楊洋

摘要：隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，特別是在互聯(lián)網(wǎng)的爆炸式增長中，交互設(shè)計已經(jīng)成為各種復(fù)雜行業(yè)的實際應(yīng)用。交互設(shè)計作為工效學(xué)的一門獨立學(xué)科，更強調(diào)認知心理學(xué)、行為科學(xué)和設(shè)計科學(xué)。隨著中國經(jīng)濟社會的進一步發(fā)展，交互設(shè)計與我們的日常生活越來越緊密地聯(lián)系在一起。了解交互設(shè)計的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢，有助于我們對交互設(shè)計的研究。為典型用戶群的用戶體驗設(shè)置典型環(huán)境是未來交互設(shè)計研究的熱點之一。

關(guān)鍵詞：交互設(shè)計;發(fā)展趨勢;用戶體驗

一、交互設(shè)計概述

交互設(shè)計是一種跨行為、環(huán)境和系統(tǒng)，以及通信設(shè)計和定義此行為元素的形狀。從用戶的角度看，交互設(shè)計是一種如何使產(chǎn)品易于使用、有效和令人愉悅的技術(shù)，它致力于理解目標用戶和他們的期望，理解用戶與產(chǎn)品交互時彼此的行為，了解“人”自身的心理和行為特征，同時也包括對各種有效互動的理解，并加以增強和拓展。交互設(shè)計還涉及多個學(xué)科的交流，以及更多的人員和更多的背景領(lǐng)域。通過產(chǎn)品的界面和交互設(shè)計行為，使產(chǎn)品與其用戶之間建立一種有機的關(guān)系，從而能夠有效地實現(xiàn)用戶的目標，這就是交互設(shè)計的目的。人機交互主要是設(shè)計人員在信息交流過程中的各種行為特征，什么樣的設(shè)計使操作者（用戶）有權(quán)理解、使用方便、正確使用。

國外交互設(shè)計的發(fā)展現(xiàn)狀交互設(shè)計的概念產(chǎn)生于20世紀80年代，它是由美國人比爾莫格里奇在1984年提出的一個設(shè)計會議[1]。20世紀90年代，人機交互的研究主要集中在智能交互、多模式（多通道）多媒體交互、人機交互的協(xié)同和虛擬交互等方面，即“以人為本”的交互技術(shù)方面。理論上，交互設(shè)計獨立于工效學(xué)之外，更強調(diào)認知心理學(xué)和行為科學(xué)及社會學(xué)的理論指導(dǎo)。練習(xí)區(qū)，從人際界面延伸開，強調(diào)人機交互的反饋?！叭藱C界面”一詞改為“人機界面”。HCI在“I”中也從“Interface（Interface/Interface）”轉(zhuǎn)變?yōu)椤癐nteraction（Interaction）”，實際上國外的交互設(shè)計理論和實踐發(fā)展方興未艾。然而，由于交互設(shè)計研究者和實踐者來自不同的領(lǐng)域，而且該領(lǐng)域本身還處于創(chuàng)作階段，所以在一些問題上還沒有達成共識，即使對于相似的問題，同樣的理解和解決方案也有很大的不同。交互設(shè)計等基本元素所包含的內(nèi)容，目前還存在爭議。交互設(shè)計領(lǐng)域達成的共識包括：交互設(shè)計是指人與物（設(shè)備）的交流與對話設(shè)計;交互設(shè)計的目的包括有用性、易用性、吸引人的設(shè)計和提高性的改善。國外交互設(shè)計學(xué)科已經(jīng)形成與視覺設(shè)計、產(chǎn)品設(shè)計等設(shè)計領(lǐng)域密切相關(guān)的學(xué)科。在理論上已經(jīng)形成了一套完整的方法和結(jié)果。

二、交互設(shè)計中藝術(shù)實踐

當(dāng)我們面對具體的交互設(shè)計藝術(shù)現(xiàn)象時，常常會發(fā)現(xiàn)：完全符合上述定義的交互設(shè)計藝術(shù)現(xiàn)象是很少的，大量存在的是在某一方面或某種程度上符合上述定義的不那么“純粹”的交互設(shè)計藝術(shù)。例如：采用了一些交互設(shè)計的技術(shù)手段，但總體上還是屬于傳統(tǒng)藝術(shù)的作品;完全依托數(shù)字技術(shù)，但并非純粹的藝術(shù)品;以數(shù)字方式復(fù)制的傳統(tǒng)藝術(shù)作品，等等。我們既不能將它們一概排除在研究視野之外，那樣將使我們的視野變得極為狹窄;也不能不加分析地將所有這些藝術(shù)現(xiàn)象等量齊觀地納入交互設(shè)計藝術(shù)的研究范疇，那樣將使交互設(shè)計藝術(shù)概念變得含混不清，不利于揭示交互設(shè)計藝術(shù)的基本特征。

