李奕霖

摘 要：本文論述了新型汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)人才必備素質(zhì)，為適應(yīng)這種人才素質(zhì)培養(yǎng)的要求，在中職汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)課程改革中應(yīng)采取的措施及其實(shí)踐效果。

關(guān)鍵詞：中職 汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)課程 素質(zhì)教育 思考 實(shí)踐

中圖分類(lèi)號(hào)：G712文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1003-9082（2020）05-0-01

作為中職汽車(chē)運(yùn)用與維修專(zhuān)業(yè)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)本專(zhuān)業(yè)）學(xué)生的必修課，汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)課程是本專(zhuān)業(yè)的最具綜合性的一門(mén)骨干課程，其培養(yǎng)目標(biāo)在于：面向本專(zhuān)業(yè)全體學(xué)生，將汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)人員的素質(zhì)要求，按培養(yǎng)目標(biāo)分解到各個(gè)教學(xué)項(xiàng)目中，使新型汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)人才素質(zhì)培養(yǎng)的要求，能通過(guò)本課程教學(xué)得以相互滲透、相互促進(jìn)，使學(xué)生的汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)與技能，尤其是汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)、創(chuàng)新能力得以全面發(fā)展和提高。為此，要根據(jù)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)崗位針對(duì)性很強(qiáng)的特點(diǎn)，讓本專(zhuān)業(yè)全體學(xué)生能夠在基本原理指導(dǎo)下，在實(shí)際操作中，完成本課程各個(gè)項(xiàng)目的教學(xué)任務(wù)。筆者認(rèn)為，在汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)課程，必須在創(chuàng)新教學(xué)理念、課程設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上，以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力為核心，繼續(xù)深化教育改革，全面開(kāi)展素質(zhì)教育和專(zhuān)業(yè)實(shí)踐，改革人才培訓(xùn)模式，以高質(zhì)量的教育培養(yǎng)出適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代要求的新型汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)人才。

一、新型汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)人才必備素質(zhì)

在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制日臻完善，知識(shí)經(jīng)濟(jì)日益發(fā)展的新時(shí)代，新型汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)人才應(yīng)具備哪些素質(zhì)呢？從根本上講，就是“知識(shí)+技能+創(chuàng)新”。

1.具備較高的政治思想素質(zhì)

新型汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)人才應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行黨和國(guó)家方針政策，自覺(jué)遵章守紀(jì)，按照本行業(yè)職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)做好本職工作;形成“顧客第一”的營(yíng)銷(xiāo)理念，強(qiáng)烈的事業(yè)心、開(kāi)拓精神和精益求精的工匠精神;能夠正確處理好營(yíng)銷(xiāo)人員與企業(yè)、與顧客、與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的關(guān)系。

2.具備廣博的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)和扎實(shí)的實(shí)踐操作技能

新型汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)人才必須面對(duì)紛繁復(fù)雜的汽車(chē)經(jīng)營(yíng)與管理的工作，在營(yíng)銷(xiāo)工作中，不僅要熟悉有關(guān)汽車(chē)整車(chē)及其配件、企業(yè)管理、公共關(guān)系、廣告等與本職業(yè)務(wù)直接相關(guān)的知識(shí)，而且要了解法律、社會(huì)學(xué)、美學(xué)、心理學(xué)、歷史、地理等其他學(xué)科的知識(shí)。同時(shí)，新型汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)人才只有具備較強(qiáng)的獨(dú)立思考與實(shí)踐操作能力，才能在紛繁復(fù)雜、變幻無(wú)窮的汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中立于不敗之地，才能在充分發(fā)揮自身能力的基礎(chǔ)上，更好地適應(yīng)人才市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的要求和汽車(chē)行業(yè)的變化。專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)是專(zhuān)業(yè)技能發(fā)揮的基礎(chǔ)，是創(chuàng)新能力形成與發(fā)展的源泉。直接應(yīng)用專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)的結(jié)果在于實(shí)踐操作技能和創(chuàng)新能力的形成。

3.具備創(chuàng)新能力

培養(yǎng)學(xué)生自我發(fā)展、開(kāi)拓創(chuàng)新的能力，是在汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)課程實(shí)施素質(zhì)教育的重點(diǎn)內(nèi)容。從營(yíng)銷(xiāo)工作的實(shí)際來(lái)看，營(yíng)銷(xiāo)策略的生命力源于創(chuàng)新。汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)人員只有在及時(shí)跟蹤和研究汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)觀念、策略、模式、方法與手段等方面發(fā)展變化情況的基礎(chǔ)上，不斷創(chuàng)新，才能策劃出富有特色的、適應(yīng)電子商務(wù)時(shí)代要求的優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)方案。因此，新型汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)人才必須學(xué)會(huì)駕馭專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)，不斷將專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新能力。新型汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)人才努力養(yǎng)成自我發(fā)展、開(kāi)拓創(chuàng)新能力，表明其對(duì)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)與技術(shù)形成了更高層次的追求。

