王莉

摘 要：目的是分析思想政治工作貫穿于醫(yī)院工作全過(guò)程的問(wèn)題與對(duì)策。方法是選取2018年3月至2019年6月鎮(zhèn)江市第一人民醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員42例為研究對(duì)象，分析思想政治工作的問(wèn)題并提出干預(yù)方式。結(jié)果是醫(yī)院思想政治工作主要問(wèn)題為：思想政治體系不完善（92.85%）、思政意識(shí)淡?。?3.33%）、工作方法不當(dāng)（80.95%）、忽視以人為本理念（38.09%）。結(jié)論是在醫(yī)院工作過(guò)程中進(jìn)行有效思想政治工作可有效提升工作質(zhì)量，有臨床應(yīng)用價(jià)值。

關(guān)鍵詞：思想政治工作;醫(yī)院工作;社會(huì)發(fā)展

一、引言

隨著醫(yī)患矛盾逐步的加劇，有效規(guī)范管理制度十分重要。在常規(guī)性管理時(shí)主要采用思想政治工作管理，但由于現(xiàn)實(shí)問(wèn)題復(fù)雜性使得思想政治工作也面臨較大壓力。為提升醫(yī)院市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，分析醫(yī)院思想政治工作中存在的問(wèn)題并依據(jù)問(wèn)題制定有效干預(yù)方式，進(jìn)而推動(dòng)思想政治工作深入發(fā)展、提升醫(yī)院管理質(zhì)量。本次研究主要以鎮(zhèn)江市第一人民醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員為研究對(duì)象，對(duì)思想政治工作中可能出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行深入分析，并提出干預(yù)措施。

二、資料和方法

（一）一般資料

選取2018年3月至2019年6月鎮(zhèn)江市第一人民醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員42例，男17例，女25例，年齡24-57歲，平均年齡（37.20±2.40）歲，工作時(shí)間2～35年，平均工作時(shí)間（16.35±2.06）年，所有人員研究期間均未出現(xiàn)離職問(wèn)題。其中學(xué)歷水平：有20名為專(zhuān)科學(xué)歷，有10名為本科學(xué)歷，有12名為研究生及其以上學(xué)歷。

（二）方法

主要采用問(wèn)卷分析法，將可能出現(xiàn)的問(wèn)題制作為問(wèn)卷，通過(guò)對(duì)問(wèn)題分析，有效提出干預(yù)方式。

（三）觀察指標(biāo)

在本次研究之前，通過(guò)萬(wàn)方和知網(wǎng)等網(wǎng)站對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行深入分析。本次研究主要的預(yù)測(cè)問(wèn)題為：思政意識(shí)淡薄、忽視以人為本理念、工作方法不當(dāng)、思想政治體系不完善。

（四）統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

利用SPSS23.0軟件，X 2檢驗(yàn)計(jì)數(shù)資料（%、n），t檢驗(yàn)計(jì)量資料（x±s），P<0.05差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

三、結(jié)果

表1為思想政治工作中主要問(wèn)題。

四、討論及結(jié)論

隨著社會(huì)持續(xù)發(fā)展，人們對(duì)醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量更為重視，進(jìn)行有效醫(yī)院管理，提升思想政治工作質(zhì)量便十分重要。目前，我國(guó)醫(yī)療行業(yè)正處于發(fā)展與改革交匯的重要時(shí)期，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，醫(yī)療行業(yè)逐漸呈現(xiàn)出不平衡發(fā)展特征。同時(shí)，我國(guó)人民群眾文化素養(yǎng)不斷提高，其維權(quán)意識(shí)、醫(yī)療常識(shí)逐漸提升，對(duì)醫(yī)護(hù)人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)也提出了更高的要求。當(dāng)醫(yī)療行業(yè)或醫(yī)務(wù)工作者無(wú)法滿足要求時(shí)，則會(huì)導(dǎo)致醫(yī)患關(guān)系緊張。此外，部分醫(yī)務(wù)人員“價(jià)值觀”存在一定問(wèn)題。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，醫(yī)療行業(yè)中存在醫(yī)護(hù)人員缺乏責(zé)任心、違反職業(yè)道德、不規(guī)范操作等行為。近年來(lái)，醫(yī)患糾紛發(fā)生率加大，殺醫(yī)傷醫(yī)案頻發(fā)，均可促使醫(yī)護(hù)人員思想迷茫，價(jià)值觀發(fā)生波動(dòng)。在輿論環(huán)境與社會(huì)環(huán)境的雙重壓力下，醫(yī)院開(kāi)展積極且正確思想政治工作更為迫切。本次研究主要將醫(yī)院思想政治工作中的問(wèn)題分為思政意識(shí)淡薄、忽視以人為本理念、工作方法不當(dāng)、思想政治體系不完善，旨在全面提高醫(yī)院工作思想政治水平。

