摘 ? ?要：物業(yè)管理是實(shí)現(xiàn)社區(qū)安全的重要舉措，可以有效地保障社區(qū)人員的人身安全。基于此，本文將從安全保衛(wèi)管理機(jī)制、安全意識(shí)、安全管理隊(duì)伍建設(shè)、安全保衛(wèi)管理預(yù)案、安全設(shè)備檢查、安全宣傳力度六個(gè)方面論述規(guī)范物業(yè)安全保衛(wèi)管理機(jī)制的具體措施，從而提高物業(yè)管理人員的安全管理水平。

關(guān)鍵詞：物業(yè)安全;保衛(wèi)管理機(jī)制;安全意識(shí);管理預(yù)案

1 ?引言

社區(qū)安全一直以來(lái)都是人們廣泛關(guān)注的問(wèn)題，為了加強(qiáng)社區(qū)的安全管理，物業(yè)管理人員需要對(duì)安全保衛(wèi)管理機(jī)制進(jìn)行完善，根據(jù)社區(qū)的實(shí)際情況，制定適宜的管理機(jī)制，并且注重預(yù)防，從根源上杜絕安全問(wèn)題的發(fā)生，從而保障社區(qū)的安全性。

2 ?物業(yè)安全保衛(wèi)管理機(jī)制的重要性

物業(yè)安全管理在日常生活中起到非常重要的作用，是保障人們?nèi)松戆踩拓?cái)產(chǎn)安全的重要保障。物業(yè)管理人員需要對(duì)社區(qū)的安全問(wèn)題引起足夠的重視，不斷地完善安全保衛(wèi)管理機(jī)制，以此來(lái)增強(qiáng)安全保衛(wèi)的管理效果，提高人們的安全水平。物業(yè)安全管理是人們生活安居樂(lè)業(yè)的基礎(chǔ)，只有做好了安全管理工作，才能維持社會(huì)的穩(wěn)定。安全保衛(wèi)管理機(jī)制主要由三方面構(gòu)成：第一，預(yù)防機(jī)制。該機(jī)制對(duì)安全隱患作出了明確的規(guī)定，可以有效地解決一些安全隱患，防止安全問(wèn)題的發(fā)生，從而保障人們的安全;第二，管理機(jī)制。該機(jī)制主要用于物業(yè)管理人員的管理，讓物業(yè)管理人員能夠更好地履行自己的職責(zé)，樹立良好的安全意識(shí)，為物業(yè)管理人員提供了有效的安全管理依據(jù);第三，應(yīng)急機(jī)制。該機(jī)制是用來(lái)解決社區(qū)中的突發(fā)狀況，對(duì)已經(jīng)發(fā)生的安全問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)的解決，防止安全問(wèn)題的進(jìn)一步惡化。

3 ?規(guī)范物業(yè)安全保衛(wèi)管理機(jī)制的具體措施

3.1 ?完善安全保衛(wèi)管理機(jī)制

安全保衛(wèi)管理機(jī)制的制定需要以實(shí)際情況為出發(fā)點(diǎn)，建立行之有效的解決方案，從而防止解決方案與實(shí)際脫節(jié)。在完善管理機(jī)制的過(guò)程中，首先，需要根據(jù)實(shí)際情況對(duì)已經(jīng)發(fā)生過(guò)的安全問(wèn)題進(jìn)行分析，分析問(wèn)題發(fā)生的原因，制定科學(xué)有效的預(yù)防措施，從而使管理機(jī)制更加的完善;然后，需要注重管理機(jī)制的人性化，當(dāng)安全事故發(fā)生時(shí)，能夠及時(shí)地采取有效的解決方案，迅速地解決問(wèn)題并且將損失降到最低，防止事態(tài)發(fā)展的進(jìn)一步惡化;最后，物業(yè)管理人員在使用安全管理機(jī)制時(shí)，既要嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行操作，又要保障安全管理的靈活性，使安全管理工作更具有可行性。例如：當(dāng)遇到一些安全管理機(jī)制沒(méi)有規(guī)定的問(wèn)題時(shí)，這時(shí)物業(yè)管理人員就需要靈活地對(duì)事件進(jìn)行處理，及時(shí)采取有效的措施，不能因?yàn)闆](méi)有相關(guān)規(guī)定而讓事態(tài)進(jìn)一步惡化，最終造成重大的損失[1]。

