李萬

摘 要 當(dāng)前，隨著科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)涉及了各個(gè)領(lǐng)域中，在工業(yè)企業(yè)中也不例外，網(wǎng)絡(luò)背景下的網(wǎng)絡(luò)營銷成為主流形式。但我國工業(yè)企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷領(lǐng)域中的涉及并不成熟，取得的成績也并不力量?；诖耍疚闹饕治龉I(yè)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷存在的常見問題，并進(jìn)一步闡述相應(yīng)的運(yùn)用對策，希望可以為企業(yè)發(fā)展提供幫助。

關(guān)鍵詞 網(wǎng)絡(luò)營銷;工業(yè)企業(yè);市場營銷;運(yùn)用分析

人們的生活、工作以及學(xué)習(xí)都在信息化發(fā)展背景下得到了改變，網(wǎng)絡(luò)也逐漸與人們的生活融合到一起。針對工業(yè)企業(yè)市場營銷來講，其也需要借助網(wǎng)絡(luò)來創(chuàng)新自身營銷方式，在過程中認(rèn)識(shí)和意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營銷的重要作用，積極完善自身建設(shè)性目標(biāo)，使網(wǎng)絡(luò)營銷方式可以順利在工業(yè)企業(yè)市場營銷中推廣和運(yùn)用。

1工業(yè)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷存在的常見問題

1.1 對網(wǎng)絡(luò)營銷認(rèn)識(shí)不足

當(dāng)前，大部分工業(yè)企業(yè)都沒有認(rèn)識(shí)和意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營銷的對企業(yè)發(fā)展的作用，長期管理不到位，網(wǎng)站的建設(shè)沒有發(fā)揮效用。隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，針對工業(yè)企業(yè)市場營銷來講，將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)滲透企業(yè)可以全面提升其營銷效果，但因?yàn)楣I(yè)企業(yè)沒有重視網(wǎng)絡(luò)營銷，未能將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與市場營銷進(jìn)行融合，也沒有將網(wǎng)絡(luò)市場營銷視為戰(zhàn)略發(fā)展對策，用戶在訪問網(wǎng)站時(shí)，通常都只能看到簡單的產(chǎn)品介紹和宣傳[1]。另外，在網(wǎng)站建成之后，因?yàn)閮?nèi)容長期不更新，對網(wǎng)站的維護(hù)與各種信息的處理的不及時(shí)，降低了工業(yè)企業(yè)市場營銷的有效性，這種擺設(shè)的網(wǎng)絡(luò)營銷還會(huì)減少企業(yè)競爭力，對工業(yè)企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了極大的影響。

1.2 網(wǎng)站定位與服務(wù)存在問題

工業(yè)企業(yè)市場營銷運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營銷方式的主要目標(biāo)即為使用戶得到全方位體驗(yàn)，如對產(chǎn)品的了解以及對企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)，以此來為用戶提供更好的服務(wù)。工業(yè)產(chǎn)品有著較強(qiáng)的復(fù)雜性與專業(yè)性特征，如果沒有技術(shù)支持與專業(yè)指導(dǎo)就會(huì)影響其銷售量。因?yàn)楣I(yè)企業(yè)在網(wǎng)站建設(shè)時(shí)沒有科學(xué)定位，就會(huì)導(dǎo)致其內(nèi)容較為簡單，對用戶提供的服務(wù)也會(huì)有一定的限制，使用戶在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中難以全面了解各項(xiàng)產(chǎn)品信息。

2將網(wǎng)絡(luò)營銷運(yùn)用到工業(yè)企業(yè)市場營銷中的對策

網(wǎng)絡(luò)營銷屬于一種新型市場營銷模式，其在發(fā)展中受到了工業(yè)企業(yè)的重視。網(wǎng)絡(luò)營銷是建立互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上的，它能夠利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在提升企業(yè)營銷能力，是工業(yè)企業(yè)健康發(fā)展的重要路徑[2]。因此，工業(yè)企業(yè)在市場營銷過程中，應(yīng)借助網(wǎng)絡(luò)營銷，同時(shí)發(fā)揮出網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢，使企業(yè)自身樹立良好的形象，進(jìn)而加強(qiáng)工業(yè)企業(yè)自身競爭實(shí)力。

2.1 認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)營銷的重要性 加強(qiáng)人才培養(yǎng)

