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        企業(yè)知識(shí)型員工的績(jī)效管理研究

        2020-07-29 12:33:07趙圳
        中國(guó)民商 2020年6期
        關(guān)鍵詞:績(jī)效考評(píng)知識(shí)型員工績(jī)效管理

        趙圳

        摘 要:在如今這個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的時(shí)代里,我國(guó)有許多企業(yè)對(duì)員工的管理也十分看重,尤其是那些企業(yè)知識(shí)型員工的績(jī)效。為了適應(yīng)我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,每個(gè)企業(yè)都為了更有效的管理員工而制定一些規(guī)則,作為規(guī)范員工的行為準(zhǔn)則。隨著知識(shí)型員工的需求量日益增大,企業(yè)對(duì)他們的依賴度過高,導(dǎo)致很多企業(yè)對(duì)知識(shí)型員工的管理不夠嚴(yán)格,并在此過程中呈現(xiàn)了一系列的問題。本文將根據(jù)如何約束企業(yè)知識(shí)型員工進(jìn)行分析總結(jié)。

        關(guān)鍵詞:知識(shí)型員工;績(jī)效管理;績(jī)效考評(píng);指標(biāo)體系

        一、知識(shí)型員工績(jī)效表現(xiàn)特征分析

        (一)工作成果不易直接測(cè)量和評(píng)價(jià)

        對(duì)于知識(shí)型員工的績(jī)效要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行考量,他們是一個(gè)特殊的工作崗位,所以要客觀的去分析每一位員工所擁有的自身價(jià)值。他們不像一些普通的員工一樣,工作有具體的分配,能力的大小一眼便能看得出來,他們的工作往往是一大群人在一起合作,只靠一個(gè)人是完不成的,這也正是問題所在,對(duì)于一個(gè)隊(duì)伍集體完成的工作,必須要仔細(xì)落實(shí)在此工作之中,每個(gè)人所負(fù)責(zé)的部分,根據(jù)工作量的大小,才能準(zhǔn)確的分析每一個(gè)知識(shí)型員工的績(jī)效。

        (二)追求自我實(shí)現(xiàn)

        對(duì)于知識(shí)型員工來說,他們本身的才華就高,對(duì)自己的能力也有一定的認(rèn)知。他們?cè)诠ぷ鞯倪^程中,最大的希望就是能夠通過工作,讓自己的能力能夠有所體現(xiàn),他們想要得到周圍人的認(rèn)可,以此來實(shí)現(xiàn)自己的人身價(jià)值。

        (三)注重團(tuán)隊(duì)合作

        在許多企業(yè)里,很多工作光靠一個(gè)人的能力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,這就需要大家一起努力,才能達(dá)到目標(biāo)。所以,在工作安排的過程中,一定要根據(jù)每個(gè)人自身的優(yōu)勢(shì)去分配相應(yīng)的工作,在工作的過程中,大家要齊心協(xié)力,心往一處想,勁往一處使,只有大家合作,才能完成任務(wù)。所以團(tuán)隊(duì)精神在企業(yè)知識(shí)型員工之間來說十分重要。

        二、企業(yè)知識(shí)型員工績(jī)效管理中存在的問題

        (一)績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系不科學(xué)、不合理

        在現(xiàn)在這個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的社會(huì)中,很難做到“公平”二字。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說,員工績(jī)效的考評(píng)指標(biāo)體系不夠科學(xué),合理。在考核過程中,很容易摻雜一些個(gè)人情感,感情用事,這也讓那些喜歡阿諛奉承的人占了很大的便宜,讓那些剛正不阿的人吃了虧。所以,一個(gè)公平的績(jī)效考評(píng)體系不應(yīng)該有個(gè)人情感,企業(yè)的管理人要做到公平工作,認(rèn)真對(duì)待每一位員工,不偏不倚。

        (二)績(jī)效管理理念落后

        一個(gè)合理的績(jī)效管理理念對(duì)一個(gè)企業(yè)來說十分重要,因?yàn)檫@密切關(guān)系著每一個(gè)員工的自身利益。所以,每個(gè)企業(yè)的人力資源管理部門,要跟上時(shí)代的步伐,不能一味的采用以往已經(jīng)過時(shí)的管理經(jīng)驗(yàn)來管理現(xiàn)在的員工。對(duì)于一些小型企業(yè),沒有設(shè)置人力資源管理部門,對(duì)于員工的管理,都是企業(yè)負(fù)責(zé)人自己親自去管理。不過,現(xiàn)在已經(jīng)是一個(gè)以知識(shí)型員工為主的經(jīng)濟(jì)社會(huì),每個(gè)員工都想得到有效的管理,所以有一套合適的員工績(jī)效管理理念發(fā)揮著十分重要的作用,只有擁有一個(gè)良好的管理方法,讓員工感到舒服,自在,員工才能將所有的精力都放在工作中,不會(huì)分心。這樣也間接的提高知識(shí)型員工對(duì)工作的熱情度。所以企業(yè)一定要擁有一套合理正確的績(jī)效管理理念。

