摘 要：近年來(lái)新媒體的發(fā)展日新月異，媒體融合發(fā)展日趨成熟。在新型冠狀病毒肺炎疫情暴發(fā)后，各類媒體的政策普及、防控宣傳、輿論引導(dǎo)等在疫情防控中起到了不容忽視的作用，為相關(guān)職能部門(mén)制定防控策略提供了必要的支持，為措施落地提供了及時(shí)、有力的保障。

關(guān)鍵詞：新媒體;新冠肺炎疫情;媒體融合

隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，我國(guó)新媒體的發(fā)展迅速，越來(lái)越多的人關(guān)注新媒體、運(yùn)用新媒體技術(shù)，新媒體已逐步融入到人們的日常生活、工作之中。各類媒體漸成百花齊放的態(tài)勢(shì)，媒體的融合發(fā)展也日趨成熟。作為一種傳播方式，新媒體在新型冠狀病毒肺炎疫情暴發(fā)后，以多種形式并存的姿態(tài)，互動(dòng)合作、多措并舉，對(duì)疫情的有效防控起到了至關(guān)重要的作用。

一、新媒體的概述

新媒體是伴隨科技發(fā)展應(yīng)運(yùn)而生的產(chǎn)物，新媒體的發(fā)展速度、媒體融合的發(fā)展趨勢(shì)在一定程度上體現(xiàn)了科技發(fā)展的水平。數(shù)字技術(shù)的發(fā)展、各類新媒體載體的出現(xiàn)、媒體內(nèi)容質(zhì)的提升，充分展示了我國(guó)新媒體發(fā)展的巨大進(jìn)步，并將繼智媒體、融媒體的迅速發(fā)展而蝶變。

（一）新媒體的概念

新媒體是一個(gè)相對(duì)的、發(fā)展中的概念，隨著時(shí)代的變遷，新媒體的形式也在發(fā)生變化。不同的機(jī)構(gòu)、人群對(duì)新媒體的定義略有差異，卻都是圍繞“新”字，與傳統(tǒng)媒體對(duì)比闡述。媒體的發(fā)展經(jīng)歷了從語(yǔ)言到文字、影像，從報(bào)紙到廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等一系列的變化，并將繼續(xù)延伸，不斷地繼承發(fā)展現(xiàn)有媒體好的部分，舍棄或改進(jìn)不好的部分，在一次次技術(shù)變革中，重塑再發(fā)展。

（二）新媒體的表現(xiàn)形式

目前，新媒體的發(fā)展得益于無(wú)線通信技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展，也是基于數(shù)字技術(shù)的更迭，新媒體呈現(xiàn)出各種表現(xiàn)形式，從天涯社區(qū)、QQ的成立到后來(lái)的博客、微博、微信、抖音等各類社區(qū)平臺(tái)的創(chuàng)建，已關(guān)聯(lián)至社會(huì)諸多領(lǐng)域，影響著人們的行為活動(dòng)，新媒體的縱深發(fā)展為我國(guó)媒體融合提供了契機(jī)和方向。

1.始于“兩微一端”的惠眾微傳播

以“兩微一端”為代表的新媒體傳播平臺(tái)已與人們的日常生活息息相關(guān)，政務(wù)信息的推送、事務(wù)信息的直達(dá)，各機(jī)構(gòu)通過(guò)微傳播表述自身職能、擴(kuò)大宣傳覆蓋面，使受眾深入認(rèn)識(shí)、積極參與，漸成互動(dòng)機(jī)制。同時(shí)，隨著yy語(yǔ)音、斗魚(yú)、釘釘?shù)戎辈テ脚_(tái)的崛起，給了微傳播新的助力，每一個(gè)人都成為信息的編輯者、訂閱者和傳播者。

2.得益于虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的親民近傳播

虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)即通常說(shuō)的VR，隨著信息技術(shù)，尤其是5G、智能傳感器與圖形顯示等技術(shù)的發(fā)展嶄露頭角。VR構(gòu)筑的三維模型可以是現(xiàn)實(shí)中真切的物體，也可以是我們?nèi)庋鬯床坏降奈镔|(zhì)，用戶在虛擬現(xiàn)實(shí)中具有一切人類所擁有的感知功能。通過(guò)VR拉近了與用戶的距離，使其身臨其境體驗(yàn)到最真實(shí)的感受。VR目前應(yīng)用于視頻游戲、教育、事件直播、視頻娛樂(lè)和醫(yī)療保健等諸多領(lǐng)域，并將隨著技術(shù)的普及逐步拓展。

