田亞軍

摘要：在高職院校當(dāng)中，“第三課堂”作為一個實(shí)踐活動場所和技能提升的平臺，對于學(xué)生們綜合素質(zhì)和核心素養(yǎng)的提升具有十分重要的價值和意義。在高職院校當(dāng)中，“第三課堂”更多的以是宿舍、宿舍內(nèi)務(wù)、宿舍文化建設(shè)、宿舍黨團(tuán)活動為主要內(nèi)容呈現(xiàn)的?！暗谌n堂”是與學(xué)生們的聯(lián)系最為密切的一個“特殊課堂”，對于學(xué)生們正常的學(xué)習(xí)和生活都具有較為深刻的影響。高職院校如何實(shí)現(xiàn)“第三課堂”的科學(xué)化、規(guī)范化管理，是當(dāng)前教育工作者應(yīng)該關(guān)注的一個問題。當(dāng)前，部分高職院校學(xué)生宿舍是以社區(qū)化管理的模式，通過社區(qū)化管理模式的推進(jìn)，能夠讓高職院?！暗谌n堂”的管理活動更加齊整、更加有序，讓學(xué)生與教師、社區(qū)管理者之間的溝通協(xié)調(diào)增多。新時代，高校學(xué)生宿舍社區(qū)化的管理模式能不斷豐富和拓寬了高職院校學(xué)生管理的模式，將管理育人、服務(wù)育人的工作落到了實(shí)處，更好地實(shí)現(xiàn)了立德樹人的目標(biāo)。

關(guān)鍵詞：高職院校;第三課堂;社區(qū)化;管理機(jī)制

一、研究背景

在高職院校當(dāng)中，與“第一課堂”、“第二課堂”相對應(yīng)的，以宿舍管理、宿舍服務(wù)、宿舍文化建設(shè)為主的“第三課堂”的發(fā)展也越來越受到了學(xué)生、教師、高校的重視?！暗谌n堂”與學(xué)生們之間的聯(lián)系更加緊密，只有在實(shí)現(xiàn)了“第三課堂”的服務(wù)功能以后，才能夠?yàn)閷W(xué)生們在高職院校內(nèi)部的正常的學(xué)習(xí)、生活活動的開展?fàn)I造更加良好的環(huán)境氛圍。為此，“第三課堂”社區(qū)化管理的概念就順勢而生了，社區(qū)化管理以“網(wǎng)格化管理”為主要模式，實(shí)現(xiàn)了學(xué)生、教師、社區(qū)服務(wù)人員的對接，通過不同人員各司其職、分工合作的方式，讓高職院校的第三課堂管理活動更加順暢。但是從目前我國高職院?！暗谌n堂”管理活動的現(xiàn)狀上來看，宿舍基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)相對滯后、宿舍育人價值不夠凸顯等等問題還普遍存在著。正是基于這樣的一個背景環(huán)境，文章在對“第三課堂”以及社區(qū)化管理的基本內(nèi)涵進(jìn)行闡述以后，針對當(dāng)前高職院校在“第三課堂”的宿舍管理、宿舍文化建設(shè)中存在的突出問題提出了一些建議和發(fā)展舉措。

二、高職院?！暗谌n堂”、社區(qū)化管理的基本內(nèi)涵釋義

（一）高職院?！暗谌n堂”的涵蓋范圍

“第三課堂”伴隨著高職院校的改革和發(fā)展而出現(xiàn)，相對來說是一個較新穎的概念，近年來逐漸受到高職院校的重視?！暗谌n堂”實(shí)際上指的就是除去課堂基礎(chǔ)理論教學(xué)這一個“第一課堂”和校外實(shí)訓(xùn)基地實(shí)踐能力培養(yǎng)這一個“第二課堂”以后的課堂。主要包含宿舍后勤管理活動、環(huán)境衛(wèi)生的治理、宿舍文化活動、黨團(tuán)建設(shè)等相關(guān)內(nèi)容。簡單來說，“第三課堂”就是以學(xué)生宿舍為主要“基地”，以宿舍管理開展以上活動為主要內(nèi)容的“課堂”的總稱。據(jù)不完全統(tǒng)計，高校大學(xué)生在校的三分之二以上的時間都是在宿舍中度過，高職院校如何利用好“第三課堂”來開展管理和服務(wù)育人的相關(guān)工作顯得尤為重要。

