摘 要：隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的普及，電子商務(wù)發(fā)展勢(shì)頭越來(lái)越強(qiáng)勁。在經(jīng)濟(jì)全球一體化的發(fā)展趨勢(shì)下，跨境電子商務(wù)成為了新型的貿(mào)易模式，是對(duì)外貿(mào)易新的增長(zhǎng)點(diǎn)?？缇畴娚痰陌l(fā)展有利于促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，優(yōu)化資源配置，但對(duì)于促進(jìn)我國(guó)對(duì)外貿(mào)易轉(zhuǎn)型也面臨著一些問(wèn)題，比如安全機(jī)制不健全、跨境電商管理不規(guī)范等，制約了我國(guó)對(duì)外貿(mào)易模式的轉(zhuǎn)型。需要根據(jù)存在的問(wèn)題找出解決的對(duì)策，更好地促進(jìn)我國(guó)對(duì)外貿(mào)易轉(zhuǎn)型。文章分析了跨境電商的發(fā)展現(xiàn)狀，指出了我國(guó)跨境電商發(fā)展面臨的問(wèn)題，給出了跨境電商促進(jìn)我國(guó)對(duì)外貿(mào)易模式轉(zhuǎn)型的路徑，以供參考。

關(guān)鍵詞：跨境電商;對(duì)外貿(mào)易;轉(zhuǎn)型;影響

跨境電子商務(wù)屬于國(guó)際商務(wù)活動(dòng)，是不同國(guó)家的企業(yè)或者個(gè)人借助互聯(lián)網(wǎng)和電子數(shù)據(jù)來(lái)完成商品的交易，并通過(guò)跨境物流來(lái)完成商品的運(yùn)輸過(guò)程。和傳統(tǒng)的國(guó)際貿(mào)易模式相比，跨境電子商務(wù)具有數(shù)字化、多變化、便捷化等特征。跨境電子商務(wù)可以擺脫時(shí)空的限制，直接實(shí)現(xiàn)了國(guó)內(nèi)廠商與國(guó)外客戶的對(duì)接，讓交易的方式更加便捷?？缇畴娮由虅?wù)促使貿(mào)易方式發(fā)生了轉(zhuǎn)變，讓外貿(mào)的價(jià)值鏈得以重構(gòu)。同時(shí)，跨境電子商務(wù)涉及到的環(huán)節(jié)流程比較多，在這個(gè)過(guò)程中，不可控的因素也比較多，尤其是物流配送環(huán)節(jié)的不匹配，導(dǎo)致跨境電子商務(wù)的效率比較低，就會(huì)降低客戶的購(gòu)買體驗(yàn)指數(shù)。因此，在新的發(fā)展時(shí)期，分析跨境電子商務(wù)發(fā)展存在的問(wèn)題，找出解決對(duì)策，對(duì)于促進(jìn)我國(guó)對(duì)外貿(mào)易模式轉(zhuǎn)型具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

一、跨境電子商務(wù)的概述以及發(fā)展現(xiàn)狀

1.跨境電子商務(wù)的概述

跨境電子商務(wù)主要有外貿(mào)進(jìn)口以及外貿(mào)出口兩大類，外貿(mào)進(jìn)口的形式主要是依托海外的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)，向國(guó)內(nèi)客戶賣一些國(guó)內(nèi)沒(méi)有的，或者是不好買的、價(jià)格差異比較大的商品，雖然這幾年，海外代購(gòu)比較火熱，但這種模式不是我國(guó)跨境電子商務(wù)的主流模式。外貿(mào)出口是跨境電子商務(wù)的主要形式，主要有幾種運(yùn)營(yíng)的模式。一是借助京東、阿里巴巴等國(guó)內(nèi)的一些大型電商平臺(tái)，進(jìn)行產(chǎn)品的銷售，這種模式借助于成熟的第三方支付平臺(tái)以及完善的物流體系，發(fā)展比較好。二是國(guó)內(nèi)的商家借助海外的電商平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品的銷售，直接對(duì)接國(guó)外消費(fèi)者。三是企業(yè)建立自己的跨境電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品的國(guó)外銷售。

