藺莫巖

【摘要】隨著新媒體的發(fā)展速度不斷加快，人們獲取新聞的渠道更加多元、迅速，新聞從業(yè)者所發(fā)表言論的方式也逐漸簡化。但是，在大量魚龍混雜的文章之中，不乏有一些為了博取關(guān)注度而杜撰的謠言。這些謠言，掩蓋事實(shí)，在社會(huì)傳播，形成不良社會(huì)風(fēng)氣。通過對(duì)于新媒體下網(wǎng)絡(luò)輿情的現(xiàn)狀與原因進(jìn)行分析，旨在解決新媒體對(duì)于網(wǎng)絡(luò)輿情的負(fù)面影響，并為新媒體的輿論傳播提出建議。

【關(guān)鍵詞】新媒體 網(wǎng)絡(luò)輿情 影響 對(duì)策

一、引言

隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，人們獲取信息的途徑越來越多元。新聞作為一個(gè)對(duì)新近已經(jīng)發(fā)生和正在發(fā)生、或者早已發(fā)生卻是新近發(fā)現(xiàn)的有價(jià)值的事實(shí)的及時(shí)報(bào)道，滿足了人們對(duì)于熱點(diǎn)消息的需求。新聞行業(yè)的技術(shù)與政策不斷革新，令其傳播途徑也從曾經(jīng)的傳統(tǒng)媒體演變?yōu)閭鹘y(tǒng)媒體與新媒體并行。傳統(tǒng)媒體包含：廣播電視、報(bào)社雜志、新聞發(fā)布會(huì)等，而新媒體則為以下如新聞網(wǎng)站、社交網(wǎng)絡(luò)、論壇或是微博、微信、視頻網(wǎng)站等自媒體渠道。新聞所帶來的大量文字圖像視頻信息，令人們眼花繚亂，應(yīng)接不暇，對(duì)人們的思想也產(chǎn)生了很大的影響。影響的好壞，與其產(chǎn)生的網(wǎng)絡(luò)輿情有很密切的關(guān)系。當(dāng)今時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)輿情的產(chǎn)生數(shù)量大，速度快，覆蓋面廣，種類更是數(shù)不勝數(shù)。其中不乏有很多是在進(jìn)行正確價(jià)值觀的引導(dǎo)，給關(guān)注者帶來正面的，真實(shí)的信息，同時(shí)回收到正向的反饋;但不置可否的是除這些外，更是存在的一些不良的新媒體從業(yè)者，利用一些“吸睛”的標(biāo)題，夸張的措辭，不實(shí)的圖片視頻，只為博得普羅大眾的關(guān)注度，傳播一些謠言，引起非常不好的輿論。新聞的受眾面之廣，取道之豐富，令輿論導(dǎo)向難以把控，而大眾作為一個(gè)接受者，因年齡階段，受教育程度的不同，在面對(duì)一些不實(shí)新聞時(shí)，同樣會(huì)出現(xiàn)難以辨別真假，被輿論牽著走的情況?；谝陨犀F(xiàn)象，本文認(rèn)為，正確引導(dǎo)新媒體的輿論傳播內(nèi)容和方式是刻不容緩的。本文將通過對(duì)于新媒體下的網(wǎng)絡(luò)輿情的影響進(jìn)行分析，并提出一些政策建議。

二、新媒體對(duì)于網(wǎng)絡(luò)輿情的影響

（一）積極影響

1.傳播社會(huì)正能量

很多的新聞在撰寫的時(shí)候就經(jīng)歷了專業(yè)的篩查，包括整體內(nèi)容的真實(shí)性，邏輯性，用詞的準(zhǔn)確性，以及內(nèi)容背后所要傳播的正確價(jià)值觀。網(wǎng)絡(luò)輿論可以是溫暖的，富有感情的，對(duì)其輿論背后所展示的事情產(chǎn)生積極導(dǎo)向作用。例如，一些自然災(zāi)害新聞的文章，在展現(xiàn)災(zāi)難巨大的破壞性之余，更是有一系列后續(xù)的跟進(jìn)，如政府的快速動(dòng)員，解放軍戰(zhàn)士的英勇救災(zāi)，災(zāi)民在艱難生活條件下的相互扶持，令新聞的受眾面，即各地的群眾，對(duì)于災(zāi)區(qū)產(chǎn)生關(guān)注與同情，傳遞精神上的支持。一些有愛心的人士，更是進(jìn)行捐款，捐物等，做出一些經(jīng)濟(jì)上的支持，為災(zāi)后重建提供幫助。這些網(wǎng)絡(luò)輿論的產(chǎn)生，傳遞的是人與人之間的關(guān)懷，號(hào)召的是從心到行動(dòng)的支持。