二、在中職汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)課程實(shí)施素質(zhì)教育的措施

為適應(yīng)新型汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)人才的素質(zhì)要求，達(dá)到汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)課程的培養(yǎng)目標(biāo)，關(guān)鍵要采取以下幾個(gè)方面的措施。

1.創(chuàng)新教學(xué)理念

顯然，面對(duì)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)所涉及到的對(duì)學(xué)生多方面素質(zhì)培養(yǎng)的任務(wù)，并非少數(shù)老師能完成的，需要本專(zhuān)業(yè)全體教師共同努力，互相合作。在汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)過(guò)程中，要強(qiáng)化課程培養(yǎng)目標(biāo);要樹(shù)立“以教師為主導(dǎo)，以學(xué)生為主體”的教學(xué)理念;老師要引入項(xiàng)目教學(xué)、課堂情景教學(xué)、激勵(lì)教育等先進(jìn)的教學(xué)思想與教學(xué)模式，改變“滿(mǎn)堂灌”、“填鴨式”的傳統(tǒng)教學(xué)方法，摒棄“書(shū)本+黑板+粉筆+嘴巴”的傳統(tǒng)教學(xué)模式;要依托互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，合理運(yùn)用多媒體教學(xué)手段，為本課程的素質(zhì)教育提供良好的條件與氛圍，真正調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性。

2.充實(shí)、完善教學(xué)大綱

為充分發(fā)揮汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)課程在提高本專(zhuān)業(yè)學(xué)生綜合素質(zhì)的積極作用，要在突出新的教學(xué)內(nèi)容、模式與方法的基礎(chǔ)上，對(duì)現(xiàn)行教學(xué)大綱加以充實(shí)、完善。在新的教學(xué)大綱中，應(yīng)突出對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，要反映最新的營(yíng)銷(xiāo)觀念、策略與模式等方面內(nèi)容，應(yīng)突出教師“教什么，如何教”、學(xué)生“為什么要學(xué)，學(xué)什么，如何學(xué)”等方面問(wèn)題。同時(shí)，根據(jù)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)課程實(shí)踐性與綜合性強(qiáng)這一特點(diǎn)，在新的教學(xué)大綱中，還應(yīng)明確規(guī)定綜合性的實(shí)踐技能訓(xùn)練內(nèi)容與要求，使實(shí)踐教學(xué)課時(shí)與理論教學(xué)課時(shí)的比例達(dá)到1﹕1，使汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)人才必備的職業(yè)道德、專(zhuān)業(yè)技能、文化與身體素質(zhì)的培養(yǎng)都能通過(guò)這門(mén)課程體現(xiàn)出來(lái)。為此，我校專(zhuān)門(mén)編制了汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)課程的實(shí)踐性教學(xué)大綱，該實(shí)踐性教學(xué)大綱充分體現(xiàn)了素質(zhì)教育的具體要求，對(duì)本課程的素質(zhì)要求、素質(zhì)含義、能力要求、素質(zhì)測(cè)評(píng)的基本體系等方面內(nèi)容都作出明確規(guī)定。從實(shí)施情況來(lái)看，在促進(jìn)學(xué)生專(zhuān)業(yè)實(shí)踐能力提高方面，效果顯著。

3.加快實(shí)習(xí)基地建設(shè)

為提高本專(zhuān)業(yè)學(xué)生汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)能力與創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，搞好實(shí)踐教學(xué)，要加快實(shí)習(xí)基地建設(shè)。學(xué)校應(yīng)結(jié)合校情，根據(jù)課程建設(shè)的需要，充分利用自身優(yōu)勢(shì)和社會(huì)上各種有利條件，實(shí)行校企合作辦學(xué)模式，將汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)課程的實(shí)踐教學(xué)基地建立在學(xué)校周邊的汽車(chē)城中，讓這個(gè)社會(huì)化實(shí)習(xí)基地發(fā)揮更好的教育效果。為此，要經(jīng)常組織本專(zhuān)業(yè)學(xué)生到學(xué)校周邊的汽車(chē)城中開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)和課程實(shí)習(xí)，使學(xué)生在這些市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)、課程實(shí)習(xí)中鍛煉和提高交際能力、語(yǔ)言表達(dá)能力，應(yīng)用理論知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力和創(chuàng)新能力。多年來(lái)，我校一直堅(jiān)持“校內(nèi)辦好汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)電子化實(shí)驗(yàn)室與多功能仿真實(shí)驗(yàn)室，校外依靠汽車(chē)城創(chuàng)辦實(shí)踐教學(xué)基地”的兩條腿走路的做法，獲得顯著教學(xué)效果，也為本專(zhuān)業(yè)學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)素質(zhì)的培養(yǎng)提供了很好的場(chǎng)所。