（二）社區(qū)化管理的內(nèi)涵

高職院校的學(xué)生社區(qū)化管理活動，指的是在高職院校的領(lǐng)導(dǎo)之下，在學(xué)生工作人員的積極配合之下，從基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的完善、環(huán)境衛(wèi)生的治理、社區(qū)安全的維護(hù)、社區(qū)文化的推進(jìn)以及黨團(tuán)建設(shè)等等方面，為廣大的高職院校學(xué)生提供教育和服務(wù)。社區(qū)管理也成為了政府職能在高職院校當(dāng)中的一個延伸和發(fā)展，也是高校適應(yīng)學(xué)校管理體制和改革的發(fā)展所需，其本質(zhì)就是為了能夠滿足學(xué)生們在宿舍生活中物質(zhì)層面、精神層面的基礎(chǔ)需求，為學(xué)生營造一個更加良好的生活環(huán)境和學(xué)習(xí)環(huán)境。

三、高職院?！暗谌n堂”社區(qū)化管理中存在的問題分析

（一）宿舍后勤管理覆蓋內(nèi)容不夠全面

在高職院校“第三課堂”當(dāng)中，宿舍管理是最為關(guān)鍵的內(nèi)容，基涵蓋的內(nèi)容是比較廣的，實(shí)際上，現(xiàn)階段高校在宿舍管理工作中，很多內(nèi)容沒有被挖掘。另外，很多高職院校的管理者以及宿舍管理人員對于宿舍管理活動的認(rèn)識還存在著很大的偏差。他們簡單地將宿舍管理定義為：對于學(xué)生在宿舍當(dāng)中行為的管理。為此，在宿舍后勤管理活動當(dāng)中，忽視了學(xué)生們的基本需求，將關(guān)注的重點(diǎn)放在了檢查、測評和考核上。對于學(xué)生宿舍內(nèi)部的硬件基礎(chǔ)設(shè)施配備關(guān)注度不夠、對于學(xué)生們在宿舍生活當(dāng)中的需求的關(guān)注度不夠。由于高職院校內(nèi)部宿舍后勤管理活動覆蓋的內(nèi)容和范圍不夠全面，就造成了學(xué)生對于宿舍后勤管理現(xiàn)狀滿意度較低。因而，學(xué)生們對于宿舍后勤管理活動配合程度就不夠，這就大大制約了宿舍后勤管理活動效率的提升。

（二）宿舍文化建設(shè)活動缺失

教育體制改革的全面推行不僅對小學(xué)、中學(xué)的教育活動產(chǎn)生了較為深刻的影響，而且也對高職院校的教育教學(xué)活動產(chǎn)生了一定的波及和影響。在新時代，全面提升學(xué)生的核心素養(yǎng)，以及“立德樹人”的教育理念，也成為了引領(lǐng)著高職院校教學(xué)活動發(fā)展的重要方向。在高職院?！暗谌n堂”管理與發(fā)展的過程當(dāng)中，大部分的管理人員和工作人員忽視了宿舍文化活動的重要價值和作用。高職院校學(xué)生宿舍中文化組織活動開展上次數(shù)較少、頻率較低，文化教育的作用沒有得到充分發(fā)揮，對于高職院校學(xué)生育人價值作用的發(fā)揮不足等等，這些都是目前高職院校宿舍文化建設(shè)中存在的突出問題。在高職院校當(dāng)中，文化活動的育人價值應(yīng)該是無處不在的。但是宿舍內(nèi)部以考評為主的管理模式，失去了文化色彩和文化意蘊(yùn)，這也成為了制約著 高職院校“第三課堂”發(fā)展的關(guān)鍵瓶頸。

（三）社區(qū)化管理人員的能力存在局限

在高職院?！暗谌n堂”實(shí)施社區(qū)化管理模式的背景之下，對于社區(qū)管理的人員也提出了更高的要求。社區(qū)化管理，實(shí)際上是將宿舍的教師管理、社區(qū)專職工作人員管理以及學(xué)生自我管理融合在一起的一個全面的管理活動。在其中，教師主要發(fā)揮著管理功能，宿舍管理活動的具體事務(wù)還是借助于第三方社區(qū)工作人員來執(zhí)行的。但是，從根本上來看，由于社區(qū)管理人員的自身素質(zhì)和專業(yè)技能參差不齊，管理方式的科學(xué)性各不相同，這也會對學(xué)生宿舍社區(qū)化管理模式的基本效果產(chǎn)生較為深刻的影響。

