張玉姬

摘 要：隨著新課改的不斷完善與改進(jìn)，越來越多的教學(xué)方法被運(yùn)用于課堂教學(xué)中，尤其是在中職電子商務(wù)教學(xué)中，翻轉(zhuǎn)課堂的使用已取得了較為理想的成效。本文首先就當(dāng)前中職電子商務(wù)教學(xué)中存在的問題進(jìn)行了分析，然后提出運(yùn)用翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式對其進(jìn)行改進(jìn)的方法，望能為中職電子商務(wù)教育者提供參考。

關(guān)鍵詞：翻轉(zhuǎn)課堂;中職;電子商務(wù)

一、當(dāng)前中職電子商務(wù)教學(xué)中存在的問題

（一）學(xué)生生源質(zhì)量較低

當(dāng)今社會對中職教育存在一定的偏見，大部分家長和學(xué)生在選擇學(xué)校時(shí)都會優(yōu)先選擇普通中學(xué)，而選擇中職學(xué)校的學(xué)生往往是由于成績不理想而又想繼續(xù)學(xué)習(xí)所致，所以中職學(xué)校的學(xué)生生源質(zhì)量較低，這對中職電子商務(wù)教學(xué)的開展是非常不利的。同時(shí)，中職學(xué)校的學(xué)生大多都存在自我約束力差、上進(jìn)心不強(qiáng)的問題，他們在學(xué)校的生活與學(xué)習(xí)都是得過且過的狀態(tài)，從而致使中職電子商務(wù)教學(xué)效率低下。此外，網(wǎng)絡(luò)覆蓋了人們生活的方方面面，但是網(wǎng)絡(luò)安全和信息監(jiān)管并不理想，中職學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行溝通交流、瀏覽網(wǎng)頁等，其明辨是非能力較弱，極易沉迷于網(wǎng)絡(luò)，無法集中精力學(xué)習(xí)，這也是電子商務(wù)教學(xué)達(dá)不到理想狀態(tài)的主要原因之一。

（二）學(xué)生缺乏自主學(xué)習(xí)能力

中職學(xué)校的學(xué)生大多是因?yàn)榭疾簧细咧械某踔挟厴I(yè)生，其學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較差，且學(xué)習(xí)的主動性不強(qiáng)。采用傳統(tǒng)的講授法，讓學(xué)生通過聽教師口頭講述而進(jìn)行學(xué)習(xí)，是很難激起學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的，這種學(xué)習(xí)具有較強(qiáng)的被動性，學(xué)生沒有自主思考的空間[2]。加上教師在講課時(shí)通常都是照本宣科，自然無法提起學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，在課堂上甚至還會出現(xiàn)紀(jì)律散漫等現(xiàn)象，致使學(xué)習(xí)效率低下。

（三）學(xué)生的實(shí)踐操作能力差

傳統(tǒng)的電子商務(wù)教學(xué)通常都是先向?qū)W生傳遞理論知識，然后再進(jìn)行實(shí)踐操作，將理論與實(shí)踐操作分開進(jìn)行，除去學(xué)生學(xué)習(xí)理論和觀看操作演示的時(shí)間，學(xué)生真正進(jìn)行實(shí)踐操作的時(shí)間非常少。加上很多中職學(xué)校缺乏完備的實(shí)踐操作設(shè)備，所以很多學(xué)生常常都是倉促操作，相互之間進(jìn)行交流的時(shí)間少之又少，更別說要進(jìn)行創(chuàng)新性操作或有難度的任務(wù)實(shí)踐課，這對學(xué)生實(shí)踐操作能力的提升非常不利。