2.跨境電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀

跨境電子商務(wù)最開始的發(fā)展階段是將產(chǎn)品在線上進(jìn)行展示，交易主要是在線下進(jìn)行，從事跨境電商的企業(yè)需要搭建網(wǎng)絡(luò)銷售渠道，進(jìn)行產(chǎn)品的銷售推廣。中小型的外貿(mào)企業(yè)也可以通過(guò)這種方式參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，將產(chǎn)品更快地推入到國(guó)際市場(chǎng)。之后，隨著跨境電商的發(fā)展，跨境電商企業(yè)開始借助電商平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)資源的更好整合，讓線下交易以及支付流程等都實(shí)現(xiàn)了電子化，讓交易的流程更加便捷。當(dāng)前，跨境電子商務(wù)主要呈現(xiàn)出移動(dòng)化的趨勢(shì)，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展以及智能移動(dòng)終端設(shè)備的普及，利用移動(dòng)電商進(jìn)行購(gòu)物的人數(shù)呈現(xiàn)出上漲趨勢(shì)，產(chǎn)業(yè)鏈的格局發(fā)生了變化，傳統(tǒng)外貿(mào)制造企業(yè)、供應(yīng)商等都開始進(jìn)入了跨境電商的行列。

當(dāng)前，我國(guó)外貿(mào)的發(fā)展進(jìn)入新的常態(tài)，勞動(dòng)力以及土地等成本不斷上升，傳統(tǒng)的貿(mào)易發(fā)展增速開始放緩。但我國(guó)跨境電商的發(fā)展呈平穩(wěn)上漲狀態(tài)，在我國(guó)進(jìn)出口的貿(mào)易總額中占有的比重逐年上升。我國(guó)跨境電商經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，在近幾年來(lái)，尤其是2010年以后，市場(chǎng)的發(fā)展規(guī)模不斷擴(kuò)大，跨境電商的發(fā)展呈爆發(fā)式的增長(zhǎng)。2015年，我國(guó)跨境電商的交易總額突破4萬(wàn)億元，同比2014年增長(zhǎng)了約29.6%，而且跨境電商的交易規(guī)模在貨物進(jìn)出口比重中也處于不斷上升的趨勢(shì)。從2016年-2018年，我國(guó)跨境電商的交易規(guī)模分別為6.7萬(wàn)億元、8.06萬(wàn)億元、9.6萬(wàn)億元，具體見表1?？缇畴娚淘趪?guó)內(nèi)政策的支持下，發(fā)展迅猛，很好地促進(jìn)了我國(guó)對(duì)外貿(mào)易的發(fā)展。

二、我國(guó)跨境電商發(fā)展存在的問(wèn)題

1.缺乏健全的安全機(jī)制

我國(guó)是全球網(wǎng)購(gòu)用戶最多的國(guó)家，2018年，我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)用戶超過(guò)5億人，同時(shí)網(wǎng)絡(luò)詐騙也不斷增多，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，我國(guó)有上億次的線上消費(fèi)者遭遇過(guò)網(wǎng)絡(luò)詐騙，良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境成為了影響跨境電商發(fā)展的重要因素。與傳統(tǒng)的外貿(mào)形式不同，跨境電商的出口貨物報(bào)關(guān)主體是快遞公司或者郵政，如果這些報(bào)關(guān)主體出現(xiàn)問(wèn)題就會(huì)影響跨境電商的交易。而且我國(guó)跨境電商的支付結(jié)算程序比較復(fù)雜，消費(fèi)者需要支付的跨境手續(xù)費(fèi)用比較高，而且便捷性不高。消費(fèi)者最關(guān)心的支付安全問(wèn)題一直未得到有效解決，國(guó)內(nèi)消費(fèi)者多是通過(guò)第三方支付平臺(tái)進(jìn)行跨境匯款或轉(zhuǎn)賬，但我國(guó)的第三方支付平臺(tái)的服務(wù)質(zhì)量以及支付安全保障還有待提高。如大數(shù)據(jù)技術(shù)可以讓跨境電商企業(yè)對(duì)消費(fèi)的行為進(jìn)行很好的分析，從而實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。但如果網(wǎng)絡(luò)安全存在漏洞，企業(yè)的商業(yè)機(jī)密有可能被盜取，導(dǎo)致企業(yè)受損，大數(shù)據(jù)也可能泄露消費(fèi)者的信息，提高了消費(fèi)者被詐騙的幾率。

