羅愛華
【摘要】在新時代背景下,高校圖書館要充分把握時代發(fā)展趨勢,在更大程度上有效順應(yīng)讀者閱讀的新變化和新需求。以此為基準(zhǔn),貫徹落實以人為本的基本原則,為讀者提供更為優(yōu)質(zhì)的信息服務(wù),使圖書館的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平得到顯著提升,并實現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展?;诖?,本文重點探討和分析高校圖書館讀者服務(wù)的創(chuàng)新策略等一系列相關(guān)內(nèi)容,希望通過本文的簡要分析能夠為相關(guān)從業(yè)人員提供一定的參考。
【關(guān)鍵詞】高校圖書館;讀者;服務(wù);創(chuàng)新策略
一、新時代對圖書館讀者服務(wù)提出的新要求
(一)新時代背景下讀者閱讀習(xí)慣出現(xiàn)顯著變化所帶來的新要求
在互聯(lián)網(wǎng)時代背景下,特別是在當(dāng)前的手機等移動網(wǎng)絡(luò)高速發(fā)達(dá)的情況下,人們通過一部手機就能夠隨時隨地獲取相對應(yīng)的信息資源,電子圖書也越來越成為更多人的閱讀方式和生活習(xí)慣。因此,這種信息獲取方式的全新轉(zhuǎn)變,對于圖書館提出更高的要求,圖書館不能只是限于提供紙質(zhì)的書籍和服務(wù),應(yīng)該積極主動的把服務(wù)范圍進一步拓寬,融合到網(wǎng)絡(luò)資源上面,進一步引進電子圖書,加大紙質(zhì)圖書電子化的轉(zhuǎn)化力度,充分實現(xiàn)文獻(xiàn)信息化,電子化改造,以此為讀者提供更為優(yōu)質(zhì)更便捷高效的閱讀服務(wù)。
(二)新時代圖書館建設(shè)帶來的新要求
當(dāng)前,信息化技術(shù)進一步應(yīng)用和普及,傳統(tǒng)的服務(wù)方式已經(jīng)被信息化技術(shù)所逐步取代,傳統(tǒng)意義上的高校圖書館閱讀查閱方式與信息化技術(shù)進行對比,不管是在效率還是質(zhì)量等相關(guān)方面都無法相提并論。在這樣的情況下,就需要圖書館針對自身的信息化建設(shè)進程進行不斷的推進和加快,使自身的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率真正意義上得到提升和改進,以此為讀者提供更為多元化、更快捷高效的服務(wù)體驗。這是新時代的發(fā)展趨勢,更是對于高校圖書館的發(fā)展要求。
(三)新時代圖書館文獻(xiàn)資源體系建設(shè)帶來的新要求
圖書館作為人們查閱資料和開展學(xué)習(xí)、研究的重要場所之一,不同讀者有自身不同的個性化需求,針對這樣的情況,就需要圖書館的文獻(xiàn)資源要包羅萬象,盡可能豐富全面,充分滿足人們對于信息和知識的渴望和需求。與此同時,學(xué)術(shù)研究工作是在動態(tài)發(fā)展變化的,圖書館要針對自身的文獻(xiàn)資料和館藏進行不斷的更新和優(yōu)化,面對當(dāng)前文化大繁榮的現(xiàn)狀,圖書館在資料和文獻(xiàn)引進的過程中,需要大量的資金投入和硬件支持,在開展信息化圖書館建設(shè)過程中,要充分確保自身的軟件和硬件不斷的完善,使圖書館之間的信息和圖書資源能夠?qū)崿F(xiàn)共享,針對圖書館的資源進行充分的激活,以此在更大程度上有效降低圖書館文獻(xiàn)選購資金,同時為圖書館的圖書采購工作提供更多的便利和有利條件,以此在更大程度上提升圖書采購的精準(zhǔn)性和高效性。
二、高校圖書館讀者服務(wù)模式創(chuàng)新舉措分析
(一)針對服務(wù)理念進行不斷的創(chuàng)新,使高校圖書館實現(xiàn)數(shù)字化發(fā)展
