羅亦陶

摘要：網(wǎng)絡(luò)教學(xué)在近些年迅速發(fā)展，已成為傳統(tǒng)課堂教學(xué)的有效補(bǔ)充。新冠疫情下，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)成為必選項，但同時也面臨諸多挑戰(zhàn)。對網(wǎng)速和終端設(shè)備的依賴，有些內(nèi)容不適合于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)以及師生互動開展困難考驗著網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中的教師和學(xué)生。因此，在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中實施“學(xué)生自學(xué)+教師答疑”模式是一項可行的策略。學(xué)生自學(xué)重在變被動學(xué)習(xí)為主動學(xué)習(xí)，而教師答疑重在科學(xué)設(shè)計教學(xué)系統(tǒng)，構(gòu)建師生有效互動的良性循環(huán)。該模式不僅有利于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的順利開展，而且對培養(yǎng)學(xué)生的持續(xù)學(xué)習(xí)能力和構(gòu)建終身學(xué)習(xí)社會也將大有裨益。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)教學(xué);線上教學(xué);新冠肺炎;教學(xué)策略

技術(shù)的發(fā)展，尤其是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普遍應(yīng)用是我們這個時代的標(biāo)志性事件。從最初在國防、商業(yè)等特殊行業(yè)的應(yīng)用到如今在各行各業(yè)的滲透，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在短短幾十年時間里改變了世界。如同17世紀(jì)的蒸汽機(jī)和19世紀(jì)的電力，21世紀(jì)的互聯(lián)網(wǎng)革新了生活方式和生產(chǎn)方式，改變了人們的家、教室、辦公室和公共場所。

在翻天覆地的變化中，教育領(lǐng)域正努力擁抱互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。互聯(lián)網(wǎng)的核心是連接與共享，它跨越了遙遠(yuǎn)的距離，促進(jìn)了信息的流通，實現(xiàn)了實時的互動。2007年起，多個國家的頂尖大學(xué)和課程提供商陸續(xù)設(shè)立網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺，通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為全球?qū)W生提供免費(fèi)線上課程。以大型開放式網(wǎng)絡(luò)課程MOOC為例，MOOC促進(jìn)了優(yōu)質(zhì)教育資源在全球范圍內(nèi)的共享，打破了學(xué)習(xí)者國籍、年齡和教育背景的限制，標(biāo)志著教育與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的深度融合，也象征著網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的蓬勃生命力。除了MOOC之外，多元化的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺也正在快速發(fā)展。當(dāng)下，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)已然成為教育體系不可或缺的一部分，它憑借強(qiáng)大的包容力、迅速的傳播力和有效的凝聚力彌補(bǔ)了學(xué)校教育與學(xué)歷教育的缺陷，為學(xué)習(xí)者提供了更加豐富的選擇，并將為終身學(xué)習(xí)社會的建立打下堅實基礎(chǔ)。

網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的重要性在新冠疫情期間尤為突出。為避免疫情的大面積傳播，各學(xué)校紛紛轉(zhuǎn)戰(zhàn)網(wǎng)絡(luò)，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開展遠(yuǎn)程教學(xué)。一時間，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)如火如荼，師生雙方都在努力適應(yīng)新角色。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)在疫情期間的順利開展得益于一大批教學(xué)軟件和教學(xué)平臺的開發(fā)，其中，釘釘和飛書因支持直播、視頻會議、即時溝通等功能與Skype、Zoom等軟件一同得到聯(lián)合國教科文組織的“安利”，向全世界學(xué)生推廣。除此之外，交互式教學(xué)軟件如超星、藍(lán)墨云班課、騰訊課堂等也成為疫情時期師生的得力助手。誠然，關(guān)于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)仍有很多爭論，但在疫情之下，人們的問題不是該不該進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，而是如何有效開展網(wǎng)絡(luò)教學(xué)以及如何科學(xué)檢測教學(xué)效果。并且，通過此次大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，教師能夠更加主動地?fù)肀录夹g(shù)和新軟件，學(xué)生也能夠從線上教學(xué)中找到更多學(xué)習(xí)的靈感，形成線上線下結(jié)合的學(xué)習(xí)方法。因此，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)在今年得到了絕佳的發(fā)展機(jī)會，而網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的深入發(fā)展不僅為傳統(tǒng)教學(xué)做了有效補(bǔ)充，以“終身學(xué)習(xí)”為特征的學(xué)習(xí)型社會也將隨之建立。

