高俊山 河南油田分公司石油工程技術(shù)研究院

前言：文秘工作是文書和秘書工作的總稱，是各級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)日常工作的重要組成部分。它是實現(xiàn)機關(guān)職能的重要手段，又是承上啟下，聯(lián)系內(nèi)外，溝通左右的紐帶，為機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)工作起著參謀和助手的作用。石油企業(yè)文秘工作要結(jié)合低油價形勢、石油石化發(fā)展趨勢和企業(yè)發(fā)展需要，不斷提升文秘工作質(zhì)量，促進企業(yè)平穩(wěn)運行和持續(xù)發(fā)展。

一、石油企業(yè)中文秘工作的特點

（一）從屬性

文秘工作是為企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)工作服務(wù)的，不會獨立存在。文秘工作人員一定要按照領(lǐng)導(dǎo)的指示以及方針開展工作[1]。開展文秘工作，處理工作中的問題，需要堅持原則、照章做事，具有明確的配角意識。石油企業(yè)的文秘工作人員，要將領(lǐng)導(dǎo)的指令作為自己的工作方向，根據(jù)企業(yè)的發(fā)展需要塑造自我，在文秘工作人員所擔(dān)任的實際角色和理想角色出現(xiàn)差異時，應(yīng)盡力使自己的角色行為與文秘角色相符，同企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)對文秘的角色期待相協(xié)調(diào)。

（二）被動性

文秘工作具有參謀作用、服務(wù)作用、紐帶作用等，但是文秘是比較被動的工作[2]。首先，文秘工作的主要作用是輔助企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)開展工作，是受領(lǐng)導(dǎo)指派和約束的。其次，文秘工作的主要內(nèi)容是文稿起草，負(fù)責(zé)講話報告、總結(jié)匯報、調(diào)研報告、述職報告、往來信函、署名文章等。從工作性質(zhì)來講是被動的，是在領(lǐng)導(dǎo)發(fā)出工作指令后進行文稿起草。雖然說文秘工作是被動的，但是在工作的過程中還是要保持積極的工作狀態(tài)，做到主動溝通、主動匯報、主動協(xié)調(diào)等。

（三）事務(wù)性

文秘工作的主要對象就是事務(wù)工作[3]。主要涉及文件審核、文件收發(fā)、文稿起草、會議籌備、督察督辦、公務(wù)接待等工作。工作頭緒多、時間緊、要求高。石油企業(yè)文秘事務(wù)工作還要結(jié)合企業(yè)室內(nèi)工作、實驗室工作、現(xiàn)場工作、多地工作等特點，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加快工作節(jié)奏，提高業(yè)務(wù)水平，發(fā)揮好文秘工作職能作用，推動企業(yè)平穩(wěn)運行。

（四）綜合性

綜合性是文秘工作主要特點。文稿起草是文秘工作的立業(yè)之本。文稿起草從形式上來說具有多樣性，從內(nèi)容上來說具有綜合性，涉及內(nèi)容包括企業(yè)的經(jīng)營業(yè)務(wù)、石油石化行業(yè)的發(fā)展趨勢等。文秘工作是比較瑣碎的，非常辛苦但是十分重要。在企業(yè)中文秘工作要發(fā)揮出承上啟下的重要作用，做到執(zhí)行好領(lǐng)導(dǎo)指令、服務(wù)好基層工作、連接好機關(guān)工作等。

二、石油企業(yè)中如何做好文秘工作

（一）做精主責(zé)主業(yè)

文稿起草是文秘工作的主責(zé)主業(yè)。好文章的基本特點：一是皮薄，語言簡練、直切主題；二是餡大，內(nèi)容豐富、實用性強；三是湯多，思想性強、可讀性強。文秘工作人員要擺正位置、增強能力、勤于積累、善于思考、精益求精、處好關(guān)系，做細(xì)做精文稿起草工作，不斷提高工作業(yè)務(wù)水平。

（二）強化三種意識

首先是政治意識。作為石油企業(yè)的文秘工作人員，需要保證自己的政治堅定，這是最基本的意識。作為領(lǐng)導(dǎo)身邊的人，更要具備政治敏感性、工作保密性，違規(guī)違紀(jì)的事堅決不干。其次是進取意識。要吃透上情、摸清下情、掌握內(nèi)情、了解外情，做到胸中要有一池墨、腦中繃有一根弦、心中存有一本帳。最后是責(zé)任意識。辦公室里沒小事，文秘工作也是一樣。干工作要對企業(yè)負(fù)責(zé)、對領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、對基層負(fù)責(zé)、對機關(guān)負(fù)責(zé)、對自己負(fù)責(zé)，不能事不關(guān)己高高掛起。

（三）保持嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)

文秘工作關(guān)系到企業(yè)上下連接、企業(yè)內(nèi)外連接等，崗位責(zé)任大、工作要求高，工作人員要長期保持嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)，確保各項工作高質(zhì)量完成。文稿起草、文件審核、督察督辦等工作中要注重核實工作實情、工作數(shù)據(jù)等，做到精準(zhǔn)無誤；會議籌備、公務(wù)接待等事務(wù)性工作中要做好事前準(zhǔn)備、事中協(xié)調(diào)、事后總結(jié)等環(huán)節(jié)，保證會議效果和接待質(zhì)量。

（四）積極主動學(xué)習(xí)

文秘工作人員是領(lǐng)導(dǎo)身邊的人、充滿智慧的人、博學(xué)多才的人、妙筆生輝的人，要做到七分主人心，三分匠人功。要不斷增強學(xué)習(xí)能力、消化能力、綜合能力和轉(zhuǎn)化能力。要做好日常材料歸納整理，通過文件、網(wǎng)絡(luò)、報紙、電視、雜志、調(diào)研等渠道學(xué)習(xí)上級精神，了解行業(yè)發(fā)展趨勢，掌握企業(yè)工作情況。要學(xué)習(xí)信息化辦公新技能，充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺，提高辦公效率。要學(xué)習(xí)會議管理、公務(wù)接待等文件精神，不斷提升組織協(xié)調(diào)能力，發(fā)揮企業(yè)內(nèi)外連接作用。要學(xué)習(xí)石油石化行業(yè)相關(guān)技術(shù)知識，加強實驗室和現(xiàn)場調(diào)研，提高文秘工作與企業(yè)工作的結(jié)合度，持續(xù)發(fā)揮文秘工作的職能作用。

結(jié)論：總之，在石油企業(yè)內(nèi)文秘工作是非常關(guān)鍵的，與其他崗位相比有一定的特殊性。在新時代下，文秘工作人員要堅持以滿足企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)工作需求為目標(biāo)導(dǎo)向，思考自身定位，掌握工作特性，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提升業(yè)務(wù)能力，發(fā)揮職能作用，促進企業(yè)平穩(wěn)運行和持續(xù)發(fā)展。