二、翻轉(zhuǎn)課堂在中職電子商務(wù)教學(xué)中的應(yīng)用

（一）尊重學(xué)生個體差異性，促進(jìn)學(xué)生整體學(xué)習(xí)效率的提升

學(xué)生由于生活環(huán)境、習(xí)慣等不同而導(dǎo)致其學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)態(tài)度均有所差異，電子商務(wù)是一門實(shí)踐操作性較強(qiáng)的學(xué)科，學(xué)生的生源質(zhì)量本就比普通高中的學(xué)生低，若任其自由學(xué)習(xí)，學(xué)生整體的學(xué)習(xí)效率勢必會很低，無法達(dá)到提升其學(xué)習(xí)效率的目的。教師需尊重學(xué)生之間的個體差異性，為使班級的整體學(xué)習(xí)質(zhì)量得到提升，需對學(xué)生進(jìn)行不同等級的劃分，然后將學(xué)生進(jìn)行分組，確保組內(nèi)既有學(xué)優(yōu)生，又有中等生和后進(jìn)生，從而平衡各組的實(shí)力，讓學(xué)優(yōu)生帶動后進(jìn)生進(jìn)行學(xué)習(xí)。翻轉(zhuǎn)課堂可讓各個小組在進(jìn)行學(xué)習(xí)的過程中，有更多溝通交流的機(jī)會。單靠一人之力是難以完整性地進(jìn)行學(xué)習(xí)的，而通過小組合作，組員對學(xué)習(xí)視頻中存在的疑問進(jìn)行探討，并且后進(jìn)生在遭遇學(xué)習(xí)阻礙時(shí)能夠在同學(xué)的幫助下產(chǎn)生對學(xué)習(xí)的思考，可以促進(jìn)小組學(xué)習(xí)效率的提升[3]。例如，在學(xué)習(xí)網(wǎng)站設(shè)計(jì)時(shí)，教師可布置學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)任務(wù)的設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)前，教師可先將相關(guān)的創(chuàng)業(yè)視頻放給學(xué)生看，讓他們大致了解創(chuàng)業(yè)的過程、必備條件和注意事項(xiàng)等。一個學(xué)生是難以完成這一創(chuàng)業(yè)任務(wù)的，甚至還會拖慢任務(wù)的完成進(jìn)度，而通過翻轉(zhuǎn)課程，將學(xué)生分小組進(jìn)行分工合作，通過團(tuán)隊(duì)合作就可促進(jìn)任務(wù)的整體完成。因?yàn)閯?chuàng)業(yè)任務(wù)不僅僅是要進(jìn)行網(wǎng)站設(shè)計(jì)，還要完成整個創(chuàng)業(yè)過程的設(shè)計(jì)，組內(nèi)有的成員擅長交際，可以負(fù)責(zé)對外交涉工作;有的成員心思細(xì)膩，可負(fù)責(zé)賬目管理;有的成員創(chuàng)新意識好，可主要負(fù)責(zé)宣傳。通過小組合作，一來降低了任務(wù)的難度，組內(nèi)成員可對視頻中的步驟、注意事項(xiàng)等進(jìn)行探討與準(zhǔn)備，完善創(chuàng)業(yè)流程，二來組內(nèi)各個學(xué)生的特長都能得到了充分的發(fā)揮，最終達(dá)到提升整體學(xué)習(xí)效率的目的。

（二）利用視頻進(jìn)行課前預(yù)習(xí)，提升學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力

為促進(jìn)教學(xué)的順利進(jìn)行，教師通常都會在課前布置預(yù)習(xí)任務(wù)，但是在教師沒有任何提示的情況下，學(xué)生的預(yù)習(xí)效率較低，因?yàn)槠洳恢涝撜n程的重點(diǎn)難點(diǎn)是什么，最終只是簡單地看一遍教材，并未主動對教材知識進(jìn)行思考，導(dǎo)致其自主學(xué)習(xí)能力一直得不到提升[4]。運(yùn)用翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)后，在學(xué)習(xí)新課程前，教師可提前將相關(guān)教學(xué)視頻發(fā)放給學(xué)生，讓學(xué)生一邊觀看視頻一邊進(jìn)行預(yù)習(xí)，了解知識的概念以及重難點(diǎn)。在預(yù)習(xí)時(shí)教師還要給學(xué)生布置預(yù)習(xí)任務(wù)，讓學(xué)生將預(yù)習(xí)過程中不了解的地方進(jìn)行歸納總結(jié)，到真正上課時(shí)再與同學(xué)、老師進(jìn)行探討，令有限的課堂時(shí)間變得更有價(jià)值。

