陳曉方

摘 要 目前我國(guó)醫(yī)療器械企業(yè)在財(cái)務(wù)管理方面緊跟時(shí)代的趨勢(shì)，積極實(shí)施業(yè)財(cái)融合。通過(guò)財(cái)務(wù)端和業(yè)務(wù)端的緊密結(jié)合，能夠提高財(cái)務(wù)管理效率，促進(jìn)企業(yè)資源得到合理配置。醫(yī)療器械行業(yè)企業(yè)在業(yè)財(cái)融合的過(guò)程中仍存在一些問(wèn)題，影響了業(yè)財(cái)融合的效果。本文對(duì)醫(yī)療器械企業(yè)實(shí)施業(yè)財(cái)融合的重要作用進(jìn)行闡述，對(duì)目前業(yè)財(cái)融合中存在的突出問(wèn)題進(jìn)行分析，并提出改進(jìn)的對(duì)策建議。

關(guān)鍵詞 醫(yī)療器械企業(yè) 業(yè)財(cái)融合 財(cái)務(wù)管理

一、醫(yī)療器械企業(yè)業(yè)財(cái)融合的重要作用

據(jù)《證券日?qǐng)?bào)》報(bào)道，近年來(lái)我國(guó)醫(yī)療器械行業(yè)發(fā)展增速約為15%，但在2萬(wàn)家左右的醫(yī)療器械企業(yè)中，只有2000多家達(dá)到了一定規(guī)模，因此目前我國(guó)醫(yī)療器械企業(yè)還有很大的發(fā)展空間。業(yè)財(cái)融合對(duì)醫(yī)療器械企業(yè)的發(fā)展具有重要作用。

（一）提升財(cái)務(wù)管理水平

首先，在企業(yè)的組織方面，業(yè)財(cái)融合強(qiáng)調(diào)扁平化的組織結(jié)構(gòu)，因此能夠提高財(cái)務(wù)管理工作的集約化程度。

其次，在業(yè)務(wù)開展模式方面，業(yè)財(cái)融合十分注重財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的溝通與對(duì)接，使財(cái)務(wù)能夠及時(shí)了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的有關(guān)信息，例如通過(guò)與業(yè)務(wù)的溝通，能夠及時(shí)了解業(yè)務(wù)成本信息，以加強(qiáng)對(duì)成本的管理，業(yè)務(wù)層面也能夠通過(guò)與財(cái)務(wù)的溝通進(jìn)一步了解財(cái)務(wù)方面的要求，改善工作中信息不對(duì)稱導(dǎo)致的工作效率低的問(wèn)題，因此業(yè)財(cái)融合能夠進(jìn)一步提高財(cái)務(wù)信息的時(shí)效性和準(zhǔn)確性，提升財(cái)務(wù)工作的效率。

最后，財(cái)務(wù)人員已經(jīng)不再只專注于賬務(wù)核算與處理工作，更多是要求財(cái)務(wù)人員走到業(yè)務(wù)前端，了解企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，根據(jù)實(shí)際的業(yè)務(wù)情況開展財(cái)務(wù)管理工作。財(cái)務(wù)管理工作融入業(yè)財(cái)融合的理念之后，已不再是以往的事后管理模式，而是更加具有前瞻性的管理模式。

（二）提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益

業(yè)財(cái)融合模式下，要求業(yè)務(wù)部門與財(cái)務(wù)部門之間保持緊密的協(xié)作，及時(shí)傳遞業(yè)務(wù)開展所需的信息數(shù)據(jù)，因此業(yè)財(cái)融合下的信息數(shù)據(jù)具有更強(qiáng)的時(shí)效性，財(cái)務(wù)部門能夠針對(duì)業(yè)務(wù)部門傳遞過(guò)來(lái)的信息進(jìn)行分析與處理，從而及時(shí)地將企業(yè)的財(cái)務(wù)信息傳遞給管理層。此外，業(yè)財(cái)融合模式下，財(cái)務(wù)部門的管控范圍已經(jīng)不僅限于生產(chǎn)環(huán)節(jié)，而是涉及企業(yè)的方方面面，因此財(cái)務(wù)人員能夠更好地對(duì)成本進(jìn)行分析與管控，對(duì)企業(yè)的資源配置提出更好的建議，以便管理層制定出更加科學(xué)有利的決策，提高經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的科學(xué)性，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)更高的經(jīng)濟(jì)效益。

