覃梓銘

摘 要：危機(jī)干預(yù)理論是社會工作者開展社會工作實務(wù)的重要理論，分析現(xiàn)有的國內(nèi)外關(guān)于危機(jī)干預(yù)理論下的社會工作研究對于今后社會工作的開展具有一定的借鑒意義。本文通過文獻(xiàn)分析法，參考國內(nèi)外著作對國內(nèi)外學(xué)者們關(guān)于危機(jī)干預(yù)理論下的社會工作研究文獻(xiàn)進(jìn)行綜述，并對后續(xù)的本土研究提出建議。

關(guān)鍵詞：危機(jī)干預(yù);社會工作;綜述

一、引言

社會實踐與學(xué)術(shù)研究的進(jìn)步使危機(jī)干預(yù)形成了相對完整的危機(jī)干預(yù)理論，最初的危機(jī)干預(yù)理論主要被應(yīng)用于心理學(xué)與醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域，后逐漸被推廣到各個領(lǐng)域，其中包括了社會工作領(lǐng)域，危機(jī)干預(yù)理論現(xiàn)已成為社會工作的重要理論基礎(chǔ)。對危機(jī)干預(yù)理論下的社會工作研究文獻(xiàn)進(jìn)行梳理與總結(jié)可發(fā)現(xiàn)現(xiàn)存研究的優(yōu)點與不足，對西方與本土學(xué)者們關(guān)于危機(jī)干預(yù)下的社會工作研究，對今后該領(lǐng)域的研究具有一定的參考價值。

二、危機(jī)干預(yù)的概念

美國學(xué)者吉利蘭和詹姆士將危機(jī)定義為對事件或情境的感知與體驗，認(rèn)為危機(jī)超出了人們現(xiàn)有資源和應(yīng)對機(jī)制的范圍[1]。林德曼和卡普蘭認(rèn)為危機(jī)干預(yù)是指對危機(jī)中的個人、家庭提供短期治療或調(diào)適的過程，可及時幫助處于危機(jī)中的人們恢復(fù)心理平衡[2]。

國內(nèi)主要有如下幾種觀點：季建林認(rèn)為危機(jī)干預(yù)是給處于危機(jī)中的個人或群體提供有效幫助的一種技術(shù)，通過調(diào)動他們自身的潛能來重新建立和恢復(fù)到心理平衡狀態(tài)[3]。翟書濤與胡澤卿強(qiáng)調(diào)危機(jī)干預(yù)是對處于困境或遭受挫折的人們予以短期關(guān)懷和支持，使之恢復(fù)心理平衡的

過程[4]。

三、危機(jī)干預(yù)理論運作模式的研究

在危機(jī)干預(yù)理論運作模式上，美國學(xué)者阿吉萊拉總結(jié)出平衡模式，認(rèn)為危機(jī)中的案主，通常處于一種心理的失衡狀態(tài)，他們原有的應(yīng)對機(jī)制和解決問題的方法不能滿足當(dāng)前的需要。因此危機(jī)干預(yù)的工作重點應(yīng)放在穩(wěn)定案主的情緒，使其重獲危機(jī)前的平衡[5]。貝克提出了認(rèn)知模式，主張危機(jī)導(dǎo)致心理傷害的主要原因是案主對危機(jī)事件和圍繞事件的境遇的錯誤思維，而不是事件本身[6]。米切爾提出了關(guān)鍵事件應(yīng)激回溯模式，其以維護(hù)應(yīng)激事件救護(hù)工作者的身心健康為目的[7]?！?.11”恐怖事件后，羅伯特針對該事件提出了ACT模式，A、C、T分別指評估、危機(jī)干預(yù)和創(chuàng)傷治療[8]。

國內(nèi)關(guān)于危機(jī)干預(yù)理論運作模式的研究也在進(jìn)行中。曹暉和曹聘對大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)的研究，探討了操作性強(qiáng)的心理危機(jī)干預(yù)模式[9]。陳增堂在對201所高校進(jìn)行心理危機(jī)工作現(xiàn)狀調(diào)查后，總結(jié)了上海高校在心理危機(jī)干預(yù)工作中的優(yōu)缺點，并提出加強(qiáng)高校心理危機(jī)工作的對策[10]。學(xué)者們（高雯、董成文、竇廣波、李曉溪）以Myer等的任務(wù)模型為框架，對心理危機(jī)干預(yù)的主要任務(wù)做進(jìn)一步的闡釋和建構(gòu)，對心理危機(jī)干預(yù)任務(wù)模型進(jìn)行研究綜述[11]。易臻真對目前危機(jī)干預(yù)理論中常用的幾種模式進(jìn)行了討論和分析，并給出了機(jī)干預(yù)模式的處置原則，也提出了可將危機(jī)干預(yù)對接網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)，通過將危機(jī)干預(yù)與社交網(wǎng)站進(jìn)行連接以更好地解決危機(jī)事件[12]。

