汪晶晶
摘要:當前,隨著人們保險意識的不斷增強,我國保險市場的需求不斷增加,保費收入逐年增長,保險產(chǎn)品創(chuàng)新日新月異。然而當前高校特別是應(yīng)用型高校對保險人才的培養(yǎng)還存在許多急需解決的問題,在保險學課程教學中教學手段較為單一、教學方法不夠靈活,教學內(nèi)容較為陳舊。為了適應(yīng)當前保險市場的發(fā)展,應(yīng)當在教學中充分利用互聯(lián)網(wǎng)保險平臺、保險計劃書制作軟件等多種教學手段,采用案例教學、研討式教學、情景教學等多種教學方法,根據(jù)商業(yè)保險公司產(chǎn)品信息、保險條款、核保政策等及時更新教學內(nèi)容,為培養(yǎng)應(yīng)用型保險人才打下基礎(chǔ)。
關(guān)鍵詞:保險市場 保費收入 保險人才 保險學教學
一、前言
當前我國保險市場發(fā)展迅速,保費收入不斷增加,據(jù)保監(jiān)會統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2018年我國保險市場原保費收入達38016.62億元,同比增長3.92%,其中產(chǎn)險業(yè)務(wù)原保費收入10770.08億元,同比增長9.51%,健康險原保費收入5448.13億元,同比增長24.12%。與此同時,我國保險市場產(chǎn)品和服務(wù)不斷創(chuàng)新。2016年我國首家互聯(lián)網(wǎng)保險公司—安心互聯(lián)網(wǎng)保險成立,2017年健康險中首份百萬醫(yī)療保險開始問世,近幾年重疾險不斷升級,分組賠付、輕癥、中癥、多次賠付開始出現(xiàn);產(chǎn)險中,企業(yè)財產(chǎn)保險、家庭財產(chǎn)保險不斷升級,保險責任不斷擴大,責任保險品種不斷豐富。服務(wù)方面,車險線上小額直賠,年檢代辦、線上報價;壽險中線上保全,線上保單查詢等陸續(xù)出現(xiàn)。當前保險行業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展對我國應(yīng)用型高校保險人才的培養(yǎng)提出了更高的要求,因此對目前應(yīng)用型高校保險學的教學方式進行改革創(chuàng)新,這對于進一步提高保險學的教學質(zhì)量和培養(yǎng)高素質(zhì)的復(fù)合型保險人才具有重要意義。
二、目前應(yīng)用型高校保險學教學存在的問題
(一)學生對保險學課程重視程度不夠,教師對學生保險理念的培養(yǎng)不足
當前雖然我國保險行業(yè)進入了快速發(fā)展時期,但長期以來由于保險行業(yè)整體從業(yè)人員專業(yè)性不強,素質(zhì)不高,導(dǎo)致一直以來保險銷售誤導(dǎo)情況較為嚴重,人們對保險仍存在著一定的偏見。我國保險行業(yè)當前存在的問題使得在高校中學生普遍對保險學課程的學習興趣不濃,對該課程的重視程度不夠,甚至部分高校教師對保險行業(yè)也存在著一些看法,使其在教學過程當中沒有注意引導(dǎo)學生正確認識當前我國保險行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀以及未來發(fā)展前景,沒有讓學生認識到保險在促進經(jīng)濟發(fā)展以及維護社會穩(wěn)定中的重要作用,沒有注意對學生保險理念的培養(yǎng)。學生對課程重視程度不高,學習興趣不濃,這大大影響了保險學課程的教學效果。
(二)實驗實踐教學環(huán)節(jié)缺乏,課堂教學內(nèi)容過于理論化,實踐性、應(yīng)用性不強
當前應(yīng)用型高校保險學教學普遍以課堂教學為主,實驗實踐教學開展的較少;同時在教學內(nèi)容上普遍過于理論化,課堂教學過多地集中在概念、原則、原理、保險種類的闡述上,對保險實務(wù)知識的介紹不夠,教學中很少涉及展業(yè)、 承保、 核保、 保全、理賠、 組訓(xùn)、客戶服務(wù)等方面[1]。究其原因來說,一方面是由于當前相關(guān)保險學教材的實用性不強,教材更新速度跟不上保險市場的發(fā)展和變化。另一方面也因為高校教師大部分沒有企業(yè)工作經(jīng)驗,使得實驗實踐教學的開展較為困難。
(三)教學方法教學手段較為單一,考核方法不夠科學合理
