摘要:企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中形成的、為企業(yè)全體員工所認(rèn)同并遵守的、帶有本企業(yè)特色的文化觀念、歷史傳統(tǒng)、道德規(guī)范、共同價(jià)值觀念、行為規(guī)范等企業(yè)的意識(shí)形態(tài)。社會(huì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的深刻變化要求企業(yè)建設(shè)逐漸擺脫傳統(tǒng)的管理方法,而更加注重文化建設(shè)在企業(yè)管理中的重要性,打造共同愿景凝聚員工向心力、建立健全相關(guān)制度保障文化建設(shè)的有序發(fā)展以及立足本公司實(shí)際不斷創(chuàng)新文化建設(shè)戰(zhàn)略,為企業(yè)以后的發(fā)展?fàn)I造一種較好的企業(yè)文化氛圍。
關(guān)鍵詞:企業(yè)文化;企業(yè)管理;戰(zhàn)略定位
我國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家于光遠(yuǎn)說(shuō)過(guò),“關(guān)于發(fā)展,三流企業(yè)靠生產(chǎn),二流企業(yè)靠營(yíng)銷,一流企業(yè)靠文化”[1]。企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)管理中的重要組成部分,也是企業(yè)不斷增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的必要手段?,F(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)的迅速發(fā)展與日益復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)要求企業(yè)不能再單純地追求經(jīng)濟(jì)利益最大化,而要適當(dāng)傾向于社會(huì)效益和文化效益,以在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保有一席之地。良好的企業(yè)文化影響企業(yè)的戰(zhàn)略決策、員工的心理與行為以及企業(yè)管理措施的具體執(zhí)行,在企業(yè)管理中具有重要的戰(zhàn)略意義。
一、企業(yè)文化對(duì)企業(yè)管理的重要性
(一)引導(dǎo)和塑造員工行為
每個(gè)人都是一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體,有著特有的性格與行為習(xí)慣,但是在企業(yè)中,需要員工有一個(gè)共同的奮斗目標(biāo),并能通過(guò)良好的分工協(xié)作積極實(shí)踐。企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)管理的重要性體現(xiàn)在對(duì)于員工行為的引導(dǎo)與塑造,企業(yè)文化可以將企業(yè)整體的價(jià)值取向通過(guò)顯性的制度和隱性的思想工作傳達(dá)給員工,從而達(dá)到將員工個(gè)人的價(jià)值觀念引導(dǎo)至企業(yè)愿景或個(gè)人與企業(yè)相結(jié)合的方向。
(二)健全企業(yè)管理的制度建設(shè)
長(zhǎng)期以來(lái),我國(guó)大多數(shù)企業(yè)管理都集中在制度化規(guī)范與日常監(jiān)督的模式,對(duì)于信息化與全球化深入發(fā)展的當(dāng)代社會(huì)已經(jīng)不能完全適用了。文化建設(shè)是制度建設(shè)的重要組成部分,文化建設(shè)的制度化也為企業(yè)制度管理拓展了績(jī)效評(píng)估的參考標(biāo)準(zhǔn),推動(dòng)了企業(yè)的科學(xué)化管理進(jìn)程。在制度建設(shè)中,要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化宣傳、文化建設(shè)過(guò)程中的相關(guān)主體責(zé)任落實(shí)以及相對(duì)獨(dú)立的監(jiān)督組織的建設(shè),尤其要注意動(dòng)態(tài)監(jiān)控文化制度建設(shè)中的實(shí)時(shí)變化,對(duì)于經(jīng)濟(jì)大環(huán)境出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題、新思路要密切注意。最后,及時(shí)對(duì)文化建設(shè)的效果進(jìn)行客觀、全面的反饋也是不斷健全完善企業(yè)制度管理的重要環(huán)節(jié)。
(三)促進(jìn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提高
