陳朝珠 鄧孟紅

【摘 要】本文闡述云教室的定義及其在現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育中的作用，分析教師口語課程的教學(xué)現(xiàn)狀及存在問題，以廣西廣播電視大學(xué)為例探索云教室在教師口語課程教學(xué)中的應(yīng)用：組建課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)，并通過課程分析、課程設(shè)計(jì)、課程開發(fā)、課程實(shí)施和課程評(píng)價(jià)等步驟實(shí)施基于ADDIE的云教室教學(xué)。

【關(guān)鍵詞】云教室 ?現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育 ?應(yīng)用 ?教師口語課程 ?ADDIE模型

【中圖分類號(hào)】G ?【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

【文章編號(hào)】0450-9889（2020）05C-0061-03

當(dāng)今社會(huì)，現(xiàn)代信息技術(shù)快速發(fā)展，新設(shè)備不斷更新?lián)Q代，教育的內(nèi)涵外延、教學(xué)的方式方法隨之發(fā)生了很大變化。正是在這樣的背景下，國(guó)家開放大學(xué)積極探索新技術(shù)、新設(shè)備在現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育中的應(yīng)用，在總部和各分部建設(shè)了云教室，以促進(jìn)優(yōu)質(zhì)教育資源共享，提升現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育質(zhì)量。廣西廣播電視大學(xué)作為國(guó)家開放大學(xué)的分部，主要是在廣西區(qū)域開展開放教育、學(xué)歷教育，本文以廣西廣播電視大學(xué)教師口語課程為例，對(duì)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育中云教室在文科類課程教學(xué)中的應(yīng)用進(jìn)行探索。

一、云教室的定義及其在現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育中的作用

對(duì)于云教室的定義，國(guó)家開放大學(xué)賀媛婧主要從技術(shù)的角度進(jìn)行闡述：云教室是將現(xiàn)代通信技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息技術(shù)融入現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育中的新型技術(shù)方案，其將高清的雙向視頻會(huì)議系統(tǒng)與遠(yuǎn)程教育平臺(tái)緊密結(jié)合，通過組建圖像高清、音色悅耳清晰、設(shè)備穩(wěn)定、操作方便的遠(yuǎn)程視頻會(huì)議，為滿足網(wǎng)絡(luò)互通條件下的教學(xué)、研討、交流等業(yè)務(wù)提供技術(shù)支撐環(huán)境，最終形成互聯(lián)互通、內(nèi)容共享、集中管理、分級(jí)維護(hù)的多終端應(yīng)用模式。馬小強(qiáng)、劉銘則從云教室的功能層面提出了自己的定義，認(rèn)為云教室是以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)傳輸媒介，采用“云”計(jì)算的建設(shè)方式和管理方式，通過直播資源和點(diǎn)播資源滿足學(xué)生隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)需求的，真實(shí)教室與虛擬教室相結(jié)合的，包含授課、學(xué)習(xí)、資源建設(shè)三項(xiàng)主要功能的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。綜合以上對(duì)“云教室”的闡釋可知，云教室具有在線教學(xué)、實(shí)時(shí)錄播、網(wǎng)絡(luò)直播、高清會(huì)議、實(shí)時(shí)互動(dòng)等功能，在現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育中發(fā)揮著重要的作用。國(guó)家開放大學(xué)從2013年開始在全國(guó)電大系統(tǒng)建設(shè)學(xué)、測(cè)、考、控一體化的云教室，迄今為止，全國(guó)已經(jīng)建成幾百間云教室，構(gòu)成一個(gè)遍布全國(guó)的云教室教學(xué)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)。這些云教室的建成，使現(xiàn)代信息技術(shù)與現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育進(jìn)一步融合，在改變廣播電視大學(xué)的傳統(tǒng)面授模式、促進(jìn)異地同步教學(xué)的發(fā)展、實(shí)現(xiàn)師生異地面對(duì)面交流互動(dòng)，從而改善學(xué)生的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，提高現(xiàn)代遠(yuǎn)程教學(xué)質(zhì)量方面發(fā)揮著重要作用。

（一）實(shí)施異地同步教學(xué)

