【摘要】“快手”直播、短視頻平臺作為近年來出現(xiàn)的一種新型媒體平臺，它是每個大眾的“舞臺”?！翱焓帧敝辈?、短視頻平臺避免了身份、地位的限制，每位公眾均有機會參與。同時，該直播、短視頻平臺管理良好，通過形形色色主題直播、短視頻，為民眾解決了生活中諸多困擾?！翱焓帧敝辈?、短視頻平臺所傳遞的正能量正是推進當(dāng)前前進發(fā)展的強大動力。

【關(guān)鍵詞】“快手”;“正能量”;直播;短視頻

【作者簡介】郭炳亮，山西師范大學(xué)文學(xué)院碩士研究生。

“快手”直播、短視頻平臺是民眾的大舞臺，其直播、短視頻不受地域限制，最大限度地促進了民眾的交流。本文以直播、短視頻平臺中“尋親啟事”“情感調(diào)解”以及“醫(yī)學(xué)理療”三種直播、短視頻類型為例，探討“快手”直播、短視頻平臺給民眾日常生活帶來的諸多影響。

一、“尋親啟事”——圓千萬家庭團聚夢

尋親欄目是“快手”直播、短視頻平臺較為常見的一種直播、短視頻類型。受諸多因素的影響，許多家庭在飽受親人丟失的痛苦?；蚴莾和还召u，或是成人發(fā)生各種意外狀況，導(dǎo)致他們的家庭普遍需要社會的幫助。在人人都是自媒體的當(dāng)代，信息的發(fā)布速度極大地提升，借助網(wǎng)絡(luò)紅人、官方媒體發(fā)布尋親信息更為便捷。尋親的朋友們多借助“快手”直播、短視頻平臺這個廣大的舞臺，將他們尋親的信息發(fā)布于廣大同樣在“快手”平臺的朋友們，增加了信息的傳播廣度。“主播”可以連續(xù)不斷地在快手平臺直播、短視頻過程中播放信息。通過這種渠道，圓了千萬家庭團聚之夢。

當(dāng)然，快手平臺上發(fā)布與尋親相關(guān)的直播、短視頻信息也存在著真?zhèn)坞y辨的現(xiàn)狀，甚至存在一些不法分子以各種各樣的理由獲取同情心的現(xiàn)象。究其原因，自媒體運營法規(guī)尚處于完善之中，短視頻平臺發(fā)布的信息亦因之無法得到有效的監(jiān)管。但不可否認的是，快手平臺上尋親類直播、短視頻節(jié)目之消極意義還是小于積極意義的。依托數(shù)億的平臺用戶與實時、短小精悍的傳播特點，使得尋親的效果更為顯著，效率大大加增，傳播速度也大大加快，這都為完成無數(shù)家庭的尋親夢提供了必要的技術(shù)支撐。

（一）效果明顯

快手上的以尋親為名的短視頻創(chuàng)作者為數(shù)甚多，據(jù)筆者的考察，這些視頻號也確乎為那些失孩、失親家庭提供了力所能及的幫助。這里僅以創(chuàng)作者“呂梁市的彭姐姐”為例，四十五歲的彭姐姐為了找到自己走失二十年的母親李阿姨，在用盡了各種各樣的尋親途徑后，彭姐姐選擇了來到快手平臺，她提及，短短幾個月時間，好心人不斷為她提供線索，大大增加了她找到母親的概率。盡管目前還沒有找到李阿姨，但是彭姐姐告訴我們，快手平臺是一個難得的好平臺，她在這個平臺尋親的過程中結(jié)識了許多好心人，她感到非常欣慰。彭姐姐一邊通過快手平臺尋找自己的媽媽，一邊也不斷關(guān)注身邊同樣走丟的其他人群，她感慨：是快手平臺讓千萬家庭重聚，通過她一份微薄的力量讓千萬家庭重聚是她的幸運，今后她還會更加努力，幫助更多的人，也希望更多的好心人能幫助她早日找到她媽媽。較之公眾號時代的圖文編排，短視頻時代的動態(tài)圖文傳播模式更容易在人群中獲得關(guān)注和擴散，從而能更好地回應(yīng)公眾的訴求。

