郝飛

摘要：圖書(shū)館內(nèi)蘊(yùn)含著豐富的文獻(xiàn)資源，是我國(guó)公共文化事業(yè)與文化教育工作不能缺少的一部分，對(duì)此文章對(duì)圖書(shū)館文獻(xiàn)資源利用價(jià)值進(jìn)行分析，并結(jié)合時(shí)代背景對(duì)圖書(shū)館文獻(xiàn)資源利用提出一些建議。

關(guān)鍵詞：圖書(shū)館;文獻(xiàn)資源;資源利用;文獻(xiàn)利用

在圖書(shū)館文獻(xiàn)資源建設(shè)工作中，圖書(shū)館不僅需要重視提升自身的文獻(xiàn)資源建設(shè)能力，而且需要重視與社會(huì)力量、其他圖書(shū)館等構(gòu)建合作關(guān)系，從而為圖書(shū)館文獻(xiàn)資源建設(shè)工作提供更大助力。

一、信息時(shí)代圖書(shū)館文獻(xiàn)資源的利用價(jià)值

由于圖書(shū)館的用戶非常多，其資源比較豐富，所以針對(duì)文獻(xiàn)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)比較集中，數(shù)據(jù)量非常大?，F(xiàn)如今，圖書(shū)館針對(duì)各個(gè)行業(yè)提供了比較優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提就是具備大量的文獻(xiàn)資源以及豐富的館藏?cái)?shù)據(jù)，在對(duì)圖書(shū)館文獻(xiàn)資源進(jìn)行建設(shè)時(shí)，必須重視文獻(xiàn)資源的建設(shè)，具體可以從以下幾點(diǎn)體現(xiàn)出來(lái)：第一，自建文獻(xiàn)資源。通常來(lái)說(shuō)，自建文獻(xiàn)資源一般都是圖書(shū)館中最為珍貴的文獻(xiàn)資料。第二，商業(yè)文獻(xiàn)資源。圖書(shū)館在對(duì)商業(yè)文獻(xiàn)資源進(jìn)行購(gòu)買的時(shí)候，需要大量的資金，會(huì)在一定程度上加大圖書(shū)館的成本預(yù)算，但是由于一些圖書(shū)館的預(yù)算非常有限，需要根據(jù)自身的實(shí)際需求來(lái)選購(gòu)商業(yè)文獻(xiàn)。第三，網(wǎng)絡(luò)資源文獻(xiàn)。在圖書(shū)館建設(shè)過(guò)程中，網(wǎng)絡(luò)資源文獻(xiàn)是其中的關(guān)鍵內(nèi)容，網(wǎng)絡(luò)資源文獻(xiàn)具備免費(fèi)性和學(xué)術(shù)性的特點(diǎn)。圖書(shū)館在建立文獻(xiàn)資源時(shí)，需要對(duì)不同的數(shù)據(jù)進(jìn)行整合和匯總，通過(guò)整合后的資源進(jìn)行深入的分析，在進(jìn)行重新編寫(xiě)，使文獻(xiàn)資源能夠在圖書(shū)館中發(fā)揮自身的價(jià)值，為我國(guó)的社會(huì)教育以及科學(xué)發(fā)展提供可靠支持，能夠充分滿足不同用戶的實(shí)際需求，還能夠充分發(fā)揮文獻(xiàn)資源的實(shí)際價(jià)值[1]。

二、圖書(shū)館文獻(xiàn)資源利用措施

1.優(yōu)化文獻(xiàn)采選模式

文獻(xiàn)采選是保證圖書(shū)館文獻(xiàn)資料質(zhì)量的首要環(huán)節(jié)。在傳統(tǒng)的圖書(shū)館文獻(xiàn)采選中，由于采選方式的落后，很多珍貴的、重要的文獻(xiàn)資源無(wú)法被有效收集，出現(xiàn)了一些文獻(xiàn)內(nèi)容不全，數(shù)量較少或者更新速度慢等問(wèn)題，導(dǎo)致一部分讀者無(wú)法閱讀到自己所需要的文獻(xiàn)，降低了讀者的閱讀體驗(yàn)。另外，由于傳統(tǒng)文獻(xiàn)采選過(guò)程中沒(méi)有深入進(jìn)行讀者調(diào)研，從而也使得文獻(xiàn)資源采選的方向容易出現(xiàn)偏差，即圖書(shū)館內(nèi)的文獻(xiàn)不是廣大讀者群眾所熱衷的，而那些被讀者所喜愛(ài)的文獻(xiàn)資料，圖書(shū)館內(nèi)往往沒(méi)有采選或者采選數(shù)量極少，從而無(wú)法及時(shí)滿足讀者的閱讀需求。通過(guò)創(chuàng)新發(fā)展圖書(shū)館文獻(xiàn)采選模式，可以有效地將文獻(xiàn)采選工作與讀者的個(gè)性化需求進(jìn)行緊密結(jié)合，使圖書(shū)館的服務(wù)范圍更加廣發(fā)，服務(wù)水平有效提高。例如，圖書(shū)館可以充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，在網(wǎng)上對(duì)讀者進(jìn)行民意調(diào)查，根據(jù)得到的數(shù)據(jù)來(lái)分析讀者的閱讀焦點(diǎn)，從而在采選文獻(xiàn)時(shí)能夠提高文獻(xiàn)資源的有效性[2]。

