王云

摘 要：在小學(xué)班級管理工作中，做好班主任溝通藝術(shù)的研究，能夠在推動班主任工作能力進步的同時，提高班級管理工作的效果。本文結(jié)合筆者多年的工作實踐，對班級管理中溝通藝術(shù)的應(yīng)用原則和應(yīng)用策略予以探討。

關(guān)鍵詞：班主任 班級管理 溝通藝術(shù)

人與人之間的溝通交流在傳達觀點的同時，實現(xiàn)著情感傳遞，從而構(gòu)建起相互之間的和諧關(guān)系。小學(xué)班主任想要做好班級管理，必須要提升自己的溝通藝術(shù)。因為面對心智尚未成熟的小學(xué)生，只有具有藝術(shù)性的溝通方式和語言，才能夠讓他們主動地配合班主任工作，在構(gòu)建良好班級學(xué)習(xí)環(huán)境的同時，形成正確的學(xué)習(xí)態(tài)度和行為習(xí)慣。在實際教學(xué)過程中，考慮到小學(xué)生的實際水平，教師必須要體現(xiàn)出自己溝通的藝術(shù)性。

一、班級管理中溝通藝術(shù)的應(yīng)用原則

1.以生為本

以生為本是班級管理中溝通藝術(shù)應(yīng)用的基礎(chǔ)原則。學(xué)生作為班級中的主體，他們的認知能力、語言水平和心智發(fā)育會直接影響班級管理效果。所以，班主任必須要確保所應(yīng)用的語言形式，能夠符合學(xué)生的認知能力、語言水平和心智發(fā)育需求，以確保自己可以與學(xué)生之間進行有效溝通，為班級管理工作效果提升帶來支持。

2.師生平等

在班級管理的溝通藝術(shù)中，“師生平等”是關(guān)鍵的原則。教師想要讓學(xué)生真正的與自己進行溝通，就必須拋開教師的身份，平等地與學(xué)生交流和互動，讓學(xué)生真正地感受到自己在班級中的地位和話語權(quán)與教師相同，從而實現(xiàn)對學(xué)生的溝通欲望調(diào)動，為班級管理工作質(zhì)量的提升提供助力。

二、班級管理中溝通藝術(shù)的應(yīng)用策略

1.構(gòu)建良好師生關(guān)系，搭建和諧溝通平臺

在小學(xué)班級管理工作中，班主任想要實現(xiàn)對學(xué)生的有效引導(dǎo)，必須搭建起和諧的溝通平臺，良好師生關(guān)系的構(gòu)建至關(guān)重要。從小學(xué)生的心智發(fā)育角度來看，教師想要與他們構(gòu)建起良好的關(guān)系，就必須要能夠站在學(xué)生的角度去想問題，與學(xué)生做朋友，讓學(xué)生能夠消除對教師的畏懼感和抵觸心理，真正地進入學(xué)生的生活中，與他們一起做游戲，讓自己成為他們中的一員，從而完成對良好師生關(guān)系的構(gòu)建。

在日常生活中，筆者經(jīng)常用平和的語氣與他們交流，討論他們喜歡看的動畫片，愛玩的游戲，讓學(xué)生感受到我與他們有著同樣的認知愛好。在此基礎(chǔ)上，我還經(jīng)常在課間與他們一起做游戲，讓自己真正地成為學(xué)生中的一員。另外，我在分析學(xué)生成長需求的基礎(chǔ)上，多選擇一些認可、鼓勵的語言與他們進行交流，讓他們感受到自己能夠受到班主任的關(guān)注，由此來實現(xiàn)對他們的自信心培養(yǎng)。例如班級中有兩名性格內(nèi)向、不善言辭的學(xué)生，我每天都會與他們交流，對他們進行鼓勵。在此基礎(chǔ)上，我還會讓班長、學(xué)習(xí)委員與他們進行結(jié)伴，讓他們在班會上表演唱歌、小品等節(jié)目，讓他們在不斷地鍛煉過程中提升表達能力，并逐漸敞開自己的心扉，由此來實現(xiàn)對他們的有效管理。