四、高職院?！暗谌n堂”社區(qū)化管理發(fā)展舉措

（一）以管理內(nèi)容多元化發(fā)展為推手，實(shí)現(xiàn)高職院?！暗谌n堂”社區(qū)化管理內(nèi)容的全覆蓋

要想實(shí)現(xiàn)高職院?！暗谌n堂”社區(qū)化管理活動的有序發(fā)展和優(yōu)化發(fā)展，其中首要的措施就是要實(shí)現(xiàn)社區(qū)管理內(nèi)容的多元化和全覆蓋，要保證能夠在各個方面都能夠?qū)崿F(xiàn)管理活動的推進(jìn)，才能夠更好地為學(xué)生們提供“第三課堂”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，才能夠進(jìn)一步地提升學(xué)生們對于社區(qū)化管理的滿意度，進(jìn)而能夠積極配合和參與社區(qū)化管理。高職院校“第三課堂”社區(qū)化管理內(nèi)容的發(fā)展主要包括以下兩個方面的內(nèi)容：

第一，要注重宿舍內(nèi)部的基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。學(xué)生們在宿舍內(nèi)活動的時間比較長，宿舍應(yīng)該為學(xué)生們的基本生活需求提供保證。例如開水設(shè)備、電力保障、供水保障等等，都是影響學(xué)生們對于宿舍管理效果評價的關(guān)鍵因素。為此，學(xué)生宿舍的社區(qū)化管理首先要實(shí)現(xiàn)對于各種生活必須設(shè)備和生活必須用品的管理。保證各項(xiàng)設(shè)備都能夠得到及時地采購、安放、維修和管理、才能夠保證學(xué)生們的正常生活不受到影響。

第二，要將宿舍管理與宿舍考評高度結(jié)合，通過“自評”和“互評”，為管理內(nèi)容的全覆蓋提供“群眾支持”。針對當(dāng)前高職院校宿舍管理過程中的“宿舍管理人員單方面評價”的方式，可以實(shí)現(xiàn)學(xué)生宿舍“自評”與“互評”相互結(jié)合的基本模式。實(shí)際上，每一個宿舍在基本管理內(nèi)容的需求上都是各不相同的，通過相互之間的評價，了解學(xué)生的個性化需求，從而為不同宿舍的不同學(xué)生提供個性化、定制化的社區(qū)管理內(nèi)容。

（二）以宿舍文化教育活動為載體，實(shí)現(xiàn)高職院?！暗谌n堂”社區(qū)化管理育人價值的發(fā)揮

在高職院校當(dāng)中，宿舍在社區(qū)化管理活動的推進(jìn)過程當(dāng)中，也要充分發(fā)揮“文化資源”的價值和作用，讓宿舍的育人價值得到進(jìn)一步地發(fā)揮和彰顯，讓宿舍的社區(qū)化管理實(shí)現(xiàn)物質(zhì)層面與精神層面的“雙提升”。

要借助于學(xué)生會、社團(tuán)的作用，實(shí)現(xiàn)學(xué)?；顒印W(xué)生個體活動與宿舍文化活動的高度融合。例如，在體育活動層面上來看，在每年的高職院校運(yùn)動會上，可以專門選派出一支“社區(qū)（宿舍）代表隊(duì)”，展示宿舍整體的體育風(fēng)采，讓廣大的師生都能夠感受到學(xué)?！吧鐓^(qū)”這一個組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。同時，在文化活動當(dāng)中，宿舍管理者可以創(chuàng)造一些更加具有個性化的、更加彰顯后勤服務(wù)價值的活動。例如，在中秋節(jié)的時候，有很多學(xué)生選擇留在學(xué)校，“每逢佳節(jié)倍思親”，宿舍社區(qū)化管理者在充分考慮到學(xué)生們在節(jié)日之中的思想狀態(tài)以后，可以組織“集中賞月”的活動：將這些留校學(xué)生聚集在一起，學(xué)校社區(qū)管理部門負(fù)責(zé)提供月餅、葡萄等美食，學(xué)生們在一起聊天、賞月、品美食;同時，還可以組織一些“對對聯(lián)”、“成語接龍”的傳統(tǒng)游戲;通過這些活動的開展，不僅讓中秋節(jié)不回家的學(xué)生感受到了社區(qū)這個大集體的團(tuán)結(jié)和融洽，同時也渲染了整個社區(qū)的文化色彩。

（三）以優(yōu)秀管理人員的招募和培訓(xùn)為支撐，實(shí)現(xiàn)高職院?！暗谌n堂”社區(qū)化管理的協(xié)調(diào)發(fā)展