3.集傳統(tǒng)智慧于一身的的全新融傳播

媒體融合是新媒體發(fā)展的必然趨勢(shì)，傳統(tǒng)媒體在“兩微一端”的基礎(chǔ)上，不斷地融入新的理念，在技術(shù)、內(nèi)容等諸多方面突破革新，輔以“大數(shù)據(jù)+AI”賦能。由新華智云自主研發(fā)，新華社和阿里巴巴合資打造的“媒體大腦”，在提升內(nèi)容生產(chǎn)效率、產(chǎn)量和質(zhì)量的同時(shí)，重新定義了大數(shù)據(jù)時(shí)代內(nèi)容生產(chǎn)者的核心競(jìng)爭(zhēng)力，推動(dòng)了傳統(tǒng)媒體與新興媒體深度融合。

二、新媒體在新冠肺炎疫情防控中的應(yīng)用

2019年末，湖北武漢發(fā)現(xiàn)不明原因肺炎患者，而后新型冠狀病毒肺炎疫情暴發(fā)，牽動(dòng)著數(shù)以億計(jì)人的心，全國(guó)各界媒體結(jié)合疫情特點(diǎn)，充分發(fā)揮自身傳播優(yōu)勢(shì)，為防控工作助力。

（一）微傳播傳遞疫情實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)

1.微信公眾號(hào)“丁香園”推出肺炎疫情模塊

丁香園是一個(gè)醫(yī)學(xué)知識(shí)分享網(wǎng)站，在疫情暴發(fā)后，針對(duì)疫情特點(diǎn)，推出肺炎疫情模塊。通過(guò)公眾號(hào)，人們可以隨時(shí)查閱疫情數(shù)據(jù)，還可以對(duì)自己所在的區(qū)域作重點(diǎn)關(guān)注，并且繪制了彩色疫情地圖，可一目了然的了解各省市、各國(guó)家的疫情狀況。整個(gè)模塊的設(shè)計(jì)，隨著疫情的發(fā)展，不斷的調(diào)整、增減信息，當(dāng)發(fā)現(xiàn)一些錯(cuò)誤信息盛行于網(wǎng)絡(luò)時(shí)，模塊增設(shè)了辟謠內(nèi)容，以最有時(shí)效的措施作出應(yīng)對(duì)，將辟謠信息第一時(shí)間傳送到關(guān)注群體中，安撫人們的恐慌情緒，不再以訛傳訛。除此之外，公眾號(hào)內(nèi)有疫情相關(guān)新聞和防控知識(shí)科普，對(duì)人們認(rèn)識(shí)新冠、防控新冠提供了渠道措施，輔助培養(yǎng)防控新冠肺炎的行為習(xí)慣?！岸∠銏@”微信公眾號(hào)截至5月9日瀏覽人次數(shù)近39億。

2.新浪微博推出“新冠肺炎求助”通道

新冠疫情暴發(fā)后，以武漢地區(qū)為主的各家醫(yī)院病床緊缺、醫(yī)療能力受限，很多患者不能及時(shí)就醫(yī)，隨著火神山、雷神山、方艙醫(yī)院的逐步建立，各地醫(yī)護(hù)人員的馳援，緩解了就醫(yī)壓力。面對(duì)日益增多的疑似病人的求助，也為了能夠準(zhǔn)確核對(duì)罹患新冠肺炎的病例數(shù)，及時(shí)協(xié)助病人就醫(yī)，新浪微博創(chuàng)建了“肺炎患者求助超話”，微博與媒體機(jī)構(gòu)、志愿者多方協(xié)作，實(shí)時(shí)搜集該超話內(nèi)的用戶求助信息，并上報(bào)給政府相關(guān)部門(mén)核實(shí)處理。據(jù)經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)報(bào)道，創(chuàng)建7天內(nèi)，“肺炎患者求助”的發(fā)帖量接近500條，閱讀量超過(guò)5.5億。截至5月9日，閱讀量已達(dá)50余億。

3.各地方新聞客戶端發(fā)布新冠肺炎患者行動(dòng)軌跡

鑒于新冠肺炎的傳播特點(diǎn)，為有效控制疫情傳播，及時(shí)發(fā)現(xiàn)病人、迅速阻斷其傳播途徑、保障人們的生命安全，各地方政府成立疫情防控指揮部，通過(guò)新聞客戶端發(fā)布疫情防控工作通知、向社會(huì)公布新冠肺炎確診患者行動(dòng)軌跡，從總體上把控新冠肺炎疫情的防控基調(diào)，穩(wěn)定大眾情緒、保護(hù)社會(huì)公眾健康權(quán)益。行動(dòng)軌跡信息的推送為疾控部門(mén)及時(shí)找尋密切接觸者提供了簡(jiǎn)便、快捷的渠道，也是潛在被感染者自我發(fā)現(xiàn)、及早隔離、及早治療的有效手段。同時(shí)手機(jī)健康碼的推行，全面打開(kāi)了人人參與，聯(lián)防聯(lián)控的抗疫局面。

