余小霞 程銳

【關鍵詞】人文關懷;手術室護理;應用效果

【中圖分類號】R742.3 【文獻標識碼】A 【文章編號】1002-8714（2020）05-0110-02

人文關懷是指關心人、愛護人、尊重人，是人類自覺意識提高的反應。隨著現(xiàn)代手術室整體護理模式的應用，人文關懷護理也將貫穿于手術的全過程。研究證明，經(jīng)過心理準備而情緒平靜的病人能更好的耐受麻醉、減少術中危險和術后并發(fā)癥。人文關懷在手術室護理工作中的應用，實質(zhì)就是讓患者感受到被關愛、尊重，使患者增加舒適性，降低對手術的恐懼心理。[1]

手術室是臨床治療過程中一個相對比較特殊的科室，護理質(zhì)量的好壞直接體現(xiàn)了醫(yī)院的服務質(zhì)量及護理人員的護理能力。手術是拯救患者生命具有創(chuàng)傷性的重要治療手段，大部分患者將手術當作一次重大的痛苦經(jīng)歷。因此，絕大部分患者及其家屬在手術前普遍存在緊張、焦慮、多疑、害怕、恐懼、抵觸、消極等不良心理活動。因此，關注患者的心理狀態(tài)變化，給予其適當?shù)娜宋年P懷，對于其積極配合醫(yī)護人員的治療工作具有非常重要的作用。

1 資料與方法

1.1一般資料

本次調(diào)查隨機選取了2019年3月-7月期間，在我院接受手術治療的100名患者作為研究對象，上述研究對象都是均附合本次調(diào)查的條件，且自愿參與到本次實驗當中。本次調(diào)查將100名患者按照性別、年齡、診療科室等指標無差別的分為兩組，基本信息見下表：

表1 實驗組與對照組患者基本信息對比表

1.2方法

兩組患者在手術前后分別實施不同的護理方案。對照組患者實施常規(guī)的護理措施，包括對患者的專業(yè)疾病知識培訓、術前檢查、藥物治療等等，實驗組患者在此基礎上，增加人文關懷相關的護理措施，具體如下：

手術之前：由巡回護士對患者及家屬進行訪視，要對患者的病史、手術史、基礎疾病等進行了解，為其講解手術流程、麻醉方法、配合要點等知識，對患者及家屬所擔心的問題進行耐心解答，對于緊張、焦慮的患者，告知我院有先進的醫(yī)療技術及臨床經(jīng)驗豐富的醫(yī)護團隊，為患者普及相關手術的成功案例，增強患者對于手術成功的自信心，也可通過聽音樂等各種方式來轉(zhuǎn)移患者的注意力，降低患者緊張焦慮的心理。[2]

手術過程：護理人員提前將手術室的溫度、濕度、光線調(diào)至舒適范圍類，在患者入室后，以溫和的態(tài)度對待患者，指導其取手術體位，為患者墊好保護墊，預防壓瘡。術中所使用的沖洗液均要提前加溫，以免出現(xiàn)低體溫的情況。對于非全麻手術患者，關注其的切身感受，盡量使患者處于較為舒適的體位，關注患者術中的舒適程度;手術過程中，給與患者一定的鼓勵，增加患者的配合度和自信心。[3]

手術結束：協(xié)助醫(yī)生包扎傷口，用濕紗布或紗墊擦拭患者傷口周圍血跡，并給患者穿好衣服，保護病人隱私，將患者安全送回病房，在轉(zhuǎn)運過程中要注意保暖，如果是全麻清醒病人，要與病人適當溝通，并要密切監(jiān)測其生命體征。到達病房以后，與接班護士做好交接工作，并告知注意事項。術后第二天，手術室護理人員要進行術后訪視，觀察有無并發(fā)癥及手術切口情況，對于疼痛患者，可指導其通過聽音樂、閱讀、深呼吸等方式來減輕疼痛。[4]

1.3觀察指標

在患者接受護理前后，分別用自制的調(diào)查表，對患者焦慮和緊張程度以及對于護理工作的滿意度進行評分，以評分結果，作為判斷人文關懷在手術室當中的應用效果。

1.4統(tǒng)計學方法

本文選擇使用SPSS 11.0統(tǒng)計學軟件，對上述調(diào)查結果的數(shù)據(jù)進行處理，其中：計量資料采用-x±s進行表示，利用T檢驗，技術資料采取x2進行檢驗，認為P<0.05具有統(tǒng)計學意義。

2 結果

上述100名患者的調(diào)查資料經(jīng)過統(tǒng)計學處理之后，兩組患者的焦慮和緊張程度及對護理工作的滿意度情況如下所示：

表2 兩組患者護理前后焦慮消極程度對比

表2 兩組患者對護理工作滿意度對比

從表二的數(shù)據(jù)可以看出，實驗組與對照組患者在接受護理之前的焦慮、緊張程度基本保持一致，且在接受護理之后，焦慮和抑郁程度都呈現(xiàn)出下降的趨勢，說明接受護理可以緩解患者的消極情緒;而實驗組患者在接受常規(guī)護理及人文關懷護理后，患者消極情緒的下降程度要高于僅接受常規(guī)護理的對照組，說明增加人文護理干預，可以更加有效的降低患者的消極情緒。

從表三的數(shù)據(jù)可以看出，實驗組患者對于護理工作的滿意度為96%，不滿意占比為4%;而對照組患者對于護理工作的滿意度為74%，不滿意占比為26%;實驗組患者的滿意程度更高，說明患者對于人文關懷護理干預持支持態(tài)度。

3 結論

隨著人們生活水平的不斷提高，對于醫(yī)療護理的需求也在不斷的提升，除了傳統(tǒng)的生理治療之外，人們也開始站在患者的角度，重視患者的心理變化情況。通過上述對100名患者的調(diào)查實驗，發(fā)現(xiàn)人文關懷護理干預可以有效的降低患者的消極情緒，提升患者滿意度，使患者可以更加積極主動的配合醫(yī)護人員的治療工作，有利于建立良好的醫(yī)患關系，提升患者的生活質(zhì)量，值得在臨床上進行大范圍的推廣。

參考文獻

宋靜靜.人文關懷在手術室護理工作中的應用體會策略[J].世界最新醫(yī)學信息文摘，2019，19（86）：309.

賀小青.人文關懷護理在手術室護理管理中的實施[J].中國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)，2019，16（29）：71-72.

梁秀惠.人文關懷在手術室的運用與研究[J].基層醫(yī)學論壇，2019，23（27）：3905-3906.

戴登云.人文關懷結合舒適護理在手術室護理中的應用效果分析[J].實用臨床護理學電子雜志，2019，4（22）：15.