3.2 ?樹立良好的安全意識(shí)

安全意識(shí)在物業(yè)管理過(guò)程中具有非常重要的作用，可以讓物業(yè)管理人員及時(shí)發(fā)現(xiàn)社區(qū)中的安全隱患，有效地避免問(wèn)題的發(fā)生。安全意識(shí)是一種重要的防范思想，物業(yè)管理人員需要著重培養(yǎng)自己的安全意識(shí)，樹立良好的安全觀念，只有這樣才能發(fā)現(xiàn)生活中的安全隱患，并且采取有效的解決措施。為了提高管理人員的安全意識(shí)，首先，需要營(yíng)造出良好的安全氛圍，讓物業(yè)管理人員養(yǎng)成善于分析問(wèn)題的習(xí)慣，將安全問(wèn)題的解決方案認(rèn)真落實(shí);然后，需要培養(yǎng)物業(yè)管理人員細(xì)心觀察的能力，能夠發(fā)現(xiàn)社區(qū)的各種不安全因素，并且將這些不安全因素及時(shí)上報(bào)，從而有效地解決這些安全隱患。例如：當(dāng)物業(yè)管理人員看到社區(qū)的樹木時(shí)，就要考慮到是否存在樹枝掉落的風(fēng)險(xiǎn)，一旦發(fā)現(xiàn)存在該風(fēng)險(xiǎn)，需要及時(shí)采用有效的手段，對(duì)樹枝進(jìn)行修剪，提高人們出行的安全性;最后，需要充分發(fā)揮物業(yè)管理人員的主觀能動(dòng)性，積極主動(dòng)地去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題，降低社區(qū)的安全隱患。

3.3 ?加強(qiáng)安全管理隊(duì)伍的建設(shè)

通過(guò)安全管理隊(duì)伍的建設(shè)可以有效地保障社區(qū)的安全，讓人們的日常生活更具有保障。為了加強(qiáng)安全管理隊(duì)伍的建設(shè)，首先，物業(yè)公司在招聘保安時(shí)，需要對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)格的篩選，從文化層面和身體素質(zhì)兩方面對(duì)其進(jìn)行考核，從而保障保安的工作能力。例如：在招聘保安時(shí)，可以采取退伍軍人優(yōu)先錄用的原則，以此保證保安的身體素質(zhì)，再?gòu)奈幕瘜用鎸?duì)其進(jìn)行考量;然后，物業(yè)公司需要對(duì)新人做好崗前培訓(xùn)工作，了解物業(yè)公司的相關(guān)工作制度，并且?guī)ьI(lǐng)新人熟悉社區(qū)的周邊環(huán)境，從而提高保安的業(yè)務(wù)能力;最后，物業(yè)公司需要采取“以人為本”的原則，給予員工足夠的待遇，只有這樣才能留住員工，讓物業(yè)公司更好地發(fā)展。例如：物業(yè)公司可以適當(dāng)?shù)卦黾颖０驳男劫Y，以此來(lái)調(diào)動(dòng)保安工作的積極性，使其能夠更好地投入到日常工作中，提高保安對(duì)物業(yè)公司的歸屬感。

3.4 ?做好安全保衛(wèi)管理預(yù)案

雖然采取一定的預(yù)防手段可以避免安全問(wèn)題的發(fā)生，但也存在著一些突發(fā)事件，很難進(jìn)行有效的控制。突發(fā)事件具有隨機(jī)性和不可控性等特點(diǎn)，并且具有極大的破壞性，一旦問(wèn)題處理不當(dāng)，將會(huì)引起嚴(yán)重的危害。因此，為了及時(shí)并且有效地解決已經(jīng)發(fā)生的安全事件，需要做好安全問(wèn)題的預(yù)案工作，降低安全事故的影響。安全保衛(wèi)管理預(yù)案需要包含如下內(nèi)容：第一，需要對(duì)安全問(wèn)題的處理方法做出明確規(guī)定，充分結(jié)合實(shí)際情況，保證應(yīng)急方案的科學(xué)性和有效性;第二，在突發(fā)事件來(lái)臨時(shí)，物業(yè)管理人員要做到處事不驚，能夠條理清晰地制定各種對(duì)策，從而更好地應(yīng)對(duì)突發(fā)事件;第三，物業(yè)管理人員需要熟練地掌握常見的突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)方法，從而保障執(zhí)行的效率，將突發(fā)事件的危害降到最低[2]。