一、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的諸多挑戰(zhàn)

網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的出現(xiàn)是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與教育結(jié)合的必然結(jié)果，也是教育資源均衡分配的內(nèi)在要求。但不可否認(rèn)，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)仍然存在諸多挑戰(zhàn)。因此，我們需要正視網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的挑戰(zhàn)，用發(fā)展的眼光審視挑戰(zhàn)，用多元的思維迎接挑戰(zhàn)，使網(wǎng)絡(luò)教學(xué)能夠發(fā)揮更積極的作用。

首先，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)對網(wǎng)絡(luò)速度和終端設(shè)備有一定要求，但現(xiàn)實情況是，一部分學(xué)生家庭經(jīng)濟(jì)條件較差，沒有電腦，只能用手機(jī)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí);一部分居住在農(nóng)村的學(xué)生家中沒有接通無線網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)需要耗費(fèi)大量流量，這無形中增加了學(xué)生的學(xué)習(xí)成本，還有些學(xué)生家中信號不佳，影響了正常的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)。一些平臺和軟件因為自身發(fā)展尚未成熟，有時會出現(xiàn)系統(tǒng)崩潰、版本不兼容等意外情況而影響教學(xué)。因此，為解決上述問題，教師在設(shè)計課程時應(yīng)當(dāng)考慮將直播、錄播、發(fā)布資料、在線答疑等多種方式有機(jī)結(jié)合，而不過分依賴某一種教學(xué)方法。除此之外，在現(xiàn)有硬件和軟件的前提下，教師還需及時了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，通過QQ群、微信群等常用平臺與學(xué)生保持聯(lián)系，獲知學(xué)習(xí)進(jìn)度。必要時教師可在網(wǎng)絡(luò)課程之外采取一對一或一對多的單獨輔導(dǎo)，解決個別學(xué)生因網(wǎng)速和終端而遇到的學(xué)習(xí)問題。

其次，某些教學(xué)內(nèi)容不適用于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，學(xué)習(xí)效果大打折扣。顯而易見，實踐類內(nèi)容在網(wǎng)上講授的難度極大。比如，有些內(nèi)容需要學(xué)生在特定的教學(xué)場地，穿戴特定實驗（踐）裝備，操作特定儀器，而網(wǎng)絡(luò)教學(xué)無法滿足特定場地、特定裝備和特定儀器的要求。線上教授實踐類內(nèi)容好比在互聯(lián)網(wǎng)上學(xué)習(xí)游泳，學(xué)生只能學(xué)習(xí)基本理論而無法真正學(xué)會游泳。另外，有些內(nèi)容的講授并非一定需要面對面教學(xué)，但面對面的有溫度的教學(xué)能夠產(chǎn)生更好的教學(xué)效果。在師生共處中，學(xué)生從教師的眼神、肢體和情感中會進(jìn)一步深化理解、升華認(rèn)知，教師也能從學(xué)生的實時反饋中及時調(diào)整教學(xué)步驟，形成更融洽的師生互動。因此，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)并不是一劑萬能靈藥，教師需要在教學(xué)過程中系統(tǒng)地思考教學(xué)活動，打通線上與線下的學(xué)習(xí)空間，取得更好的教學(xué)效果。

最后，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)對互動的開展造成了困擾。由于師生在空間和時間上的分離，師生互動成了網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的一大難題。其一，大多數(shù)教師在疫情期間第一次接觸網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，這些教師需要時間適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)。他們將大部分時間花在熟悉相關(guān)平臺和軟件之上，對師生互動和教學(xué)效果沒有給予足夠關(guān)注。其二，從網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的實時性出發(fā)，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)可分為錄播教學(xué)和直播教學(xué)兩大類。具體而言，錄播是教師事先錄制相關(guān)教學(xué)視頻，提供給學(xué)生自主學(xué)習(xí)的形式。因為師生時空的分離，學(xué)生無法在觀看錄播視頻時與教師產(chǎn)生互動，教師只能通過課后與學(xué)生交流獲得反饋。直播是教師通過視頻軟件進(jìn)行實時授課的教學(xué)方式，直播雖然保證了師生時間上的一致性，但許多教師在直播時沒有注意與學(xué)生的互動，仍然以講授為主，學(xué)生被動接受，這樣的做法使網(wǎng)絡(luò)教學(xué)無法達(dá)到理想的效果。

