陳桂萍

摘要：財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是企業(yè)的一種財(cái)務(wù)管理模式，企業(yè)通過(guò)管理模式的合理應(yīng)用以實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理水平的不斷提升，該管理模式最早的實(shí)施企業(yè)為美國(guó)福特公司，財(cái)務(wù)共享中心具備極大的優(yōu)勢(shì)，不僅降低了企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中所產(chǎn)生的成本，而且通過(guò)對(duì)財(cái)務(wù)部門的管理實(shí)現(xiàn)了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的增強(qiáng)，我國(guó)企業(yè)在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心這一管理模式的實(shí)際應(yīng)用過(guò)程中，財(cái)務(wù)共享中心原有的優(yōu)勢(shì)并未得到全面的發(fā)揮，與國(guó)外企業(yè)還有差距。

關(guān)鍵詞：財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心;企業(yè);財(cái)務(wù)管理;影響分析

本文主要將高新企業(yè)作為本文的研究主體，從財(cái)務(wù)共享中心的多個(gè)角度分析財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平的影響，最后基于該管理模式闡明了推動(dòng)其效用發(fā)揮的三個(gè)路徑：做好前期準(zhǔn)備;側(cè)重于實(shí)施過(guò)程;保證管理模式效用的持續(xù)性。

1.財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心概述

1.1財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的內(nèi)涵分析

財(cái)務(wù)管理流程是財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的一個(gè)基礎(chǔ)，在這一基礎(chǔ)上才能形成一系列的服務(wù)，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心主要面向各個(gè)企業(yè)、有限公司的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)，財(cái)務(wù)共享屬于一種信息業(yè)務(wù)的整合，通過(guò)借助信息技術(shù)和“互聯(lián)網(wǎng)+”的優(yōu)勢(shì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的規(guī)范化，促使整個(gè)財(cái)務(wù)工作效率得到提升，降低企業(yè)在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中所產(chǎn)生的財(cái)務(wù)方面的成本，并且基于龐大的信息數(shù)據(jù)，甄選出更為專業(yè)化、個(gè)性化的生產(chǎn)式服務(wù)，為企業(yè)的決策者提供更為精準(zhǔn)有力的輔助意見(jiàn)。

1.2財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的特點(diǎn)分析

1.2.1財(cái)務(wù)管理的創(chuàng)新性

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心與傳統(tǒng)的企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式相比是在原有企業(yè)管理模式的基礎(chǔ)上，融合與互聯(lián)網(wǎng)、信息技術(shù)的一種創(chuàng)新型財(cái)務(wù)管理模式，具備著信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，能夠?qū)π畔?shù)據(jù)進(jìn)行分散、甄選、集中處理，財(cái)務(wù)共享無(wú)誤能夠?qū)σ粋€(gè)或者多個(gè)地點(diǎn)的工作人員所應(yīng)用的技術(shù)和財(cái)務(wù)管理的整個(gè)流程進(jìn)行整合統(tǒng)一，將隸屬于企業(yè)經(jīng)濟(jì)范圍內(nèi)所涉及的信數(shù)據(jù)上傳至財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)中去，企業(yè)能夠在財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)中對(duì)相應(yīng)的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行集中處理集中篩選，此外企業(yè)的財(cái)務(wù)管理人員在應(yīng)用該管理模式的過(guò)程中能夠?qū)⑵髽I(yè)財(cái)務(wù)部門的內(nèi)部資源、外部資源實(shí)現(xiàn)合并建設(shè)，促使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)建構(gòu)成一定的規(guī)模。

1.2.2財(cái)務(wù)管理的規(guī)范性

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心之所以能夠以降低成本的方式促使企業(yè)財(cái)務(wù)管理的效率得到提升，其主要的原因就是在于統(tǒng)一化的管理模式和標(biāo)準(zhǔn)化的財(cái)務(wù)管理流程，企業(yè)財(cái)務(wù)部門的工作人員在進(jìn)行財(cái)務(wù)管理的過(guò)程中操作的規(guī)范化以及流程的規(guī)范化促使財(cái)務(wù)人員在執(zhí)行業(yè)務(wù)階段的標(biāo)準(zhǔn)得到了一定的限制，而這一限制對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)降低了企業(yè)的管理成本。

