鞏鑫

【摘 要】本文針對高職會計專業(yè)學(xué)生頂崗實習(xí)存在的企業(yè)對待會計專業(yè)實習(xí)生態(tài)度較為消極、會計工作的私密性導(dǎo)致實習(xí)學(xué)生不能真正“頂崗”、部分學(xué)生轉(zhuǎn)崗換崗頻繁等問題，闡述其原因在于缺乏有效的政策保障機制、頂崗實習(xí)制度不健全、校企合作機制不完善，提出完善并落實校企合作相關(guān)政策、健全頂崗實習(xí)管理制度、不斷創(chuàng)新校企合作形式、強化學(xué)生頂崗實習(xí)教育等對策。

【關(guān)鍵詞】產(chǎn)教融合 ?高職 ?頂崗實習(xí) ?會計專業(yè) ?問題 ?對策

【中圖分類號】G ?【文獻標(biāo)識碼】A

【文章編號】0450-9889（2020）04C-0021-03

頂崗實習(xí)是高職院校實踐教學(xué)的一部分，是課堂理論教學(xué)和企業(yè)實踐工作的有機結(jié)合，是學(xué)校教學(xué)與企業(yè)崗位技能需求“無縫對接”的重要途徑。2014年，《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》明確提出加大實習(xí)實訓(xùn)在教學(xué)中的比重，創(chuàng)新頂崗實習(xí)形式。然而，目前高職學(xué)生頂崗實習(xí)難的現(xiàn)象日益突出，特別是會計專業(yè)學(xué)生尤為明顯。2019年，國務(wù)院印發(fā)《國家職業(yè)教育改革實施方案》，提出促進產(chǎn)教融合，推動校企全面加強深度合作。產(chǎn)教融合是產(chǎn)業(yè)與教育的深度合作，是校企合作的深化和提升，給出了解決目前會計專業(yè)學(xué)生頂崗實習(xí)難問題的新思路。

本文擬通過問卷調(diào)查分析高職會計專業(yè)學(xué)生頂崗實習(xí)中存在的問題，進行原因剖析，并提出相應(yīng)的對策。為了解目前廣西高職會計專業(yè)學(xué)生頂崗實習(xí)存在的問題，筆者采用問卷星的形式對廣西3所高職院校的會計專業(yè)頂崗實習(xí)學(xué)生以及50家校企合作企業(yè)進行問卷調(diào)查，共收到學(xué)生反饋的有效問卷312份，企業(yè)反饋的有效問卷43份。

一、高職會計專業(yè)學(xué)生頂崗實習(xí)存在的問題

（一）企業(yè)對待會計專業(yè)實習(xí)生態(tài)度較為消極。目前，我國職業(yè)教育體系中缺少學(xué)校與企業(yè)雙方合作的利益保障機制，在校企合作過程中，往往是學(xué)校一頭熱，企業(yè)并沒有真正參與合作，合作也僅僅停留在簽訂協(xié)議層面。這導(dǎo)致大多數(shù)企業(yè)對待會計專業(yè)實習(xí)生的態(tài)度較為消極。在調(diào)查中，81%的企業(yè)選擇“不會接收實習(xí)生”，70%的企業(yè)選擇“不會對實習(xí)生進行專門的崗前培訓(xùn)”，90%的企業(yè)選擇“實習(xí)生沒有實踐工作經(jīng)驗”。企業(yè)往往覺得實習(xí)生缺乏實際工作經(jīng)驗，培養(yǎng)他們需要耗費大量的人力和財力，因此，很多企業(yè)在招聘會計人員時明確要求要有2年以上財務(wù)工作經(jīng)驗、不要實習(xí)生等。

會計專業(yè)實習(xí)生缺乏實際工作經(jīng)驗，不能立即上手從事會計工作，需要企業(yè)對其進行合理的規(guī)劃，也需要有經(jīng)驗的會計人員指導(dǎo)其學(xué)習(xí)，但是企業(yè)的經(jīng)營活動主要以盈利為目的，大多數(shù)中小企業(yè)經(jīng)營理念比較注重短期利益，造成實習(xí)單位在安排會計專業(yè)實習(xí)生上崗時很少能夠從學(xué)生角度出發(fā)合理安排學(xué)生實習(xí)的財務(wù)崗位與實習(xí)內(nèi)容。即使一些校企合作企業(yè)勉強接收實習(xí)生，也沒有真正為其安排具體的財務(wù)崗位，很多會計專業(yè)實習(xí)生到了企業(yè)就是隨意地進行參觀交流，并沒有真正參加頂崗實踐。