（三）注重理論與實(shí)踐的有機(jī)融合，強(qiáng)化學(xué)生的實(shí)踐操作能力

電子商務(wù)課程的實(shí)踐操作性較強(qiáng)，一般教師只進(jìn)行一次實(shí)踐操作示范，關(guān)于操作中的具體步驟、注意事項(xiàng)等學(xué)生難以一次性記全，若教師示范次數(shù)過多又會耽誤學(xué)生的操作實(shí)踐，無法保證學(xué)生能夠在有限的課堂時(shí)間里獲得最全面的實(shí)踐操作指導(dǎo)。而運(yùn)用翻轉(zhuǎn)課堂可以在一定程度上解決上述問題，這樣既能讓學(xué)生對操作的步驟、注意事項(xiàng)進(jìn)行記憶與掌握，又能讓學(xué)生更好地參加實(shí)踐操作活動，令其專業(yè)操作水平獲得提升，保證電子商務(wù)教學(xué)變得更專業(yè)、更快捷[5]。例如，在學(xué)習(xí)“申請店鋪”時(shí)，讓學(xué)生掌握申請店鋪的步驟是該課程的學(xué)習(xí)重點(diǎn)，為促進(jìn)學(xué)生實(shí)踐能力的提升，教師可針對該課程內(nèi)容，請相關(guān)企業(yè)人員利用教學(xué)平臺給學(xué)生發(fā)布實(shí)踐任務(wù)，讓學(xué)生利用所學(xué)知識完成任務(wù)。與企業(yè)合作能夠有效地將教學(xué)知識與實(shí)際工作進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合，讓學(xué)生了解自己所學(xué)的知識有利于日后的工作實(shí)踐，所以查找相關(guān)操作視頻進(jìn)行學(xué)習(xí)，對于視頻中不清楚的地方可進(jìn)行反復(fù)觀看，從而減少教師反復(fù)強(qiáng)調(diào)、講解的次數(shù)，更有利于學(xué)生進(jìn)行自主總結(jié)，與教師單純的操作示范講解相比，翻轉(zhuǎn)課堂更有助于學(xué)生實(shí)踐操作能力的提升。教師在學(xué)生完成任務(wù)后，可請企業(yè)相關(guān)人員對學(xué)生的實(shí)踐成果進(jìn)行評價(jià)，讓學(xué)生了解自己的不足之處，以此來強(qiáng)化其實(shí)踐能力。

三、結(jié)語

在中職電子商務(wù)教學(xué)中，為達(dá)到理想的教學(xué)目標(biāo)，教師應(yīng)積極改變傳統(tǒng)的教學(xué)模式，將翻轉(zhuǎn)課堂運(yùn)用到教學(xué)中，通過尊重學(xué)生個體差異性、利用視頻進(jìn)行課前預(yù)習(xí)和注重理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合，促進(jìn)學(xué)生整體學(xué)習(xí)效率、自主學(xué)習(xí)能力和實(shí)踐操作能力的提升。翻轉(zhuǎn)課堂的構(gòu)建能夠?qū)χ新氹娮由虅?wù)專業(yè)學(xué)生的專業(yè)知識和實(shí)踐水平的提高產(chǎn)生積極的影響，更有利于促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展，使其成為符合社會要求的高素質(zhì)人才。

參考文獻(xiàn)

[1]鄧爽.中職電子商務(wù)專業(yè)翻轉(zhuǎn)課堂的有效教學(xué)實(shí)踐研究[J].亞太教育，2019（11）：143.

[2]孟玉麗，張寧.新零售背景下中職《電子商務(wù)基礎(chǔ)》翻轉(zhuǎn)課堂應(yīng)用初探[J].科技資訊，2019，17（31）：147-148.

[3]羅偉強(qiáng).翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)設(shè)計(jì)在中職電子商務(wù)專業(yè)客服管理課程的實(shí)踐[J].福建電腦，2018，34（02）：173-174+11.

[4]蔡漢敏.翻轉(zhuǎn)課堂在《電子商務(wù)技能實(shí)訓(xùn)教程》課程中的應(yīng)用[J].電子商務(wù)，2019（05）：89-90.

[5]鄧爽.翻轉(zhuǎn)課堂在中職電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)中的應(yīng)用研究[D].西北師范大學(xué)，2017.