1.2.3財(cái)務(wù)管理的服務(wù)性與專業(yè)性

企業(yè)外部的客戶與單位能夠在項(xiàng)目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以及項(xiàng)目的時(shí)間限制等內(nèi)容上能夠通過(guò)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心獲取，企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)管理人員和財(cái)務(wù)工作人員能夠在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心上開(kāi)展企業(yè)的財(cái)務(wù)工作，而且高新技術(shù)軟件以及現(xiàn)代化的電子通訊為該管理模式提供了堅(jiān)實(shí)的硬件支持，而該莫斯的專業(yè)性主要體現(xiàn)在為應(yīng)用該財(cái)務(wù)管理模式的企業(yè)打造了一支優(yōu)秀而專業(yè)化的財(cái)務(wù)部門人才，從而在為企業(yè)決策者提供有力建議的基礎(chǔ)上為企業(yè)外部的客戶帶來(lái)的高質(zhì)量、專業(yè)性的服務(wù)。

2.我國(guó)企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的應(yīng)用情況分析

2.1應(yīng)用歷程簡(jiǎn)述

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心簡(jiǎn)稱為FSSC，我國(guó)的惠普在2004年成立了FSSC，成立地點(diǎn)為大連;我國(guó)的中興通訊相繼在2005年將FSSC引入公司內(nèi)部;我國(guó)的物美、輝瑞以及施耐德電氣等相繼在幾年后不同的地點(diǎn)成立的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)建與投入實(shí)施的時(shí)間與信息時(shí)代的發(fā)展時(shí)間存在直接聯(lián)系，信息時(shí)代一方面加劇了我國(guó)各行業(yè)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)，另一方面助推了我國(guó)各行業(yè)領(lǐng)域運(yùn)營(yíng)管理模式和財(cái)務(wù)管理模式的轉(zhuǎn)型與升級(jí)，目前財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的覆蓋率在逐年增加，所映射的是財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心助推著我國(guó)各個(gè)企業(yè)、行業(yè)的轉(zhuǎn)型與發(fā)展。

2.2應(yīng)用作用簡(jiǎn)述

通過(guò)對(duì)世界500強(qiáng)企業(yè)中實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心管理模式的企業(yè)進(jìn)行調(diào)查分析，分析發(fā)現(xiàn)福特公司在構(gòu)建與落實(shí)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心管理模式后，將全球福特公司內(nèi)部的財(cái)務(wù)人員裁減到原來(lái)的五分之一，并將剩余的財(cái)務(wù)人員派遣至公司的財(cái)務(wù)中心去工作;分析發(fā)現(xiàn)通用電氣在構(gòu)建與落實(shí)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心管理模式后，將公司內(nèi)部的財(cái)務(wù)人員裁減到原來(lái)的四分之一，降低了公司財(cái)務(wù)部門中財(cái)務(wù)工作人員的薪酬成本，與此同時(shí)集中財(cái)務(wù)工作人員到中心工作實(shí)現(xiàn)了公司財(cái)務(wù)管理的規(guī)范化，總結(jié)上述兩個(gè)案例，F(xiàn)SSC的第一大作用就是幫助企業(yè)間接地降低財(cái)務(wù)工作人員的薪酬成本，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心能夠隨著信息時(shí)代的發(fā)展不斷地升級(jí)，企業(yè)只需要及時(shí)地對(duì)服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)與維護(hù)就能夠?qū)崿F(xiàn)服務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行，而且企業(yè)在服務(wù)系統(tǒng)中能夠獲取大量的數(shù)據(jù)信息，并通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)信息的篩選找出對(duì)企業(yè)發(fā)展最有價(jià)值的數(shù)據(jù)信息，企業(yè)不需要在落實(shí)該管理模式的過(guò)程中增設(shè)大量的人員，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心中的部門融合業(yè)務(wù)促使企業(yè)實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)向一體化的方向邁進(jìn)，同時(shí)支持企業(yè)財(cái)務(wù)管理者的財(cái)務(wù)監(jiān)控工作。最后企業(yè)通過(guò)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的落實(shí)與實(shí)施，財(cái)務(wù)管理人員能夠?qū)⒏珳?zhǔn)、更有價(jià)值的數(shù)據(jù)信息上報(bào)給企業(yè)的決策者，對(duì)于企業(yè)的決策者來(lái)說(shuō)精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)能夠促使決策的可靠而價(jià)值信息則能夠推動(dòng)企業(yè)的升級(jí)與轉(zhuǎn)型，使企業(yè)在信息時(shí)代趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)趨勢(shì)下處于一個(gè)不敗之地。