（二）會計工作的私密性導(dǎo)致實習(xí)學(xué)生不能真正“頂崗”。根據(jù)調(diào)查，98%的企業(yè)表示“財務(wù)工作關(guān)系到企業(yè)的商業(yè)機密，不會讓實習(xí)生參與企業(yè)核心賬務(wù)處理”。財務(wù)部門是企業(yè)的核心管理部門之一，涉及企業(yè)的資金往來、成本、價格等重要信息，這些信息往往都是企業(yè)的商業(yè)機密。這決定了會計工作是一項具有排他性、私密性的工作，企業(yè)從自身利益角度出發(fā)，一般不會讓實習(xí)生真正參與會計核算的具體工作。此外，會計工作講究責(zé)任、職責(zé)，會計人員變更需要按照嚴格的程序辦理交接，以明確交接前后人員的責(zé)任。因此，會計崗位的特性決定了企業(yè)不可能安排實習(xí)生獨自承擔(dān)某一具體的會計崗位。一些企業(yè)即使給會計專業(yè)實習(xí)生安排了財務(wù)工作，也多是收銀、裝訂憑證、辦公室日常接待等工作，學(xué)生未能真正“頂崗”。

（三）部分學(xué)生未做好實習(xí)準備，轉(zhuǎn)崗換崗頻繁。學(xué)生在參加頂崗實習(xí)前，一直在學(xué)校，沒有真正走進社會，部分學(xué)生在心理上并沒有做好頂崗實習(xí)的準備，當(dāng)他們走進企業(yè)、走向工作第一線時，面對新的工作環(huán)境，身邊缺少了老師的關(guān)愛和指導(dǎo)，許多學(xué)生都會產(chǎn)生不適應(yīng)感。調(diào)查結(jié)果顯示，72%的學(xué)生認為“需要較長時間適應(yīng)實習(xí)過程和環(huán)境”。再加上大多數(shù)企業(yè)的管理規(guī)章制度比較規(guī)范、正式，工作壓力較大，一些學(xué)生遇到困難和挫折會感到迷惘，不知道該向誰請教、如何請教等，還有一些學(xué)生怕吃苦，不愿意加班，心理承受能力較弱，容易萌生換一個工作崗位或者換一個實習(xí)單位的念頭甚至付諸行動。

二、高職會計專業(yè)學(xué)生頂崗實習(xí)存在問題的原因

（一）缺乏有效的政策保障機制。調(diào)查顯示，81%的企業(yè)認為“培養(yǎng)實習(xí)生成本太高”，88%的企業(yè)認為“在校企合作中的付出沒有得到相應(yīng)的經(jīng)濟補償”，而調(diào)查的3所高職院校會計專業(yè)老師認為大多數(shù)企業(yè)沒有嚴格按照頂崗實習(xí)要求對學(xué)生開展培養(yǎng)。出現(xiàn)這些現(xiàn)象的根本原因就是國家層面仍缺乏促進校企合作有效開展的政策保障機制。近年來，國家雖然出臺了一系列促進職業(yè)教育發(fā)展的政策法規(guī)，但是這些政策法規(guī)往往缺乏落實的具體措施，沒有明確規(guī)定學(xué)校、企業(yè)雙方的權(quán)利和義務(wù)，使得學(xué)校、企業(yè)在校企合作、頂崗實習(xí)過程中都未能得到相應(yīng)保障。

（二）頂崗實習(xí)制度不健全。頂崗實習(xí)是學(xué)校的正常教學(xué)工作，學(xué)校應(yīng)制定完善的頂崗實習(xí)制度，加強對頂崗實習(xí)學(xué)生的管理和監(jiān)督。然而大多數(shù)高職院校認為學(xué)生一旦進入頂崗實習(xí)階段，基本上就進入半畢業(yè)狀態(tài)，學(xué)校就完成了對學(xué)生的培養(yǎng)任務(wù)，只要不出現(xiàn)安全事故即可。多數(shù)高職院校的頂崗實習(xí)制度或者流于形式，或者存在設(shè)計上不完善的問題。

