謝祥林

摘 要：本文圍繞新聞采訪工作，探究了提問和傾聽的內(nèi)涵以及兩者之間的關(guān)系，分析了注重提問和傾聽的意義，并針對如何提升新聞采訪水平提出了具體的建議，以供參考。

關(guān)鍵詞：新聞采訪;提問;傾聽;互動;措施;分析

中圖分類號：G212 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：2096-5079 （2020） 01-00-02

隨著媒體行業(yè)改革進(jìn)程的有序推進(jìn)，傳統(tǒng)新聞媒體等改革發(fā)展中也面臨嚴(yán)峻的市場形勢，在新聞采訪工作中學(xué)會提問和傾聽對一個從業(yè)記者而言能力和素質(zhì)至關(guān)重要，同時也是提高采訪有效性的必要手段。加強(qiáng)新聞采訪中提問與傾聽的互動關(guān)系探究，具有重要的社會意義。

一、新聞采訪中提問與傾聽的內(nèi)涵分析

新聞采訪是指為了搜集相關(guān)的主題、佐證材料等信息進(jìn)而開展的有目的有計劃的采訪活動。在新聞采訪中提問與傾聽是獲取信息的重要手段，提問主要是通過圍繞采訪主題進(jìn)行與采訪對象等進(jìn)行引導(dǎo)式問答，激發(fā)他們的表達(dá)欲望，并朝著預(yù)定的目標(biāo)獲取更深層次信息的活動。傾聽主要是通過對采訪對象談話的內(nèi)容等進(jìn)行耐心地傾聽和記錄，從而更好地挖掘資源，提升采訪深度的一種模式。

二、新聞采訪中提問與傾聽的互動關(guān)系

在新聞采訪中提問和傾聽是記者最重要的基礎(chǔ)工作，兩者之間密不可分且互相影響，具有良好的互動關(guān)系，具體體現(xiàn)在以下幾個方面：

（一）傾聽是提問的基礎(chǔ)

只有有效的提問，才能引出合適的話題并引導(dǎo)采訪對象進(jìn)行回答。提問是記者的基本技能，通過圍繞選定的話題或者事件等對采訪對象進(jìn)行訪談，然后通過針對性提問的方式來獲得采訪想要了解的信息，進(jìn)而更好地了解事件的全貌。在提問過程中記者的提問時機(jī)、所運(yùn)用的語氣口吻、秉持的態(tài)度以及措辭等都會影響采訪的進(jìn)程和效果。所以需要記者不斷積累經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合采訪對象的個體差異等因勢利導(dǎo)，逐步推進(jìn)，才能不斷提高采訪成效。一方面記者在提問的過程中要體現(xiàn)和主題的相關(guān)性，不能沒有目的地隨便提問，也不能直接導(dǎo)入話題讓采訪者沒有任何準(zhǔn)備，要運(yùn)用適當(dāng)?shù)目谖呛驼Z氣來進(jìn)行引導(dǎo)式提問，要堅持把握基本的采訪原則，不因個人的喜惡開展情緒化提問，要堅持正確的立場。另一方面要給予采訪對象充分的尊重。無論采訪對象是什么職業(yè)或者背景，都應(yīng)當(dāng)給予他們一視同仁，學(xué)會尊重對方，要善于和他們交流，要保持謙卑的態(tài)度，并構(gòu)建輕松愉快的溝通氛圍，這樣才能更好地激發(fā)采訪對象的表達(dá)訴求，獲取更全面深度的信息。此外在采訪提問環(huán)節(jié)要注重由淺入深、由近至遠(yuǎn)的提問原則，不能給予采訪對象施加更多的壓力從而增加他們的負(fù)擔(dān)或者導(dǎo)致溝通失敗。新聞記者要注意開門見山敞開話題進(jìn)行對話溝通，對采訪提綱等進(jìn)行提前準(zhǔn)備，從通俗易懂的角度來進(jìn)行設(shè)計，甚至還可以引入相關(guān)的關(guān)鍵詞進(jìn)行串聯(lián)，用明確的信息來引導(dǎo)采訪對象針對性回答，提高采訪進(jìn)程。

（二）提問的動力是傾聽

想要獲得更全面的信息，更好地了解到采訪對象的想法等，除了要進(jìn)行有效提問以外，記者還應(yīng)當(dāng)學(xué)會傾聽。傾聽更是考驗(yàn)一個記者能力和素質(zhì)的重要方面，提問的最終目的是為了獲得更全面的信息，傾聽則是獲取信息的另一個手段，如果只有提問而沒有傾聽，不僅不會聽到想要的信息，甚至還會增加采訪對象的反感等，從而讓溝通變得無效。所以新聞記者在采訪的過程中學(xué)會傾聽非常重要，要善于把握時機(jī)，給予采訪對象更多表達(dá)自己想法的機(jī)會，還可以適當(dāng)?shù)馗鶕?jù)談話情況等調(diào)整采訪思路和方法，通過連環(huán)提問、追蹤提問等方式在短時間內(nèi)引導(dǎo)采訪對象回答更多的問題，將采訪活動推向另一個高潮后進(jìn)行認(rèn)真的記錄、傾聽并適當(dāng)?shù)胤答?，這樣通過深層次互動等獲取更多有價值的信息。在具體采訪中記者要注意耐心觀察采訪對象的表情、語言等，如果出現(xiàn)偏離話題等情況要及時進(jìn)行引導(dǎo)或者提醒，確保談話溝通的有效性。同時記者還要充分運(yùn)用手腦等，全面觀察、記錄，在記錄的過程中了解采訪對象的具體想法，并通過他們的神態(tài)、舉止以及行為等給予更多的補(bǔ)充和說明，從而既讓采訪更有價值，也有助于增強(qiáng)采訪的魅力。此外還可以通過記錄等進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)新的線索，從而進(jìn)而深度采訪。此外記者還需要在傾聽過程中保持沉靜，避免帶有個人主觀色彩等進(jìn)行誘導(dǎo)提問，也不能強(qiáng)迫打破采訪者的思路或者想法，要堅持客觀性的原則，運(yùn)用辯證的思維來思考問題和開展訪談，從而提高傾聽的有效性。