高職院校的“第三課堂”社區(qū)化管理的主要人員支撐不僅有學(xué)院教師、也有物業(yè)公司的社區(qū)工作人員。在人員素質(zhì)各有差異的背景之下，要想切實(shí)地提升社區(qū)化管理的效率和效果，就要注重對于管理人員和工作人員的培訓(xùn)，注重對于優(yōu)勢人才的招募和引進(jìn)。一般來說，主要可以從以下的兩個層面上著手推進(jìn)：

一方面，要注重對于專業(yè)化的社區(qū)管理人員的招募。要通過多元化的招聘渠道的拓展，為高職院校“第三課堂”社區(qū)化管理活動自身爭取到更多的優(yōu)秀管理和服務(wù)人員，為社區(qū)化管理的團(tuán)隊(duì)注入更多的新鮮血液。一般來說，高職院校會將宿舍管理的一些相關(guān)工作委托給第三方的公司，這些專注于提供高職院校宿舍管理服務(wù)的公司在人員招募的過程當(dāng)中引入大數(shù)據(jù)分析的模式，通過校園招聘、現(xiàn)場招聘這種傳統(tǒng)招聘模式與網(wǎng)絡(luò)招聘這種新媒體招聘方式的結(jié)合，吸引更多優(yōu)秀的管理和服務(wù)人員。

另一方面，要注重對于現(xiàn)有的管理人員和服務(wù)人員的培訓(xùn)。在高職院校宿舍社區(qū)化管理活動的發(fā)展中，教師也發(fā)揮著十分重要的價值和作用。因此，處于管理崗位的教師以及提供社區(qū)化管理服務(wù)的具體的工作人員，都要接受專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)。通過外出調(diào)研機(jī)會的創(chuàng)造、職后培訓(xùn)活動的開展，來確保宿舍社區(qū)化管理人員和服務(wù)人員的知識架構(gòu)能夠得到及時更新，并將這些新知識、新方法運(yùn)用到具體的社區(qū)管理工作中去。

五、總結(jié)與展望

目前，高職院校已經(jīng)成為了我國技術(shù)型、應(yīng)用型人才培養(yǎng)的重要基地。在高職院校人才培養(yǎng)的過程中，“第一課堂”的理論性教學(xué)內(nèi)容是基礎(chǔ)，“第二課堂”的實(shí)訓(xùn)培訓(xùn)是提升，“第三課堂”的宿舍管理服務(wù)則是關(guān)鍵支撐。對于高職院校而言，只有宿舍管理規(guī)范了，宿舍文化發(fā)展了，才能夠真正地為廣大的學(xué)生塑造一個更加良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和生活氛圍。

近年來，國家對職業(yè)教育的重視程度不斷提升，在新時代伴隨著學(xué)生們自我認(rèn)知的發(fā)展，在高職院校宿舍管理和宿舍文化建設(shè)的過程當(dāng)中采取社區(qū)化管理的基本模式，成了高職院?！暗谌n堂”發(fā)展的必經(jīng)之路。但是當(dāng)前，高職院校在宿舍管理中還存在著管理內(nèi)容覆蓋范圍不夠廣泛、宿舍文化價值作用沒有得到充分發(fā)揮以及社區(qū)化管理專業(yè)人才短缺等關(guān)鍵性的問題，解決這些共性的問題對于高職院?！暗谌n堂”社區(qū)化管理的發(fā)展而言，需要各方主體的積極推進(jìn)，只有在高職院校主導(dǎo)、教師推進(jìn)、專治社區(qū)管理人員努力以及廣大學(xué)生積極配合的前提之下，才能夠讓高職院?！暗谌n堂”社區(qū)化管理活動獲得更快、更好地發(fā)展?！奥仿湫捱h(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，未來高職院?！暗谌n堂”社區(qū)化管理還會面臨著更多的新問題和新任務(wù)，在“第三課堂”社區(qū)化管理的過程當(dāng)中不斷積極探索、大膽創(chuàng)新，才能夠讓高職院?！暗谌n堂”的社區(qū)化管理模式更加規(guī)范、更加高效，并能使“第三課堂”的社區(qū)化管理為高職院校的管理育人和服務(wù)育人工作添磚加瓦，從而達(dá)到不斷提升學(xué)生綜合素質(zhì)，為社會培養(yǎng)更多所需的技能型和應(yīng)用型人才。

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基金項(xiàng)目：

湖南城建職業(yè)技術(shù)學(xué)院院級課題--基于大思政工作育人理念“三個課堂”有效融合及實(shí)踐研究（課題編號：18KTYB12）的成果。