開放大學(xué)的學(xué)生主要分布在各市級(jí)電大及工作站，各地的師資較缺乏，教育資源不均衡。云教室建設(shè)的初衷正是實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)教育資源的共建共享?？傂５氖谡n教師通過云教室實(shí)施遠(yuǎn)程教學(xué)，學(xué)生在各市電大教室聽課，參與教學(xué)活動(dòng)。云教室可實(shí)現(xiàn)一對(duì)一、一對(duì)多、多對(duì)多的高清視頻互動(dòng)，使身處異地的學(xué)生如在同一個(gè)課堂。此外，學(xué)生還可以通過電腦網(wǎng)頁端或手機(jī)移動(dòng)端學(xué)習(xí)。

（二）進(jìn)行課程實(shí)時(shí)錄播

開放大學(xué)的學(xué)生基本上是在職的成人，他們一般工作較忙或家庭負(fù)擔(dān)較重，很難抽出時(shí)間參加面授課或直播課，只能利用空余的零碎時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)。為了滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，授課教師可利用云教室的多種功能，將課程的導(dǎo)學(xué)內(nèi)容、期末復(fù)習(xí)輔導(dǎo)以及各章重點(diǎn)知識(shí)錄制下來，制作成形式豐富、趣味性強(qiáng)的微課視頻，推送到學(xué)習(xí)平臺(tái)，方便學(xué)生隨時(shí)隨地點(diǎn)播，極好地解決了學(xué)生的工學(xué)矛盾。

（三）開展教學(xué)研討活動(dòng)

為推進(jìn)專業(yè)的發(fā)展和課程改革，開放大學(xué)課程責(zé)任教師經(jīng)常要召集各分校、教學(xué)點(diǎn)的相關(guān)教師展開研討，根據(jù)分校及教學(xué)點(diǎn)的意見及時(shí)調(diào)整課程教學(xué)計(jì)劃，完善課程資源。通過云教室的高清視頻會(huì)議功能，總校的課程責(zé)任教師和各分校、教學(xué)點(diǎn)的輔導(dǎo)教師可對(duì)課程教學(xué)中的問題進(jìn)行充分研討，研討的內(nèi)容可以在屏幕上同步分享，大大地提高了研討會(huì)的效率。

（四）進(jìn)行實(shí)時(shí)在線交互

利用云教室的高清視頻，總校的云教室與分校的云教室可以進(jìn)行遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)互動(dòng)。在云教室授課時(shí)，教師可以像傳統(tǒng)面授課那樣與學(xué)生進(jìn)行互動(dòng)，學(xué)生可隨時(shí)向教師提問，教師實(shí)時(shí)答疑解惑。云教室的實(shí)時(shí)交互功能為教學(xué)研討和教學(xué)活動(dòng)的開展提供了極大的便利。

二、教師口語課程的教學(xué)現(xiàn)狀及存在問題

教師口語課程是研究教師口語運(yùn)用規(guī)律的一門應(yīng)用語言學(xué)科，目的在于提高學(xué)生的教育、教學(xué)、工作及日?？谡Z表達(dá)水平，從而整體上提升幼兒教師的基本技能和基本素質(zhì)，實(shí)踐性較強(qiáng)。該課程以往教學(xué)主要采用“導(dǎo)學(xué)→自主學(xué)習(xí)←輔學(xué)”的教學(xué)模式，以網(wǎng)絡(luò)課程的形式，創(chuàng)造適于學(xué)生自主學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)環(huán)境，編制了針對(duì)性、實(shí)用性強(qiáng)的文本資源和微課視頻資源，按照章節(jié)的需要設(shè)計(jì)教學(xué)活動(dòng)，運(yùn)用多種媒體的有機(jī)配合，激發(fā)學(xué)生發(fā)揮主觀能動(dòng)性，提高學(xué)習(xí)效果和效率。開放大學(xué)的學(xué)生多是在職的成人，工學(xué)矛盾突出，通過教師提供的教學(xué)資源進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)時(shí)間和學(xué)習(xí)方式都比較靈活，這種教學(xué)模式無疑是比較適合成人學(xué)生的。但在教學(xué)實(shí)施的過程中，還存在一些問題。

（一）教學(xué)過程缺乏設(shè)計(jì)

教學(xué)設(shè)計(jì)指的是運(yùn)用系統(tǒng)的方法對(duì)教學(xué)問題（教學(xué)對(duì)象、教學(xué)環(huán)境、教學(xué)內(nèi)容等）進(jìn)行分析，從而確定教學(xué)目標(biāo)、制訂教學(xué)策略、實(shí)施教學(xué)方案、評(píng)價(jià)教學(xué)效果并對(duì)教學(xué)方案進(jìn)行調(diào)整的過程。本課程較注重教學(xué)內(nèi)容及教學(xué)活動(dòng)的設(shè)計(jì)，但對(duì)教學(xué)過程中的教學(xué)對(duì)象和教學(xué)環(huán)境的分析和相關(guān)設(shè)計(jì)不夠深入，未能真正促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提升。