2.引導(dǎo)正確價(jià)值觀的行程

新媒體下，每一則新聞雖長短不一，內(nèi)容豐富，寫作（拍攝）手法不同，但相同點(diǎn)在于其背后都在傳播著一定的價(jià)值觀。一篇好的文章，一則寫實(shí)視頻，可以潛移默化的給人們傳遞正確的價(jià)值觀。例如，春節(jié)期間，微博上有關(guān)春節(jié)的熱搜，點(diǎn)開后展現(xiàn)的是懷著期待的心情趕路的兒女，是留學(xué)生齊聚一堂看春晚制作年夜飯，是老人帶著子孫感受春節(jié)里每日的習(xí)俗，這些文字?jǐn)⑹?、圖片、視頻的傳播，促進(jìn)了網(wǎng)民們對(duì)于春節(jié)各個(gè)方面的討論，帶來的是中國傳統(tǒng)文化的力量，喚醒流淌在血液中的家國情懷與溫暖親情，這是一種正向的輿論，是能讓大家感受到新媒體新聞溫度的輿論。

（二）消極影響

1.煽動(dòng)不良行為

新媒體下的新聞，內(nèi)容相較傳統(tǒng)媒體，沒有那么多遍的審核與長時(shí)間的斟酌篩選，有時(shí)會(huì)造成不良影響。人們在看完一些小型自媒體企業(yè)為博得眼球所寫的內(nèi)容后，其大腦被傳輸進(jìn)入了部分無良信息，其后續(xù)行為可能會(huì)被嚴(yán)重影響。例如，一些個(gè)人自媒體，整日發(fā)布一些如“自殘”“作死”類的視頻，未為視頻做任何提醒或請(qǐng)勿模仿的備注，吸引了很多關(guān)注的同時(shí)，也潛移默化的引起了長期關(guān)注的部分人對(duì)于視頻中的行為產(chǎn)生好奇，亦或是想要嘗試的心態(tài)，本不是自己承受能力范圍內(nèi)的行為，卻因長時(shí)間的視頻觀看從而熏陶出一種“我可以”的想法，引人走上危及自身健康的道路。這些都是不良輿論所帶來的不良行為影響。

2.傳遞某些消極價(jià)值觀

新媒體行業(yè)下，一人就可以將自己的觀點(diǎn)通過一個(gè)很簡便的方式發(fā)布于社會(huì)，但就是因?yàn)檫@“一人”，常常令其觀點(diǎn)不夠權(quán)威，不具有正確的價(jià)值觀，有時(shí)為了贏得社會(huì)關(guān)注，故意將負(fù)面進(jìn)行傳遞。例如一些色情文章，過度修改的不實(shí)圖片，夸大化的營銷策略，甚至是表達(dá)著罵人含義的“網(wǎng)紅”網(wǎng)絡(luò)詞語，都在網(wǎng)絡(luò)上紅極一時(shí)。一些青少年，其價(jià)值觀還未建立成熟，也沒有那么強(qiáng)的辨識(shí)能力，很容易在他們心里埋下“網(wǎng)紅即高級(jí)，流量即正義”等完全違背正確價(jià)值觀念的想法。

三、產(chǎn)生消極影響的原因

（一）社會(huì)風(fēng)氣浮躁，價(jià)值觀扭曲

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的生活節(jié)奏很快，在這種快節(jié)奏的生活狀態(tài)下，人們所能接收到的信息也變得越來越碎片化，而人們的需要，也從追求真實(shí)并附有邏輯性的長文章，轉(zhuǎn)變?yōu)槟切┠軌蛞鸲虝r(shí)性興奮的語句。浮躁的社會(huì)風(fēng)下，人們求于表面，更是表現(xiàn)著明顯的三分鐘熱度，如長生疫苗事件中，剛開始曝光的時(shí)候，引起了社會(huì)上巨大的轟動(dòng)，人們義憤填膺的譴責(zé)從業(yè)者的無良售賣，惋惜所有接種過那些疫苗的兒童，而3個(gè)月后，微博的熱搜不再見到任何關(guān)于此事件的關(guān)注，而新聞從業(yè)者，沒有了閱讀的市場，便失去動(dòng)力去跟進(jìn)事件的后續(xù)狀況，轉(zhuǎn)而去撰寫一些新的輿論浪潮下的讀者喜愛看的快餐文化。這種市場氛圍，無法激勵(lì)從業(yè)者去寫一些真正有邏輯有深度的文章。

（二）政府治理成本高

對(duì)于造謠者的追責(zé)來說，政府部門的執(zhí)法成本很大，如紅黃藍(lán)幼兒園事件，自它被曝光開始，微博、微信、自媒體輸出并傳播著大量的文章，其中有很多是不實(shí)信息，而政府部門面對(duì)著大量的不實(shí)信息，沒有辦法按照繁雜的追責(zé)流程，在短時(shí)間內(nèi)控制所有的輿論傳播，也不能快速將每一篇謠言的始作俑者揪出。同樣，像這樣完整的執(zhí)法行為，所需的人力與物力的成本，是根本無法估量的。