企業(yè)文化的建設(shè)為員工的工作與發(fā)展提供了更加人性化的氛圍,設(shè)定的共同愿景有利于提高員工對(duì)企業(yè)的向心力和凝聚力。同時(shí)企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中通過(guò)優(yōu)秀職工評(píng)議大會(huì)及鼓勵(lì)員工參與文化建設(shè)的制度化管理、組織風(fēng)氣等活動(dòng)有利于加強(qiáng)員工之間的溝通和了解,增進(jìn)職工交往,員工之間的共同語(yǔ)言也可以加強(qiáng)彼此間的默契,形成良好的合作關(guān)系。
二、企業(yè)文化和企業(yè)管理的關(guān)系
企業(yè)文化的建設(shè)是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程,必須由企業(yè)在長(zhǎng)期的發(fā)展過(guò)程中逐漸形成,同時(shí)也要傾注全體員工共同的心血,再加上更加科學(xué)的企業(yè)管理,才能真正地實(shí)現(xiàn)。而在企業(yè)實(shí)際管理的時(shí)候,要始終堅(jiān)持一個(gè)根本性的原則來(lái)管理及約束企業(yè)。企業(yè)文化在企業(yè)管理當(dāng)中能夠發(fā)揮非常大的作用,如果想要精準(zhǔn)地實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略定位,那么突出企業(yè)文化實(shí)力也是非常重要的,讓企業(yè)可以獲得更優(yōu)質(zhì)的形象以及口碑,從而使企業(yè)管理可以獲得全面提升。而企業(yè)文化和企業(yè)管理之間的關(guān)系也是非常密切的,主要有以下幾個(gè)方面:
(一)企業(yè)文化對(duì)企業(yè)管理起到服務(wù)作用
企業(yè)最根本的經(jīng)營(yíng)目的就是實(shí)現(xiàn)利益最大化,這也正是企業(yè)當(dāng)中所有的工作共同奮斗的目標(biāo),所以企業(yè)發(fā)展的最核心的內(nèi)容實(shí)際是企業(yè)管理,其最終目標(biāo)是能實(shí)現(xiàn)自己的作用價(jià)值。企業(yè)文化和以上各方面的實(shí)現(xiàn)具體構(gòu)建,和實(shí)際實(shí)現(xiàn)的途徑是不一樣的。企業(yè)管理可以有效地對(duì)自己的管理水準(zhǔn)以及管理效率進(jìn)行全面提升,從而讓企業(yè)的收益有所增加,對(duì)企業(yè)的收益造成比較間接的影響,因此可以認(rèn)為企業(yè)文化是服務(wù)于企業(yè)管理的,企業(yè)管理的過(guò)程可以在一定程度上體現(xiàn)企業(yè)文化,企業(yè)管理當(dāng)中制定的一些制度以及經(jīng)營(yíng)的計(jì)劃都可以直接對(duì)企業(yè)文化產(chǎn)生影響,企業(yè)文化可以給予企業(yè)管理一些服務(wù),全面體現(xiàn)自己的價(jià)值。
(二)企業(yè)管理作用于企業(yè)文化
企業(yè)最核心的基礎(chǔ)就是企業(yè)文化。因此企業(yè)文化的管理是非常重要的,可以認(rèn)為企業(yè)文化是直接作用于企業(yè)管理的,只有真正地在企業(yè)管理當(dāng)中貫通企業(yè)文化,才可以讓企業(yè)文化得到更多的完善以及發(fā)展。企業(yè)文化指的并不僅僅是精神方面的寄托,在企業(yè)的物質(zhì)及制度等各方面都有可能會(huì)包含這一和企業(yè)文化相關(guān)的因素。而企業(yè)管理在此也成為企業(yè)文化當(dāng)中不可缺少的一個(gè)組成部分。
三、促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的戰(zhàn)略定位
(一)打造共同愿景
企業(yè)文化建設(shè)在企業(yè)管理中具有重要的戰(zhàn)略地位意義,首先是基于企業(yè)共同愿景的打造。共同的價(jià)值目標(biāo)有利于整合組織的各項(xiàng)功能,在領(lǐng)導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)、控制等環(huán)節(jié)科學(xué)配置人力物力資源。而高層次的企業(yè)共同愿景的打造,離不開(kāi)以人為本的宗旨和社會(huì)責(zé)任的承擔(dān)。各企業(yè)應(yīng)從自身實(shí)際情況出發(fā),結(jié)合員工和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要來(lái)制定和推行各種決策,因?yàn)槠髽I(yè)的競(jìng)爭(zhēng)從根本上來(lái)說(shuō)無(wú)非是對(duì)人才的競(jìng)爭(zhēng),人才是最優(yōu)的社會(huì)生產(chǎn)力,企業(yè)必須貫徹以人為本的管理理念,保持企業(yè)高度的凝聚力,使得各級(jí)員工都有長(zhǎng)期為企業(yè)的共同目標(biāo)而不懈奮斗的動(dòng)力。
