu)與客戶之間產(chǎn)生更好的黏合度便成為了云服中心應(yīng)用好壞的主要因素。為了保障代賬機構(gòu)財務(wù)共享中心應(yīng)用更加成功，在云服中心服務(wù)內(nèi)容中特地增加了“商會服務(wù)（俱樂部服務(wù)）”，目的就是通過組織定期或不定期商事活動增強人人彼此間溝通交流，進而達到小微企業(yè)之間、代賬機構(gòu)與客戶之間的高黏合度。因此，云服中心中的“商會服務(wù)”是整個代賬機構(gòu)財務(wù)共享中心建設(shè)最具特色之處。

五、財務(wù)共享中心建設(shè)中存在問題

財務(wù)共享中心建設(shè)中遇到的普遍問題代賬機構(gòu)財務(wù)共享中心建設(shè)中也會遇到，這些普遍的共性問題并不是本文探討的重點，此處探討的是代賬機構(gòu)相比一般企業(yè)而言在財務(wù)共享中心建設(shè)過程遇到一些更具有代表性、表現(xiàn)更突出的問題。

一是建設(shè)成本問題。代賬機構(gòu)因自身小微企業(yè)特性資金能力較為困難，而財務(wù)共享中心的建設(shè)又需要大量資金投入。一直來財務(wù)共享中心基本都是由規(guī)模與資金能力較強的大中型企業(yè)建設(shè)，且一般的財務(wù)共享中心建設(shè)大多投入財務(wù)及管理信息化系統(tǒng)本身的軟硬件建設(shè)資金，代賬機構(gòu)財務(wù)共享中心需要在上述資金投入的基礎(chǔ)上進一步增加“檔案中心”場地、設(shè)備、系統(tǒng)與“云服中心”系統(tǒng)建設(shè)的資金投入。因此，代賬機構(gòu)財務(wù)共享中心比一般企業(yè)財務(wù)共享中心建設(shè)成本更高。

二是溝通成本問題。一般財務(wù)共享中心大多都是基于同一家企業(yè)或同一個企業(yè)集團建設(shè)的，提供的也是對內(nèi)的各種數(shù)據(jù)服務(wù)，溝通也是基于同一家企業(yè)或同一個企業(yè)集團的內(nèi)部溝通。代賬機構(gòu)財務(wù)共享中心雖也是基于同一家企業(yè)建設(shè)的，但提供的服務(wù)既有對內(nèi)的也有對外的，且主要以提供對外服務(wù)為主，溝通既有對內(nèi)的內(nèi)部溝通也有對外的外部溝通，且大多為外部溝通。因此，代賬機構(gòu)財務(wù)共享中心比一般企業(yè)財務(wù)共享中心溝通成本更高。

三是人才成本問題。財務(wù)共享中心的建設(shè)應(yīng)用是一個將財務(wù)、會計、統(tǒng)計、人資、管理、計算機等學(xué)科交叉應(yīng)用的過程，代賬機構(gòu)財務(wù)共享中心因為對外提供服務(wù)的需求除須將上述學(xué)科交叉應(yīng)用外還需要將法學(xué)、營銷、金融、心理學(xué)、電子商務(wù)等學(xué)科融入進來，這就造成了代賬機構(gòu)財務(wù)共享中心比一般企業(yè)財務(wù)共享中心需要引進和使用更多專業(yè)人才，而更多的人才引進需要支付更高的薪酬費用。因此，代賬機構(gòu)財務(wù)共享中心比一般企業(yè)財務(wù)共享中心人才成本更高。

四是推廣成本問題。一般企業(yè)財務(wù)共享中心基本都是同一企業(yè)內(nèi)部部門之間或同一企業(yè)集團內(nèi)部成員單位之間的使用，應(yīng)用大多是內(nèi)部推廣只需較強管理執(zhí)行力的保障基本都能取得成功，代賬機構(gòu)財務(wù)共享中心除對內(nèi)使用外還需對外使用，應(yīng)用推廣除管理執(zhí)行力的保障外還需營銷、廣告等方面的加持才更容易取得成功。因此，代賬機構(gòu)財務(wù)共享中心比一般企業(yè)財務(wù)共享中心應(yīng)用推廣成本更高。

六、結(jié)語

首先，資金投入與成本問題是代賬機構(gòu)財務(wù)共享中心建設(shè)中最為突出的問題，為了能有效解決資金投入與成本問題建議如下。第一，各級地方政府對國家出臺關(guān)于“創(chuàng)客空間、小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新基地” 的相關(guān)政策向代賬機構(gòu)財務(wù)共享中心建設(shè)傾斜，尤其是上述政策中有關(guān)各類政策性資金補貼、補助更應(yīng)該向代賬機構(gòu)財務(wù)共享中心建設(shè)傾斜。第二，各級地方政府建設(shè)的政府公共云服務(wù)大數(shù)據(jù)中心向代賬機構(gòu)傾斜，低成本或零成本為財務(wù)共享中心提供硬件服務(wù)器服務(wù)。第三，代賬機構(gòu)可以通過“眾籌”的方式讓客戶投資入股，客戶直接投資募集的資金專項用于財務(wù)共享中心建設(shè)。

其次，人才與業(yè)務(wù)板塊匹配也是困擾代賬機構(gòu)財務(wù)共享中心持續(xù)運營與推廣的一大難題。建議如下：第一，云服中心業(yè)務(wù)板塊除“商會服務(wù)”自營外，其余業(yè)務(wù)板塊可以通過電商商城模式邀請專業(yè)化商家入駐或加盟。第二，財務(wù)中心、檔案中心業(yè)務(wù)板塊基本都需要自營，“三大中心”中自營業(yè)務(wù)匹配具有綜合性素質(zhì)的復(fù)合型人才困難較大，代賬機構(gòu)作為專業(yè)中介更擅長培養(yǎng)使用會計人才，因此，將財務(wù)共享中心的業(yè)務(wù)模塊化運用流水線操作模式來培養(yǎng)和使用會計人才是解決人才匹配困難較為有效的方法。

最后，筆者要重申的是，代賬機構(gòu)財務(wù)共享中心建設(shè)既是企業(yè)運營管理中能更好使用管理會計所提供的信息，使財務(wù)會計向管理會計轉(zhuǎn)型具有更多現(xiàn)實意義，又是代賬機構(gòu)尋求自身服務(wù)質(zhì)量與水平有所提升的途徑，還是寧夏整個代賬行業(yè)尋求商業(yè)模式轉(zhuǎn)型升級的良藥，而這才是本文拿來探討的最終觀點。

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作者簡介：

田小軍，供職于寧夏經(jīng)緯云財務(wù)有限公司，會計師。