3.5 ?做好安全設(shè)備的檢查

通過(guò)安全設(shè)備可以有效地對(duì)社區(qū)環(huán)境進(jìn)行監(jiān)視，并且應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件。因此，物業(yè)管理人員需要做好安全設(shè)備的檢查工作，保障安全設(shè)備能夠正常使用。安全設(shè)備主要包括監(jiān)控設(shè)備、紅外報(bào)警裝置、滅火器等。對(duì)監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行檢查時(shí)，需要保證各個(gè)區(qū)域的監(jiān)控設(shè)備能夠正常使用，并且監(jiān)控?zé)o死角，防止監(jiān)控出現(xiàn)漏洞，給犯罪分子可乘之機(jī);對(duì)紅外報(bào)警裝置進(jìn)行檢查時(shí)，需要確保發(fā)生危險(xiǎn)時(shí)，該裝置能夠正常報(bào)警，并且要對(duì)報(bào)警裝置的線路進(jìn)行檢查，避免出現(xiàn)短路或者斷路的現(xiàn)象，影響裝置的報(bào)警效果，導(dǎo)致發(fā)生安全事故時(shí)不能及時(shí)報(bào)警，如火災(zāi)、行竊等;對(duì)滅火器進(jìn)行檢查時(shí)，需要保證壓力表沒(méi)有明顯的變形和損傷，否則需要更換壓力表。

3.6 ?加大安全宣傳力度

只靠物業(yè)管理人員來(lái)維持社區(qū)的安全是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要社區(qū)居民的共同維護(hù)。為此，物業(yè)管理人員需要加大安全宣傳的力度，對(duì)社區(qū)居民展開安全教育工作，培養(yǎng)社區(qū)居民的安全防范意識(shí)，讓居民能夠更好地保護(hù)自己。例如：物業(yè)管理人員可以針對(duì)火災(zāi)、煤氣泄露、跑水等突發(fā)事件對(duì)居民進(jìn)行教育，讓居民更好地應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況，幫助居民掌握這些問(wèn)題的應(yīng)對(duì)方法，從而采用有效的解決措施，避免在問(wèn)題處理過(guò)程中發(fā)生危險(xiǎn)。當(dāng)遇到無(wú)法解決的問(wèn)題時(shí)，需要及時(shí)聯(lián)系物業(yè)管理人員，向物業(yè)管理人員尋求幫助，避免由于自身處理不當(dāng)造成嚴(yán)重的后果。此外，物業(yè)管理人員還要做好社區(qū)的治安宣傳活動(dòng)，邀請(qǐng)當(dāng)?shù)孛窬癁樯鐓^(qū)居民開展治安教育工作，提高居民的安全防范意識(shí)，當(dāng)遇到突發(fā)事件時(shí)，能夠采取有效的手段保護(hù)自己。

4 ?結(jié)語(yǔ)

綜上所述，物業(yè)安全管理機(jī)制非常的重要，可以有效地降低社區(qū)安全問(wèn)題發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)，提高人們出行的安全，幫助物業(yè)管理人員更好地應(yīng)對(duì)社區(qū)中的突發(fā)狀況，有助于社區(qū)的和諧發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1] 任明.論物業(yè)管理企業(yè)如何做好安全管理[J].居舍，2019（14）：127.

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作者簡(jiǎn)介：

陳亞中（1973—）性別：男，民族：漢，籍貫：河南固始人，學(xué)歷：本科，畢業(yè)于中共中央黨校;現(xiàn)有職稱：中級(jí)政工師;研究方向：消防保衛(wèi)、綜合后勤。