陳英

【摘要】本文首先概述了企業(yè)人力資源培訓(xùn)與開發(fā)的重要性與必要性;其次分析了當(dāng)前企業(yè)人力資源培訓(xùn)與開發(fā)現(xiàn)狀;最后探討了新時(shí)期企業(yè)人力資源培訓(xùn)與開發(fā)優(yōu)化對(duì)策。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)人力資源 ?培訓(xùn) ?開發(fā) ?現(xiàn)狀 ?對(duì)策分析

人力資源培訓(xùn)與開發(fā)作為企業(yè)的一項(xiàng)重要工作，認(rèn)真做好該項(xiàng)工作至關(guān)重要，不僅能夠挖掘更多優(yōu)秀的人才，同時(shí)也能夠極大的提升企業(yè)員工能力及企業(yè)凝聚力。但是，通過實(shí)際的調(diào)查分析我們發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前部分企業(yè)人力資源培訓(xùn)與開發(fā)工作仍存在一定的問題，例如：培訓(xùn)內(nèi)容脫離實(shí)際需求、培訓(xùn)成本和收益失衡等等，在這種情況下，積極采取有效措施解決現(xiàn)存問題具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

一、企業(yè)人力資源培訓(xùn)與開發(fā)的重要性與必要性概述

（一）增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展的凝聚力

現(xiàn)階段，企業(yè)在人才建設(shè)的過程當(dāng)中主要是通過引進(jìn)優(yōu)秀人才和培養(yǎng)現(xiàn)有人才兩種方式進(jìn)行。人力資源作為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要支撐，必須要高度重視起對(duì)于職工的培訓(xùn)及開發(fā)工作，在培訓(xùn)的過程當(dāng)中幫助職工樹立正確的價(jià)值觀念，學(xué)習(xí)企業(yè)文化，并規(guī)范自身的言行舉止，營(yíng)造更加和諧、健康、融洽的工作環(huán)境及氛圍。不僅如此，職工在接受培訓(xùn)的過程當(dāng)中，能夠?qū)ζ髽I(yè)的文化產(chǎn)生更加深刻的認(rèn)知，提高對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感及歸屬感，團(tuán)結(jié)全體職工的力量，提升企業(yè)發(fā)展的凝聚力。

（二）提高企業(yè)員工的能力

崗位培訓(xùn)作為企業(yè)培訓(xùn)的重要組成部分，主要涵蓋崗位規(guī)范培訓(xùn)、專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)以及專業(yè)能力等三個(gè)方面的培訓(xùn)內(nèi)容。通過對(duì)企業(yè)職工展開科學(xué)有效的培訓(xùn)與開發(fā)，能夠使得職工自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)更加完善，專業(yè)技能及綜合素質(zhì)得到提升，進(jìn)而更好的勝任自身的工作崗位及更高的崗位，進(jìn)而幫助企業(yè)達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。

（三）構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織

企業(yè)在人力資源培訓(xùn)與開發(fā)的過程當(dāng)中，構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織是一項(xiàng)重要工作。學(xué)習(xí)型組織的構(gòu)建，需要在遵循以人為本的原則之上，建立健全完善的人才培訓(xùn)及開發(fā)機(jī)制，進(jìn)而有針對(duì)性的展開對(duì)職工的培訓(xùn)工作，充分激發(fā)出全體職工的參與積極性。在培訓(xùn)的過程當(dāng)中，能夠形成你追我趕的良性競(jìng)爭(zhēng)氛圍，這對(duì)于學(xué)習(xí)型組織的構(gòu)建是極為有利的。此外，企業(yè)通過開展一系列的培訓(xùn)活動(dòng)，能夠?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展注入更多的動(dòng)力，在提升企業(yè)發(fā)展效率及市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益最大化目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

二、當(dāng)前企業(yè)人力資源培訓(xùn)與開發(fā)現(xiàn)狀分析

（一）重視現(xiàn)有人才使用，輕視后備人才儲(chǔ)蓄

當(dāng)前大部分企業(yè)人才建設(shè)的過程當(dāng)中，往往更為注重的是對(duì)現(xiàn)有人才的開發(fā)與應(yīng)用，在一定程度上忽視了對(duì)于后備人才的儲(chǔ)蓄。據(jù)相關(guān)調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)資料表明，我國(guó)有90%以上的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為企業(yè)不重視人才儲(chǔ)備工作。在過去的一段時(shí)間里，國(guó)有企業(yè)聚集大量的優(yōu)秀院校的應(yīng)屆畢業(yè)生，并且形成了階梯式的人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，但是近年來隨著民營(yíng)企業(yè)、外資企業(yè)數(shù)量的不斷崛起，導(dǎo)致越來越多的企業(yè)出現(xiàn)了后備人才流失、不足的現(xiàn)象，這對(duì)于企業(yè)的發(fā)展是極為不利的。不僅如此，當(dāng)前大部分企業(yè)在人力資源培訓(xùn)及開發(fā)的過程當(dāng)中，往往存在急功近利的現(xiàn)象，大多以引進(jìn)為主，自主培養(yǎng)為輔。舉個(gè)例子來說，部分企業(yè)在人才招聘的過程當(dāng)中，往往會(huì)制定“有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”的要求，這樣一來，也就將大量的優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生拒之門外。