調(diào)查中，87%的學(xué)生認為“實習(xí)指導(dǎo)老師指導(dǎo)效果一般”，79%的學(xué)生認為“頂崗實習(xí)考核標(biāo)準不合理”。學(xué)生評價不高的原因在于頂崗實習(xí)管理方面，基本上都是教務(wù)處和系部共管，教務(wù)處負責(zé)學(xué)生實習(xí)的監(jiān)督工作，系部實習(xí)指導(dǎo)教師負責(zé)學(xué)生日常的實習(xí)情況，指導(dǎo)教師通過電話、微信、QQ等與學(xué)生聯(lián)系和溝通，了解學(xué)生的實習(xí)情況。教務(wù)處的監(jiān)督作用僅僅體現(xiàn)在學(xué)生有沒有參加頂崗實習(xí)，學(xué)生實習(xí)過程中的日常管理全部由指導(dǎo)教師負責(zé)，然而現(xiàn)實中每個指導(dǎo)教師負責(zé)指導(dǎo)的學(xué)生較多，又有學(xué)校正常的教學(xué)任務(wù)，很難發(fā)揮有效的指導(dǎo)作用。此外，多數(shù)高職院校對學(xué)生頂崗實習(xí)的考核缺乏明確的標(biāo)準，仍然將畢業(yè)論文、畢業(yè)設(shè)計作為頂崗實習(xí)的唯一考核標(biāo)準，缺少對學(xué)生周評、月評的實習(xí)制度設(shè)計，缺少對學(xué)生實習(xí)過程中的思想情況、實習(xí)工作完成情況的考核。

（三）校企合作機制不完善。目前許多高職院校沒有建立穩(wěn)定的校企合作機制，大多數(shù)的校企合作只是流于形式，并沒有真正開展，這導(dǎo)致了兩方面的問題：一方面，學(xué)校與企業(yè)之間的溝通交流較少，學(xué)校理論教學(xué)與實際工作相脫節(jié)，課程設(shè)置不合理，課堂教學(xué)與頂崗實習(xí)沒有形成有效的銜接，導(dǎo)致學(xué)生所學(xué)的知識技能嚴重滯后于企業(yè)實際工作崗位的技能要求。調(diào)查中，81%的調(diào)查企業(yè)認為高職院?！罢n程設(shè)置和教學(xué)內(nèi)容滯后于企業(yè)實際崗位技能要求”。另一方面，學(xué)生頂崗實習(xí)缺乏穩(wěn)定的實習(xí)基地。73%的學(xué)生頂崗實習(xí)來源渠道屬于“自己尋找”，這反映了會計專業(yè)實習(xí)基地的數(shù)量和容量不能滿足學(xué)生實習(xí)的需要。高職會計專業(yè)學(xué)生頂崗實習(xí)企業(yè)多為中小企業(yè)，一般僅需要1～2名會計，造成學(xué)生頂崗實習(xí)較為分散，不利于學(xué)校的日常管理和監(jiān)督。由于校企合作機制不完善導(dǎo)致的實習(xí)基地缺乏在很大程度上影響了學(xué)校頂崗實習(xí)的開展，無法保證頂崗實習(xí)達到預(yù)期的目標(biāo)，更達不到提高學(xué)生實踐能力的目的。

三、完善高職會計專業(yè)學(xué)生頂崗實習(xí)的策略

（一）完善并落實校企合作相關(guān)政策。政府應(yīng)加大對校企合作的政策支持力度，完善相關(guān)激勵政策，增強政策的可操作性，使校企合作不僅停留在文件上，更要落在實處，不斷擴展校企合作的深度和廣度，讓學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生真正實現(xiàn)多方“共贏”的局面。首先，政府可以采取稅收優(yōu)惠、財政補貼等激勵政策，支持和引導(dǎo)企業(yè)接受高職學(xué)生頂崗實習(xí)，對在校企合作過程中表現(xiàn)優(yōu)異的企業(yè)授予榮譽稱號;其次，由教育行政機關(guān)建立校企合作的組織和管理機構(gòu)，對校企合作工作進行統(tǒng)籌，負責(zé)協(xié)調(diào)校企合作中各方面的關(guān)系，在學(xué)校和企業(yè)之間起到橋梁作用，規(guī)范雙方的行為，對校企合作過程進行監(jiān)管;再次，強化企業(yè)責(zé)任，明確學(xué)生頂崗期間企業(yè)培訓(xùn)時間、培訓(xùn)內(nèi)容、通過頂崗實習(xí)學(xué)生可以學(xué)會的崗位技能等;最后，加強頂崗實習(xí)考核評價制度建設(shè)，對于頂崗實習(xí)不達標(biāo)的企業(yè)，取消所享有的稅收優(yōu)惠、財政補貼等，直至列入校企合作“黑名單”，取消該企業(yè)參與校企合作資格。

