摘要：本文針對中國-東盟農(nóng)產(chǎn)品電子商務的需求，構(gòu)建中國—東盟農(nóng)產(chǎn)品電子商務專業(yè)建設(shè)方案，立足于廣西的區(qū)域優(yōu)勢及農(nóng)產(chǎn)品電子商務人才培養(yǎng)的良好基礎(chǔ)，為東盟國家提供電子商務人才培養(yǎng)體系解決方案，促進東盟國家加快本土農(nóng)產(chǎn)品電子商務人才培養(yǎng)，為中國-東盟自由貿(mào)易區(qū)建設(shè)提供人才保證和智力支撐，促進一帶一路繁榮發(fā)展。

關(guān)鍵詞：一帶一路；跨境電商；人才培養(yǎng)

★基金項目： 2017年度廣西職業(yè)教育教學改革研究項目立項重點項目《基于“電商谷”的中國-東盟跨境電子商務專業(yè)建設(shè)方案的研究與實踐》（項目編號：GXGZJG2017A036）。

近些年，隨著廣西跨境電商企業(yè)不斷發(fā)展壯大以及與東盟國家“電商絲路”進程推進，現(xiàn)已初步形成了中國-東盟跨境電商主渠道。數(shù)據(jù)顯示：中國與東盟的跨境電商業(yè)務正處于蓬勃發(fā)展時期?？缇畴娚套鳛樾屡d產(chǎn)業(yè)、新興學科，涉及到多個學科領(lǐng)域，要求從業(yè)人員的知識面不僅要廣而且要有較高的專業(yè)技能。

1、東盟跨境電商發(fā)展的人才需求

據(jù)現(xiàn)有研究數(shù)據(jù)顯示，目前中國與東盟國家的電子商務人才總需求量約為150萬人。若按每年需求量增加15萬人計算，未來10年我國與東盟10國電子商務人才尚有300萬人的大缺口。另一方面，跨境電子商務與傳統(tǒng)的電子商務人才在崗位職能以及勝任條件方面存在較大差異，在經(jīng)濟全球化發(fā)展背景下，跨境電子商務人才不僅需要具備電子商務專業(yè)知識，同時要具備國際貿(mào)易業(yè)務知識、跨文化交流能力等，而當前中國及東盟各國電子商務的發(fā)展缺乏一批有理論、會經(jīng)營、懂管理、掌握技術(shù)、熟悉貿(mào)易規(guī)則和東南亞語言且接受過正規(guī)電子商務教育的綜合素質(zhì)人才，跨境電子商務人才供不應求。因此，面向東盟的跨境電商人才數(shù)量嚴重缺乏，專業(yè)水平較低是當前東盟跨境電子商務人才培養(yǎng)亟待解決的問題之一。認真分析研究跨境電子商務人才的培養(yǎng)方案和教育模式，開展中國-東盟跨境電子商務專業(yè)建設(shè)，迫在眉睫。

2017年9月12日，中國-東盟電子商務職業(yè)教育合作與交流平臺——“電商谷”服務與支持中心正式啟動?！半娚坦取笔侵袊?東盟電子商務職業(yè)教育論壇重點打造的電子商務項目。該項目以電子商務職業(yè)教育為核心，從國際合作的角度出發(fā)，鎖定廣西-東盟之間的電子商務職業(yè)教育與社會服務、電子商務產(chǎn)業(yè)園建設(shè)以及電子商務校企合作等內(nèi)容，探索行業(yè)、企業(yè)介入下的電子商務職業(yè)教育國際交流合作，逐步建立電子商務職業(yè)教育與產(chǎn)業(yè)整合輸出的國際合作新模式，為東盟國家提供電子商務人才培養(yǎng)體系解決方案和電子商務產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)方案?！半娚坦取睂禹椖繀⑴c國家優(yōu)質(zhì)的職業(yè)院校和本科院校、研究所以及相關(guān)大型企業(yè)，采用“行業(yè)協(xié)會+院校+企業(yè)”的合作模式，引入實際的電子商務項目，開展具體的項目運營，為東盟各國培養(yǎng)一大批具有較高綜合素質(zhì)的電子商務行業(yè)領(lǐng)軍人才和優(yōu)秀技能人才。落戶廣西經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學院的“電商谷”，將致力于東盟國家電子商務人才的培養(yǎng)。

