石立帥

【摘要】目前隨著我國社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，市場對于企業(yè)的信用越加看重，所以工商企業(yè)管理與企業(yè)信用管理體系的構(gòu)建就成為了工商企業(yè)未來發(fā)展的新方向。而工商企業(yè)管理是一項具有人性化與科學(xué)性于一身的企業(yè)管理工作，需要為企業(yè)的未來發(fā)展制定經(jīng)營管理政策，以及加強(qiáng)內(nèi)部企業(yè)管理行為的有效性。在當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的大環(huán)境下，誠信是企業(yè)在市場競爭中的核心，而工商企業(yè)在企業(yè)信用管理體系構(gòu)建中有著較強(qiáng)的影響作用。本文將對工商企業(yè)管理與企業(yè)信用管理體系構(gòu)建展開探討，希望可有效提高企業(yè)管理工作有效性。

【關(guān)鍵詞】工商企業(yè)管理 ?企業(yè)信用管理 ?體系構(gòu)建

工商企業(yè)管理在企業(yè)發(fā)展過程中是一項管理理念，又是一項企業(yè)的管理制度，在目前社會經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的影響下，為了能夠保證企業(yè)擁有更強(qiáng)的核心競爭力，企業(yè)信用管理體系也應(yīng)當(dāng)隨之加強(qiáng)，從而促進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展，但如何有效利用工商企業(yè)管理政策構(gòu)建企業(yè)管理與企業(yè)信用綜合管理體系，就成為了當(dāng)前企業(yè)管理工作者所需要主要研究討論的問題。力求將企業(yè)在市場競爭中擁有更高的經(jīng)濟(jì)運(yùn)作水平，形成良性競爭環(huán)境。

一、工商企業(yè)管理與企業(yè)信用管理體系構(gòu)建的重要影響作用

隨著當(dāng)前社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，工商企業(yè)管理政策也在不斷進(jìn)步，但是當(dāng)前我國工商管理體系的構(gòu)建仍然處于初步階段，所以存在較多的問題，而企業(yè)信用管理體系的構(gòu)建是避免工商企業(yè)在管理過程中出現(xiàn)多樣化問題的主要策略。根據(jù)以往工作經(jīng)驗，企業(yè)信用管理體系的有效構(gòu)建，可以幫助企業(yè)管理者更加快速掌握企業(yè)的實時信息，為企業(yè)管理者提供更加可靠的數(shù)據(jù)支持，將企業(yè)中的各種情況收入在體系內(nèi)，便于工商部門進(jìn)行科學(xué)的管理介入。與此同時在當(dāng)前市場中可以根據(jù)企業(yè)的不同信用評級將企業(yè)劃分為不同的等級，使得信譽(yù)程度高的企業(yè)能夠獲得更加優(yōu)先的市場競爭權(quán)利，而對于信用較差的企業(yè)，則對其進(jìn)行不同程度的懲罰。這樣保證市場監(jiān)管部門可以明確企業(yè)的管理等級和管理層次，將管理工作做得更加公正、公開、透明。因此在市場中企業(yè)建立各自的管理與信用體系能夠促進(jìn)經(jīng)濟(jì)市場的和諧發(fā)展，市場監(jiān)管部門需要帶頭幫助企業(yè)建立網(wǎng)絡(luò)信息共享平臺，將企業(yè)的經(jīng)營情況實時上傳至網(wǎng)絡(luò)信息平臺內(nèi)部，不僅能夠加強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)部管理控制還能夠幫助市場監(jiān)管部門加強(qiáng)對于企業(yè)經(jīng)營與發(fā)展的監(jiān)督，同時為企業(yè)提供更加高效便捷的網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦理渠道，提高工作效率。

二、企業(yè)信用體系構(gòu)建所存在的主要問題

（一）我國缺少完善的企業(yè)信用法律制度

在當(dāng)前市場競爭中，企業(yè)信用是一項相對抽象的管理，工作管理內(nèi)容和內(nèi)涵層次非常豐富，涉及到企業(yè)和市場的多方面影響因素，所以就需要對企業(yè)信用進(jìn)行合理的規(guī)劃，才能夠保證信用體系的合理執(zhí)行。但是目前我國大部分企業(yè)的信用體系發(fā)展時間較短，在發(fā)展過程中缺少完善的企業(yè)信用相關(guān)法律制度加以支持，這樣就為企業(yè)的信用體系構(gòu)建帶來了諸多的問題，導(dǎo)致企業(yè)信用體系構(gòu)建過程中出現(xiàn)諸多影響存在阻力矛盾的情況。