（二）教師教學(xué)形式單一

該課程主要采取“導(dǎo)學(xué)→自主學(xué)習(xí)←輔學(xué)”模式進(jìn)行教學(xué)，不管是導(dǎo)學(xué)還是自主學(xué)習(xí)，主要通過學(xué)生自行觀看學(xué)習(xí)平臺(tái)上的微課視頻來完成，教師對(duì)學(xué)生的引導(dǎo)主要通過學(xué)習(xí)平臺(tái)的課程論壇進(jìn)行，缺乏面對(duì)面的交流與互動(dòng)。另外，微課視頻基本上是以“PPT+講解”的方式、用錄屏軟件制作而成。教師在制作PPT時(shí)，由于對(duì)現(xiàn)代教育技術(shù)了解不多，又缺少必要的技術(shù)支持，只能以圖文的方式呈現(xiàn)，版面單調(diào)，難以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。

（三）學(xué)生自主學(xué)習(xí)動(dòng)力不足

學(xué)生由于平時(shí)工作比較忙，家庭瑣事多，空余時(shí)間本來就不多，再加上遠(yuǎn)程教育教與學(xué)分離、學(xué)習(xí)平臺(tái)操作不夠簡(jiǎn)化、師生缺乏互動(dòng)交流等特點(diǎn)，導(dǎo)致學(xué)生自主學(xué)習(xí)動(dòng)力不足。在這樣的情況下，學(xué)生更關(guān)注與考試相關(guān)的學(xué)習(xí)資源，如期末復(fù)習(xí)指導(dǎo)、形成性考核作業(yè)等，對(duì)講解課程知識(shí)點(diǎn)的微課視頻點(diǎn)播率不高、教學(xué)活動(dòng)參與度低，造成大量學(xué)習(xí)資源的閑置。

三、云教室在教師口語課程教學(xué)中的應(yīng)用

如上所述，由于云教室的技術(shù)和設(shè)備的先進(jìn)性，運(yùn)用云教室進(jìn)行教學(xué)，創(chuàng)新現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育教學(xué)手段，能有效改變遠(yuǎn)程教育的現(xiàn)狀。下面以廣西廣播電視大學(xué)為例，探索云教室在教師口語課程教學(xué)中的具體應(yīng)用。

（一）組建課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)

教師口語課程是廣西廣播電視大學(xué)學(xué)前教育專業(yè)的一門必修課，每學(xué)期有一千多名學(xué)生學(xué)習(xí)本課程，僅靠課程責(zé)任教師很難為學(xué)生提供全方位的學(xué)習(xí)支持服務(wù)。為了更高效地整合教學(xué)資源，創(chuàng)新教學(xué)方法，提升教學(xué)水平，為學(xué)生提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，廣西廣播電視大學(xué)整合了總校和各分校的師資，組建了包括主講教師、輔導(dǎo)教師、教學(xué)設(shè)計(jì)人員和技術(shù)人員在內(nèi)的教學(xué)團(tuán)隊(duì)，各成員之間技能互補(bǔ)而又相互協(xié)作，通過云教室開展教學(xué)研討，集體備課，在線授課，有效促進(jìn)了師資的共享，提高了課程教學(xué)質(zhì)量。

（二）實(shí)施基于ADDIE的云教室教學(xué)

云教室教學(xué)能夠?qū)崿F(xiàn)面對(duì)面的視頻互動(dòng)，學(xué)生在云教室中能夠清晰看到教師的講解過程，教師也能夠看到學(xué)生的聽課狀態(tài)，還可以指定哪個(gè)云教室里的學(xué)生回答問題，這種教學(xué)狀態(tài)猶如真實(shí)課堂一般，極大地解決了開放教育的工學(xué)矛盾問題。但是，依托云教室的課程教學(xué)較之傳統(tǒng)教學(xué)和一般的課程錄制對(duì)教師的要求更高。為保證教學(xué)效果，充分發(fā)揮云教室的作用，廣西廣播電視大學(xué)借鑒教學(xué)設(shè)計(jì)中的ADDIE模型對(duì)課程進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)。