2、東盟跨境電商人才培養(yǎng)面臨的問題

中國-東盟多邊經(jīng)濟貿(mào)易共同體發(fā)展方興未艾，各國企業(yè)迫切希望通過中國-東盟合作的橋梁快速打開國際交流的通道，以實現(xiàn)經(jīng)濟貿(mào)易、人文交往的飛速增長，這些因素促使企業(yè)對跨境電子商務人才的需求激增。行業(yè)對人才的需求也迫使各國高職院校逐漸開展了將傳統(tǒng)電子商務向新環(huán)境更亟需的跨境電子商務轉(zhuǎn)變的教育教學改革，但縱觀國內(nèi)外各高職院校的跨境電子商務人才培養(yǎng)過程，普遍存在以下問題：

2.1 跨境電子商務人才培養(yǎng)缺乏有效可依托的交流與實踐平臺

隨著中國-東盟自由貿(mào)易區(qū)建設(shè)的不斷深入，各國對跨境電子商務人才的數(shù)量和質(zhì)量需求持續(xù)提升。跨境電子商務較傳統(tǒng)電子商務在業(yè)務流程上有其自身的特質(zhì)，在跨境電子商務人才的培養(yǎng)上，不能簡單依托傳統(tǒng)電子商務現(xiàn)有的交流實踐平臺，而是需要搭建一個多邊共融、互相認可、符合國情、以提高各國跨境電子商務人才質(zhì)量的實踐平臺。然而，由于跨境電子商務屬于新生業(yè)態(tài)，處于產(chǎn)業(yè)行業(yè)的起步階段，國內(nèi)外都缺乏此類能有效提升相關(guān)人才技能的跨國性教學平臺。同時，各國的消費習慣和網(wǎng)絡環(huán)境各不相同，使得一般性跨境電子商務學習與實踐，很難通過簡單的校內(nèi)實訓模擬實現(xiàn)。因此，跨境電子商務人才培養(yǎng)一直缺乏有效可依托的交流實踐平臺，中國-東盟各國的相關(guān)人才培養(yǎng)也一直處于相對混亂的狀態(tài)當中。

2.2 中國-東盟跨境貿(mào)易的背景下電子商務缺乏相對應的教學內(nèi)容

廣西地理優(yōu)勢顯赫，對內(nèi)，擁有豐富的農(nóng)產(chǎn)品和旅游資源；對外，地處中國-東盟經(jīng)濟貿(mào)易開放門戶的有利位置，這使得廣西在中國-東盟經(jīng)濟貿(mào)易活動中有著更多的商貿(mào)機會，更多企業(yè)在中國-東盟的貿(mào)易中獲利，而更需要掌握實際技能的跨境電子商務人才。但是在實際教學過程中，跨境電子商務的教學內(nèi)容還停留在傳統(tǒng)電子商務的內(nèi)容上，而未能立足于中國-東盟跨境貿(mào)易的背景下將這些在中國-東盟經(jīng)濟貿(mào)易活動中產(chǎn)生的真實項目、案例，內(nèi)化為跨境電子商務人才培養(yǎng)的教學內(nèi)容，使得跨境電子商務人才的培養(yǎng)出現(xiàn)了校內(nèi)校外分離、課程與崗位不符、知識與技能脫節(jié)等實際問題。

2.3 新生業(yè)態(tài)下電子商務師資團隊缺乏跨境文化與環(huán)境的了解

跨境電子商務使傳統(tǒng)電子商務活動由本土化向國際化轉(zhuǎn)變，這種轉(zhuǎn)變使得電子商務師資團隊不僅要在專業(yè)技能上進行轉(zhuǎn)變，適應新業(yè)態(tài)下跨境電子商務的新需求，更要在素質(zhì)能力上進行提升，了解和熟悉跨境文化和異國特點。但在實際的教學中，不少國內(nèi)電子商務師資團隊都忽視了此類問題，更多教學團隊僅立足本國的商貿(mào)環(huán)境去談跨境電子商務，猶如“隔靴搔癢”，達不到效果。