交互設(shè)計藝術(shù)是伴隨著交互設(shè)計技術(shù)從傳統(tǒng)藝術(shù)中發(fā)展而來的，故其在自身品質(zhì)和表現(xiàn)形態(tài)上與傳統(tǒng)藝術(shù)有著千絲萬縷的聯(lián)系是十分自然的;交互設(shè)計藝術(shù)具有很強的生命力與表現(xiàn)力，故其被人們用于非藝術(shù)信息的傳播中去強化傳播效果也是十分自然的。我們既要承認交互設(shè)計藝術(shù)與傳統(tǒng)藝術(shù)這種千絲萬縷的聯(lián)系，又必須揭示出交互設(shè)計藝術(shù)不同于傳統(tǒng)藝術(shù)的特殊本質(zhì);既要面對交互設(shè)計藝術(shù)表現(xiàn)手段被廣泛應(yīng)用于非藝術(shù)信息傳播的現(xiàn)實，又不能模糊了藝術(shù)與非藝術(shù)的界線。正確的做法是科學(xué)地分析交互設(shè)計藝術(shù)研究對象的復(fù)雜結(jié)構(gòu)，對于其中的各個要素準確定位，區(qū)別對待。

三、交互設(shè)計藝術(shù)載體與傳播的研究

藝術(shù)作為一種人的社會活動有它的內(nèi)過程和外過程。藝術(shù)的創(chuàng)作與欣賞屬于各自相對獨立的內(nèi)過程，前者是藝術(shù)家創(chuàng)作活動的內(nèi)過程，后者則是接受者欣賞活動的內(nèi)過程，它們共同組成一個有機互動的整體;而要把它們連接起來，構(gòu)成一個完整的社會活動，就必須有外過程的參與，就必須借助藝術(shù)載體與傳播才能實現(xiàn)。

藝術(shù)的載體經(jīng)歷了由實物到符號，又由實物介質(zhì)符號到電子介質(zhì)符號，再由電子介質(zhì)模擬符號到電子介質(zhì)數(shù)字符號的演變歷程;與此同時又經(jīng)歷了由多媒到單媒，再由單媒到多媒循環(huán)往復(fù)的過程。藝術(shù)的傳播也經(jīng)歷了在場的、在案的和在線的等不同的傳播方式的演變。從對歷史的追溯研究中我們將會發(fā)現(xiàn)文藝的傳播機制與意象的負載媒體之間的互動關(guān)系，而這種互動所造成的文藝社會心理效應(yīng)往往會對文藝的創(chuàng)作、傳播、欣賞和批評研究產(chǎn)生重要影響，進而從諸多方面塑造文藝的審美品性與特征。

新媒體藝術(shù)實時交互的參與式藝術(shù)交往機制實現(xiàn)了藝術(shù)活動方式的變化，形成了新媒體藝術(shù)美感激發(fā)模式的特征。新媒體藝術(shù)將不同媒體及其造型與傳播機制的應(yīng)用功能有機整合，產(chǎn)生更為強大的綜合藝術(shù)功能。例如，將多媒體的虛擬現(xiàn)實功能與互聯(lián)網(wǎng)的遠程傳播、實時互動功能有機整合，打造成優(yōu)質(zhì)藝術(shù)資源共享的遠程交互審美平臺，如BBS的網(wǎng)絡(luò)文學(xué)“復(fù)調(diào)文本”的群體寫作、遠程現(xiàn)場演奏會、互動式展覽會、全球化的網(wǎng)絡(luò)舞蹈，等等。這將引發(fā)藝術(shù)創(chuàng)作與欣賞活動方式一系列重要變化，如隨著創(chuàng)作門檻的降低和欣賞者參與性的提高，使得創(chuàng)作與欣賞的界線不再涇渭分明。

新媒體藝術(shù)瞬時遠程的傳播機制不僅造就了新型的藝術(shù)交往方式，而且改變了藝術(shù)存在的環(huán)境模式，并將導(dǎo)致人們審美意識的深刻變革。新媒體藝術(shù)將成為不同文明、不同文化相互接觸和交流的渠道與機制，它有可能帶來文化間的相互融會與整合（整合并不意味著同化、同一甚至兼并，它應(yīng)該而且完全可以和而不同），也有可能造成文化間的相互碰撞與沖突，從而對不同民族的文化結(jié)構(gòu)以及世界的文化格局帶來深刻的影響。這些作為環(huán)境因素必將波及人們的審美意識和藝術(shù)理想。