ADDIE模型是美國(guó)佛羅里達(dá)州立大學(xué)的教育技術(shù)研究中心為美國(guó)陸軍設(shè)計(jì)和開發(fā)的培訓(xùn)模型，主要包括Analysis（分析）、Design（設(shè)計(jì)）、Develop（開發(fā)）、Implement（實(shí)施）、Evaluate（評(píng)價(jià)）五個(gè)步驟。該模型體現(xiàn)了教學(xué)指導(dǎo)性和系統(tǒng)性，已經(jīng)被越來越多的教育工作者用以解決教學(xué)工作中碰到的問題，有效解決了“學(xué)什么”“怎么學(xué)”“學(xué)習(xí)效果怎樣”等問題。參照ADDIE模型，廣西廣播電視大學(xué)通過分析、設(shè)計(jì)、開發(fā)、實(shí)施和評(píng)估五個(gè)步驟實(shí)施基于云教室的教師口語課程教學(xué)，如圖1所示。

1.課程分析。通過問卷調(diào)查、訪談、研討會(huì)等方式，圍繞學(xué)習(xí)目標(biāo)、教學(xué)方式、學(xué)習(xí)服務(wù)類型、學(xué)習(xí)資源類型等對(duì)學(xué)習(xí)對(duì)象展開調(diào)研。其中，訪談及研討會(huì)均可通過云教室進(jìn)行。在訪談和研討過程中，視頻畫面清晰，聲音穩(wěn)定，效果較好，減少了實(shí)地調(diào)研人力、物力、財(cái)力的浪費(fèi)。通過課程分析，更好地把握學(xué)習(xí)者的需求。

2.課程設(shè)計(jì)。掌握學(xué)習(xí)者的需求后，針對(duì)云教室的特點(diǎn)，對(duì)課程進(jìn)行設(shè)計(jì)。如針對(duì)學(xué)生在剛接觸一門新課時(shí)往往不知從何處入手的情況，設(shè)計(jì)了1節(jié)導(dǎo)學(xué)課;針對(duì)學(xué)生更關(guān)注與考試相關(guān)的內(nèi)容的情況，設(shè)計(jì)了1節(jié)期末復(fù)習(xí)課以及10節(jié)重點(diǎn)難點(diǎn)內(nèi)容輔導(dǎo)課;針對(duì)學(xué)生希望能看到更多經(jīng)典的教師口語應(yīng)用案例的需求，設(shè)計(jì)了課程案例庫和案例分享等教學(xué)活動(dòng)。教學(xué)團(tuán)隊(duì)幾位老師按章節(jié)分工搜集素材，撰寫講義，技術(shù)人員則制作形式豐富、畫面生動(dòng)、圖文并茂的PPT。在教學(xué)方法上，為充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性，主要采取案例法和討論法，并設(shè)計(jì)相應(yīng)的教學(xué)活動(dòng)。

3.課程開發(fā)。對(duì)課程任務(wù)進(jìn)行分工后，教學(xué)團(tuán)隊(duì)各成員各司其職，按規(guī)定的時(shí)間完成課程任務(wù)。在課程開發(fā)的過程中，可請(qǐng)技術(shù)人員對(duì)教學(xué)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行培訓(xùn)，讓各位成員熟悉云教室的各項(xiàng)功能，尤其是電子白板的使用以及特效、人機(jī)交互等功能，創(chuàng)設(shè)一個(gè)生動(dòng)有趣的教學(xué)環(huán)境，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高教學(xué)效果。

4.課程實(shí)施。為了提升學(xué)生的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，本課程的導(dǎo)學(xué)、期末復(fù)習(xí)及重難點(diǎn)知識(shí)的講解都采用云教室直播的方式進(jìn)行。在技術(shù)人員建立總校與各分校的云教室連接并做好前期測(cè)試后，主講教師開始講授課程。在講課的過程中，除了展示PPT，還可以利用電子白板現(xiàn)場(chǎng)板書，與學(xué)生進(jìn)行交流互動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)解答學(xué)生的問題，讓在不同分教室的學(xué)生如置身同一個(gè)教室里學(xué)習(xí)。尚未建立云教室的教學(xué)點(diǎn)，學(xué)生可以通過電腦網(wǎng)頁端或手機(jī)移動(dòng)端學(xué)習(xí)。此外，通過云教室的錄制功能，可以將教師的直播課錄制下來，經(jīng)過技術(shù)人員的后期處理，把課程推送到學(xué)習(xí)平臺(tái)上，學(xué)生可以根據(jù)學(xué)習(xí)需求隨時(shí)點(diǎn)播學(xué)習(xí)。