2.跨境電商的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后

首先是物流建設(shè)滯后，跨境電商需要便捷的物流支持，消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)很大程度上都取決于物流的效率以及成本。我國(guó)跨境電商主要是以小商品為主，隨著網(wǎng)購(gòu)需求的增多，快遞量也呈現(xiàn)出逐年上升趨勢(shì)，快速增長(zhǎng)的物流量給快遞行業(yè)帶來(lái)很大的挑戰(zhàn)?？缇畴娚虒?duì)于物流行業(yè)有很強(qiáng)的依賴性，我國(guó)的快遞業(yè)務(wù)從2010年開始出現(xiàn)了快速增長(zhǎng)，到2015年突破了200億件，但是物流業(yè)務(wù)主要是國(guó)內(nèi)，在跨境物流建設(shè)方面比較滯后，不能很好地滿足跨境電商的需求。其次是商業(yè)電子化不足，很多與電子商務(wù)密切相關(guān)的部門，比如海關(guān)、檢疫以及稅務(wù)等，還未完全實(shí)現(xiàn)各種單據(jù)的電子信息化。因此，應(yīng)該加強(qiáng)信息技術(shù)以及商業(yè)環(huán)境建設(shè)，提高電子商務(wù)發(fā)展的軟實(shí)力，促進(jìn)跨境電商向知識(shí)及技術(shù)密集型轉(zhuǎn)變。

3.跨境電商的管理不規(guī)范

我國(guó)跨境電商發(fā)展起步雖晚，但是發(fā)展的速度非常快，而相關(guān)的法律法規(guī)不健全，無(wú)法滿足跨境電商快速發(fā)展的需求。由于跨境電商涉及的范圍比較廣，在實(shí)際的交易過(guò)程中，不可避免要產(chǎn)生一些糾紛問(wèn)題，但我國(guó)目前的相關(guān)法律比較滯后，不利于跨境電商的發(fā)展。在跨境電商交易中，比較突出的就是商品的質(zhì)量問(wèn)題，此外，還有商品的維權(quán)等問(wèn)題也是主要問(wèn)題。在跨境電商交易中，由于地域限制以及法律法規(guī)等因素，一旦出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，消費(fèi)者的維權(quán)難度很大。而且不同的國(guó)家之間法律體系以及知識(shí)產(chǎn)權(quán)標(biāo)準(zhǔn)體系等都有很大差異，缺乏統(tǒng)一的商品交易中質(zhì)量問(wèn)題以及知識(shí)產(chǎn)權(quán)的界定標(biāo)準(zhǔn)，跨境電商的發(fā)展和轉(zhuǎn)型就受到了阻礙。

3.發(fā)揮大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)跨境電商發(fā)展

基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的跨境電商行業(yè)，同時(shí)還具有明顯的大數(shù)據(jù)特點(diǎn)，可以借助數(shù)據(jù)的收集以及處理、分析等，推動(dòng)跨境電商向更深的層次發(fā)展。一方面，可以通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)來(lái)收集消費(fèi)者的消費(fèi)信息，通過(guò)科學(xué)的分析來(lái)分析消費(fèi)行為，根據(jù)消費(fèi)者的行為可以實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的對(duì)接服務(wù)，加強(qiáng)了企業(yè)與消費(fèi)者之間的聯(lián)系，讓外貿(mào)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量更好，更能滿足消費(fèi)者的需求。而且，在大數(shù)據(jù)的支持下，第三產(chǎn)業(yè)將會(huì)迎來(lái)更好的發(fā)展機(jī)會(huì)，利于縮小我國(guó)與國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家的差距。另外一方面，大數(shù)據(jù)技術(shù)為服務(wù)業(yè)企業(yè)提供了不同的發(fā)展環(huán)境，為適應(yīng)大數(shù)據(jù)創(chuàng)造的環(huán)境，服務(wù)企業(yè)就會(huì)及時(shí)進(jìn)行服務(wù)模式的創(chuàng)新，服務(wù)模式創(chuàng)新的同時(shí)就會(huì)不斷提高服務(wù)行業(yè)的水平。尤其是利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行的一些服務(wù)理念以及方法的創(chuàng)新，就會(huì)整體提升服務(wù)行業(yè)的水平。這樣的良性發(fā)展，就會(huì)促進(jìn)我國(guó)對(duì)外貿(mào)易的結(jié)構(gòu)優(yōu)化，推動(dòng)我國(guó)外貿(mào)企業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展。

4.推動(dòng)跨境電商的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，形成周邊國(guó)家統(tǒng)一市場(chǎng)