由于上述原因，一些教師在線上嘗試了“學(xué)生自學(xué)+教師答疑”的教學(xué)模式，將學(xué)習(xí)的主動權(quán)從教師轉(zhuǎn)移到學(xué)生手上，可被視為網(wǎng)絡(luò)教學(xué)版的“翻轉(zhuǎn)課堂”。這種模式尚在摸索過程中，但它有著很大的發(fā)展空間。從學(xué)生的反饋來看，在多種授課方式中，他們最喜歡的是教師提供教學(xué)視頻讓學(xué)生自主學(xué)習(xí)。此外，教師發(fā)布資料、布置任務(wù)的方法也受到學(xué)生的青睞?！皩W(xué)生自學(xué)+教師答疑”模式結(jié)合了以上幾種頗受歡迎的教學(xué)方法，能夠加強(qiáng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)。因此，文章試圖從學(xué)生與教師兩個角度淺析“學(xué)生自學(xué)+教師答疑”的教學(xué)模式，以期探索更加有效的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)。

二、學(xué)生如何自學(xué)

學(xué)生自學(xué)能力的培養(yǎng)一直是教學(xué)的重點，也是教學(xué)的難點。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)為學(xué)生自學(xué)能力的提升提供了絕佳契機(jī)，但也會進(jìn)一步加大學(xué)生之間的差距。在這場線上教學(xué)的馬拉松中，具有自學(xué)能力的學(xué)生能夠脫穎而出，形成主動學(xué)習(xí)的良性循環(huán);缺乏自學(xué)能力的學(xué)生會發(fā)現(xiàn)取得進(jìn)步困難重重，他們將處于更為被動的位置?；诖耍W(wǎng)絡(luò)教學(xué)中的“學(xué)生自學(xué)+教師答疑”模式首先要培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力，從學(xué)生的角度看，以下幾點值得注意：

第一， 自學(xué)能力的培養(yǎng)始于心態(tài)的轉(zhuǎn)變。在傳統(tǒng)課堂中，學(xué)生習(xí)慣于扮演被動接受的角色，唯考試論的思想更是將教育的衡量標(biāo)準(zhǔn)局限于卷面分?jǐn)?shù)，學(xué)生的自學(xué)能力和思辨能力沒有得到開發(fā)。在“學(xué)生自學(xué)+教師答

疑”模式中，教師會預(yù)先給學(xué)生提供視頻、音頻、幻燈片、文檔、書籍等多種資料進(jìn)行自學(xué)，如果學(xué)生仍將自己看做需要教師“喂食”的幼崽，他們將缺乏足夠的動力和精力認(rèn)真自學(xué)，自學(xué)的效果無法保證，后續(xù)的教學(xué)活動也無法開展。因此，學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中需要轉(zhuǎn)變心態(tài)，變被動學(xué)習(xí)為主動學(xué)習(xí)，想象自己不再是嗷嗷待哺的幼崽，而是搏擊長空的老鷹。主動學(xué)習(xí)的關(guān)鍵在于擺脫對教師和課本的強(qiáng)烈依賴，為知識學(xué)習(xí)，為自己學(xué)習(xí)，為樂趣學(xué)習(xí)。