云教室對(duì)于課程教學(xué)活動(dòng)的實(shí)施同樣具有優(yōu)勢(shì)。如本課程設(shè)計(jì)了一項(xiàng)演講活動(dòng)，以學(xué)習(xí)小組為單位收集資料，撰寫演講稿，每個(gè)小組選出一名代表在云教室演講，由學(xué)生進(jìn)行互評(píng)、投票，選出最佳學(xué)習(xí)小組。又如教學(xué)案例分享活動(dòng)，由幼兒教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的學(xué)員講述自己的教學(xué)實(shí)例，學(xué)員之間展開研討?？傊?，通過云教室，本課程有效地整合了總校與分校的優(yōu)質(zhì)師資與教學(xué)資源，學(xué)生利用電腦或手機(jī)，既能實(shí)時(shí)聽課，進(jìn)行師生、生生互動(dòng)，又能非實(shí)時(shí)聽課，時(shí)間和空間上都較靈活。

5.課程評(píng)價(jià)。目前，運(yùn)用云教室進(jìn)行教學(xué)還處在探索的階段，因此，課程教學(xué)結(jié)束后，及時(shí)進(jìn)行總結(jié)、反思，不僅能促進(jìn)課程教學(xué)質(zhì)量的提升，還能為云教室的建設(shè)和維護(hù)提供參考。如本課程主要通過課程錄播視頻、在線問卷調(diào)查、學(xué)生視頻座談會(huì)等方式對(duì)課程進(jìn)行評(píng)估，積累好的經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)調(diào)整下一階段的教學(xué)方案，不斷完善云教室的技術(shù)及設(shè)備，促進(jìn)現(xiàn)代信息技術(shù)與遠(yuǎn)程教育的深度融合，真正實(shí)現(xiàn)課程資源的共享，促進(jìn)教育公平以及優(yōu)質(zhì)教育的均衡發(fā)展。

綜上所述，在“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的大環(huán)境下，廣西廣播電視大學(xué)采取“導(dǎo)學(xué)→自主學(xué)習(xí)←輔學(xué)”的方式，建設(shè)了以微課為主要學(xué)習(xí)資源的網(wǎng)絡(luò)課程，基本滿足了學(xué)生的學(xué)習(xí)需求。但由于師資、學(xué)習(xí)資源及學(xué)生自身等各方面的問題，學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)上學(xué)習(xí)往往只滿足于對(duì)學(xué)習(xí)資源的簡(jiǎn)單瀏覽和對(duì)知識(shí)的死記硬背，未能開展深層次的學(xué)習(xí)。為了改變這種現(xiàn)狀，教師口語課程團(tuán)隊(duì)參照ADDIE模型，探討了基于云教室的現(xiàn)代遠(yuǎn)程教學(xué)模式，通過課程分析、課程設(shè)計(jì)、課程開發(fā)、課程實(shí)施和課程評(píng)價(jià)五個(gè)步驟，利用云教室電子白板的多種功能，營(yíng)造生動(dòng)有趣的教學(xué)環(huán)境，設(shè)計(jì)實(shí)用豐富的教學(xué)活動(dòng)，運(yùn)用多種教學(xué)方式，引導(dǎo)學(xué)生積極參與到學(xué)習(xí)中，使學(xué)生變被動(dòng)為主動(dòng)，變淺層學(xué)習(xí)為深層學(xué)習(xí)，促進(jìn)了現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育教學(xué)模式的改革。

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【基金項(xiàng)目】2015年度廣西高?？茖W(xué)技術(shù)研究項(xiàng)目“廣西現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育云教室教學(xué)系統(tǒng)的構(gòu)建與應(yīng)用研究”（KY2015YB334）

【作者簡(jiǎn)介】陳朝珠（1976— ），女，廣西北海人，碩士，廣西廣播電視大學(xué)副教授，研究方向：語言學(xué)、現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育;鄧孟紅（1984— ），男，瑤族，廣西恭城人，碩士研究生，廣西廣播電視大學(xué)教師，研究方向：現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育及信息技術(shù)教育應(yīng)用。

（責(zé)編 蘇 洋）