2.4 傳統(tǒng)電子商務人才不適應中國-東盟跨境貿(mào)易新環(huán)境的需求

中國-東盟跨境貿(mào)易的新環(huán)境對在這種新環(huán)境下的電子商務人才提出了新需求，而基于前面3點，以傳統(tǒng)電子商務教學手段、實踐平臺、師資團隊培養(yǎng)的電子商務人才，也只能打上傳統(tǒng)電子商務的“烙印”，不能適應新環(huán)境下的新需求，造成電子商務畢業(yè)生不能直接走上工作崗位，跨境電子商務企業(yè)用人困難，以致企業(yè)在中國-東盟跨境貿(mào)易活動中喪失機會。

3、中國-東盟跨境電子商務專業(yè)建設(shè)的思路

根據(jù)“電商谷”服務與支持中心“開放、凝聚、發(fā)展、共享”的理念，以電子商務職業(yè)教育為核心，從中國-東盟國際合作的角度出發(fā)，搭建中國-東盟電子商務職業(yè)教育人才培養(yǎng)合作與交流平臺，針對中國-東盟農(nóng)產(chǎn)品電子商務的需求，構(gòu)建中國—東盟農(nóng)產(chǎn)品電子商務專業(yè)建設(shè)方案。

3.1 構(gòu)建東盟跨境農(nóng)產(chǎn)品電商人才培養(yǎng)方案

基于“電商谷”實施計劃，加強與東盟國家及地區(qū)相關(guān)院校的對接，搭建專業(yè)建設(shè)聯(lián)盟。以東盟職教論壇的平臺，“電商谷”項目展區(qū)在東盟職教育展期間獲得了大批東盟國家學者的關(guān)注。在此基礎(chǔ)上，繼續(xù)推進，加強與各東盟地區(qū)院校的交流與對接，搭建東盟農(nóng)產(chǎn)品跨境電子商務專業(yè)建設(shè)聯(lián)盟，通過多種交流與溝通形式，形成合作向和專業(yè)建設(shè)的標準制定。

基于“電商谷”新商科人才培養(yǎng)體系的建設(shè)理念，開展專業(yè)設(shè)置及人才需求調(diào)研，確立人才培養(yǎng)目標，編制人才培養(yǎng)指南，優(yōu)化人才培養(yǎng)標準，進行東盟農(nóng)產(chǎn)品跨境電子商務人才培養(yǎng)方案的制定?；谛碌纳虡I(yè)思維、新的商業(yè)規(guī)律、新的知識技能以及新的教育教學模式等新商科人才培養(yǎng)理念，從標準、載體、資源、師資等方面進行系統(tǒng)創(chuàng)新與實踐。制定中國-東盟電子商務專業(yè)建設(shè)規(guī)劃和方案、核心課程體系改革方案等，以提高相關(guān)專業(yè)與課程建設(shè)水平，根據(jù)學院發(fā)展實際情況和教學安排適當修改調(diào)整后，落實相關(guān)建設(shè)方案。依托“電商谷”服務與技術(shù)支持中心，實施“走出去”戰(zhàn)略，全方位推介“校企合作，工學結(jié)合，以人為本”的高素質(zhì)、高端技能型電子商務人才培養(yǎng)模式與先進經(jīng)驗，擴大中國職業(yè)教育在東盟的影響力，打造職教品牌。

3.2 東盟跨境電商師資團隊及教學資源建設(shè)

組織開展教師互派，學生互換，舉辦創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)競賽等活動，加強先進教育經(jīng)驗交流，促進東盟各國電子商務專業(yè)學生技術(shù)技能的交流與項目的合作，為廣大青年打開國際化視野，提供更加廣闊的發(fā)展機遇。擬定師資培養(yǎng)方案，采用對口交流、教育教學培訓等形式進行師資培養(yǎng)。按照電子商務國際標準的要求，面向東盟進行師資學習培訓交流。借助“電商谷”服務與支持中心，與泰國等東盟國家和組織建立聯(lián)系，吸引各國專家學者、青年學生開展電子商務研究和學術(shù)交流，合作開發(fā)電子商務教學資源，開展多層次電子商務職業(yè)教育和培訓，形成往來頻繁、合作眾多、交流活躍、關(guān)系密切的攜手發(fā)展局面。組織專業(yè)建設(shè)聯(lián)盟成員共同開發(fā)多語種和多形式的教學資源，建設(shè)教學資源共享網(wǎng)絡，擴大聯(lián)盟成員優(yōu)質(zhì)教育資源受益面，促進優(yōu)質(zhì)教育資源共建共享。