（二）職能部門之間缺少合作交流

企業(yè)信用管理體系是一個構(gòu)建在整體企業(yè)基礎(chǔ)之上的系統(tǒng)性管理體系，所以在管理工作中會涉及到多個相關(guān)部門，但是當(dāng)前大部分企業(yè)內(nèi)部各職能部門之間信息相對獨(dú)立，相互之間缺少合作交流，由于信息的不對稱，就會導(dǎo)致各部門之間出現(xiàn)不信任的情況，因此還需要加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部職能部門的溝通，合作交流以達(dá)到促進(jìn)企業(yè)共同發(fā)展、利益共享的管理模式。

（三）監(jiān)督管理機(jī)制不完善

目前針對企業(yè)信用的執(zhí)行情況缺少科學(xué)合理的監(jiān)督管理機(jī)制，所以就需要在此基礎(chǔ)上建立與企業(yè)未來發(fā)展相配套的監(jiān)督管理模式，采用科學(xué)的評價體系對企業(yè)的信用體系加以監(jiān)督，才能夠科學(xué)找出信用體系中存在的主要問題，從而對企業(yè)的信用體系不斷改革與創(chuàng)新提高企業(yè)的信用標(biāo)準(zhǔn)。而企業(yè)的信用體系涉及到標(biāo)準(zhǔn)流程，考核指標(biāo)和考核方法等多個方面，必須要在信息收集和處理方面加以明確的引導(dǎo)，這樣才能夠保證信息符合企業(yè)信用的實際標(biāo)準(zhǔn)，有效推動企業(yè)管理工作的順利落實。

三、在工商企業(yè)管理中加強(qiáng)企業(yè)信用管理體系構(gòu)建的有效策略

（一）強(qiáng)化管理思路，明確發(fā)展方向

為了能夠強(qiáng)化企業(yè)管理信用體系的構(gòu)建，就必須要針對企業(yè)發(fā)展中所存在的實際情況進(jìn)行優(yōu)化，才能夠促進(jìn)企業(yè)信用管理工作有效性的不斷提升。所以需要對企業(yè)信用管理體系構(gòu)建的發(fā)展方向和發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行明確，使得企業(yè)內(nèi)部所有職能部門能夠按照發(fā)展規(guī)劃總體劃一對工商信用發(fā)展歷史和經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié)，從而建立企業(yè)信用管理的宏觀發(fā)展理念。

（二）有效落實工商企業(yè)管理與企業(yè)信用體系構(gòu)建政策

為了能夠有效落實管理政策，工商部門必須要盡快獲得地方政府的支持，能夠在政府的引導(dǎo)下對市場中的不同企業(yè)加以引導(dǎo)，從而優(yōu)化市場企業(yè)對于信用管理辦法的不斷完善，促進(jìn)信用管理體系可以更加快速的有效落實。其次，市場監(jiān)管部門需要對企業(yè)的相關(guān)經(jīng)營信息進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)定，特別是在信息的征詢環(huán)節(jié)，保證所有企業(yè)的提交信息都能夠按照統(tǒng)一的規(guī)格提交，從而使得企業(yè)信用管理信息更加高效快捷、公開透明。在此市場監(jiān)管部門需要與行政部門展開聯(lián)合行動，將信息管理與企業(yè)的信用管理體系相結(jié)合，從而保證信息資源交換和權(quán)益分配的制度，能夠不斷完善解決企業(yè)經(jīng)營信息數(shù)據(jù)交換困難的問題，這樣不同企業(yè)在市場中進(jìn)行商業(yè)活動時，監(jiān)管部門可以根據(jù)其信用等級來評價企業(yè)的市場程度。

（三）強(qiáng)化信用監(jiān)管工作的全面展開

在企業(yè)發(fā)展過程中，需要強(qiáng)化信用監(jiān)管工作的全面展開，從而促進(jìn)企業(yè)信用意識的不斷提高，以行政監(jiān)管和社會信用需求服務(wù)作為對于企業(yè)發(fā)展競爭的政策指導(dǎo)，做好企業(yè)信用信息的收集和評價工作，注重社會監(jiān)督功能的發(fā)揮，并且對于信用優(yōu)良的企業(yè)加以表彰，對于缺少信用的企業(yè)進(jìn)行合理的處罰，這樣才能夠使得市場信用監(jiān)管工作得到廣泛的認(rèn)識。并且還需要在市場中盡可能掌握更多的企業(yè)信用信息，從而全面掌握市場企業(yè)結(jié)構(gòu)，發(fā)揮企業(yè)信用管理體系對于市場健康發(fā)展的促進(jìn)作用。

四、結(jié)束語

隨著社會的快速發(fā)展，工商企業(yè)管理和企業(yè)信用管理體系的構(gòu)建越加重要，必須要結(jié)合地方市場實際情況和企業(yè)的發(fā)展，全面整合企業(yè)經(jīng)營管理信息，加強(qiáng)對企業(yè)信用等級的評價工作，為企業(yè)的發(fā)展和市場良性競爭提供基礎(chǔ)保障。

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