劉燕

中圖分類號：D412 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（2020）01-007-02

摘 要 隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的逐步完善，我國的市場環(huán)境在不斷地變化，由此對參與市場競爭的主體企業(yè)來說既是機遇同時也是挑戰(zhàn)，企業(yè)為了更好地應(yīng)對激烈的市場競爭，就需要重視企業(yè)的工會管理。可以說，工會管理在企業(yè)的發(fā)展中發(fā)揮著較大的作用。經(jīng)濟社會的發(fā)展在促進了企業(yè)不斷完善自身的制度的同時，也提升了工會管理的發(fā)展水平。但仍需注意的是工會管理在企業(yè)發(fā)展存在問題，需要重視現(xiàn)存的問題，積極為工會管理在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮作用獻計獻策。

關(guān)鍵詞 工會管理 企業(yè)發(fā)展 作用

企業(yè)要發(fā)展，離不開科學的管理工作，而工會管理屬于管理工作的組成部分，對企業(yè)的發(fā)展發(fā)揮著重大的作用，尤其在企業(yè)員工工作積極性和創(chuàng)造力的提升方面工會管理的貢獻極大，所以從企業(yè)發(fā)展的角度出發(fā)，工會管理工作值得企業(yè)全體領(lǐng)導(dǎo)和員工的重視。企業(yè)要想在激烈的競爭中脫穎而出，尋求生存就需要借助工會管理，發(fā)揮工會管理的促進作用，推動企業(yè)的升級轉(zhuǎn)型。

一、企業(yè)發(fā)展中工會管理存在的特征

工會管理在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮著重要作用，但工會管理在不同國家的企業(yè)發(fā)展具有不同的特征，西方國家的工會管理與東方國家是具有差異的，在探討西方國家工會管理特征的同時，為東方國家工會管理工作提供借鑒。西方國家的企業(yè)員工是完全屬于市場的，員工具有強烈的市場需求，經(jīng)濟增長對勞動力市場的影響巨大，工會在西方國家的企業(yè)中主要代表的是員工的切身利益；而我國的工會與西方國家的工會具有顯著的差異，體現(xiàn)在我國的工會是由社會性質(zhì)決定的，法律上明確規(guī)定工會是工人階級與職工資源相結(jié)合的群眾組織，體現(xiàn)人民群眾的意志，為人們參與國家事務(wù)、經(jīng)濟文化事業(yè)服務(wù)；改革開放后，工會職能發(fā)現(xiàn)了變化，法律成為工會發(fā)揮作用的重要基礎(chǔ)，而不是行政力量。

二、企業(yè)發(fā)展中工會存在的管理問題

（一）工會管理模式落后

阻礙工會管理對企業(yè)發(fā)展發(fā)揮作用的因素較多，主要的原因在于現(xiàn)存的工會管理存在問題，分析問題才能促使工會管理發(fā)揮作用。工會管理模式落后不利于企業(yè)的發(fā)展，但是多數(shù)的企業(yè)依舊使用傳統(tǒng)的工會管理模式，由此使得工會管理與企業(yè)的發(fā)展嚴重脫節(jié)，沒有考慮企業(yè)的發(fā)展實際，進而不能滿足企業(yè)的發(fā)展，甚至嚴重的情況下還會阻礙企業(yè)的發(fā)展。落后的工會模式在企業(yè)的管理上看重形式而不看重內(nèi)容，形式化的管理不利于企業(yè)績效的提升，尤其是在當前市場環(huán)境不斷變化的今天，企業(yè)更需要新型的工會管理模式以促進企業(yè)的發(fā)展。

（二）收入分配不均的問題

隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的不斷完善和改革開放的不斷推進，我國的經(jīng)濟得到了快速的發(fā)展，但與此同時，也使得市場競爭更為激烈。所以在此背景下，許多的企業(yè)為了增強核心競爭力，就會提高對科技和人才的重視，制定人才培養(yǎng)和引入的計劃，人才在企業(yè)的發(fā)展中占據(jù)著較大的比重，由此造成企業(yè)整體員工的收入呈現(xiàn)出不均衡的現(xiàn)象，長期的收入不均衡，勢必會引起員工的不滿情緒；同時企業(yè)缺乏完善的收入分配制度，將會加劇收入差距大的矛盾。同時，工會在企業(yè)收入分配中沒有做好協(xié)調(diào)工作，使得工會不能代表員工的利益，日益在企業(yè)的發(fā)展中處于邊緣的地帶。

（三）人際關(guān)系難以協(xié)調(diào)

一個成熟的企業(yè)需要工會管理發(fā)揮作用，企業(yè)內(nèi)部存在眾多的人際關(guān)系，但工會在企業(yè)人際關(guān)系上卻不能發(fā)揮作用。隨著改革步伐的不斷推進，多數(shù)的企業(yè)內(nèi)部都進行了改革，特別在人事制度和勞動分配上的改革使得企業(yè)人際關(guān)系越發(fā)復(fù)雜?，F(xiàn)有的資料顯示：企業(yè)的勞動糾紛和爭議在逐年增加，根本原因是由于制度的改革引起的，如企業(yè)的解除勞務(wù)合同、裁員等措施都會帶來眾多的糾紛，不利于企業(yè)的有序發(fā)展，在這一過程中，工會又不能恰當?shù)奶幚砥髽I(yè)與員工之間的利益，就會出現(xiàn)不利于企業(yè)發(fā)展的問題。