3.3 東盟跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)機制共建

與東盟院校合作，共建創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練營，以學生為交流主體，以“創(chuàng)業(yè)技能專題培訓+融資實戰(zhàn)演練，集中授課+互動交流”為交流模式，依托農(nóng)產(chǎn)品電子商務服務項目 ，開展新型創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)國際交流活動及東盟農(nóng)產(chǎn)品電子商務創(chuàng)業(yè)大賽。借助于“電商谷”服務與支持中心，通過創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練活動的組織，為東盟各國培養(yǎng)具有較高綜合素質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品電子商務行業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)領(lǐng)軍人才和優(yōu)秀技能人才。

3.4 東盟農(nóng)產(chǎn)品電商項目共建

發(fā)掘東盟國家當?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品，進行創(chuàng)意設(shè)計及電商營銷方案設(shè)計，開發(fā)東盟農(nóng)產(chǎn)品電商項目。以東盟跨境電商項目為載體，按照基于工作過程進行工作任務分析的思路，解構(gòu)東盟電子商務在“選品-跨境平臺選擇-商品上架-引流營銷-訂單處理-國際支付-國際貨運-貨物清關(guān)”的工作任務，凝練工作任務所需的職業(yè)能力，將案例等作為教學內(nèi)容，將課程教學、環(huán)境熏陶、情景體驗和產(chǎn)品運營融為一體，構(gòu)建教學內(nèi)容案例資源庫。

4、擬解決的關(guān)鍵問題

中國-東盟跨境電子商務專業(yè)建設(shè)致力于解決中國-東盟農(nóng)產(chǎn)品電子商務人才培養(yǎng)標準制定問題。由于東盟各國發(fā)展水平和職業(yè)教育人才培養(yǎng)專業(yè)設(shè)置、培養(yǎng)定位不一，在制定專業(yè)建設(shè)方案過程中，必須制定一個切實可行的人才培養(yǎng)標準。

擬解決的第二個關(guān)鍵問題是院校對接問題?！半娚坦取贝罱酥袊?東盟的人才培養(yǎng)對接平臺，但具體落實仍需有專業(yè)的實施院校大力的參與與共建。

5、預期成效

1）實現(xiàn)中國-東盟職業(yè)教育融通發(fā)展，推進“一帶一路”背景下電子商務專業(yè)教育發(fā)展規(guī)劃相互銜接。專業(yè)建設(shè)及人才培養(yǎng)可提升區(qū)域教育影響力，有助于加強中國-東盟在職業(yè)教育戰(zhàn)略規(guī)劃、政策制訂和制度建設(shè)等領(lǐng)域的共識與合作。

2）形成往來頻繁、合作眾多、交流活躍、關(guān)系密切的攜手發(fā)展局面。能夠促進與東盟多個國家和國際組織的聯(lián)系，通過實際的項目實施與合作，強化交流與合作，促進區(qū)域的攜手發(fā)展。

3）深化與東盟國家和地區(qū)在電子商務專業(yè)建設(shè)標準化方面的多邊務實合作和互聯(lián)互通，造就一批東盟跨境電商業(yè)務需要的技能型區(qū)域電子商務人才。

廣西是“一帶一路”建設(shè)的重要門戶，與東盟自由貿(mào)易區(qū)建設(shè)密切相關(guān)，是中國-東盟開放合作的橋頭堡、是深化中國-東盟跨境電子商務發(fā)展的樞紐要地，具有發(fā)展電子商務尤其是東盟跨境電子商務的獨特優(yōu)勢，應當積極探尋培養(yǎng)適應中國-東盟發(fā)展需要的電子商務專業(yè)人才的有效途徑和方法，逐步建立中國電子商務職業(yè)教育輸出模式，讓東盟國家共享我們的發(fā)展成果。

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作者簡介：黃毅英，碩士，廣西經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學院，教授，研究方向：電子商務、職業(yè)教育。