四、危機(jī)干預(yù)理論介入社會工作實務(wù)的相關(guān)研究

國外對于危機(jī)干預(yù)理論介入社會工作的實踐主要是宏觀上的把控，具有代表性的是日本學(xué)者推出了“安全促進(jìn)學(xué)?！贝胧┘跋嚓P(guān)認(rèn)證工作，把安全實踐和成果從學(xué)校推廣到家庭及鄰近的學(xué)校中，使危機(jī)干預(yù)理論的“共感與合作”得以充分發(fā)揮[13]。美國建立的公共心理健康反應(yīng)聯(lián)合體在“911”事件的應(yīng)對中發(fā)揮了重要作用[14]。

國內(nèi)關(guān)于危機(jī)干預(yù)理論介入社會工作實務(wù)的研究涉及了多種領(lǐng)域。在社區(qū)矯正中，張金武提出社會工作者可以通過對未成年緩刑人員的個案危機(jī)介入，從而起到幫助其順利回歸社會，預(yù)防重新犯罪的作用[15]。從企業(yè)社會工作來看，湯小靜對案例進(jìn)行描述和分析，從企業(yè)員工的危機(jī)狀態(tài)入手，幫助其協(xié)調(diào)各方社會資源、對危機(jī)進(jìn)行評估和輔導(dǎo)、幫助員工化解危機(jī)并實現(xiàn)個人成長，提高處理危機(jī)及解決危機(jī)的能力[16]。在老年社會工作中，周卿耀運用危機(jī)介入模式回應(yīng)拆遷安置老人的心理和生理需求并給予他們幫助和支持[17]。馬成糧運用危機(jī)干預(yù)模式對城市孤寡老人進(jìn)行了危機(jī)介入，認(rèn)為危機(jī)干預(yù)模式介入孤寡老人是一個新的介入視角，在危機(jī)干預(yù)模式介入的實踐中要注意倫理抉擇的問題[18]。在青少年社會工作中，張麗瑤對8·12爆炸事故后的青少年進(jìn)行危機(jī)介入，探索社會工作介入學(xué)校青少年心理危機(jī)的可行路徑[19]。在殘疾社會工作與醫(yī)務(wù)社會工作上，彭良英和林蓮英運用危機(jī)介入模式解決“三無”人員的心理問題，使其回歸正常生活[20]。馮麗華以危機(jī)介入理論為依據(jù)，在梳理了國內(nèi)外社會工作對截肢患者危機(jī)介入相關(guān)文獻(xiàn)后，以山西省T市三甲醫(yī)院血管外科的截肢患者為案主并開展服務(wù)[21]。

五、研究評論

國內(nèi)外學(xué)者們對于危機(jī)干預(yù)理論的研究范圍較廣泛，為我們今后這一方面的研究提供了豐富的理論基礎(chǔ)和實務(wù)經(jīng)驗。國外對于危機(jī)干預(yù)理論的模式與原則有著較為深刻的見解，但國內(nèi)學(xué)者們關(guān)于危機(jī)干預(yù)理論運作模式及原則等研究以整理已有研究為主，因此，我國對于危機(jī)干預(yù)理論的本土化研究存在很大的發(fā)展空間，在此提出3點建議。

一是加強(qiáng)理論創(chuàng)新。國內(nèi)學(xué)者們對于危機(jī)干預(yù)的研究還處于借鑒國外的階段，缺乏本土化危機(jī)干預(yù)的深入研究，因而國內(nèi)還未形成系統(tǒng)的本土化危機(jī)干預(yù)理論。

二是促進(jìn)對象多元化。國內(nèi)在危機(jī)干預(yù)理論介入社會工作實務(wù)上涉及老年社會工作、青少年社會工作、社區(qū)矯正等多種領(lǐng)域，但國內(nèi)基于危機(jī)干預(yù)理論下的社會工作實務(wù)多為以個案服務(wù)，危機(jī)干預(yù)理論可嘗試應(yīng)用于一些突發(fā)群體性危害事件。

三是協(xié)調(diào)危機(jī)干預(yù)理論及實務(wù)研究比例失調(diào)。通過對國內(nèi)外危機(jī)干預(yù)下的社會工作研究文獻(xiàn)進(jìn)行的梳理后，筆者發(fā)現(xiàn)國內(nèi)關(guān)于危機(jī)干預(yù)的實務(wù)研究占較大比例，而關(guān)于危機(jī)干預(yù)理論的研究則略顯單薄，所以國內(nèi)關(guān)于危機(jī)干預(yù)理論的實務(wù)及理論研究存在比例失調(diào)的現(xiàn)象。

目前關(guān)于危機(jī)干預(yù)理論的實務(wù)及理論研究都存在較大的發(fā)展空間，今后需要學(xué)者們協(xié)調(diào)危機(jī)干預(yù)的理論與實務(wù)的研究，進(jìn)一步創(chuàng)新危機(jī)干預(yù)的理論，拓展危機(jī)干預(yù)在社會工作中的運用，促進(jìn)危機(jī)干預(yù)理論在我國的本土化研究。

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