管雪強(qiáng)

【摘要】當(dāng)前社會(huì)背景下，民營(yíng)企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際上更多是人才的競(jìng)爭(zhēng)，所以民營(yíng)企業(yè)人力資源管理則成為了關(guān)鍵步驟。績(jī)效考核作為提升民營(yíng)企業(yè)員工績(jī)效的有效方式，應(yīng)用于人力資源管理中起到了人才開(kāi)發(fā)、培養(yǎng)的關(guān)鍵作用，能夠進(jìn)一步提高民營(yíng)企業(yè)人才培養(yǎng)與管理的針對(duì)性，反映民營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題，從而促進(jìn)民營(yíng)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】人力資源管理 ?績(jī)效考核 ?優(yōu)化措施

引言：績(jī)效考核是事業(yè)單位人力資源管理的重要組成部分，選擇合理的績(jī)效考核方法能在很大程度上完善事業(yè)單位的績(jī)效管理，從而提高整體績(jī)效。反之，事業(yè)單位則很有可能面臨困境或止步不前。然而，目前國(guó)內(nèi)的很多事業(yè)單位雖然對(duì)績(jī)效考核方式進(jìn)行管理，但是最終管理效果并不如意。筆者結(jié)合自身多年的人力資源績(jī)效考核管理經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)人力資源績(jī)效考核管理工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行分析，并提出相應(yīng)解決策略，以供參考。

一、人力資源管理中績(jī)效考核存在的問(wèn)題

（一）崗位職責(zé)分析不清

民營(yíng)企業(yè)人力資源管理中，以績(jī)效考核形成對(duì)員工工作能力的評(píng)估，這還需要從員工的崗位工作完成情況與成果中進(jìn)行分析，而當(dāng)前在部分民營(yíng)企業(yè)中，對(duì)于不同崗位的崗位職責(zé)、工作任務(wù)、崗位業(yè)績(jī)?cè)趨^(qū)分上并不明確，這就造成了相同崗位在工作內(nèi)容上的不易區(qū)分，那么如何有效判斷與區(qū)別崗位工作職責(zé)，確定崗位工作成績(jī)也就成為了十分棘手的問(wèn)題。例如財(cái)務(wù)崗位中，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)與稅務(wù)會(huì)計(jì)崗位，在崗位工作上不同，但又有較多的交叉工作，這給崗位職責(zé)的區(qū)分形成了很大的難題，單純通過(guò)稅務(wù)工作落實(shí)情況與財(cái)務(wù)工作落實(shí)情況難以全面概況崗位工作，所以由于崗位職責(zé)不清的情況，給績(jī)效考核形成了較大的難題，因此即使績(jī)效考核理念已經(jīng)得到較多重視，但落實(shí)績(jī)效考核還需要更加細(xì)化，才能夠保障績(jī)效考核準(zhǔn)確性的提升。

（二）績(jī)效考核管理制度不健全

一方面，績(jī)效考核作為人力資源管理中的主要組成部分，需要形成良好的管理制度，從而更加全面地提升績(jī)效考核實(shí)際落實(shí)效果。但當(dāng)前在民營(yíng)企業(yè)績(jī)效考核中還存在管理制度不健全的問(wèn)題，績(jī)效考核在形式上較為封閉，更多是通過(guò)單向信息獲取的方式，以管理者的意見(jiàn)完成員工的績(jī)效考核，這種模式下的績(jī)效考核并不能夠形成較為客觀的考核結(jié)果，績(jī)效考核管理也未有效提高績(jī)效考核的實(shí)際價(jià)值。另一方面，績(jī)效考核需要有規(guī)范化的制度，才能夠落實(shí)于細(xì)節(jié)中，但由于績(jī)效考核管理制度本身存在制度缺陷，可能造成多個(gè)細(xì)節(jié)處考核不受到重視，績(jī)效考核的全面性則大大降低。所以在績(jī)效考核管理制度與手段上，還需要進(jìn)一步完善與優(yōu)化，才能夠促進(jìn)績(jī)效考核的規(guī)范化落實(shí)。

二、優(yōu)化績(jī)效管理流程 ，加強(qiáng)績(jī)效溝通

（一）崗位職責(zé)與工作分析

績(jī)效考核需要具有精細(xì)化理念，只有真正對(duì)民營(yíng)企業(yè)員工崗位工作職責(zé)與工作成果進(jìn)行精細(xì)化分析，才能夠提升績(jī)效考核應(yīng)用的針對(duì)性。所以在民營(yíng)企業(yè)人力資源管理中，還需要形成對(duì)于崗位工作與職責(zé)的分析，明確崗位工作職責(zé)，針對(duì)于崗位工作職責(zé)制定合理、有針對(duì)性的績(jī)效考核指標(biāo)，將員工的崗位工作內(nèi)容有效結(jié)合于績(jī)效考核指標(biāo)中，從而形成員工績(jī)效評(píng)定。