（二）便捷快速

快手，顧名思義，其中一個特點便是速度之“快”。幾乎是零時差的傳遞信息，只要打開平臺，直播、短視頻隨時可以進行。更為重要的是，它已經(jīng)成為大眾了解新聞的重要平臺，是民眾的“舞臺”。相較于以往跋山涉水，日行幾十里而言，快手平臺可以使廣大群眾足不出戶，面對手機便能夠傳達到千里之外的信息。亦正是基于此，越來越多的中老年朋友、年輕朋友便將自己的信息發(fā)布于平臺。據(jù)尋親的廣大群眾朋友們所言，快手平臺不僅方便了他們信息的交流，也節(jié)省了時間，完成了過去幾十年的遺憾。零距離的溝通、無死角的“連麥”，大大縮短了他們尋親的時間，提高了他們尋親的成功率。

在快手平臺里，總有一群樂于奉獻的好心人，這是這一平臺得以良好發(fā)展的前提和基礎(chǔ)。對于尋親者而言，也正是這群天使一般的好心人，為他們便捷快速的成功尋親提供了強大的保證。當(dāng)然，平臺還應(yīng)加大對不法分子與信息的審核力度，讓平臺真正地服務(wù)于民，造福于民。

二、“情感調(diào)解”——解開千萬家庭矛盾

俗語曰：“清官難斷家務(wù)事?！弊怨乓詠?，家庭情感問題成為困擾多少家庭的“禍根”，而在快手平臺，情感調(diào)解類視頻號亦為數(shù)不少。調(diào)解的話題形形色色，主播身份各異，有普通民眾，也有領(lǐng)域內(nèi)的專業(yè)人士。但是，無論處于何種身份，無論多么不易調(diào)解的問題，其最終的目的是殊途同歸的，即幫助公眾調(diào)解家庭糾紛，從而造福公眾。按類型來分，可分為夫妻感情調(diào)解類、代際人群關(guān)系調(diào)解類等。

（一）夫妻感情調(diào)解類

在“情感調(diào)解”這一平臺中，夫妻之間矛盾的調(diào)解最為尋常，通過這一平臺，困擾無數(shù)家庭的問題得以較好地解決。為了確保論證的真實、可靠，筆者同樣關(guān)注了受眾率較高的主播高女士，面對夫妻感情破裂卻糾紛不斷的問題，高女士智慧多端、巧妙處理，曾經(jīng)一位男士蠻不講理，百般壓迫弱小的妻子，知道婚姻無法繼續(xù)卻遲遲不肯結(jié)束婚姻，備受折磨的妻子無奈之下尋求高女士的幫助，高女士冷靜卻極其負責(zé)任，甚至多次親自去男子家中，幸虧高女士的幫忙，弱女子終于擺脫了被折磨的生活?？戳T此過程，無數(shù)“粉絲”已經(jīng)潸然淚下，在這淚水的背后，是快手這一平臺給予的機會。這便是快手平臺的強大影響力。

（二）代際人群關(guān)系調(diào)解

我國是以孝為先的禮儀大國，孔子在三干多年前就強調(diào)“克己復(fù)禮”，提倡忠孝觀念。在中國特色社會主義建設(shè)過程中更將孝道放在突出位置，多次強調(diào)建設(shè)文化強國。而在當(dāng)前的生活中，卻存在著許多不孝行為，老而無養(yǎng)現(xiàn)象隨處可見，面對這種情況，快手這一平臺較好地調(diào)解了問題，疏通了人際關(guān)系，使廣大子女思想得以轉(zhuǎn)變，觀念開始更新，行為也發(fā)生了翻天覆地的變化。在這些成就的背后，是快手平臺給予了家庭新的生機，從宏觀而言，也幫助社會解決了諸多問題。