4.運(yùn)用多媒體教學(xué)手段

改革傳統(tǒng)的教育模式，充分運(yùn)用現(xiàn)代化的多媒體教學(xué)手段，提高課堂教學(xué)效率，增強(qiáng)課堂教學(xué)的交互性，直觀性，生動(dòng)性和有效性。我校結(jié)合實(shí)際，收錄、編輯、整理、設(shè)計(jì)、制作了一系列的多媒體教學(xué)資料，搜集了涉及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、公共關(guān)系、廣告等方面內(nèi)容的大量案例，不僅使理論與實(shí)際更好地結(jié)合起來(lái)，還豐富了教學(xué)內(nèi)容、活躍了教學(xué)氣氛，深受師生歡迎。教育觀念的現(xiàn)代化，推動(dòng)了教學(xué)手段現(xiàn)代化的進(jìn)程。

5.改革考核方式

考試，的確是教學(xué)過(guò)程中的一條“指揮棒”，是應(yīng)試教育，還是素質(zhì)教育，關(guān)鍵不在于是否存在考試制度，而在于持有考試這一“指揮棒”的學(xué)校，對(duì)教師的教學(xué)和對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)是如何進(jìn)行指揮和引導(dǎo)的。多年來(lái)，我校在全面實(shí)施“教考分離”的同時(shí)，對(duì)各專(zhuān)業(yè)各課程的考核方式進(jìn)行了全方位的改革，使考核內(nèi)容更全面、更務(wù)實(shí)，考核形式更多樣，考核手段更靈活。例如，經(jīng)嚴(yán)格考核后，我校將專(zhuān)業(yè)學(xué)生開(kāi)展假期市場(chǎng)調(diào)查的成績(jī)計(jì)入汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)課程成績(jī)中;要求本課程的實(shí)踐教學(xué)成績(jī)必須占期末總評(píng)成績(jī)的30%;期末考試題中的實(shí)務(wù)操作題所占比重一般應(yīng)在50%以上。考試形式有開(kāi)卷、有閉卷;有案例分析、有模擬銷(xiāo)售、汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)務(wù)、口頭答辯等，各項(xiàng)考核與水平測(cè)試均制定有系統(tǒng)、嚴(yán)格的考核辦法與標(biāo)準(zhǔn)，并通過(guò)教務(wù)部門(mén)嚴(yán)格組織實(shí)施，通過(guò)對(duì)學(xué)生進(jìn)行多方面、多形式、長(zhǎng)時(shí)間的跟蹤考核后，使學(xué)生的綜合素質(zhì)得到了極大的提高， 90%以上學(xué)生通過(guò)了汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)人才綜合素質(zhì)測(cè)試，在頂崗實(shí)習(xí)和就業(yè)過(guò)程中受到實(shí)習(xí)單位和用人單位的一致好評(píng)。改變傳統(tǒng)單一的理論考核模式，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生綜合素質(zhì)與能力的考核，這不僅對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)，更對(duì)教師教學(xué)產(chǎn)生了許多積極的作用，為中等職業(yè)學(xué)校從應(yīng)試教育向素質(zhì)教育轉(zhuǎn)變，進(jìn)行了有益的探索。

三、在中職汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)課程實(shí)施素質(zhì)教育的實(shí)踐

多年來(lái)，我校在推進(jìn)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)課程實(shí)施素質(zhì)教育的工作中，積極開(kāi)展創(chuàng)新教育的研究和培訓(xùn)工作，使負(fù)責(zé)本課程教學(xué)的全體專(zhuān)任教師的整體素質(zhì)都得到全面的提高。另一方面，不斷致力于本課程的教學(xué)改革，通過(guò)引入項(xiàng)目教學(xué)，充分運(yùn)用多媒體教學(xué)手段，創(chuàng)新教學(xué)模式，轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念，調(diào)整與充實(shí)教學(xué)內(nèi)容，突出對(duì)實(shí)踐操作能力與創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，取得了突出的育人效果。接近50%的本專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生順利地通過(guò)“雙向選擇，競(jìng)爭(zhēng)上崗”的就業(yè)模式的考驗(yàn)，找到了自己理想的工作崗位，成為汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)公司的業(yè)務(wù)代表或營(yíng)銷(xiāo)人員。有些畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)，成功創(chuàng)建汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)，取得了顯著的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)，受到好評(píng)。

參考文獻(xiàn)

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