（三）謠言傳播成本低

謠言經(jīng)媒體從業(yè)者的發(fā)布后，面向的是全體的群眾。受眾者在看到不實(shí)文章時(shí)，可能會(huì)被其直接的用詞和新奇的言論引起興趣，再加上經(jīng)過不實(shí)話語的引導(dǎo)，其自身很有可能產(chǎn)生共鳴，想要把“跟自己想法一樣”的觀點(diǎn)分享給身邊更多的人。這個(gè)時(shí)候，無需過多的思考，無需繁雜的流程，只需要輕點(diǎn)屏幕“分享到朋友圈”，就達(dá)到撰寫者想要傳播輿論的目的。比如，王林清事件中，最開始是在微信與微博中廣泛討論，后來經(jīng)過輿論的不斷發(fā)展、傳播，所涉及的人員則是越來越廣泛。

（四）造謠違法成本低

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，個(gè)人自媒體越來越熱門，發(fā)表一篇面向于大眾的文章可能只需要在屏幕后面進(jìn)行幾個(gè)小時(shí)甚至幾十分鐘的打字，排版，發(fā)送。造謠在我國的法律上其實(shí)是有所規(guī)定的，即謠言文章轉(zhuǎn)載的人數(shù)超過30，謠言制造者就需要收到懲罰，但當(dāng)政府試圖去求根溯源時(shí)，造謠者在屏幕背后，輕點(diǎn)屏幕，將文章刪除，便將自己隱藏于網(wǎng)絡(luò)之中，無形中無限的加大了管理部門的執(zhí)法難度，同時(shí)提高了自身的被保護(hù)程度。

四、對(duì)策建議

（一）新聞從業(yè)者提升倫理操守

新聞從業(yè)者作為輿論產(chǎn)生的源頭，在文章撰寫的過程中，要有底線，有原則，不能為了博得眼球，博得流量，從而運(yùn)用大量非專業(yè)性詞匯，或是成為一名“標(biāo)題黨”。在一些新聞報(bào)道的文章中，不能跟風(fēng)報(bào)道，歪曲事實(shí)，作為新聞從業(yè)者，在采訪過程中，需要遵守新聞倫理，不能隨意發(fā)表一些真假不明的消息，在自己都并不確認(rèn)的情況下誤導(dǎo)民眾，而應(yīng)該去正確引導(dǎo)群眾，傳遞新聞中的正能量。

（二）政府加強(qiáng)對(duì)媒體的管理和引導(dǎo)

行業(yè)要加強(qiáng)自律，如記者協(xié)會(huì)，對(duì)于一些無良記者，可交由行業(yè)協(xié)會(huì)處理，可以適當(dāng)禁止一些情節(jié)嚴(yán)重，可以對(duì)其進(jìn)行一些懲戒措施，比如吊銷其從業(yè)資格等。新媒體從業(yè)者也是同理。行業(yè)協(xié)會(huì)，國家新聞發(fā)展總署等政府部門，需增強(qiáng)從業(yè)者的規(guī)范和日常行為的監(jiān)督，可以定期進(jìn)行發(fā)表文章抽查，如遇到不實(shí)謠言，加大對(duì)于網(wǎng)絡(luò)傳謠的界定，對(duì)于謠言的制造者和傳播著，都要進(jìn)行立法的管理。作為法律，要起到震懾作用，更要落到實(shí)處，真正的做的完善立法，嚴(yán)格執(zhí)法。

（三）群眾增強(qiáng)甄別能力，陶冶情操

群眾作為網(wǎng)絡(luò)輿情的傳播者，受眾者，要守住傳播的第一道防線，增強(qiáng)自我甄別能力。在面對(duì)大量的文章時(shí)，需擦亮眼睛，分辨出真實(shí)的語句。在不明來源與權(quán)威媒體的報(bào)道之中，盡量避免相信小道消息或是沒有經(jīng)過認(rèn)定的信息，選擇信任經(jīng)官方核實(shí)之后的文章。當(dāng)自身未能明確真相的情況下，更是不可以隨意傳播謠言。

群眾同時(shí)需要陶冶情操，使自己遠(yuǎn)離低俗或是為了抓人眼球的造謠文章，令撰寫者喪失群眾市場，從而達(dá)到凈化媒體環(huán)境的目的。

五、總結(jié)

針對(duì)當(dāng)今新媒體下網(wǎng)絡(luò)輿情現(xiàn)狀的分析，產(chǎn)生不良輿情影響有社會(huì)風(fēng)氣浮躁，執(zhí)法成本高，造謠傳播成本低等原因。針對(duì)這個(gè)情況，新媒體從業(yè)者要發(fā)揮其對(duì)于輿情的正確引導(dǎo)作用，遵循職業(yè)倫理操守，追尋事件真相，利用文章傳遞正確的價(jià)值觀。群眾則需不斷提升甄別能力與自身素養(yǎng)，幫助正確的輿情進(jìn)行規(guī)范傳播。相信在新聞從業(yè)者、媒體協(xié)會(huì)、政府的共同努力下，新媒體的信息傳播可以發(fā)揮出網(wǎng)絡(luò)輿情積極的作用，幫助民眾了解更真實(shí)的新聞，傳遞更多社會(huì)正能量。

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