第二， 學(xué)生可根據(jù)教師提供的課程大綱、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)安排和教學(xué)資料設(shè)置自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)，擬定學(xué)習(xí)計劃和規(guī)劃學(xué)習(xí)時間，打通線上與線下的學(xué)習(xí)空間。主動學(xué)習(xí)的要點在于，不盲從有主見，不唯書本不唯教師，從實際情況出發(fā)明確學(xué)習(xí)的各項事宜，通過合理的計劃實現(xiàn)學(xué)習(xí)目標(biāo)。在這個過程中，學(xué)生需要根據(jù)學(xué)習(xí)情況不斷調(diào)整目標(biāo)和計劃，以自己的需求為中心尋找解決方案。比如，教師提供的學(xué)習(xí)資料無法完全滿足不同學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，對有些學(xué)生可能太過簡單而對另外一群學(xué)生又太過復(fù)雜，因此學(xué)生需要根據(jù)自己的情況進(jìn)行調(diào)整，主動尋找其他教學(xué)資源輔助學(xué)習(xí)。又比如，學(xué)生發(fā)現(xiàn)自己在上午的學(xué)習(xí)效率最高，便可將最重要和最有挑戰(zhàn)的學(xué)習(xí)任務(wù)放在上午，下午和晚上則可進(jìn)行其他類型的學(xué)習(xí)。以自己為主體的“個性化定制”學(xué)習(xí)不僅有利于當(dāng)下的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，對學(xué)生的長遠(yuǎn)發(fā)展也大有裨益。

第三， 有效的自學(xué)還在于加強(qiáng)師生交流和同輩交流，這也需要學(xué)生采取更加積極的做法。教師很難做到面面俱到，照顧所有學(xué)生的需求，學(xué)生應(yīng)主動與教師交流學(xué)習(xí)心得，獲取教師的建議。除此之外，學(xué)生之間的同輩交流也非常重要。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)使以往的“集體作戰(zhàn)”變成了“單打獨斗”，學(xué)習(xí)氛圍比傳統(tǒng)課堂要遜色不少。因為以上變化，學(xué)生更應(yīng)注重和同學(xué)保持聯(lián)系、互通有無，營造有效的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)氛圍。事實上，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)屬于“網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的群體學(xué)習(xí)，就是借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，以團(tuán)隊技術(shù)、團(tuán)隊學(xué)習(xí)為組織形式的一種平等、開放、共享的新型學(xué)習(xí)模式”。面對新型學(xué)習(xí)要求，學(xué)生應(yīng)嘗試以小組形式進(jìn)行合作學(xué)習(xí)，共享學(xué)習(xí)資料，分享學(xué)習(xí)心得。三人行必有我?guī)?，如果能夠與教師和同學(xué)保持積極密切的聯(lián)系，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)將不再陌生，學(xué)習(xí)效果也隨之提高。

三、教師如何答疑

在“學(xué)生自學(xué)+教師答疑”模式中，學(xué)生自學(xué)是重要的第一步。在自學(xué)過程中，學(xué)生的心態(tài)發(fā)生轉(zhuǎn)變，傳統(tǒng)的被動接受者將變成具有自律精神的主動學(xué)習(xí)者。明確了學(xué)生自學(xué)的重要性和要點之后，我們不妨將注意力集中于這個模式的另一部分，即教師如何有效答疑之上。

毫無疑問，教師應(yīng)該明確這個模式和傳統(tǒng)教學(xué)的差異。在以網(wǎng)絡(luò)教學(xué)為基礎(chǔ)的“學(xué)生自學(xué)+教師答疑”模式中，教師扮演規(guī)劃者和監(jiān)督者的角色，系統(tǒng)教學(xué)的思維更加突出。在這個系統(tǒng)中，教師的“答疑”不僅是與學(xué)生交流時的答疑解惑，它更是一種科學(xué)的有前瞻性的規(guī)劃，是對學(xué)生學(xué)習(xí)需求的系統(tǒng)回應(yīng)。接下來筆者將按照時間順序?qū)處熑绾斡行Т鹨蛇M(jìn)行分析。