另外,共同愿景的打造不能局限于企業(yè)自身的發(fā)展,企業(yè)的發(fā)展與時(shí)代的命運(yùn)息息相關(guān),在自身發(fā)展的同時(shí)也要兼顧時(shí)代與社會(huì)的責(zé)任,這可以為企業(yè)贏得更多的社會(huì)尊重,樹(shù)立良好的企業(yè)形象[2],注重社會(huì)口碑的建立與保持,從而更好地提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,在應(yīng)對(duì)來(lái)自國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)政治風(fēng)險(xiǎn)的時(shí)候有足夠的信任基礎(chǔ)。
(二)加強(qiáng)制度建設(shè)
企業(yè)的文化建設(shè)要從制度建設(shè)開(kāi)始,并深化到企業(yè)運(yùn)行與發(fā)展的各個(gè)環(huán)節(jié)。在企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念等價(jià)值觀方面必須高度重視,不可將其作為可有可無(wú)甚至形式化的文件,而要加強(qiáng)員工的學(xué)習(xí)并內(nèi)化到員工意識(shí)與行為中。例如,在最初的招聘環(huán)節(jié)應(yīng)制作相關(guān)參考文件,讓應(yīng)聘者不僅要了解企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍、市場(chǎng)地位等,更要深刻理解企業(yè)發(fā)展的精神理念,如果應(yīng)聘者與本企業(yè)的發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)相契合,則有利于縮短剛進(jìn)入工作時(shí)的磨合期;在人力資源管理中也要做好文化建設(shè)的相關(guān)工作,定期階段性考核,通過(guò)各種企業(yè)員工團(tuán)建活動(dòng)強(qiáng)化企業(yè)文化的內(nèi)化工作。企業(yè)文化建設(shè)必須結(jié)合企業(yè)自身發(fā)展和市場(chǎng)戰(zhàn)略的實(shí)際,不斷建設(shè)和創(chuàng)新有特色的企業(yè)文化,只有把企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)管理戰(zhàn)略、企業(yè)制度創(chuàng)新、企業(yè)市場(chǎng)發(fā)展等有機(jī)結(jié)合起來(lái),才能有效實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)[3]。
(三)立足自身,不斷創(chuàng)新
“鞋子合不合腳,只有腳知道”,企業(yè)文化的建設(shè)也要做到符合行業(yè)特點(diǎn)、企業(yè)自身發(fā)展的定位。這要求企業(yè)在文化建設(shè)過(guò)程中立足自身,通過(guò)企業(yè)產(chǎn)品定位、品牌推廣、員工素質(zhì)水平等相關(guān)因素來(lái)進(jìn)行從價(jià)值觀、制度到日常行為規(guī)范的各項(xiàng)決策。員工的企業(yè)文化建設(shè)除了要秉持以人為本的經(jīng)營(yíng)理念外,在顯性化的工作環(huán)境與活動(dòng)中應(yīng)予以體現(xiàn),充分發(fā)揮員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,讓員工文化建設(shè)成為企業(yè)文化建設(shè)的一個(gè)亮點(diǎn)。
隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展和全球化浪潮的愈演愈烈,企業(yè)的發(fā)展環(huán)境瞬息萬(wàn)變,因此,企業(yè)要立足時(shí)代背景、緊跟時(shí)代步伐,不斷對(duì)企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行改革與創(chuàng)新。
四、結(jié)語(yǔ)
優(yōu)秀的企業(yè)文化不僅是企業(yè)管理創(chuàng)新的必由之路,而且還是完善和建立現(xiàn)代企業(yè)制度的重要途徑,是建立企業(yè)核心能力的基礎(chǔ),是實(shí)現(xiàn)企業(yè)核心能力可持續(xù)發(fā)展的重要?jiǎng)恿驮慈猍4]??傊髽I(yè)發(fā)展的市場(chǎng)大環(huán)境越來(lái)越復(fù)雜,企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得一席之地,必須注重文化建設(shè)工作,在文化軟實(shí)力上下功夫,而共同愿景的打造、保障制度的健全與與時(shí)俱進(jìn)的改革則可以作為企業(yè)管理建設(shè)的四個(gè)著力點(diǎn),從根本上提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
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作者簡(jiǎn)介:王曉麗(1988-),女,山東德州人,經(jīng)濟(jì)師,本科。