（二）完善績(jī)效考核管理制度

正所謂“無(wú)規(guī)矩不成方圓”。開(kāi)展人力資源績(jī)效考核管理工作時(shí)，首先，需要設(shè)計(jì)完善的績(jī)效考核制度。然而，績(jī)效考核管理制度設(shè)計(jì)與常規(guī)的管理制度不同，不需要過(guò)多的官方語(yǔ)言，而是需要切合事業(yè)單位自身經(jīng)營(yíng)管理的需要，即一切從實(shí)際出發(fā)，從有效作用出發(fā)，而不是從制度表面出發(fā)。具體而言，人力資源管理績(jī)效考核既要對(duì)員工的工作時(shí)間、工作方式、工作標(biāo)準(zhǔn)等方面做出規(guī)劃設(shè)計(jì)，同時(shí)又要對(duì)員工的發(fā)展與收益進(jìn)行設(shè)計(jì)，要讓員工看到自己辛勤付出所得到的收益，只有這樣，才能真正發(fā)揮出績(jī)效考核的切實(shí)管理性作用。其次，績(jī)效考核制度設(shè)計(jì)還要保證其自身的公平性與公正性，這也是有效開(kāi)展績(jī)效考核管理工作的前提與基礎(chǔ)。事業(yè)單位還要建立績(jī)效考核反饋機(jī)制，給予員工申訴的權(quán)利，保證員工的合法權(quán)益不受侵犯。

（三）績(jī)效考核結(jié)果的有效落實(shí)與應(yīng)用

績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)落實(shí)于員工評(píng)定、崗位晉升、薪酬分配、培訓(xùn)指導(dǎo)中，這才能夠發(fā)揮績(jī)效考核的作用，真正起到激勵(lì)員工、促進(jìn)員工成長(zhǎng)的作用。所以在人力資源管理中，對(duì)于員工的績(jī)效考核與績(jī)效評(píng)定，需要納入員工的個(gè)人檔案中，并應(yīng)用于員工崗位晉升、薪酬分配等環(huán)節(jié)中，真正落實(shí)績(jī)效考核結(jié)果的合理應(yīng)用，更有效地提升績(jī)效考核在員工中的重視性，發(fā)揮績(jī)效考核激勵(lì)作用。

（四）加強(qiáng)績(jī)效考核組織實(shí)施方面的監(jiān)督

人既是各項(xiàng)管理制度的設(shè)計(jì)者，同時(shí)又是各項(xiàng)管理制度的實(shí)施者。任何一項(xiàng)管理制度的貫徹落實(shí)都需要具備兩方面因素：其一是完善的制度設(shè)計(jì)，其二是有效的監(jiān)管與落實(shí)。單位績(jī)效考核制度的落實(shí)同樣需要相應(yīng)的單位員工完成，需要事業(yè)單位加強(qiáng)績(jī)效管理工作的最終實(shí)施。具體而言，在充分了解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況、自身發(fā)展?fàn)顩r以及員工能力水平的基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)符合自身發(fā)展需要的績(jī)效考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)還要保證該套標(biāo)準(zhǔn)的科學(xué)性、規(guī)范性與透明性，為保障績(jī)效考核管理工作有效開(kāi)展做好鋪墊。此外，提高事業(yè)單位全體員工對(duì)績(jī)效考核管理工作的重視，因?yàn)橹挥凶屓w員工對(duì)績(jī)效考核建立起清晰的認(rèn)識(shí)和高度的重視，才能認(rèn)真對(duì)待和履行績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，績(jī)效考核才能夠真正發(fā)揮出對(duì)事業(yè)單位管理的組織性和引導(dǎo)性作用，從而杜絕隨意評(píng)價(jià)、欺上瞞下等不良狀況出現(xiàn)。

三、結(jié)束語(yǔ)

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，事業(yè)單位間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈?？茖W(xué)、合理的績(jī)效考核體系對(duì)事業(yè)單位的生存和發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。然而，績(jī)效管理工作的有效開(kāi)展并不容易，不僅需要完善的制度設(shè)計(jì)和科學(xué)的指標(biāo)設(shè)計(jì)，同時(shí)還需要加強(qiáng)績(jī)效考核的組織管理工作以及結(jié)果反饋工作。事業(yè)單位可以根據(jù)結(jié)果反饋重新審視自身經(jīng)營(yíng)與發(fā)展，并不斷進(jìn)行自我優(yōu)化與改善，進(jìn)而提高整體經(jīng)營(yíng)管理水平。

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