（三）提升財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控能力

業(yè)財(cái)融合要求財(cái)務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門加強(qiáng)聯(lián)系，打通部門之間的溝通壁壘，部門之間的信息資源實(shí)現(xiàn)共享，加上現(xiàn)代信息技術(shù)的支持，進(jìn)一步提高信息的傳遞速度及信息處理能力，有利于財(cái)務(wù)人員在工作中及時(shí)識(shí)別出企業(yè)存在的風(fēng)險(xiǎn)及薄弱之處，并采取措施將風(fēng)險(xiǎn)控制在企業(yè)能夠接受的范圍內(nèi)，向管理層提出改善的意見，提升財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理水平。

二、醫(yī)療器械企業(yè)業(yè)財(cái)融合存在的主要問(wèn)題

業(yè)財(cái)融合在醫(yī)療器械行業(yè)的推行還處于起步階段，在實(shí)務(wù)中仍然存在一些問(wèn)題，只有做到“對(duì)癥下藥”，才能夠真正地收獲業(yè)財(cái)融合帶來(lái)的好處。

（一）對(duì)業(yè)財(cái)融合的認(rèn)識(shí)不足

目前許多人對(duì)業(yè)財(cái)融合的認(rèn)識(shí)不足，許多醫(yī)療器械企業(yè)的管理層不是財(cái)務(wù)專業(yè)出身，在財(cái)務(wù)管理方面更多是關(guān)注企業(yè)的資產(chǎn)、成本、稅務(wù)等具體板塊業(yè)務(wù)，關(guān)注績(jī)效的提升，對(duì)新興的財(cái)務(wù)管理方法模式缺乏深入的研究，對(duì)業(yè)財(cái)融合的認(rèn)識(shí)不足，缺乏具體的規(guī)劃與管理要求，因此在推行業(yè)財(cái)融合時(shí)存在一定的盲目性與科學(xué)性。

業(yè)財(cái)人員對(duì)業(yè)財(cái)融合的理解及認(rèn)同度不足。一方面是業(yè)務(wù)人員對(duì)業(yè)財(cái)融合的認(rèn)識(shí)不足，更多關(guān)注的是醫(yī)療器械的生產(chǎn)、研發(fā)及銷售等環(huán)節(jié)的工作，對(duì)財(cái)務(wù)管理方面的認(rèn)識(shí)非常少，對(duì)業(yè)財(cái)融合這樣的新理念及其重要性更是缺乏認(rèn)識(shí)，同時(shí)也缺乏主動(dòng)了解的意識(shí)，這將對(duì)業(yè)財(cái)融合的進(jìn)度及效果產(chǎn)生不利的影響。

另一方面，財(cái)務(wù)人員對(duì)實(shí)施業(yè)財(cái)融合的具體要求的認(rèn)識(shí)不足，不清楚該如何融入業(yè)務(wù)、如何平衡好業(yè)財(cái)之間的關(guān)系，這是對(duì)業(yè)財(cái)融合的內(nèi)涵認(rèn)識(shí)不足導(dǎo)致的，使得財(cái)務(wù)人員在業(yè)財(cái)融合的工作中缺乏清晰的工作思路。

（二）業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)之間未實(shí)現(xiàn)較好的協(xié)作

目前業(yè)財(cái)之間尚未實(shí)現(xiàn)較好的協(xié)作，原因主要是各業(yè)務(wù)部門人員都有自己的專業(yè)領(lǐng)域，有各自的側(cè)重點(diǎn)，例如醫(yī)療器械企業(yè)的研發(fā)部門更多是關(guān)注如何進(jìn)行產(chǎn)品的研發(fā)升級(jí)，生產(chǎn)部門更多是關(guān)注如何提高工作效率、節(jié)約成本，而銷售部門關(guān)注的是如何提高銷量，對(duì)于與財(cái)務(wù)部門的合作，不清楚該如何溝通與協(xié)作，對(duì)財(cái)務(wù)部門的認(rèn)識(shí)也較為傳統(tǒng)。跨部門、跨領(lǐng)域的合作，不論是心理上還是專業(yè)上，都存在一定的難度。

財(cái)務(wù)人員要深入業(yè)務(wù)一線，使用通俗易懂的語(yǔ)言與業(yè)務(wù)部門的人員溝通，這對(duì)財(cái)務(wù)人員溝通素養(yǎng)的要求較高。而傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)人員更多是專注于核算工作，要以淺顯易懂的方式向業(yè)務(wù)人員輸出信息還存在一定的難度。業(yè)財(cái)融合要求部門之間建立良好的協(xié)作關(guān)系，但目前醫(yī)療器械企業(yè)的業(yè)財(cái)部門缺乏長(zhǎng)期的合作與協(xié)調(diào)、良好的溝通基礎(chǔ)和溝通素養(yǎng)，因此業(yè)財(cái)融合的效率不高。