2.3財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心在我國(guó)企業(yè)的運(yùn)用情況

通過(guò)對(duì)上圖中數(shù)據(jù)進(jìn)行分析發(fā)現(xiàn)，該管理模式能夠降低企業(yè)的財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)成本是需要一個(gè)基礎(chǔ)條件的，也就是說(shuō)財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)成本的降低是相對(duì)而言的，而在財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)效率和業(yè)務(wù)變現(xiàn)這兩個(gè)角度上看FSSC確實(shí)存在促進(jìn)提升的作用。

2.4財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的影響

綜合上述內(nèi)容，從財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的特點(diǎn)、作用以及應(yīng)用歷程等多個(gè)方面進(jìn)行整合分析，發(fā)現(xiàn)FSSC雖然構(gòu)建與落實(shí)需要花費(fèi)一定的時(shí)間，企業(yè)需要對(duì)財(cái)務(wù)部門的工作人員進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)，以增強(qiáng)其業(yè)務(wù)技能與操作技能，但是當(dāng)FSSC一旦全面落實(shí)，企業(yè)的財(cái)務(wù)管理部門將不需要過(guò)多的財(cái)務(wù)工作人員進(jìn)行工作，可以說(shuō)FSSC推動(dòng)了企業(yè)財(cái)務(wù)管理向智能化發(fā)展，也可以說(shuō)在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的管理模式下，企業(yè)的財(cái)務(wù)工作人員將面臨裁員與技能升級(jí)兩方面的問(wèn)題。從企業(yè)財(cái)務(wù)管理的角度上看，F(xiàn)SSC是基于信息時(shí)代的優(yōu)勢(shì)而進(jìn)行創(chuàng)新的一個(gè)管理模式，秉承了信息技術(shù)獨(dú)有的優(yōu)勢(shì)，企業(yè)部門人員之間的協(xié)調(diào)性以及財(cái)務(wù)部門的工作效率都會(huì)隨之得到顯著提升，促使企業(yè)財(cái)務(wù)管理朝著更專業(yè)、更規(guī)范、更統(tǒng)一的方向發(fā)展。

3.財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的實(shí)施

3.1前期準(zhǔn)備

前期準(zhǔn)備也就是結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況構(gòu)建一個(gè)流程框架。下圖表為FSSC建立過(guò)程。

3.2構(gòu)建 FSSC原則

首先，定位企業(yè)的發(fā)展需求;其次，整合企業(yè)中的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)、部門業(yè)務(wù)與日常業(yè)務(wù);最后，提升服務(wù)質(zhì)量側(cè)重于企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的防控。

3.3持續(xù)效用的發(fā)揮

結(jié)合FSSC運(yùn)行過(guò)程中企業(yè)所發(fā)生的問(wèn)題和潛存的問(wèn)題對(duì)服務(wù)中心的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行調(diào)整與整改，側(cè)重于培訓(xùn)的持續(xù)性和業(yè)務(wù)的跟蹤性，將內(nèi)部控制、績(jī)效以及文化管理、業(yè)財(cái)融合等作為促使FSSC效用持續(xù)發(fā)揮的輔助管理措施。

結(jié)束語(yǔ)

FSSC對(duì)于企業(yè)的財(cái)務(wù)管理存在積極的影響，但是要想效用得到持續(xù)全面的發(fā)揮，其關(guān)鍵環(huán)節(jié)是對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心進(jìn)行內(nèi)部控制，創(chuàng)新型的管理模式必然會(huì)推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展，但是管理模式的合理構(gòu)建與協(xié)調(diào)落實(shí)才是重點(diǎn)，如果從企業(yè)部門之間協(xié)調(diào)配合的角度上看信息數(shù)據(jù)的集中處理有利于推動(dòng)企業(yè)順利實(shí)施業(yè)財(cái)融合的財(cái)務(wù)管理策略，如果從企業(yè)的財(cái)務(wù)管理成本角度上看FSSC通過(guò)整合信息資源、優(yōu)化系統(tǒng)借助信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì)推動(dòng)著財(cái)務(wù)部門進(jìn)行裁員，不僅減少了財(cái)務(wù)工作人員的薪資報(bào)酬支出還提升了財(cái)務(wù)部門的管理效率。

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