（二）重管理培訓(xùn)輕技術(shù)培訓(xùn)

現(xiàn)代企業(yè)在人才培訓(xùn)的的過程當(dāng)中，重視管理培訓(xùn)輕視技術(shù)培訓(xùn)的問題尤為突出。企業(yè)人才主要是由經(jīng)營(yíng)管理型人才、專業(yè)技術(shù)人才以及技能人才等所組成的。當(dāng)前大部分企業(yè)均非常重視對(duì)經(jīng)營(yíng)管理型人才的培訓(xùn)與開發(fā)，耗費(fèi)巨資支持對(duì)于MBA人才的培訓(xùn)，希望能夠更好的管理企業(yè)，雖然取得了良好的培訓(xùn)效果，但是企業(yè)的發(fā)展單純依靠管理人員是不切實(shí)際的。而對(duì)于企業(yè)的工程技術(shù)人才、技能人才，則大多處于自發(fā)成長(zhǎng)的狀態(tài)，這部分人員大多是依靠老員工幫扶或者自己摸索學(xué)習(xí)的。工程技術(shù)人才和技能人才作為企業(yè)發(fā)展的重要?jiǎng)恿Γ捎谄髽I(yè)忽視對(duì)該群體的培訓(xùn)與開發(fā)，沒有制定切實(shí)可信的長(zhǎng)遠(yuǎn)培訓(xùn)規(guī)劃，導(dǎo)致其專業(yè)知識(shí)和技能長(zhǎng)期得不到就是的更新，無法很好的滿足企業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展需求，這對(duì)于企業(yè)的發(fā)展是極為不利的。

三、新時(shí)期企業(yè)人力資源培訓(xùn)與開發(fā)優(yōu)化對(duì)策探討

（一）做好培訓(xùn)調(diào)查與分析，展開針對(duì)性的培訓(xùn)

企業(yè)在人力資源培訓(xùn)要開發(fā)之前，必須要高度重視起對(duì)于企業(yè)全體職工的調(diào)查分析工作。企業(yè)培訓(xùn)工作的開展，在短期內(nèi)是無法取得明顯成效的，這也就導(dǎo)致企業(yè)不重視該項(xiàng)工作，這樣的思想是錯(cuò)誤的。因此新形勢(shì)下，企業(yè)要充分意識(shí)到人力資源培訓(xùn)與開發(fā)工作的重要性與必要性所在，做好對(duì)員工培訓(xùn)需求的調(diào)查分析工作，遵循以人為本的原則，充分結(jié)合職工的不同需求來制定針對(duì)性的、切實(shí)可行的培訓(xùn)計(jì)劃與方案，并將其落實(shí)到實(shí)際工作當(dāng)中，保障人力資源培訓(xùn)開發(fā)工作的順利展開。

（二）建立健全完善的現(xiàn)代化培訓(xùn)開發(fā)體系

為了更好的保障人力資源培訓(xùn)及開發(fā)成效，企業(yè)要重視起對(duì)現(xiàn)代化培訓(xùn)開發(fā)體系的構(gòu)建與完善工作。首先，要結(jié)合企業(yè)和員工實(shí)況來明確培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)方式，不僅要重視對(duì)管理型人才的培訓(xùn)與開發(fā)，更要重視對(duì)專業(yè)技能型人才的培養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)預(yù)期的培訓(xùn)效果。其次要建立更加完善的培訓(xùn)課程體系，并落實(shí)到實(shí)際工作當(dāng)中。再次要積極創(chuàng)新優(yōu)化人力資源培訓(xùn)開發(fā)模式，要重視起對(duì)現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用，通過情景模擬、案例研究等方式展開培訓(xùn)工作，或者可以定期邀請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)域的專家來落實(shí)培訓(xùn)工作，激發(fā)出職工的培訓(xùn)積極主動(dòng)性，達(dá)到良好的培訓(xùn)效果。最后，要建立完善的培訓(xùn)人才選拔制度、考核激勵(lì)制度等等，在確保培訓(xùn)工作順利開展的同時(shí)，促進(jìn)培訓(xùn)質(zhì)量的提升。此外，要重視起對(duì)新型培訓(xùn)隊(duì)伍的組建工作，建立高素質(zhì)、高水平并且具備豐富經(jīng)驗(yàn)的人力資源培訓(xùn)及開發(fā)隊(duì)伍，保障培訓(xùn)及開發(fā)工作的有序進(jìn)行。