（二）近傳播凝聚抗疫中國(guó)精神

在疫情防控期間，近傳播在很多領(lǐng)域大顯身手，如昆醫(yī)大附一院運(yùn)用“5G+VR”技術(shù)隔空探視新冠肺炎疑似患者、線上云旅實(shí)現(xiàn)“宅”在家免費(fèi)旅游逛網(wǎng)上VR展館、各地區(qū)召開(kāi)新冠肺炎疫情防控工作新聞發(fā)布會(huì)等，以最近的距離，傳遞溫情，凝聚力量。最為矚目的是1月27晚，央視頻APP開(kāi)通火神山、雷神山兩家醫(yī)院建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)的24小時(shí)直播，每座醫(yī)院都有近景、全景兩個(gè)鏡頭，共4個(gè)鏡頭的24小時(shí)施工現(xiàn)場(chǎng)直播，據(jù)中國(guó)之聲微博報(bào)道，1月28日下午2點(diǎn)30分，就有超過(guò)700萬(wàn)人觀看。眾多網(wǎng)友變身“云監(jiān)工”，隨時(shí)點(diǎn)進(jìn)去觀看人數(shù)都是百萬(wàn)計(jì)，相關(guān)話題如無(wú)聊又睡不著看直播造醫(yī)院閱讀量為2.6億、網(wǎng)絡(luò)包工頭的閱讀量為1.6億。10天建成一家醫(yī)院，中國(guó)速度的背后，是數(shù)以萬(wàn)計(jì)的一線工作者的晝夜奮戰(zhàn)，是中國(guó)精神的時(shí)代傳承。近傳播，讓我們近距離守護(hù)，心更貼近，志更堅(jiān)強(qiáng)。

（三）融傳播書(shū)寫(xiě)抗疫勵(lì)志篇章

如何能夠更好的將傳統(tǒng)媒體與新媒體融合是傳統(tǒng)媒體改革創(chuàng)新的道路，是一個(gè)摸著石頭過(guò)河的試煉摸索過(guò)程?，F(xiàn)階段，各傳統(tǒng)媒體仍處于不斷的探求、尋找融合路徑，謀求改革發(fā)展的契機(jī)，無(wú)可厚非的是媒體融合發(fā)展給傳統(tǒng)媒體注入了新的活力。疫情發(fā)現(xiàn)以來(lái)，全國(guó)廣播電視媒體在中央統(tǒng)一部署下，及時(shí)發(fā)布權(quán)威信息，普及防疫知識(shí)，加強(qiáng)輿論引導(dǎo)，豐富群眾精神文化生活，為奪取疫情防控勝利提供了有力支持。2020年2月“中國(guó)視聽(tīng)大數(shù)據(jù)”數(shù)據(jù)分析，防疫抗疫相關(guān)公益廣告全方位宣傳科學(xué)防疫知識(shí)和感人事跡，平均每日戶均觀看7條次，最高峰值達(dá)9條次。而新媒體與傳統(tǒng)媒體互為輔助，面對(duì)新冠肺炎疫情，把握宏觀，著眼細(xì)節(jié)，各類短視頻紀(jì)錄片《武漢日記2020》《疫戰(zhàn)》《中國(guó)抗疫志》等應(yīng)時(shí)而生，留下了珍貴的疫情記錄。

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三、新媒體對(duì)新冠肺炎疫情防控的影響

當(dāng)今時(shí)代是信息技術(shù)時(shí)代，新冠疫情暴發(fā)后，隨之而來(lái)的是人們對(duì)新冠肺炎的無(wú)知、是不知如何應(yīng)對(duì)的無(wú)措，進(jìn)而引發(fā)心理恐慌，盲目盲從，借助于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，一些社會(huì)事件迅速發(fā)酵成為熱點(diǎn)輿情事件，疫情輿情引發(fā)大量關(guān)注。此時(shí)，如何運(yùn)用新媒體技術(shù)，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定，緩解社會(huì)焦略，進(jìn)而為抗擊疫情提供了堅(jiān)實(shí)保障尤為重要。利用新媒體等多種途徑，政府全局統(tǒng)籌謀劃，推動(dòng)了全國(guó)高效協(xié)同防控;企業(yè)機(jī)構(gòu)積極響應(yīng)，馳援醫(yī)療、生活物資，筑牢了防控戰(zhàn)線;民眾積極參與成為疫情防控有力支柱。新媒體是一把雙刃劍，在防控新冠疫情面前，既助推了政府、社會(huì)各界加強(qiáng)民眾的防控意識(shí)、提升防控能力，也面臨著諸多的挑戰(zhàn)。打鐵要靠自身硬，新媒體依托于互聯(lián)網(wǎng)科技，媒體融合發(fā)展，借助于大數(shù)據(jù)的輔助，形成快速有效的疫情輿情應(yīng)對(duì)機(jī)制，做好輿情風(fēng)險(xiǎn)防控，開(kāi)展疫情防控應(yīng)急公關(guān)，對(duì)疫情防控期間的虛假信息進(jìn)行捕獲、加以辟謠;對(duì)惡意攻擊性質(zhì)的信息，不回避，用事實(shí)說(shuō)話加以回?fù)?，從而遏制了群眾恐慌，形成人人參與科學(xué)防控態(tài)勢(shì)。