目前,在應(yīng)用型高校保險學課堂教學中多是采用教師講授為主的教學方法,教師以教材為主體,帶領(lǐng)學生學習相關(guān)保險概念、原理及種類,這種傳統(tǒng)教學方式對于相關(guān)保險概念原理能做出很好的解釋[2]。但灌輸式的教學方法不利于培養(yǎng)學生的實際問題解決能力。同時這種教學方法也無法讓學生積極參與課堂教學,大大影響了課堂教學的效果。此外,當前保險學課程的考核方式也較為單一,仍然以傳統(tǒng)的考試為主,這種考核方式無法全面考查學生的實際運用能力,不利于應(yīng)用型人才的培養(yǎng)。
三、提高高校保險學教學水平的相關(guān)建議
(一)加強對學生保險理念的培養(yǎng),提高學生的學習興趣
一方面高校教師應(yīng)努力提高自身的專業(yè)知識和實踐能力,樹立正確的保險觀念;在此基礎(chǔ)上,努力提高學生對該課程的學習興趣,讓學生認識到保險對個人,家庭及社會經(jīng)濟發(fā)展的重要作用;讓學生了解到保險行業(yè)的職業(yè)類別及職業(yè)前景;培養(yǎng)學生正確的保險理念,為課程教學效果的提升打下良好的基礎(chǔ)。
(二)提高教學內(nèi)容的實用性,培養(yǎng)符合市場需求的應(yīng)用型人才
1.增加保險教學案例,豐富教學資源,增強課堂教學內(nèi)容的實用性,提升課堂教學效果。在課堂教學中要注意多教材的融合,豐富課堂教學內(nèi)容,在講解理論知識的同時,注意利用當前保險公司的產(chǎn)品信息、條款內(nèi)容、核保核賠政策等幫助學生理解所學內(nèi)容。同時增加保險教學案例以提升教學效果。此外還應(yīng)讓學生及時了解保險最新發(fā)展動態(tài)以及學科前沿知識,通過以上方法增加課堂教學的實用性,提升課堂教學效果。
2.開設(shè)實驗課程,利用保險相關(guān)教學軟件,增強學生實際操作能力。開設(shè)相應(yīng)實驗課程,利用相關(guān)保險模擬實訓(xùn)軟件、互聯(lián)網(wǎng)保險平臺,讓學生了解保險公司的組織構(gòu)架,熟悉相關(guān)職能部門及崗位設(shè)置和職責,讓學生系統(tǒng)學習人壽保險及財產(chǎn)保險公司承保核保保全及理賠等核心業(yè)務(wù);利用保險師等相關(guān)保險經(jīng)紀公司平臺以及保險計劃書制作軟件,讓學生熟悉當前壽險公司的最新產(chǎn)品,學會通過條款解析、產(chǎn)品對比分析,進行保險計劃書的制作,進而學會根據(jù)不同客戶需求進行個人保險保障以及家庭保險保障規(guī)劃的設(shè)計。
3.增強校企合作,進一步強化學生的實踐能力。積極開展校企合作,加強與保險主體公司以及經(jīng)紀公司之間的聯(lián)系,進行信息互通,及時了解市場人才需求;同時通過校企合作,邀請行業(yè)專家和保險講師開展專題講座和保險技能培訓(xùn)提升學生的實踐能力[3];建立實訓(xùn)基地,開展學生的見習實習工作,讓學生了解到公司的企業(yè)文化,規(guī)章制度,部門及崗位職責以及具體的業(yè)務(wù)流程;接受專業(yè)的崗位職能及技能培訓(xùn)進一步提升學生的實踐能力。
(三)改進教學方法,豐富教學手段,注重對學生實際運用能力的考查,形成科學合理、靈活多樣的考核方式
在教學過程當中,要改進教學方法,利用案例教學、研討式教學、啟發(fā)式教學、情景教學等多種教學方法,通過多媒體、互聯(lián)網(wǎng)等教學手段,通過激發(fā)、鼓勵以及討論等多種方式提高學生參與教學的積極性,努力提高教學效果。在考核方式上要靈活多樣,一方面通過考試考查學生對基礎(chǔ)理論知識的掌握情況,另一方面還要通過綜合項目設(shè)計、保險計劃書制作、產(chǎn)品解析報告等方法考核學生的實際運用能力。
四、總結(jié)
總之,面對當前保險行業(yè)的快速發(fā)展和不斷創(chuàng)新,我國高校要認清和捋順當前保險學教學中存在的問題,積極改變傳統(tǒng)教學方式,增加實驗實踐教學比例,加大對學生實際運用能力的考核,努力提高學生的實踐能力,培養(yǎng)符合市場需求的應(yīng)用型人才。
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基金項目:淮南師范學院2018年度教學研究一般項目,項目編號:2018hsjyxm52。
作者單位:淮南師范學院金融與數(shù)學學院