2.傾聽學(xué)生成長需求，強化學(xué)生班級歸屬

傾聽學(xué)生的成長需求、強化學(xué)生的班級歸屬感是體現(xiàn)班主任溝通藝術(shù)的重要方式。在實際工作中，班主任要像家長一樣，了解每一個學(xué)生的性格特點，傾聽他們的成長需求，并給予學(xué)生指導(dǎo)。從我班學(xué)生的狀態(tài)來看，他們?nèi)鄙賹Π嗉壍臍w屬感，這使得他們無法融入班級，始終像個外人。針對這一情況，我會與他們進行溝通，讓他們意識到班級就是他們在學(xué)校中的家，同學(xué)就是自己的姐妹，班主任就是自己的家長，從而增強他們的歸屬感，讓他們?nèi)谌氚嗉?。另外，在校園的衛(wèi)生、文明班級等評比中，我會反復(fù)強調(diào)“班級是一個集體，每一個學(xué)生代表的不僅是自己，更是整個班級”，由此來實現(xiàn)對他們的集體榮譽感培養(yǎng)。

3.落實學(xué)生主體地位，調(diào)動學(xué)生溝通欲望

落實學(xué)生的主體地位是保證班級管理工作質(zhì)量的重要措施，也是體現(xiàn)班主任溝通藝術(shù)的重要方式。在實際工作中，班主任要通過行為、語言等方式帶給學(xué)生良好的體驗，讓他們感受到自己就是班級中的主人。在此基礎(chǔ)上，班主任要能夠借助班級管理活動，來調(diào)動起學(xué)生的參與主動性，讓他們在與自己進行溝通的同時，獲得口語表達、行為能力和價值觀念的提升。

在實際工作中，任何一項班級管理工作我都會讓學(xué)生參與其中，通過全班師生的共同探討和商議予以完成。例如在班干部的選拔，就專門召開了主題班會，讓每個學(xué)生都說一說自己眼中的班長、學(xué)習(xí)委員應(yīng)該是什么樣的，并進行班干部人選的推薦。被推薦次數(shù)最多的學(xué)生，進行班干部崗位實習(xí)，實習(xí)期為兩周。在這兩周中，同學(xué)可以考察自己推薦的實習(xí)班干部是否符合對班干部的要求，同時實習(xí)班干部還可以進行自我評價，考量自己能否勝任。兩周后，再通過主題班會來確定班干部的最終人選。在這種模式下，班主任落實了學(xué)生的班級地位，還給與了他們足夠的話語權(quán)，這對提升學(xué)生班級歸屬感具有重要意義。雖然班主任更多地以輔助者出現(xiàn)，但教師以具有藝術(shù)性的語言溝通實現(xiàn)了對學(xué)生的認知和行為的引導(dǎo)，這對學(xué)生的身心健康發(fā)展起到了重要作用。

綜上所述，做好班主任班級管理工作中的溝通藝術(shù)研究，不僅能夠提升班級管理效果，還能夠為學(xué)生的身心健康發(fā)展帶來支持。在實際工作中，班主任必須要做好對學(xué)生的認知能力分析，確保自己所設(shè)計的藝術(shù)性溝通方法，能夠滿足學(xué)生的成長需求，并調(diào)動起他們參與班級管理的積極性，從而進一步提高班級管理工作效率，讓教師在有效完成基本工作的同時，實現(xiàn)對學(xué)生的優(yōu)良素質(zhì)培養(yǎng)，為更好地實現(xiàn)素質(zhì)教育目標打下基礎(chǔ)。

參考文獻：

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[3] 周曉琴《核心素養(yǎng)下小學(xué)班主任班級管理中的溝通藝術(shù)》，《甘肅教育》2019年第21期。