全國(guó)抗疫一盤(pán)棋，新媒體的傳輸起到了不容忽視的作用。在疫情面前，時(shí)間就是生命，新媒體的速度為疫情的防控爭(zhēng)取了寶貴的時(shí)間，不論是確診病例的行動(dòng)軌跡、還是應(yīng)急救援物資的快速集結(jié)，都離不開(kāi)新媒體傳播的輔助。因?yàn)橛辛诵旅襟w，人們第一時(shí)間了解動(dòng)態(tài)，第一時(shí)間配合政府部門(mén)開(kāi)展防控，第一時(shí)間傳達(dá)民聲，把關(guān)懷和祝福送給抗疫戰(zhàn)線的最親近的陌生人。新媒體的傳播是速度，新媒體的內(nèi)容是精神。因?yàn)橛辛诵旅襟w，人們不再無(wú)措，堅(jiān)守著自己的抗疫戰(zhàn)線，有的是宅在家里不出門(mén)，有的是在駐扎在各種交通要道的路口，有的是挨家挨戶的問(wèn)詢，還有那些與病人一起戰(zhàn)斗的醫(yī)護(hù)人員、志愿者團(tuán)隊(duì)等等。新媒體在一定程度上是一種武器，可以凝人心聚合力，通過(guò)新媒體多渠道、多形式廣泛宣傳，民族團(tuán)結(jié)力和凝聚力空前高漲，營(yíng)造了同心協(xié)力、共克時(shí)艱的疫情防控氛圍，使得疫情防控工作得以科學(xué)有序的開(kāi)展，新冠肺炎疫情得到了有力控制。

結(jié)語(yǔ)

新傳播技術(shù)引領(lǐng)媒體融合的發(fā)展，新媒體的多元化模式，必然推動(dòng)媒體融合。媒體融合在應(yīng)對(duì)時(shí)代信息變化的同時(shí)，要不斷轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)媒體的發(fā)展觀念，探索構(gòu)建全新商業(yè)模式，構(gòu)建現(xiàn)代傳播體系，進(jìn)行多云化的業(yè)務(wù)發(fā)展。助推媒體融合，要加強(qiáng)新媒體的內(nèi)容建設(shè)，明確新聞內(nèi)容是媒體報(bào)道的核心價(jià)值這一理念，加強(qiáng)與用戶的深度互動(dòng)，充分利用大數(shù)據(jù)信息，提升新媒體報(bào)道的時(shí)效和質(zhì)量。此次新冠肺炎疫情防控的應(yīng)對(duì)，是對(duì)新媒體傳播是一次檢閱，也給予了媒體融合發(fā)展一個(gè)指向標(biāo)，縱觀各媒體在疫情防控中的表現(xiàn)，信息的及時(shí)發(fā)布、輿情的迅速應(yīng)對(duì)，想民所想的疾病防控信息科普、急民所急的物資馳援，充分利用新媒體渠道發(fā)揮新媒體的社會(huì)效能。這是近年來(lái)新媒體迅速發(fā)展的成果，是科技進(jìn)步、數(shù)字化發(fā)展的結(jié)果，同時(shí)可以看到未來(lái)還有更廣闊的發(fā)展空間亟待探索和開(kāi)發(fā)。傳統(tǒng)媒體與新媒體在“相加”到“相融”的過(guò)程中，需要更深入解讀和挖掘融合的途徑，傳統(tǒng)媒體要尋求社交化、垂直化的個(gè)性服務(wù)，利用新媒體的傳播渠道，打造新型傳播產(chǎn)業(yè)鏈。傳統(tǒng)媒體和新媒體要充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)思維，使媒體融合再加速。

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作者簡(jiǎn)介：盧金（1986-），女，漢族，遼寧營(yíng)口人，科員，本科，單位：營(yíng)口市人民政府辦公室，研究方向：新聞學(xué)。