我國(guó)對(duì)外貿(mào)易地過(guò)于集中，潛藏著很大的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，因此，要著重改善我國(guó)對(duì)外貿(mào)易區(qū)域發(fā)展不平衡現(xiàn)象?？缇畴娚痰陌l(fā)展與周邊國(guó)家的貿(mào)易往來(lái)具有一定的優(yōu)勢(shì)，商品的物流配送慢的問(wèn)題，在周邊國(guó)家就會(huì)好很多，因此，國(guó)內(nèi)的外貿(mào)企業(yè)可以借助這一優(yōu)勢(shì)，加大對(duì)周邊國(guó)家的市場(chǎng)開發(fā)?？梢栽趨^(qū)域合作的框架中，在一些具備共性的領(lǐng)域出臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)化的規(guī)范，從而降低區(qū)域內(nèi)跨境電商的發(fā)展成本。比如，我國(guó)與東南亞國(guó)家的經(jīng)濟(jì)往來(lái)比較密切，在經(jīng)濟(jì)合作中加入跨境電商的內(nèi)容阻力要小，因?yàn)槲覈?guó)與周邊國(guó)家的文化比較接近，具備地理位置優(yōu)勢(shì)，消費(fèi)者的消費(fèi)行為也比較相似，具有統(tǒng)一的市場(chǎng)基礎(chǔ)。當(dāng)前，我國(guó)的跨境電商發(fā)展勢(shì)頭良好，完全可以發(fā)揮主導(dǎo)作用，來(lái)降低市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。要充分了解交易國(guó)家的歷史、文化以及民俗等，注意本土化和標(biāo)準(zhǔn)化的結(jié)合，克服文化限制，在商品的設(shè)計(jì)以及營(yíng)銷過(guò)程中融入本土元素，讓跨境電商適應(yīng)不同的市場(chǎng)環(huán)境以及法律機(jī)制等。通過(guò)與周邊國(guó)家的貿(mào)易往來(lái)，改善我國(guó)對(duì)外貿(mào)易對(duì)象過(guò)于集中的現(xiàn)象，降低對(duì)外貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)。

五、結(jié)束語(yǔ)

跨境電商在我國(guó)對(duì)外貿(mào)易模式轉(zhuǎn)型過(guò)程中具有重要的作用，促進(jìn)了我國(guó)對(duì)外貿(mào)易方式的轉(zhuǎn)變，提高了對(duì)外貿(mào)易量。要充分認(rèn)識(shí)跨境電商的作用和優(yōu)勢(shì)，科學(xué)地規(guī)劃跨境電商行業(yè)的發(fā)展，并通過(guò)相關(guān)配套設(shè)施建設(shè)以及服務(wù)體系，不斷推動(dòng)跨境電商的發(fā)展，進(jìn)而促進(jìn)我國(guó)對(duì)外貿(mào)易模式的轉(zhuǎn)型。

參考文獻(xiàn)：

[1]趙旭明，楊曉涵.跨境電子商務(wù)發(fā)展對(duì)我國(guó)對(duì)外貿(mào)易模式轉(zhuǎn)型影響分析[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究，2016（08）：75-77.

[2]胡琳祝，李柄林.跨境電商發(fā)展對(duì)我國(guó)對(duì)外貿(mào)易轉(zhuǎn)型的影響[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究，2019（19）：142-145.

[3]馬曉燕.論跨境電商發(fā)展背景下我國(guó)國(guó)際貿(mào)易面臨的影響及對(duì)外貿(mào)易模式的轉(zhuǎn)型策略[J].齊齊哈爾師范高等?？茖W(xué)校學(xué)報(bào)，2019（06）：103-104.

[4]王愛紅，張群.跨境電子商務(wù)模式下對(duì)外貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級(jí)模式與路徑分析[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究，2017（19）：146-148.

[5]王韶潔.淺談跨境電商對(duì)傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易的影響[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化，2019（05）：59-60.

[6]鄭歡.我國(guó)對(duì)外貿(mào)易增長(zhǎng)與跨境電商的互動(dòng)研究[J].改革與戰(zhàn)略，2016（11）：161-164.

[7]樊文靜.跨境電子商務(wù)發(fā)展與我國(guó)對(duì)外貿(mào)易模式轉(zhuǎn)型[J].對(duì)外經(jīng)貿(mào)，2015（01）：4-7.

[8]鐘少鋼.跨境電子商務(wù)發(fā)展與我國(guó)對(duì)外貿(mào)易模式轉(zhuǎn)型探討[J].中國(guó)市場(chǎng)，2018（09）：86+96.

作者簡(jiǎn)介：劉洪宇（1980.07- ），男，山東省煙臺(tái)人，本科學(xué)歷，經(jīng)濟(jì)師，研究方向：口岸物流