        (三)忽視知識(shí)型員工績(jī)效的提升機(jī)制

        想要讓員工拼勁全力的去工作,就要首先解決好他們的后顧之憂,完善企業(yè)知識(shí)型員工的績(jī)效的提升機(jī)制尤為重要。在許多企業(yè)里,他們并沒有制定這一機(jī)制,所以員工不能得到公平合理的提升,使他們對(duì)工作失去動(dòng)力。但是如果僅靠知識(shí)型員工的績(jī)效來評(píng)定員工是否優(yōu)秀,是否適合某一個(gè)崗位,這樣太過片面,畢竟員工績(jī)效只是考察員工能力的其中一個(gè)方面,而且,知識(shí)型員工績(jī)效在考核的過程中,不一定真的做到了公平公正,如果負(fù)責(zé)考核員工績(jī)效的老板看重人際關(guān)系,那么這一考核出來的績(jī)效就不夠真實(shí)有效。所以,企業(yè)對(duì)于知識(shí)型員工的提升要從多方面來評(píng)價(jià),要建立健全完善的員工績(jī)效考核體系,否則,員工整日沉迷于該如何體現(xiàn)自身價(jià)值,如何能夠讓領(lǐng)導(dǎo)看到自己之中,這也會(huì)讓員工對(duì)企業(yè)喪失信心,影響他們對(duì)工作的積極性。

        三、解決企業(yè)知識(shí)型員工績(jī)效管理中存在問題的對(duì)策

        (一)構(gòu)建科學(xué)的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

        一個(gè)科學(xué)的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,一定是根據(jù)每個(gè)企業(yè)自身的實(shí)際情況來定的,要根據(jù)員工的建議制定相對(duì)科學(xué)的體系,要深入了解每一位員工的工作方法。在制定科學(xué)的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的過程中,要站在客觀的角度去看待問題,使績(jī)效能夠真實(shí),全面的反映出每一位員工的真實(shí)情況。為每一個(gè)員工的努力付出給予相應(yīng)的回報(bào),以此來激發(fā)員工的工作激情,讓員工感到滿足;企業(yè)要根據(jù)自身的能力,盡可能的去滿足員工的需求。

        (二)更新觀念,將績(jī)效管理提升至企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略高度

        要轉(zhuǎn)變觀念,將績(jī)效管理提升至企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略高度,首先要轉(zhuǎn)變績(jī)效管理人員的思想觀念,對(duì)他們進(jìn)行思想上的教育;其次,要增加員工與管理人之間的交流機(jī)會(huì),讓員工能夠有機(jī)會(huì)表達(dá)自己的想法;最后,在對(duì)員工績(jī)效的評(píng)價(jià)過程中,要公平公正,如果不能做到公平,會(huì)讓一部分員工的心里產(chǎn)生一定的想法,從而會(huì)影響手中的工作以及工作的氛圍,導(dǎo)致績(jī)效管理體系如同虛設(shè)。所以,要用客觀的眼光去看待問題,盡量讓體系公正,如此便能真正發(fā)揮績(jī)效管理體系的作用。

        四、結(jié)束語(yǔ)

        在如今經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的時(shí)代里,知識(shí)型人才之間的競(jìng)爭(zhēng)十分強(qiáng)烈,企業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展更是離不開知識(shí)型員工。一個(gè)企業(yè)是否能夠得以迅速往好的方向發(fā)展,知識(shí)型員工扮演著重要角色,所以,一個(gè)科學(xué)的知識(shí)型員工績(jī)效管理體系很重要,滿足了員工的需求,會(huì)激發(fā)員工的干勁,提高對(duì)工作的積極性,能夠高速高質(zhì)的完成工作,以此來推動(dòng)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

        參考文獻(xiàn):

        [1]馬琳.知識(shí)員工激勵(lì)模式研究[J].中國(guó)商貿(mào),2010.

        [2]段書華.淺談企業(yè)對(duì)知識(shí)型員工的管理[J].交通企業(yè)管理,2011.

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