三、企業(yè)發(fā)展中工會管理發(fā)揮的作用

（一）促使企業(yè)實現(xiàn)人性化管理

企業(yè)發(fā)展中存在工會管理，能促使企業(yè)實現(xiàn)人性化的管理。現(xiàn)代企業(yè)的管理需要通過工會管理來實現(xiàn)，工會要發(fā)揮以人為本的管理理念，重視員工的各項利益，從人性化的管理角度肯定員工給企業(yè)做出的價值，并且通過多層次的管理方式激勵員工?？梢哉f，企業(yè)的人性化管理要以員工利益最優(yōu)為目標，保障員工利益的基礎(chǔ)上增強員工對企業(yè)的歸屬感，從而激發(fā)員工對工作的積極性。這一過程中，工會不僅要站在企業(yè)管理者的角度思考問題，還要站在員工的角度上思考問題，平衡企業(yè)與員工之間的利益，時時刻刻把員工的需求放在首位。

（二）打造優(yōu)秀的企業(yè)文化

企業(yè)要發(fā)展需要借助優(yōu)秀的企業(yè)文化，優(yōu)秀的企業(yè)文化能影響員工的思想，促使員工站在企業(yè)發(fā)展的角度上從事工作。而工會管理能幫助企業(yè)建立優(yōu)秀的企業(yè)文化，提升員工的綜合素質(zhì)，促進企業(yè)朝著更好的目標發(fā)展。在當前競爭十分激烈的環(huán)境中，工會管理幫助企業(yè)建立優(yōu)秀企業(yè)文化，能促使企業(yè)在競爭中脫穎而出。工會開展日常性的文化活動，營造積極的文化氛圍，幫助員工更好的認清自己，進而領(lǐng)悟到自身在企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造的價值；除此之外，文化建設(shè)的核心是員工的思想，員工的思想提升，才能真正有利于企業(yè)的文化建設(shè)。工會要為企業(yè)的文化建設(shè)獻計獻策，探討文化建設(shè)的途徑、方法，幫助企業(yè)管理者認識到文化打造的總要性。

四、促使工會管理在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮作用的措施

（一）健全工會管理機制，協(xié)調(diào)內(nèi)部管理

工會管理要想在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮重要作用，需要制定相應(yīng)的措施將工會管理有效的落實下來。健全工會管理機制，幫助工會發(fā)揮協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部管理的作用?，F(xiàn)實要求企業(yè)要建立完善的且富有人性化的管理機制，并且不斷擴大工會管理在企業(yè)中的范圍，改變工會管理的傳統(tǒng)模式，為工會管理在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮作用做好制度保障工作。企業(yè)在健全工會管理機制的同時還要積極肯定員工為企業(yè)所做的價值，才能推動企業(yè)的整體發(fā)展，發(fā)揮工會在企業(yè)中的協(xié)調(diào)作用，為企業(yè)與員工的雙方目標服務(wù)。

（二）加強部門與工會之間的溝通

工會管理要在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮作用，還需要做好部門與工會之間的溝通工作，加強相互之間的溝通，了解彼此的業(yè)務(wù)，才能更好的進行協(xié)調(diào)和管理。從本質(zhì)上說，員工參與企業(yè)管理的主要方式是溝通，但是企業(yè)的管理者認為與企業(yè)利益相關(guān)的內(nèi)容理應(yīng)由相關(guān)負責人來管理，員工與企業(yè)管理者之間存在等級差距，由此造成員工管理企業(yè)事務(wù)的難度更大；相反，員工參與企業(yè)的管理事務(wù)，這個企業(yè)才算成熟的企業(yè)，考慮員工的意見，才能推動企業(yè)的良好發(fā)展。工會的存在就是員工利益的集結(jié)體，一個龐大的力量組織，目的就是積極參與企業(yè)的管理事務(wù)，增進與管理者之間的溝通，盡管可能存在素質(zhì)差異，但工會的存在就能促使企業(yè)不斷加強與員工之間的溝通，并且為員工提供保護。部門與工會之間加強溝通才能發(fā)揮工會的作用。

（三）制定科學的工會管理流程

工會活動較為復(fù)雜，而要發(fā)揮工會的作用，就需要規(guī)范工會的活動，制定科學的工會管理流程。結(jié)合企業(yè)發(fā)展和工會管理的實際情況，制定科學合理的工會流程，為工會管理作用的發(fā)揮提供保障。換言之，工會在創(chuàng)建活動之初，就應(yīng)該考慮到企業(yè)打造的工會管理機制，規(guī)范接下來的工會活動，確保工會活動有序地開展，為企業(yè)的發(fā)展發(fā)揮作用；同時，規(guī)范化的工會管理流程不僅能激發(fā)工會的活力，還能推動工會活動的開展，所以工會管理流程應(yīng)在企業(yè)發(fā)展中得到有效的落實，積極制定合理的工會管理流程，為工會活動的開展提供指引。

五、結(jié)語

經(jīng)濟社會發(fā)展，帶來了激烈的市場競爭環(huán)境，企業(yè)要想在市場環(huán)境中獲得生存和發(fā)展，就需要做到管理工作，建立工會組織，考慮員工的利益，最終企業(yè)才能獲取最大化的效益。員工是企業(yè)發(fā)展中的重要力量，并且是一支不可忽視的力量，只有充分尊重員工的意見，企業(yè)才能更好地發(fā)展。工會管理作為協(xié)調(diào)企業(yè)和員工利益的組織，在企業(yè)的發(fā)展中發(fā)揮著積極的作用，不僅能推動企業(yè)更加人性化的管理，還能推動企業(yè)打造優(yōu)秀的企業(yè)文化，實現(xiàn)對內(nèi)部人員的有效管理。

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