第一， 教師答疑的前提是學(xué)生自學(xué)，而學(xué)生自學(xué)的前提是教師提供有針對性的學(xué)習(xí)內(nèi)容。提供學(xué)習(xí)內(nèi)容的要點在于對學(xué)生的需求特點、課程目標(biāo)的合理實現(xiàn)以及學(xué)習(xí)資料是否貼合實際進(jìn)行思考和辨別。一般說來，學(xué)習(xí)資料必須圍繞學(xué)生需求展開，資料的種類應(yīng)該多元且難度之間也應(yīng)有所區(qū)分。除了精心挑選學(xué)習(xí)資料之外，教師也主動與學(xué)生就學(xué)習(xí)資料進(jìn)行有效溝通，在發(fā)布學(xué)習(xí)資料時告知學(xué)生本周的學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)資料的重難點、建議采取的學(xué)習(xí)方法、拓展延伸的資源等。在精心挑選與有效溝通之下，學(xué)生的主動性才能得到最充分的發(fā)揮，自學(xué)才能夠取得理想效果。

第二， 在自學(xué)之后，教師應(yīng)該針對學(xué)生完成學(xué)習(xí)的情況開展直播答疑活動。直播對教育從業(yè)者而言并不陌生?！?016年被譽(yù)為中國網(wǎng)絡(luò)直播元年，和體育、娛樂行業(yè)一樣，直播的熱風(fēng)吹到了在線教育領(lǐng)域?！敝辈シ譃镼Q、微信等平臺的文字直播與語音直播和以釘釘、騰訊課堂等平臺為代表的視頻直播。直播答疑可以在固定時間將學(xué)生聚集起來，根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況有的放矢，鞏固已學(xué)知識，回應(yīng)學(xué)生疑問。教師如同主理網(wǎng)絡(luò)美食的“大廚”，對食材的挑選和對烹飪方法的運(yùn)用會產(chǎn)生不同的教學(xué)效果。在答疑過程中，課件的呈現(xiàn)、答疑步驟的設(shè)計和師生互動的開展都需要結(jié)合學(xué)生實際“因地制宜”。此外，程雪姣、皮忠玲、洪建中和翟成蹊進(jìn)行的研究表明，“在直播過程中教師形象是否出鏡，不會對教師的責(zé)任感水平和教學(xué)投入產(chǎn)生顯著影響。但在直播過程中呈現(xiàn)教師形象時，學(xué)生感覺教學(xué)效果會更好”。相比于文字和語音直播，教師本人出鏡的視頻直播會更易讓學(xué)生接受，使學(xué)生注意力更好地集中。有些教師不太習(xí)慣出鏡直播，但這是慢慢適應(yīng)的過程，直播答疑應(yīng)以出鏡直播為佳。

第三， 除了學(xué)習(xí)內(nèi)容的甄選和直播活動外，教師答疑的成功與否還取決于獲得有效的學(xué)生反饋。這類反饋有助于判斷前期工作是否成功，也對精準(zhǔn)把握后續(xù)學(xué)習(xí)有所裨益。教師可采用多種方法獲得學(xué)生反饋，如檢查測驗作業(yè)、設(shè)計調(diào)查問卷、與學(xué)生直接交流、通過學(xué)習(xí)委員或課代表收集意見等。正如前文所述，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的要點是構(gòu)建系統(tǒng)生態(tài)，在這個系統(tǒng)里師生有機(jī)互動，從甄選教學(xué)資料到學(xué)生自學(xué)到教師答疑再到學(xué)生反饋，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)賦予學(xué)生和教師更多的能動性，發(fā)展出良性的循環(huán)體系。

四、結(jié)語

新冠疫情期間，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)成為公眾關(guān)注的焦點。在與傳統(tǒng)教學(xué)迥異的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中，如何激發(fā)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)，如何積極開展師生互動，如何保證教學(xué)效果是教育工作者思考的重中之重?！皩W(xué)生自學(xué)+教師答疑”模式強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)生態(tài)的構(gòu)建，呼吁師生雙方適應(yīng)新角色，將主動權(quán)還給學(xué)生，讓教師進(jìn)行更系統(tǒng)的規(guī)劃。事實證明，這種模式能夠取得更好的教學(xué)效果，并且能為學(xué)生的持續(xù)學(xué)習(xí)和終身學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。教育并非一朝一夕，而授人以魚不如授人以漁。通過這次特殊時期的大強(qiáng)度網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，教師和學(xué)生都獲得了新的成長，教育之船將駛向更深的水域。

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編輯∕李夢迪