要想使高校圖書館充分實現(xiàn)讀者服務(wù)模式的創(chuàng)新,首先要在服務(wù)理念方面進行不斷的創(chuàng)新和優(yōu)化,進一步結(jié)合實際情況推進高校圖書館數(shù)字化進程取得更好的發(fā)展,在當(dāng)前的發(fā)展現(xiàn)狀下,圖書館數(shù)字化建設(shè)是大勢所趨,作為圖書館的管理者,要在著重加強傳統(tǒng)圖書館建設(shè)的同時,進一步引入數(shù)字化圖書館的發(fā)展理念,具備創(chuàng)新思維,在服務(wù)意識和質(zhì)量意識方面著重加強,有針對性的構(gòu)建圖書館信息化平臺,切實有效的應(yīng)用線上和線下雙軌制的圖書館建設(shè)模式,創(chuàng)新服務(wù)理念,加快圖書館數(shù)字化進程。與此同時,要具備互聯(lián)網(wǎng)思維,在建設(shè)和管理高校圖書館的過程中,要充分引用網(wǎng)絡(luò)資源,加大軟件和硬件的投入力度,采取信息化管理方式,全面打造與時代發(fā)展需求相吻合的新型數(shù)字化圖書館,以此為高校師生和社會群眾提供更好更優(yōu)質(zhì)的閱讀體驗。
(二)創(chuàng)新管理理念,提供人性化的讀者服務(wù)
圖書館方面要針對管理理念進行不斷的創(chuàng)新和完善,在最大程度上充分體現(xiàn)出圖書館文獻(xiàn)資料的權(quán)威性和準(zhǔn)確性的優(yōu)勢,進一步加大和讀者的溝通和交流,使傳統(tǒng)的被動的服務(wù)模式得到充分的改進和突破。同時,進一步主動出擊,構(gòu)建更加高效的信息化平臺,經(jīng)常性、定期性的進行優(yōu)秀圖書的推薦,確保各個領(lǐng)域的優(yōu)秀文獻(xiàn)資料和信息資源能夠通過信息化平臺推薦給更多的受眾,在更大程度上提升自身的吸引力,使越來越多的師生以及社會群眾能夠走進圖書館,養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣。
(三)創(chuàng)新服務(wù)方式,提供多角度的服務(wù)模式
在積極引進紙質(zhì)圖書館藏的同時,圖書館也要注重加快現(xiàn)有館藏的電子化進程,讓更多優(yōu)秀的文獻(xiàn)資料以電子形式呈現(xiàn)。同時,圖書館要進一步創(chuàng)新服務(wù)方式,通過開展網(wǎng)絡(luò)讀書交流活動,讓圖書館成為讀者學(xué)習(xí)與交流的新平臺,將當(dāng)前社會的熱點等引入活動當(dāng)中,例如,在實踐的過程中,可以選取當(dāng)前最受歡迎最流行的圖書當(dāng)作論點,引導(dǎo)大家針對閱讀體會進行探討,各抒己見,通過更多的活動讓越來越多的人喜歡閱讀,愛上思考,使高校圖書館的作用和價值得到真正意義上的體現(xiàn)。
(四)創(chuàng)新圖書引進機制,加大電子圖書的引進力度
當(dāng)前,電子圖書受到了越來越多人的追捧,網(wǎng)絡(luò)上各種讀書軟件琳瑯滿目,然而,此類電子圖書的內(nèi)容和質(zhì)量參差不齊,很多粗制濫造的圖書混入其中,這對于我國文化事業(yè)的良性發(fā)展造成十分嚴(yán)重的負(fù)面影響,針對這樣的情況,圖書館要發(fā)揮自身的作用和價值,主動出擊,構(gòu)建更加權(quán)威的圖書軟件,進一步加大對于電子出版圖書的引進力度,充分滿足不同人群的個性化需求,使圖書質(zhì)量得到顯著提升,并充分利用信息化技術(shù),使圖書館服務(wù)升級、管理升級。
(五)創(chuàng)新人才培養(yǎng)機制,使圖書館工作人員素質(zhì)提升
為了更好地滿足信息化圖書館建設(shè)的需要,必須培養(yǎng)高素質(zhì)的圖書館人員隊伍,要把圖書館信息化建設(shè)作為培訓(xùn)重點,將互聯(lián)網(wǎng)知識、計算機維護知識相關(guān)內(nèi)容融入到培訓(xùn)體系中,使培訓(xùn)內(nèi)容更加與時俱進,體現(xiàn)出時代發(fā)展特征。與此同時,要著重加強圖書館管理人員的文化素質(zhì)培養(yǎng),進一步引進高素質(zhì)的優(yōu)秀人才,使更多有想法、有創(chuàng)新意識的年輕人加入到圖書館管理工作中來,確保圖書管理隊伍綜合素質(zhì)顯著增強,從而促進圖書館實現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。
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