（三）采訪中提問和傾聽互為補(bǔ)充、互相推動

新聞采訪中提問和傾聽互相促進(jìn)，互相影響，一方面記者可以充分利用提問和傾聽兩大手段來進(jìn)行采訪溝通，挖掘信息，探聽引路，并確保采訪計劃的有序開展。另一方面提問和傾聽本身密不可分，記者要注意全面觀察采訪對象的個體差異和臨場表現(xiàn)，根據(jù)他們的不同情況適當(dāng)安排采訪提問和傾聽不同的環(huán)節(jié)，繼而最大限度獲得想要的信息。不能有效的提問就難以激發(fā)采訪對象的表達(dá)欲望，不能良好的傾聽也不利于促進(jìn)提問的深度拓展，可見只有把握兩者之間緊密的聯(lián)系并通過科學(xué)的方式來進(jìn)行調(diào)節(jié)，才能更好地發(fā)揮應(yīng)有的功能。

三、新聞采訪中提升記者提問與傾聽有效性的具體措施

為了進(jìn)一步提高新聞采訪的有效性，確保提問和傾聽有效有序開展，建議從以下幾個方面進(jìn)行探究：

（一）加強(qiáng)新聞專業(yè)知識和技能的培養(yǎng)

新聞記者要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，深入研究新聞專業(yè)等相關(guān)的新知識和方法，結(jié)合如何進(jìn)行提問和傾聽等學(xué)習(xí)相關(guān)的典型經(jīng)驗(yàn)，挖掘內(nèi)涵并形成自身的采訪風(fēng)格。在新聞采訪過程中記者要學(xué)會變通，不僅要注意語言、形式等方面的把握，還需要結(jié)合采訪對象的具體情況等靈活變通，所以需要不斷搜集相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)，深度開展專題調(diào)研，提前做好各方面的準(zhǔn)備工作，這樣才能更好地保證在采訪中做到有的放矢。

（二）結(jié)合政策變化等注重提高采訪深度

采訪工作的有序開展需要堅持時代性，所以記者在采訪中要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，密切關(guān)注政策變化并結(jié)合實(shí)際選取適宜的采訪主題來進(jìn)行采訪，在采訪過程中要本著高效精簡的原則，對采訪對象給予更多的尊重和表達(dá)自己想法的機(jī)會，要充分營造輕松的交談環(huán)境，并根據(jù)采訪進(jìn)程的變化等動態(tài)調(diào)整采訪內(nèi)容或提綱，從而不斷提高采訪的有效性。

（三）加強(qiáng)新聞采訪過程中采訪和其他環(huán)節(jié)的銜接

新聞采訪提問和傾聽僅僅只是采訪進(jìn)程中一個環(huán)節(jié)，還需要記者做好和其他環(huán)節(jié)、部門的溝通，針對如何提升整體節(jié)目制作成效等進(jìn)行動態(tài)溝通，這樣才能確保采訪的有效性。所以記者還需要不斷加強(qiáng)各方面的理論、技能學(xué)習(xí)，積極運(yùn)用現(xiàn)代新媒體技術(shù)等加強(qiáng)信息的采集、收集分析和整理，形成更多的溝通交流機(jī)制，通過在采訪中運(yùn)用現(xiàn)代信息設(shè)備等將采訪提問活動等和讀者、觀眾等進(jìn)行有效實(shí)時互動，這樣可以更好地提高節(jié)目的現(xiàn)場感，拉近和觀眾的距離，讓采訪變得更加人性化和現(xiàn)場化，提升節(jié)目的制作品質(zhì)。此外還應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)品牌創(chuàng)新，結(jié)合節(jié)目的類型和內(nèi)涵深度加強(qiáng)品牌建設(shè)，征求更多的意見建議，從而更好地在采訪提問和傾聽等環(huán)節(jié)積累豐富的素材等，提高采訪的有效性、系統(tǒng)性和持續(xù)性。尤其是在關(guān)聯(lián)事件的跟蹤方面要加強(qiáng)特色連續(xù)性報道打造，提升新聞深度。

總之，在新聞采訪中提問和傾聽是重要的兩個方面，也是衡量記者專業(yè)素養(yǎng)的重要體現(xiàn)，只有引導(dǎo)記者結(jié)合采訪對象的不同進(jìn)行耐心多元化提問，注重記錄、傾聽，挖掘潛在信息，并給予采訪對象足夠的尊重和理解，這樣才能讓采訪活動變得更加輕松、有效，進(jìn)而獲取更全面的采訪信息，提高整體采訪效能。

參考文獻(xiàn)：

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