當(dāng)前，還有部分工業(yè)企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷存在質(zhì)疑，認(rèn)為這種營銷方式基本上都向潛在用戶提供服務(wù)，給自身市場營銷起不到幫助，認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營銷可有可無。在這一背景下，應(yīng)提升工業(yè)企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)識(shí)程度，根據(jù)企業(yè)發(fā)展與自身實(shí)際情況建立屬于自己的網(wǎng)站，然后在此基礎(chǔ)上構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)營銷隊(duì)伍，借助培訓(xùn)或?qū)W習(xí)等方式來加強(qiáng)人才培養(yǎng)力度，這樣的方式不僅可以提升工業(yè)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷隊(duì)伍整體能力，同時(shí)還可以進(jìn)一步保障網(wǎng)絡(luò)營銷的順利開展，為企業(yè)發(fā)展奠定強(qiáng)有力的基礎(chǔ)。

2.2 強(qiáng)化網(wǎng)站科學(xué)定位 提升企業(yè)形象

工業(yè)企業(yè)市場營銷在運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營銷模式的過程中，網(wǎng)站建設(shè)應(yīng)體現(xiàn)出企業(yè)自身經(jīng)營理念與核心發(fā)展觀念，科學(xué)定位網(wǎng)站內(nèi)容，全方位體現(xiàn)出各個(gè)產(chǎn)品信息，同時(shí)客觀展現(xiàn)網(wǎng)站內(nèi)部的應(yīng)用常識(shí)與產(chǎn)品性能以及頁面各個(gè)分項(xiàng)，這樣可以給客戶帶來更加全面的參考[3]。此外，網(wǎng)站內(nèi)部應(yīng)及時(shí)更新企業(yè)最新信息，創(chuàng)新營銷方式，滿足客戶的實(shí)際需求，以此來提升工業(yè)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的有效性，同時(shí)促進(jìn)網(wǎng)站知名度的提高。

2.3 遵守網(wǎng)絡(luò)規(guī)則 尊重用戶

將網(wǎng)絡(luò)營銷滲透到工業(yè)企業(yè)市場營銷的過程中，不僅要遵守網(wǎng)絡(luò)規(guī)則，同時(shí)還需要尊重用戶體驗(yàn)，重視對用戶的服務(wù)。在過程中，工業(yè)企業(yè)營銷人員應(yīng)從戰(zhàn)略發(fā)展角度來關(guān)注與用戶之間的關(guān)系，構(gòu)建完善且健全的網(wǎng)絡(luò)營銷用戶服務(wù)體系，利用網(wǎng)絡(luò)互交功能、網(wǎng)絡(luò)用戶欄以及在線服務(wù)等多種方式來做好相應(yīng)的服務(wù)工作，收集用戶的信息反饋，跟蹤用戶，這樣的方式不僅可以了解和掌握用戶的興趣，同時(shí)還可以實(shí)現(xiàn)與用戶實(shí)時(shí)交流，提升用戶對企業(yè)的信任度與產(chǎn)品的忠誠度。另外，工業(yè)企業(yè)還需要運(yùn)用行之有效的方式使客戶能夠接受和融入網(wǎng)絡(luò)營銷中，如可以給予用戶一定的獎(jiǎng)勵(lì)或附加品，以此來引導(dǎo)用戶參與其中，為用戶提供更加全面的服務(wù)，然后在此基礎(chǔ)上取得用戶對產(chǎn)品以及服務(wù)質(zhì)量評價(jià)，為工業(yè)企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷來積累相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)[4]。

3結(jié)束語

結(jié)合全文，在工業(yè)企業(yè)市場營銷中，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營銷能夠有效促進(jìn)工業(yè)企業(yè)發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營銷是一種全新的營銷策略，是工業(yè)企業(yè)營銷發(fā)展的重要路徑。在過程中，工業(yè)企業(yè)需要借助網(wǎng)絡(luò)營銷來擺脫傳統(tǒng)營銷模式的束縛，借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在信息與成本控制等方面的優(yōu)勢來提升工業(yè)企業(yè)發(fā)展，同時(shí)更好地運(yùn)用和構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，讓其能夠更好地服務(wù)于用戶。推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營銷可以進(jìn)一步促進(jìn)工業(yè)企業(yè)健康發(fā)展，保障市場營銷的有序進(jìn)行。

參考文獻(xiàn)

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