（二）健全頂崗實習(xí)管理制度。目前大多數(shù)學(xué)校的頂崗實習(xí)都是由教務(wù)處和系部共管，教務(wù)處僅僅起到監(jiān)督作用，并且監(jiān)督作用十分有限，只能監(jiān)管到學(xué)生是否參加實習(xí)，而對于實習(xí)時間、實習(xí)內(nèi)容、實習(xí)效果等則無力監(jiān)管。對此，應(yīng)完善頂崗實習(xí)管理體系，一是建立專門的頂崗實習(xí)管理機構(gòu)，由校企雙方共同參加，統(tǒng)一負責(zé)學(xué)生頂崗實習(xí)工作，包括頂崗實習(xí)崗前培訓(xùn)、頂崗實習(xí)內(nèi)容和考核評價標(biāo)準制定等;二是強化頂崗實習(xí)過程管理工作，學(xué)校指導(dǎo)老師與實習(xí)單位帶班老師加強交流，了解實習(xí)學(xué)生的思想心理狀況、實習(xí)表現(xiàn)、實習(xí)內(nèi)容以及企業(yè)對學(xué)校人才培養(yǎng)方面的意見和建議等;三是實行以企業(yè)為主、學(xué)校為輔的實習(xí)考核評價體系，企業(yè)根據(jù)學(xué)生的工作表現(xiàn)、專業(yè)技能、出勤率等綜合評定成績，該成績占頂崗實習(xí)總成績的70%，學(xué)校根據(jù)學(xué)生參加頂崗實習(xí)后提交的畢業(yè)設(shè)計給定成績，該成績占總成績的30%。

（三）不斷創(chuàng)新校企合作形式。企業(yè)與高職院校的協(xié)作是辦好高職教育的重要條件，但是對于會計專業(yè)來說，由于受到商業(yè)機密的限制，許多高職院校的校企合作都止步于“掛牌”。對此，“特訓(xùn)班+師生進駐”可能是一種比較好的解決辦法?！疤赜?xùn)班”是指優(yōu)選一部分學(xué)生組建“特訓(xùn)班”，和周邊的會計師、稅務(wù)師事務(wù)所或代理記賬公司達成校企合作協(xié)議，引企業(yè)的真實業(yè)務(wù)進班，由校內(nèi)教師和企業(yè)的專業(yè)老師共同培養(yǎng)人才，既解決了合作單位人手緊缺、人力成本高的問題，又解決了學(xué)生頂崗實習(xí)難的問題?！皫熒M駐”指的是部分承接有企業(yè)的稅務(wù)籌劃、財務(wù)管理和分析、審計等方面業(yè)務(wù)的有實戰(zhàn)能力的專業(yè)教師，可以帶隊進駐企業(yè)。同時學(xué)?？山M織會計專業(yè)教師建立代理記賬公司作為學(xué)校穩(wěn)定的實訓(xùn)基地，培養(yǎng)學(xué)生從事代理記賬、納稅申報等工作，達到會計專業(yè)學(xué)生實訓(xùn)常態(tài)化，實現(xiàn)全真教學(xué)。

（四）強化學(xué)生頂崗實習(xí)教育。學(xué)生參加頂崗實習(xí)后，其身份由學(xué)校學(xué)生向企業(yè)員工轉(zhuǎn)換，成為所在企業(yè)的“準員工”，需要遵守企業(yè)的規(guī)章制度。但很多學(xué)生在頂崗實習(xí)中因不能及時適應(yīng)角色轉(zhuǎn)變，造成對實習(xí)工作的不適應(yīng)。為使學(xué)生盡快適應(yīng)角色轉(zhuǎn)變，在頂崗實習(xí)前，學(xué)校應(yīng)進行針對性的培訓(xùn)，提高學(xué)生對企業(yè)和工作崗位的認識。培訓(xùn)的內(nèi)容可以包括兩個方面：一是專業(yè)知識教育，主要通過專業(yè)綜合實訓(xùn)完成;二是職業(yè)道德教育，主要包括職業(yè)道德和安全教育，目的在于使學(xué)生意識到作為員工應(yīng)具備良好的執(zhí)行力，遵守企業(yè)的規(guī)章制度，努力工作，愛崗敬業(yè);同時具備安全意識，學(xué)會運用法律武器維護自己的合法權(quán)益。

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【基金項目】2017年度廣西職業(yè)教育教學(xué)改革研究立項項目“高職會計專業(yè)頂崗實習(xí)改革研究與實踐”（GXGZJG2017B060）

【作者簡介】鞏 鑫（1979— ），女，廣西生態(tài)工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院副教授，廣西大學(xué)在讀博士研究生，研究方向：會計理論與方法。

（責(zé)編 蘇 洋）