對(duì)預(yù)測(cè)問(wèn)題進(jìn)行深入分析可知，思想意識(shí)淡薄的問(wèn)題為在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下部分人員更為重視技術(shù)和業(yè)務(wù)發(fā)展，對(duì)自身思想認(rèn)知重視程度不夠，認(rèn)為思想政治僅是表面工作，并無(wú)實(shí)際作用，甚至部分人員表現(xiàn)出個(gè)人主義和享樂(lè)主義。忽視以人為本理念的問(wèn)題：在工作中以人為本理念并未做到深入人心，在崗位培訓(xùn)和考核中也并未從人性化角度入手;同時(shí)醫(yī)護(hù)人員在受到多元思潮沖擊下甚至?xí)霈F(xiàn)崗位價(jià)值取向偏差，也使得以人為本理念無(wú)法有效落實(shí)。工作方式不當(dāng)?shù)膯?wèn)題：隨著社會(huì)持續(xù)發(fā)展，思想政治工作方式并無(wú)創(chuàng)新變化，因此使得思想政治工作問(wèn)題頻繁出現(xiàn)[1]。思想政治體系不完善的問(wèn)題：在工作中并未對(duì)教育內(nèi)容形成系統(tǒng)化和體系化，因此也無(wú)法形成制度化約束。

針對(duì)存在的問(wèn)題需制定有效干預(yù)方式，總結(jié)如下。一是強(qiáng)化思想政治工作意識(shí)，需構(gòu)建思想政治工作長(zhǎng)效機(jī)制。在日常管理中需對(duì)新時(shí)期思想政治工作進(jìn)行重新定位，同時(shí)強(qiáng)化政治意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)教育。以鎮(zhèn)江市第一人民醫(yī)院戰(zhàn)略發(fā)展為基點(diǎn)，優(yōu)化現(xiàn)階段工作方式和目標(biāo)。幫助醫(yī)護(hù)人員正確認(rèn)識(shí)思想政治工作，主要為其講解思想政治工作重要性和有效性。進(jìn)行思想工作教育時(shí)需重視客觀、辨證等觀點(diǎn)，深入崗位進(jìn)行思想政治教育。實(shí)時(shí)分析工作人員存在的思想問(wèn)題，把握醫(yī)護(hù)人員思想動(dòng)態(tài)，針對(duì)存在的問(wèn)題分層次進(jìn)行思想教育。也需堅(jiān)持辦實(shí)事的原則，分析醫(yī)護(hù)人員工作中的問(wèn)題，并在以人為本的理念下幫助其分析問(wèn)題。管理人員也需以身作則，工作中避免反復(fù)說(shuō)教，需站在醫(yī)護(hù)人員角度分析問(wèn)題，幫助其解決問(wèn)題。通過(guò)主動(dòng)和積極分析問(wèn)題，形成示范效應(yīng)。二是建立健全工作制度[2]。要想及時(shí)更新思想政治工作體制機(jī)制，積極推進(jìn)思想政治工作有序進(jìn)行，首先就要建立完善的思想政治工作管理考核體系，并將其與醫(yī)院管理體系、運(yùn)營(yíng)體系完美結(jié)合。醫(yī)療行業(yè)在堅(jiān)持自身改革與發(fā)展的具體情況下對(duì)思想政治工作考核內(nèi)容進(jìn)行完善與總結(jié)，使其思想工作與醫(yī)院運(yùn)營(yíng)成為醫(yī)院管理系統(tǒng)中重要組成部分，并嘗試使用該體系引導(dǎo)、培養(yǎng)、理解、尊重醫(yī)護(hù)人員，極大程度調(diào)動(dòng)其職工積極性，培養(yǎng)工作熱情，充分形成從規(guī)劃、實(shí)施變檢查以及考核的工作制度與規(guī)范化管理。三是不斷挖掘內(nèi)容載體，加強(qiáng)思想政治工作凝聚力。醫(yī)療行業(yè)可采用多樣化主題教育活動(dòng)推進(jìn)思想政治工作深入開(kāi)展，增強(qiáng)自身思想教育工作凝聚力與影響力。例如，利用多媒體、PPT、音頻、彩色宣傳冊(cè)等，在日常生活中不斷加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員思想政治意識(shí)，規(guī)范其形態(tài)。四是建立醫(yī)院自身所特有的文化體系。醫(yī)院自身文化體系是整個(gè)醫(yī)院經(jīng)營(yíng)的靈魂所在，可為醫(yī)院發(fā)展與運(yùn)行提供動(dòng)力，同樣也保障醫(yī)院?jiǎn)T工不斷培養(yǎng)自身內(nèi)在精神品質(zhì)。因此，可將醫(yī)院文化建設(shè)與思想政治工作進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，并適當(dāng)營(yíng)造良好文化環(huán)境與工作氛圍，在潛移默化中提高醫(yī)護(hù)人員自身綜合素養(yǎng)，引導(dǎo)其形成正確人生觀、世界觀與價(jià)值觀，實(shí)現(xiàn)加強(qiáng)醫(yī)院?jiǎn)T工隊(duì)伍文化建設(shè)與增強(qiáng)醫(yī)院整體凝聚力的目的。

五、結(jié)語(yǔ)

在新形勢(shì)下，醫(yī)院思想政治工作所面對(duì)的主要問(wèn)題為思政意識(shí)淡薄、忽視以人為本理念、工作方法不當(dāng)、思想政治體系不完善。針對(duì)此種問(wèn)題，需從多方面入手，有效提升教育有效性。

參考文獻(xiàn)：

[1]楊軍.新形勢(shì)下醫(yī)院思想政治工作面臨的問(wèn)題與對(duì)策[J].管理觀察，2016（12）：142-144.

[2]沈永祥，鄭志方，丁夏夏，等.公立醫(yī)院改革背景下醫(yī)院思想政治工作面臨的問(wèn)題及對(duì)策[J].中外企業(yè)家，2017（6）：263-264.