（三）信息溝通機(jī)制不完善

部門之間的有效溝通與協(xié)作要以完善的溝通機(jī)制為依托。但目前許多醫(yī)療器械企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)尚未實(shí)現(xiàn)較好的扁平化，信息傳遞的效率不高。此外，當(dāng)前醫(yī)療器械企業(yè)面臨的外部環(huán)境變化莫測(cè)，信息的膨脹爆炸提高了對(duì)信息傳遞和溝通能力的要求，這往往需要現(xiàn)代信息技術(shù)的支持，建立信息化的溝通管理平臺(tái)，才能更好地收集、傳遞、處理信息，但建立信息管理平臺(tái)的成本較高，對(duì)中小型醫(yī)療器械企業(yè)來(lái)說(shuō)是一筆較高的支出，且部門之間的數(shù)據(jù)交換端口不一致，阻礙了信息溝通的效率提升。

（四）業(yè)財(cái)融合績(jī)效管理制度不完善

業(yè)財(cái)融合是一種較為先進(jìn)的管理模式，在實(shí)施初期由于業(yè)務(wù)熟練度、人員的理解度和認(rèn)同度等方面的因素，難以提高業(yè)財(cái)融合的效率。因此，需要以完善的制度來(lái)加以引導(dǎo)與約束，以績(jī)效評(píng)價(jià)和激勵(lì)機(jī)制提高雙方的積極性。目前在業(yè)財(cái)融合方面的制度，更多是涉及業(yè)務(wù)流程方面的管理制度，業(yè)財(cái)融合績(jī)效管理制度方面的建立和完善還存在滯后性。

（五）缺乏專業(yè)的業(yè)財(cái)融合人才隊(duì)伍

業(yè)財(cái)融合的實(shí)施，需要財(cái)務(wù)人員具備更強(qiáng)的復(fù)合型能力，而傳統(tǒng)的核算工作已經(jīng)逐漸交由財(cái)務(wù)軟件自動(dòng)化處理，大大提高了核算工作的效率，節(jié)約了時(shí)間，因此財(cái)務(wù)人員在業(yè)財(cái)融合工作中，更多是需要具備戰(zhàn)略性的思維。目前大部分財(cái)務(wù)人員尚未實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型，仍關(guān)注傳統(tǒng)的核算工作，因此在業(yè)財(cái)融合的工作中，往往難以把握工作的重點(diǎn)、獲取有用的信息。

三、促進(jìn)醫(yī)療器械企業(yè)業(yè)財(cái)融合的策略建議

業(yè)財(cái)融合打破了各部門以往各自為政的現(xiàn)象，要求業(yè)財(cái)雙方緊密溝通與協(xié)作。但溝通是一門藝術(shù)，并且各自專業(yè)領(lǐng)域不同，增加了業(yè)財(cái)融合的難度。上文對(duì)目前醫(yī)療器械企業(yè)業(yè)財(cái)融合存在的主要問(wèn)題進(jìn)行了分析，以下是對(duì)這些問(wèn)題提出的具有針對(duì)性的優(yōu)化策略建議：

（一）深化業(yè)財(cái)融合內(nèi)涵，樹立正確認(rèn)識(shí)

管理層要主動(dòng)了解并認(rèn)識(shí)業(yè)財(cái)融合的內(nèi)涵和相應(yīng)的管理方式，才能站在管理的角度對(duì)業(yè)財(cái)融合提出合理的管理要求和方式，制定合理的業(yè)財(cái)融合管理制度，避免出現(xiàn)“瞎指揮”的現(xiàn)象。業(yè)務(wù)人員要放下心中對(duì)財(cái)務(wù)部門及財(cái)務(wù)人員的畏懼心理，認(rèn)識(shí)到自身部門工作與財(cái)務(wù)部門之間的聯(lián)系，積極主動(dòng)地了解業(yè)財(cái)融合的內(nèi)涵，了解如何與財(cái)務(wù)部門溝通。財(cái)務(wù)人員需要進(jìn)一步了解學(xué)習(xí)業(yè)財(cái)融合的內(nèi)涵，了解如何就醫(yī)療器械行業(yè)的特點(diǎn)開展業(yè)財(cái)融合工作。