（三）加強(qiáng)培訓(xùn)內(nèi)容的選擇與提升

企業(yè)在人力資源培訓(xùn)及開發(fā)的過程當(dāng)中，培訓(xùn)內(nèi)容是否完善，是影響培訓(xùn)效果的重要因素?；诖耍谂嘤?xùn)內(nèi)容的確立方面，應(yīng)涉及到對(duì)于學(xué)習(xí)能力和心理素質(zhì)的提升等方面的內(nèi)容。例如：美國(guó)雜志《財(cái)富》中指出，員工自身是否具備較高的心理素質(zhì)，是影響企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要因素。基于此，在接下來的時(shí)間里，企業(yè)在設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容的過程當(dāng)中，要確保其多樣化、全面化。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下，企業(yè)要引導(dǎo)指導(dǎo)明確學(xué)習(xí)的重要性，只有接受學(xué)習(xí)、接受培訓(xùn)，才能夠不被淘汰。與此同時(shí)，企業(yè)要制定完善的學(xué)習(xí)目標(biāo)和學(xué)習(xí)要求以及獎(jiǎng)懲機(jī)制，激發(fā)職工學(xué)習(xí)培訓(xùn)積極性。企業(yè)可以通過評(píng)選并表彰先進(jìn)典型，在企業(yè)范圍內(nèi)營(yíng)造良好的“學(xué)先進(jìn)、做先進(jìn)、超先進(jìn)”的氛圍，在潛移默化中促進(jìn)職工的綜合素質(zhì)的提升，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。

（四）營(yíng)造優(yōu)質(zhì)企業(yè)文化氛圍，構(gòu)建企業(yè)創(chuàng)新價(jià)值觀

企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)人力資源培訓(xùn)與開發(fā)工作的開展具有重要的指導(dǎo)作用。因此企業(yè)要重視起對(duì)優(yōu)質(zhì)企業(yè)文化的構(gòu)建。日本企業(yè)家松下幸之助曾說“我們最大的產(chǎn)品就是人”，汽車行業(yè)領(lǐng)軍品牌豐田公司有“我們?cè)烊?，順便造車”的企業(yè)精神，由此我們不難看出，企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)的發(fā)展起到了重要的促進(jìn)作用。企業(yè)通過構(gòu)建健康積極的企業(yè)文化，營(yíng)造濃厚的文化氛圍，指導(dǎo)企業(yè)人力資源培訓(xùn)及開發(fā)工作的開展，引導(dǎo)職工形成“空談?wù)`國(guó)，實(shí)干方能興邦”的意識(shí)，幫助員工樹立高度的責(zé)任感和企業(yè)共發(fā)展的意識(shí)，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供更加源源不斷的動(dòng)力。

（五）改變現(xiàn)有企業(yè)培訓(xùn)投入結(jié)構(gòu)

企業(yè)人力資源培訓(xùn)及開發(fā)工作的開展，需要一定的資金支撐。新形勢(shì)下去，企業(yè)要積極的創(chuàng)新現(xiàn)有培訓(xùn)投入結(jié)構(gòu)體系，科學(xué)合理的分配企業(yè)管理型人才、專業(yè)技術(shù)人才和技能人才的比例。針對(duì)管理型人才，可以建立高層次人才專項(xiàng)資金，針對(duì)基層操作技能人才，則可以通過設(shè)置獎(jiǎng)勵(lì)基金的方式，促使其不斷進(jìn)步。以家電品牌領(lǐng)導(dǎo)者“海爾”企業(yè)為例，在每年年底，均會(huì)評(píng)選“技能操作優(yōu)秀人才”，通過考核的方式對(duì)優(yōu)秀技能人才進(jìn)行評(píng)級(jí)，合格的人員次年每月可以獲得500、300、200元的補(bǔ)貼，這極大的激發(fā)了員工的工作積極性。此外，針對(duì)管理型人才，則要積極的鼓勵(lì)其參與到企業(yè)培訓(xùn)工作當(dāng)中，以“華為”為例，每年都會(huì)舉辦“專兼職教師”培訓(xùn)班、“課程開發(fā)研討會(huì)”等活動(dòng)，然后結(jié)合實(shí)際情況對(duì)企業(yè)的職工實(shí)施針對(duì)性的鼓勵(lì)政策，提高專兼職教師的培訓(xùn)費(fèi)，這不僅有效的改善了企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入不均衡的問題，同時(shí)也更好的保障了企業(yè)人力資源培訓(xùn)及開發(fā)質(zhì)量。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的背景下，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定可持續(xù)發(fā)展，必須要高度重視起人力資源培訓(xùn)及開發(fā)工作。針對(duì)當(dāng)前部分企業(yè)人力資源培訓(xùn)及開發(fā)中所存在的一系列問題，企業(yè)要充分的結(jié)合實(shí)際情況，積極采取針對(duì)性措施做好優(yōu)化完善工作，提升企業(yè)人力資源培訓(xùn)及開發(fā)水平，凝聚企業(yè)全體員工的向心力，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供更加強(qiáng)有力的后備人力資源保障。

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