2.強(qiáng)化系統(tǒng)教育

圖書(shū)館要強(qiáng)調(diào)“以人為本”，對(duì)工作人員開(kāi)展系統(tǒng)培訓(xùn)，培訓(xùn)的內(nèi)容是全方位的，既包括文化知識(shí)，又包括專業(yè)技術(shù);既包括思想意識(shí)，又包括行為規(guī)范;既要注重日常教育，又要實(shí)施脫產(chǎn)培訓(xùn)、外出考察學(xué)習(xí)。強(qiáng)化系統(tǒng)教育的內(nèi)容包括：第一，人員教育。工作人員是服務(wù)的主要參與者，他們?cè)谔峁┓?wù)的同時(shí)能夠充分展現(xiàn)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)，體現(xiàn)圖書(shū)館的服務(wù)形象，好的服務(wù)與快速響應(yīng)能夠產(chǎn)生良好的社會(huì)效益。第二，設(shè)備維護(hù)。圖書(shū)館要對(duì)機(jī)器設(shè)備進(jìn)行定期清潔和維護(hù)，設(shè)置專人負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查，把網(wǎng)絡(luò)安全放在第一位，保證系統(tǒng)流暢運(yùn)行，確保用戶獲得良好的體驗(yàn)效果。第三，智能互聯(lián)。圖書(shū)館應(yīng)利用大數(shù)據(jù)技術(shù)向用戶推送相關(guān)知識(shí)與服務(wù)，增強(qiáng)用戶黏性，真正解決公眾遇到的難題，為科技創(chuàng)新貢獻(xiàn)一分力量[3]。

3.完善流通服務(wù)指標(biāo)體系

圖書(shū)館要根據(jù)文獻(xiàn)流通服務(wù)的整體性要求，立足本館的文獻(xiàn)流通實(shí)際，在實(shí)事求是地分析本館文獻(xiàn)服務(wù)能力的基礎(chǔ)上進(jìn)行換位思考，關(guān)注讀者的閱讀體驗(yàn)，基于讀者角度建設(shè)流通服務(wù)指標(biāo)體系，這是圖書(shū)館文獻(xiàn)流通服務(wù)質(zhì)量評(píng)估的重要參考指標(biāo)。圖書(shū)館文獻(xiàn)流通服務(wù)指標(biāo)體系的構(gòu)建必須堅(jiān)持理論分析與頻度統(tǒng)計(jì)相結(jié)合的原則，設(shè)置初級(jí)指標(biāo)，在初級(jí)指標(biāo)下進(jìn)行二級(jí)指標(biāo)的分類設(shè)置和具體篩選等，對(duì)館藏資源數(shù)量、讀者流通數(shù)量等數(shù)據(jù)進(jìn)行定量分析。同時(shí)，圖書(shū)館要參考往年的文獻(xiàn)流通服務(wù)評(píng)價(jià)報(bào)告，邀請(qǐng)專家進(jìn)行指導(dǎo)優(yōu)化，加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有文獻(xiàn)流通評(píng)估指標(biāo)的調(diào)整，做好圖書(shū)館自身文獻(xiàn)流通服務(wù)特征和需求的分析，明確重要的評(píng)價(jià)指標(biāo)，在智能化技術(shù)的輔助下進(jìn)行各項(xiàng)數(shù)據(jù)的匯總統(tǒng)計(jì)與綜合分析，計(jì)算不同服務(wù)項(xiàng)目的質(zhì)量總分，從而把握?qǐng)D書(shū)館文獻(xiàn)流通服務(wù)的總體情況，為圖書(shū)館文獻(xiàn)流通服務(wù)實(shí)效的提升奠定體系基礎(chǔ)，提供制度保障。

三、結(jié)論

總而言之，面對(duì)當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)、計(jì)算機(jī)技術(shù)快速發(fā)展，圖書(shū)館也應(yīng)結(jié)合自身的資源特色，深入分析用戶需求，積極與其他高校、科研單位等展開(kāi)服務(wù)合作，從資源整合到服務(wù)深化，構(gòu)建起信息時(shí)代的嶄新平臺(tái)，切實(shí)滿足時(shí)代發(fā)展下用戶個(gè)性化、多元化的服務(wù)需求，開(kāi)展數(shù)字化文獻(xiàn)資源利用服務(wù)。

參考文獻(xiàn)：

[1]劉毅婷.構(gòu)建以讀者為中心的文獻(xiàn)資源建設(shè)新模式[N].新華書(shū)目報(bào)，2018-11-02（008）.

[2]尚碩彤.圖書(shū)館地方文獻(xiàn)資源建設(shè)與服務(wù)模式探析[J].傳媒論壇，2018，1（20）：150-151.

[3]呂俊秀.大數(shù)據(jù)環(huán)境下圖書(shū)館文獻(xiàn)資源建設(shè)模式的變革[J].河南圖書(shū)館學(xué)刊，2018，38（09）：86-87.