（二）部門之間緊密合作，提升協(xié)作水平

業(yè)財(cái)融合的效率與業(yè)財(cái)部門之間的協(xié)作水平緊密相關(guān)，雖然許多醫(yī)療器械企業(yè)的業(yè)財(cái)部門之間缺乏長(zhǎng)期的通力協(xié)作的經(jīng)驗(yàn)，但在業(yè)財(cái)融合的理念及引導(dǎo)下，業(yè)財(cái)部門雙方之間可以從現(xiàn)在開始努力，積極參與業(yè)財(cái)融合工作，雙方保持緊密的聯(lián)系?？梢酝ㄟ^(guò)茶話會(huì)、部門會(huì)議等方式，提出雙方融合時(shí)存在的問(wèn)題和改善建議，例如業(yè)務(wù)部門人員可以通過(guò)上述方式向財(cái)務(wù)部門人員及管理層提出本部門在工作中存在的疑問(wèn)，財(cái)務(wù)部門人員也可以利用這種方式傳遞本部門的需求，向業(yè)務(wù)人員講解基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)方面的概念及知識(shí)，以提高后續(xù)工作中的溝通效率，減少雙方的溝通障礙。

（三）完善信息溝通機(jī)制，強(qiáng)化信息溝通

首先，企業(yè)要進(jìn)一步完善組織結(jié)構(gòu)，減少信息傳遞的時(shí)間。其次，要明確部門之間如何進(jìn)行溝通，明確信息傳遞的節(jié)點(diǎn)，既要實(shí)現(xiàn)信息傳遞的時(shí)效性，又要保證信息傳遞的流程節(jié)點(diǎn)遵循內(nèi)部控制要求。最后，要進(jìn)一步加強(qiáng)信息化建設(shè)，中型企業(yè)或大型企業(yè)可以引進(jìn)或自行開發(fā)信息交流軟件、平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)部門與財(cái)務(wù)部門之間的數(shù)據(jù)交換，提升信息傳遞的時(shí)效性、準(zhǔn)確性與完整性。而小型企業(yè)無(wú)法承受過(guò)高的信息化建設(shè)成本，可以引進(jìn)成本相對(duì)較低的管理系統(tǒng)，加強(qiáng)信息的傳遞與處理，否則難以提升管理效率、實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置，與中大型企業(yè)之間的差距會(huì)更大，面臨被淘汰的風(fēng)險(xiǎn)。

（四）完善績(jī)效管理制度，強(qiáng)化績(jī)效管理

建立完善的業(yè)財(cái)融合績(jī)效管理制度，首先要明確業(yè)財(cái)融合的工作內(nèi)容，明確業(yè)財(cái)雙方的職責(zé)與要求，使雙方能夠在制度的引導(dǎo)下開展工作。其次要根據(jù)業(yè)財(cái)融合的具體要求制定績(jī)效評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)，建立完善的績(jī)效評(píng)價(jià)體系，使業(yè)財(cái)人員明確工作的重點(diǎn)以及工作要達(dá)到的效果。最后是要制定合理的獎(jiǎng)懲機(jī)制和監(jiān)督機(jī)制，對(duì)業(yè)財(cái)人員形成一定的約束與激勵(lì)，避免因?yàn)闃I(yè)財(cái)融合工作中存在的困難而產(chǎn)生消極懈怠的心理，同時(shí)結(jié)合監(jiān)督機(jī)制，在工作中及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題。

（五）加強(qiáng)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提升業(yè)務(wù)水平

目前業(yè)財(cái)融合工作存在的問(wèn)題之一是缺乏專業(yè)的人才隊(duì)伍，因此在未來(lái)的工作中還需注重人才的引進(jìn)和培訓(xùn)，一方面要通過(guò)專業(yè)的培訓(xùn)促進(jìn)財(cái)務(wù)人員盡快向復(fù)合型人才轉(zhuǎn)型，另一方面要注重向業(yè)務(wù)人員傳輸基本的財(cái)務(wù)知識(shí)，使他們了解自身部門的財(cái)務(wù)信息對(duì)財(cái)務(wù)管理工作的重要性。只有通過(guò)對(duì)雙方的引導(dǎo)與培訓(xùn)，加強(qiáng)雙方的溝通與協(xié)作，打造專業(yè)的業(yè)財(cái)融合團(tuán)隊(duì)，才能提高業(yè)財(cái)融合工作的效率。

（作者單位為上海德昌投資發(fā)展有限公司）

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