三、“醫(yī)學(xué)理療”——千萬百姓享有“家庭醫(yī)生”待遇

“看病難、看病貴”成為近年來社會熱議的話題，之所以引起民眾如此強烈的反響，是由于它事關(guān)每個人生存大計。面對這一難題，快手平臺當(dāng)中“醫(yī)學(xué)理療”類視頻號在一定程度上解決了此類問題。這類視頻的創(chuàng)作者主體主要為醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的專業(yè)從業(yè)人員。他們在工作之余，通過快手平臺竭力幫助患老解決困擾身體健康的諸多疑難病癥，他們每天分享生活中的醫(yī)療知識卻不收醫(yī)療費用，一個小小的支持和鼓勵他們就會非常欣慰，體現(xiàn)了醫(yī)學(xué)專業(yè)人士的社會責(zé)任感。

在決勝全面建成小康社會的關(guān)鍵時期，無論哪一方面都需齊頭并進，醫(yī)療服務(wù)事關(guān)民生大事，通過快手這一平臺，廣大民眾甚至可以夸張地說有了“家庭醫(yī)生”。這不僅有益于民眾，也有益于國家。醫(yī)學(xué)理療類視頻號在最大限度上體現(xiàn)了新時代醫(yī)療工作者的擔(dān)當(dāng)意識，也體現(xiàn)出短視頻平臺的社會公益性質(zhì)，這符合“科技向善”的科技倫理。

與前兩種視頻相比，由于醫(yī)學(xué)知識的特殊性，平臺審核相對較為嚴格。雖則尚且稱不上事無巨細，但已經(jīng)呈現(xiàn)出較好的社會反響。作為知識分享類視頻號當(dāng)中的一個重要門類，醫(yī)學(xué)類視頻號對于滿足人民對美好生活的追求至關(guān)重要。

結(jié)語

在經(jīng)歷了紙媒時代、靜態(tài)圖文傳播時代以后，短視頻時代如今方興未艾。由于兼具時間短、傳播快、用戶多等特征，在當(dāng)前的社會生活領(lǐng)域發(fā)揮著越來越重要的作用。僅以本文中提到的三類快手視頻號而言，雖然其指向不同、從業(yè)人員各異，但都在最大程度上發(fā)揮了其社會效益，值得對其進行扶持。

但視頻號良莠不齊的信息呈現(xiàn)令人亦值得重視。首先應(yīng)當(dāng)看到，“快手”這一平臺管理嚴格，禁止任何不當(dāng)?shù)难哉?，禁止涉及金錢，禁止涉及不良語言，可見平臺在內(nèi)容監(jiān)管方面有著相應(yīng)的依據(jù)。但就其審核機制而言，對圖像與文字的監(jiān)管在算法中居于顯著地位，對聲音的監(jiān)管不足;就內(nèi)容而言，仍舊存在監(jiān)管的漏洞，視頻的準入門檻過低等問題應(yīng)當(dāng)重視。

概而言之，“快手”平臺提供的日常服務(wù)不盡勝數(shù)，它不僅是民眾娛樂消遣的平臺，更為廣大朋友們實實在在解決了生活中的諸多問題。它的“快”無時不有體現(xiàn)，在新型冠狀病毒肆虐的這些日子里，消息傳播的時效會深刻影響公眾心理，民眾通過多種平臺了解信息，掌握最新動態(tài)。新聞聯(lián)播等官媒作為最主要、權(quán)威的消息來源之一，在尋常百姓眼里卻是精英者的舞臺，總認為遙不可及。但是，快手平臺發(fā)布的消息卻深受廣大群眾歡迎。擁有數(shù)億用戶的快手平臺不僅關(guān)注到了短視頻本身的娛樂價值，而且還關(guān)注到了其社會效應(yīng)，這是十分難能可貴的。無論是幫助尋親、調(diào)解家庭矛盾的視頻號，還是傳播醫(yī)學(xué)知識的視頻號，都體現(xiàn)了對公眾現(xiàn)實訴求的關(guān)切。如果僅流于娛樂，則難以產(chǎn)生持久的社會效應(yīng)，只會淪為一時間之潮流，只有創(chuàng)作出既有趣、又有用的短視頻作品，短視頻平臺才能延續(xù)靜態(tài)圖文時代科技向善的倉lJ作倫理，走得更遠。

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